首先,我们把店面中的会员顾客进行收集,接着做基地旅游的报名说明会,把活动的高度拔起来。我们将旅游行程做成幻灯片进行展示说明,内容主要会突出“天下银杏第一乡”的魅力所在,比如原全国人大委员会副委员长给郯城提名“天下银杏第一县”,而且郯城县有一颗全世界最大的银杏树,我们会将这些景点进行炒作,引起顾客对这次旅游活动的兴趣和期待。
第二步:小技巧轻松提高夫妻报名率。
然后,我们会告诉顾客这次活动吃不花钱、住不花钱、玩也不花钱,但是只收车费,根据路途的远近和旅游时间收取不同的费用。比如,两天的旅游收100多元,三天的旅游收200多元,旅游报名基本能达到80%以上。
我们在这个环节有一个技巧来增加夫妻报名,比如一次两天的旅游的正常预算是每人收120元,我们会将价格炒到220元,这时候虽然有很多人举手愿意去,但有些人还是会觉得贵,接着我们会说:“如果您的老伴也想去,再加20元就可以一起去旅游了。”这样夫妻报名率会大大提高。
第三步:每场活动前的员工会前会少不了。
每场旅游活动开始之前,给员工做会前会非常重要,虽然每次活动流程差不多,但在每场活动开始前还需要不断地进行强调。我经常跟我们公司直营市场的负责人以及一些经销商讲两句话,这是我们做旅游营销多年以来总结出来的。
第一句是:“状态支撑战术”。做两日游,员工的状态非常关键,如果员工的状态好,出货率一定会很高。如果状态不好,也支撑不起来战术,不能真正地发挥到战术的作用。
另外一句话是:“服务决定一切”,我操作旅游营销已经有九年的时间,我一直认为在旅游过程当中,服务的细节非常重要,细致的服务真正决定了这场会能做到多高的销量。
第四步:掀起四个旅游营销高潮
一场两天的旅游至少要有4次高潮,如果4次高潮仍然掀动不起顾客的热情,那么这场旅游活动的销量肯定会出问题。
现在随着旅游的热潮越来越高了,人们空闲时间也越来越多,旅游景点往往人满为患,大家一般都希望有一个说走就走的旅行,但其实要想真正从旅游中得到享受和乐趣,就必须在旅游前让策划先行,只有先做好策划旅游才会有目的性,从而井然有序不慌不乱,如果没有策划往往会错失好多美景或者是走马观花。
市场营销学的研究对象主要是企业的营销活动及其规律性,主要研究卖主的产品或服务如何转移到消费者和用户手中的全过程。
探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套开发原理、方法、策略,不断拓展市场的全部营销活动以及相应的科学管理。
一、面向消费者的营业推广方式:
1、赠送促销:向消费者赠送样品或试用品,赠送样品是介绍新产品最有效的方法,缺点是费用高。样品可以选择在商店或闹市区散发,或在其他产品中附送,也可以公开广告赠送,或入户派送。
2、折价券:在购买某种商品时,持券可以免付一定金额的钱。折价券可以通过广告或直邮的方式发送。
3、包装促销:以较优惠的价格提供组合包装和搭配包装的产品。
4、抽奖促销:顾客购买一定的产品之后可获得抽奖券,凭券进行抽奖获得奖品或奖金,抽奖可以有各种形式。
5、现场演示:企业派促销员在销售现场演示本企业的产品,向消费者介绍产品的特点、用途和使用方法等。
6、联合推广:企业与零售商联合促销,将一些能显示企业优势和特征的产品在商场集中陈列,边展销边销售。
7、参与促销:通过消费者参与各种促销活动,如技能竞赛、知识比赛等活动,能获取企业的奖励。
8、会议促销:各类展销会、博览会、业务洽谈会期间的各种现场产品介绍、推广和销售活动。
二、面向中间商的营业推广方式:
1、批发回扣:企业为争取批发商或零售商多购进自己的产品,在某一时期内给经销本企业产品的批发商或零售商加大回扣比例。
2、推广津贴:企业为促使中间商购进企业产品并帮助企业推销产品,可以支付给中间商一定的推广津贴。
3、销售竞赛:根据各个中间商销售本企业产品的实绩,分别给优胜者以不同的奖励,如现金奖、实物奖、免费旅游、度假奖等,以起到激励的作用。
4、扶持零售商:生产商对零售商专柜的装潢予以资助,提供POP广告,以强化零售网络,促使销售额增加;可派遣厂方信息员或代培销售人员。生产商这样做目的是提高中间商推销本企业产品的积极性和能力。
典型调查和抽样调查以及随机调查是旅游市场营销的三种常用调查方法
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