1. 国家旅游局戴斌

90多年来，中国旅游集团经历了中国“站起来、富起来、强起来”的伟大历程，特别是新中国成立以来，始终与国家现代化和中华民族实现伟大复兴同向而行，成为中国旅游业发展的典范，为世界旅游贡献中国智慧。

立下宏愿 开创先河

20世纪初，中国人还没有“旅游”的概念，更没有专业旅游服务机构。当时在中国提供相关服务的只有英国的托迈酷客和美国的运通公司等少数外商机构，他们服务的对象着重于外国人，中国旅客寥寥无几。

一位毕业于美国宾夕法尼亚大学的银行家，因在外资旅行代理机构购买船票时受到冷遇，暗自立下宏愿，创办一所完善的服务机构，他就是陈光甫。

1923年初，适逢国内在上海举行中华民国第一次教育会议。时任上海银行总行总经理的陈光甫获讯后，马上致电上海银行总行，安排工作人员与黄炎培先生接洽，料理所有会议代表至沪后的一切交通食宿等事宜。可以说，这是中国本土化旅客服务之开始，也是最早的旅游团队业务。

1923年4月，上海银行获批代售铁路车票。4个月后，上海银行旅行社部在总行国际部宣告成立。1924年1月，迁到四川路420号，独立门户，并以五角红星为标志。

1927年，陈光甫决定将旅行部从银行分离出来，成立中国旅行社股份有限公司，并从6月1日起更名为“中国旅行社”。至此，第一家中国人创办的旅行社宣告成立。

1928年4月1日，中国旅行社香港分社正式成立，地址设在香港皇后大道中6号。这便是中国旅游集团的前身。

中国旅行社成立后，提出“发扬国光、服务行旅、阐扬名胜、改进食宿、致力货运、推进文化，以服务大众为己任”的理念。中国旅行社的创立，开创了中国旅游业的先河。它从诞生之日起，就肩负起自强自立的历史重任。这既是中国旅游集团的初心，也是百年不变的责任与使命。

中国旅行社是中国第一家拿到旅游业执照的旅行社。它的前身上海银行总行首创并发行旅行支票，是对中国金融与旅游事业的一大贡献。创办的《旅行杂志》是中国第一个旅行类杂志，对中国近现代旅游宣传起到重要作用。

新中国成立后，中国旅行社香港分社果断同当时已经归属中华人民共和国的中国银行香港分行联系，做出了顺应历史潮流的正确选择。中国银行香港分行接收中国旅行社香港分社不久后，又将其交由国务院属下的中国华侨事务委员会。中侨委接收企业后进行了重组，由民营转为国营，于1985年9月在香港注册成立“香港中旅（集团）有限公司”，简称“港中旅”，而后不断发展壮大。

改革开放 大胆实践

重温峥嵘岁月，致敬时代先锋。2018年，陈设于深圳改革开放展览馆的“大潮起珠江——广东改革开放40周年展览”，中国旅游集团多个项目相关图片和资料入选，留下了集团人拓荒筑基的珍贵记忆。

港中旅投资开发建设的华侨城成为改革开放的一尺标杆。华侨城创办以来，解放思想、大胆实践，提出了一系列与市场经济相适应的新观念，开展了一系列体制机制新变革，采取了一系列改革创新举措，其实践经验更新了人们的时间观念、效率观念、价值观念。

改革开放前，中国旅游业几乎停滞不前。港中旅上演了一场以文化旅游为主题的“改革好声音”，没有现成经验借鉴，就“摸着石头过河”。比如开发锦绣中华，它是中国第一座主题公园。1987年动工的锦绣中华两年完工，开业后轰动海内外，一年多就收回成本。以其收入滚动开发的民俗村于1991年10月开业，再掀热潮，开业当日创下接待游客4.6万人次的高纪录。接着兴建的世界之窗，1994年6月正式开业，再创辉煌。

1992年，港中旅旗下的香港中旅国际投资有限公司在香港注册成立，而后公开招股，市场反应热烈，超额认购411倍，冻结资金1500多亿港元，刷新了当时香港股市认购倍数及冻结资金两项最高纪录。这一时期，集团留下了一个个值得书写的佳绩：1992年，港中旅集团以17亿港元收购国泰航空公司5%股权；1993年，与中国国际航空公司、深圳市和中银信贷合作成立深圳航空公司；1998年，香港中旅国际投资有限公司宣布与信德集团成立新的中旅船务投资有限公司……

不忘初心 继续前进

一路走来，“变”是主线，从未停止，奋勇向前。

从1997年10月至2000年初，当时的港中旅遭受亚洲金融风暴的冲击，加之企业自身存在的运营管理问题，经营和财务状况一度恶化，出现了严重的信用危机和财务危机。从2000年年中开始，在中央大力支持下，在港中旅新任领导班子带领下，全体员工励精图治，以难以想象的魄力在较短时间里扭转了局面，使企业度过了最艰难的时期。至2003年，企业通过调整整顿，最终走出困境。

2005年，港中旅集团接收了招商旅游总公司。

2007年10月，经国务院批准，中国中旅集团公司正式并入港中旅集团，港中旅正式更名为中国港中旅集团公司。

2016年8月3日，集团迎来历史发展中又一重要时刻，中国港中旅集团公司与中国国旅集团有限公司召开重组大会，挂牌成立中国旅游集团公司。

“中国旅游集团的成立，体现了党中央、国务院在新的历史时期内做大做强国有企业，特别是在竞争性领域中加强国有企业战略布局的重要历史使命，也体现了在大众旅游时代，加强国家对旅游业的战略引导。”中国旅游研究院院长戴斌表示。

至此，重组后的中国旅游集团汇聚了中国港中旅、中国国旅、中国中旅、中国免税、中国旅贸等5家国资委管理的旅游央企以及众多知名旅游品牌，在旅游行业的地位、影响力和话语权不断增强。

2019年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年，也是中国旅游集团全力突破发展瓶颈、实现加速发展的奋斗之年。中国旅游集团人将不忘初心，牢记使命，把握机遇，找准坐标，承载着新的光荣与梦想，超越历史，奔向未来

2. 中国旅游研究院长戴斌

生态旅游受追捧

今年的中国旅游日以“绿色发展 美好生活”为主题，全国多地将当地的绿色资源、生态资源等串联起来，引导人们走到户外，感受自然，感受美好生活。

中国旅游日设立至今已有11年，旅游内容日益丰富，旅游方式更加多元。其中，绿色生态旅游具备贴近自然、融合性强等优势，已成为国内游的重要内容。

拥有得天独厚生态旅游资源的青海省，有世界最大面积的高寒湿地、草原、灌丛和森林等生态系统，也是世界上高海拔地区生物、物种、基因、遗传多样性最集中的地区。这里的风光让人们惊叹大自然的神奇造化。如何既保护好宝贵的生态资源，又促进旅游业发展？只能走绿色发展之路。“青海在全国乃至全球生态地位的重要性、特殊性和不可替代性，决定了青海文化旅游发展必须尊重自然、顺应自然、保护自然，围绕区位特点和资源特色做文章，走生态保护优先的绿色崛起之路。”青海省文化和旅游厅副厅长常红安说。

如今，绿色发展带来的旅游红利不断显现。青海把生态教育、环境保护与各类生态旅游资源相结合，推出了生态研学、高原康养、湿地观鸟、自驾越野、森林养生等多种生态旅游产品，形成了大美青海观光之旅、生态青海健康之旅、文化青海溯源之旅等100条生态旅游产品线路，促进了生态文化旅游健康、可持续发展。今年“五一”假期，青海“生态游”受到游客追捧，“走进可可西里·寻觅藏羚羊生态旅游线”“黄河廊道生态自驾车旅游线”“大美青海高原生态文化旅游线”等一批生态旅游精品线路，带领游客走进青海。

“村游”乡村新生活

因为一次网购玫瑰花茶的经历，在北京一家文化公司工作的马雯结识了在云南腾冲经营民宿的张女士。张女士通过网络销售的玫瑰花茶有着不俗的包装：浅黄色的外包装上印着手绘的玫瑰和一句赠语。正是这个包装，让马雯对张女士的民宿以及腾冲产生了强烈的好奇心。今年春天，马雯休了几天年假，专程前往腾冲，在那里住了一周。

“原先在我的印象中，腾冲的旅游资源主要是温泉，没想到，如今那里的乡村旅游发展得这么好！”回到北京之后，马雯忍不住与身边的朋友分享。徒步高黎贡、穿行龙川江、打卡艺术村……在当地人的推荐下，马雯的腾冲乡村游安排得满满当当。“这里既有最原始和朴素的风光，也有紧跟潮流、适合年轻人喜好的新旅游内容。”

如今，乡村旅游内涵不断丰富、更新，不仅有“土味”，也有时尚和品位，“村游”已成为农民致富的重要途径，是发展乡村特色产业的重要内容，也是展示乡村新生活的重要窗口。

4月中旬，农业农村部举办2021中国美丽乡村休闲旅游行（春季）推介活动，发布了55条春季精品线路和176个精品景点，进一步推动乡村旅游、休闲农业发展。据了解，“十三五”期间，休闲农业快速发展。2020年，尽管受到新冠肺炎疫情冲击影响，休闲农业仍实现营业收入6000亿元。随着乡村振兴全面推进，休闲农业也将迎来大发展，乡村旅游的前景更为广阔。

高质量发展新机遇

绿色生态游、乡村旅游的蓬勃发展给国内游市场注入了强劲的活力，让国内游业态呈现出丰富多彩的新样貌，也给旅游业界带来了新的发展机遇。

在过去相当长的一段时间内，出境游发展迅猛，成为旅游业界的重点关注领域，产品丰富、更新迭代快；相比之下，当时的国内游市场上产品丰富度不足、创新不够，对游客吸引力逐渐降低。“花同样多的钱，体验差，还不如出境旅游。”曾经，这样的抱怨在网络上并不少见。进入“十四五”时期，推动旅游业高质量发展已成为旅游主管部门、旅游业界和游客的共同目标。当前，出境游发展基本停滞，如何充实并提升国内游产品，满足人们旺盛的旅游需求，提升人们的旅游生活品质，中国旅游业界正在积极进行多种探索。

今年“五一”假期，中国旅游消费市场表现抢眼，自驾游、高铁游、露营旅游，日益便捷的交通条件，让中国游客的旅游有了更多选择；博物馆旅游、红色场馆游、乡村旅游，旅游内涵不断丰富，文化味越来越浓厚；乡村客栈、特色民宿、星级酒店等硬件设施日益完备，越来越多的旅游产品正向高品质国际水准看齐。

中国旅游研究院院长戴斌指出，当前和今后一个时期，创新发展红色旅游，让广大游客有更多获得感、对旅游发展有更高的满意度，将成为旅游业高质量发展的重要方向和内容。

3. 国家旅游局戴斌简介

其一，景区被摘牌，将有什么后果？据专家称，被摘牌后，会牵动较大的政策以及经济利益。一方面门票定价会有影响，另一方面享受的政策倾斜和财政补贴也可能受影响。

其二，摘牌后还有没有复牌的机会？摘牌不是一棍子打死，只要整改得当就能复牌，这有先例。据中国旅游研究院院长戴斌介绍，被摘牌的景区通过整改，可重新申请5A级评定。

其三，摘牌究竟有多大威力？应看到，在旅游行政管理措施中，取消A级资质是最严重的手段，其次是严重警告、警告。景区一旦被摘牌，出于利益考量必然积极整改，否则就不可能复牌，但是别指望景区的旅游乱象从此彻底改观，毕竟规范景区乱象牵涉到旅游、物价、工商、公安等部门，仅靠景区自身，或者仅靠旅游监管部门，不可能荡涤旅游乱象。因此，这就需要相关部门密切合作，协力整饬旅游市场。

4. 国家旅游局戴斌个人简历

2020年劳动节放假安排时间表：2020年5月1日(星期五)~5月5日(星期二)放假，共5天，4月26日(星期日)、5月9日(星期六)上班；从放假时间来看，五一劳动节假期从以往的3天延长到5天，引发了大家热议。而事实上，与往年一样，2020年五一劳动节的法定节假日还是1天，没有增加，只是具体倒休方式却有了变化。目前全年的法定节假日依然是11天。“五一假期的时间安排目前没有改变，暂时没有受到疫情的影响。”中国旅游研究院院长戴斌接受澎湃新闻采访时表示，放假安排是去年底已经定好和公布了，只不过因为疫情影响，公众有诸多的猜测，有关部门再重新把这则消息发布出来，回应社会的关切。

5. 中国旅游戴斌

随着目前全国疫情的有效控制，各地旅游景区正在有序复工。由于客流量小等原因，许多文旅企业也面临着复工复产难、现金流紧张等问题。

疫情对旅游业的影响是阶段性的，但人们的旅游需求不会消失。

旅游企业如果能在这段时间内积蓄能量，就能为疫情过后的复苏打下坚实基础。

“世界旅游组织研究显示，受疫情影响，世界各国旅游平均需要一年多时间才能恢复。但是，中国不符合这个规律，应该很快会恢复。”这次疫情在春节期间暴发，春节是中国传统的团圆佳节，看似人流多，但从景区景点等旅游消费场所接待的人数总量看，不如“十一”黄金周、“五一”劳动节，所以，本身季节是可控的。

另一方面，疫情恢复时正值春夏之交，不用特别刺激，就会有人出游。“基于疫情防控组织有力，我们的恐惧感很快会消除，社会从众感会越来越增加。现在已有人出来旅游散心，说明恐惧感正在慢慢消除。”

我国的社会生产生活在逐渐恢复，在恢复过程中，会形成我们的“经济绿洲”，巨大的国内市场需求会释放出来。

从这点来讲，今年的入境旅游和出境旅游可能不会特别理想，但是国内旅游业恰恰遇到了一个机会，这也符合我国拉动内需、促进消费的趋势。“我们已经形成了旅游消费的习惯，这个习惯是非常重要的潜在心理。

可以预见，宣布疫情结束时，很可能有一个巨大的消费高峰期出现。”

人们的旅游需求不断升级，旅游业拥抱互联网、大数据也在不断提速。

为此，很多企业创新复工复产的形式，比如通过互联网开展旅游产品的预售，通过在线直播的方式对产品进行促销推广；

也有一些企业、景区开启“线上旅游”模式，推出在线看美景、看展览、看演出；有些旅游企业正积极研究政策，在朝产品创新和营销方面发力；

还有些旅游企业对从业者开展业务培训，为行业转型升级储备更多人才……这些积极尝试将在疫后会发挥出巨大的作用，这也充分体现了旅游企业的积极性和主动性，有助于尽快战胜疫情挑战、重现发展活力。

一年之计在于春，扬帆起航正当时。疫情虽然让旅游业错过了春节，但旅游业的春天必将到来。

新华网旅游频道已经推出《“疫”后花开 迈向诗和远方》大型融媒体专题，关注文旅行业复工复产，展示行业最新动态，让更多游客疫情之后相遇更精彩的风景，感知中国文旅行业的韧性。