●站在凳上捞鱼生 新加坡人在过年时,必须要吃一道称为“鱼生”(YuSheng)的菜。象征新的一年风生水起、好运旺旺来。这道菜其实是鱼和菜蔬分别盛在圆碟子里,撒上胡椒和调味品,用筷子搅拌各种配料然后进食。这道菜的重点在于如何吃这道“鱼生”,当然不只是将菜夹起来往嘴里送那么容易,所有人得将鱼片、配菜高高地捞起来(广东话称为lohei)吃掉,这样来年就可以事事顺利、步步高升——举得越高,运气就越好。新加坡人一向以有礼貌著称,但如果春节期间,你在新加坡的餐厅里,看见一群人站在椅子上把筷子举得老高在吃,千万别觉得太奇怪,这是新加坡的节日习俗,不妨也站到凳子上也为自己求个好彩头。●两个桔子拜大年 桔子作为新年礼物。这一点可能是新加坡独有的春节特色。新加坡保留春节期间拜访亲友的习惯,一般来说,大年初一,晚辈拜访长辈。初二以后,同辈互拜,但与中国不同的是,即便拜访的人是长辈或上司,人们上门携带的礼物不但相同,也非常之轻,是什么呢?两个桔子。 ●大人给小孩发红包 每当大年夜全家齐聚,吃完团圆饭后,一个重要的节目就开始了,那就是向晚辈发放红包。新加坡有个不成文的规定,就是结了婚的人要给没有结婚的人(没有结婚的人无论多大都算小孩)送红包。送灶神 农历十二月二十三日,是道教徒的重要节日,这天灶神回天庭向玉皇大帝报告人间的事情。人们都希望灶神上天说好话,因此这一天道教徒特别准备了丰盛的供品拜祭灶神。
一
名片是现代人的自我介绍信和社交的联谊卡。
它最基本的功能就是一种自我介绍。在大庭广众之前和别人见面,当不方便做自我介绍的时候,一张名片递过去,“姓氏名谁,何方神圣,所居何处,现为何位”,一清二楚。人家要不相信,在互联网上或打电话验证一下就可以了。所以名片是一种自我介绍信。
它也是一种社交的联谊卡。想联系一个酒店,想联系购买一个电器,想找人合伙做一笔生意,总是要找些熟人或者有交往的人,比较可靠,这样的话我们就会从名片中检索。
有一个专家说过两句话,把名片的重要性说出来了。第一句话他说:“在现代生活中,没有名片的人往往是没有社会地位的人。”换而言之,你在日常交往中,尤其你的交际圈比较大的时候,名片是不可缺少的交往工具。倒过来说,你要在社交场合拿不出名片,有的时候会损害自身形象,说明你的交际圈窄。第二句话他说:“在现代生活中,一个不会使用名片的人,是没有交际经验的人。”第一句话他告诉我们要有名片,第二句话他提醒我们要会用名片。
二
在比较重要的交往中(公司企业的商务交往,国际商务礼仪),尤其是在对外交往中,使用名片,我们一般有“三不准”。
第一个“不准”,名片是不能随便进行涂改的。
名片就是脸面,脸要洗,名片就不能乱划。(举例1:经常有人在名片上信手涂鸦。手机号139改成133,顺手把139划掉,写上133。)跟外商打交道,宁肯不给他名片,也不要给他涂改过的名片,否则损害你的个人形象。这不是节约不节约的问题,而是你的形象意识的问题。所以在国际交往中,商务交往中,不用涂改过的名片。
第二个“不准”,名片上不提供私宅电话。
商务交往公私有别。所以有鉴于此,我们给别人提供的名片一般是办公室电话,总机号码。不仅私宅电话不提供,而且手机号码也不提供。这是自我保护意识。
第三个“不准”,名片上不印两个以上的头衔。
(举例1:有的人在名片上印上一大堆头衔。甚至有的人名片是折叠的,让人以为是饭局的请柬,打开一看里面有二十多个头衔。-印一个最重要的就可以了,否则喧宾夺主,主次不分,而且有蒙人之嫌。举例2:外国有些大老板,比如比尔盖茨、默多克、戴尔,旗下子公司有很多,他们实际上身上有好几种名片。-不同的交往对象给不同头衔的名片。社交用的名牌呢,给好朋友的名片上面可能有家里电话;到中国来可能给的是中国总公司的名片,到德国去可能给的是德国总公司的名片,让你能找到他,但是不会影响他的业务,不会给他添麻烦。)
这三个“不准”实际上是讲名片的有效使用的问题。你好心好意把名片塞给人,人家说你傻,说你笨,说你不上档次,影响你的社会交往,破坏你的个人形象。
三
名片的制作。
第一、使用的材料需要注意。
我们一般的名片最好就是使用卡片纸,当然出于环保的考虑用再生纸、甚至用打印纸也可以。本身名片就是一个载体,只要能把字印清楚,不容易丢失、磨损、折叠,清晰可辨就可以了。
换而言之,不要借题发挥,故弄玄虚,使用一些昂贵的材料。(举例1:有些同志搞名堂,送别人黄金名片、白金名片、白银名片。-这有变相送礼之嫌,而且没有实用性。送给别人黄金名片,别人不能用。举例2:用奇花异草做制材,有的人用木材做名片、真皮的名片、塑料的名片、光纤的名片,电子的名片。)
第二、如果是纸张的,名片的尺寸有讲究。
现在用的名片的规格是9x5.5cm,不能太大,也不能太小。现在的名片包和名片夹都是统一规格,名片太大放不进去。太小的话也未必合适。
在国际社会,相当数量的人用的名片比我们用的大一点,是10x6cm。
第三、名片的色彩有讲究。
一般来讲,名片的色彩,总体上要控制在三种颜色之内,包括标记、图案、公司徽记(CIS)。在一个空间之内,颜色多于三种,房间也好,名片也好,会给别人杂乱无章的感觉。所以名片的颜色最好少,两种颜色是最好的。纸一种颜色,字一种颜色,顶多加一个徽记,因为有些徽记是特定颜色,比如麦当劳,黄红两种颜色,是统一的。
纸张的颜色最好选择本白的,就是天然质地那种白色。或者浅灰色、浅蓝色、浅黄色这样一种浅色,印上深色的字迹,比如黑色就比较好看。(举例1:一个女同志给别人的名片是大红色,让人误以为是喜帖。)
第四、一般情况下,名片最好是铅印的、打印的。
换而言之,不要手写。(举例1:给某人名片,可能他没带,就用鞋盒子盖撕一块,用圆珠笔“造”了一张名片。举例2:某人的名片头衔、职务都有,就是没名字,其实是想现场签名。-做人有时候低调点、含蓄点,更容易被交往对象接受。)
第五、名片上的一些细节要注意。
没有特殊原因 ,名片上不要印自己的照片。你觉得你是“天下第一靓女、大帅哥”,在外人眼里不一定。人家要的就是怎样联系到你,说白了就是手机号码、电子邮箱号码,以及你的单位地址,不一定是要你的相片。
更重要的是没必要弄什么格言警句之类的。(举例1:某人名片前面是名字,后面印的是“走你的路让别人去说吧。”-一看就是一个不合群的人。举例2:某人名片上印“难得糊涂”。-过分招摇的人往往给人家没深度的感觉,比较浅薄,影响形象。)
如果名片是私人社交用的,面对泛泛之交者,我们叫作“社交名片”。它上面提供的内容主要是姓名这一项,顶多把住宅电话印上去。但是国际社会,包括港台、欧美,一般人们给的社交名片除了姓名之外是没有别的东西的。华人可以加一个籍贯。“来而不往非礼也。”不想给,又不能不给。而这种名片给你的意思就是对方不想与你继续交往,或者更深层次交往。
公务交往名片内容就比较多。公务名片的内容我们可以把它叫作“三个三”。三大项,每项三个小店,是制造名片不能少的。
第一个“三”,我们一般把它放在名片的左上角,叫作“归属”,就是你的所在单位。
1、单位的全称。
2、所在的部门。
销售部、公关部、广告部、财务部等等。
3、企业标志(CIS)。
第二个“三”,印在正中间,是名片最重要的内容,叫作“称谓”,就是你想让人家怎么叫你。
1、姓名。
2、职务。
行政职务。主任、处长、局长等等。
3、学术、技术职称。
博士、律师、教授、法官等等。
名人就不需要头衔了。(举例1:钱钟书的名片上只有名字。举例2:李雪健的名片上写的是“你的朋友李雪健”。)刚参加工作的人没有头衔,所以名片上没有写头衔的就不要问人家现居何职。
有的同志因的头衔很多就要注意规范。(举例1:一个女孩子的名片上写“某某某小姐”。人家肯定知道她是小姐。男人也没必要印“某某某男子”。-称谓上多此一举。)头衔要很多的话,印一两个就行了。
第三个“三”,一般印在名片的右下角,“联络方式”。
1、地址。
外地人容易找,特快专递容易在第一时间到达。写得越清楚人家越容易联络你。
2、邮政编码。
好处使别人给你写信、汇款方便。
3、办公室电话。
现代商务有的时候印电子邮箱网址也可以,但是一般提供前三项。
有的时候国家交往需要用外文,一般的情况下,中文和外文名片要各印一面,不要在同一面上上下去印。纯粹是国内业务的话,一个公司企业,它可以把姓名称谓之类的印在一面,另一面可以印单位的业务范围,也可以印简单的地图。
四
如何索取别人名片。
索取名片的问题我们有的时候会遇到,当然在一般的社交场合中最好是“以静制动”,最好别找人家要。因为名片交换有一个规则,就是地位低的要先把名片给地位高的。所以你去要,就是一个互动的位置问题。(举例1:找别人要名片,问别人“有片子么?”-表达上有问题,感觉对方好像不称名片。)
有时候搞营销、搞公关,到一个公司听人家的业务介绍会,或者你是一个大学生,到一个公司去谋职,索要名片是可以的。
索要名片有以下几个方法是比较有效的:
1、交易法。
最省事的方法,就是你把自己的名片首先递给对方。古人讲:“将欲取之,必先予之。”你给了对方名片,对方不至于只告诉你“收到”。使用对象是不熟悉的人。
2、明示法。
如果你跟对方比较熟,或者以前跟对方认识,很长时间没见,你担心对方换了地位,换了职务,你要想要名片,你也可以直说跟对方交换一下名片。
3、谦恭法。
可以说:“以后怎么向您请教比较方便?”或者“以后能不能向您请教?”言下之意是向对方索要名片。是一种委婉的说法。适用范围是晚辈对长辈或者对有地位的人。当然说话都有对象。(举例1:一个长辈就不能对一个二十岁不到的小女孩说“以后如何向您请教”。)
4、联络法。
长辈对晚辈,上级对下级或者平级平辈的人之间,适合用联络法。可以说:“认识你很高兴,希望以后可以和你保持联系。”或者“以后怎么和你联系比较方便?”等于告诉对方,想要对方的电话、网址、联络方式。这样还可以给对方留下分寸,对方要愿意给就给,不愿意给可以讲:“你这么忙,以后还是我跟你联系吧。”
五
当我们把名片递给别人的时候,有以下几个细节要注意:
1、要尊卑有序。
一个人的话递给对方就可以了,可是社交场合你遇到的人可能不是一个人,所以要注意:
a、名片要足量。
(举例1:参加一个酒会,酒会规模是120人,而且120个人都是重要人物,想和他们联系,带的名片就得多于120张,比如150,200。)
b、放置到位。
放在合适的地方。训练有素的人名片要放在标准的地方,出门前还要检查一下,就像和钱带没带是一个道理。一般名片要放在名片包里,男同志穿西服的话放在上衣口袋里,女同志放在手袋里。不要乱放。(举例1:放在口袋里,甚至裤兜里,皱皱巴巴的,恶心自己。)最好不要放在钱包里。虽然放在钱包里更容易携带,但是钱钞比较脏,把钱和名片放在一起,给别人不正规的感觉。同样的道理,我们在办公室里,办公桌上或者抽屉里面应该也备有足量的名片,这样可以手到擒来,省得瞎翻。
2、现场交换时要注意循序渐进。
地位低的人要首先把名片递给地位高的人,比如男士先递给女士,晚辈先递给长辈,下级先递给上级,主人先递给客人。
如果你面对的人现场不是一个人,而是七八个人,正规的做法是按照职务的高低前进。如果不知道职务高低,非常规的做法是有近而远,谁离自己近先给谁,不能跳跃式;或者如果是圆桌,比如吃饭、会客室里面,要顺时针方向旋转。因为这是从位次排列来讲是一个比较吉利的方向。一般的话不逆时针走,因为逆时针走一般是追悼会、遗体告别,不吉利。
3、你把名片递给别人的时候,一般的做法是,你要把名片的文字、最重要的那部分对给别人。
比如对面坐的是中国人,你就要把中文对给人家,别把外文那面对给别人,别对给别人没字的那面。名字要正对着别人,别倒给。(举例1:有些同时使自己看得清楚,递过去别人看是倒的。)
4、把名片给别人时,嘴里还需要说两句话。
比如告诉别人“多指教”,“多联系”,不要像发传单一样,硬塞。
六
接受名片要注意以下几点:
1、要起身迎接。
除非你站不起来,否则不管你在吃饭,看电视或是在和别人交谈,还是在打电话,要把手里的事放下,站起来接。名片印的是对方的名字,你对名片重视与否是你对名片的主人重视与否的问题。
2、要表示谢意。
人家说“多指教”,你就应该说“不客气”或者说“彼此彼此”。如果别人说“多指教”,你说“行”,别人说“多支持”,你说“就那样吧”,有嚣张放肆之感。需要互动,回应对方一下。
3、非常重要的一点,接受别人名片名片的话,要有来有往,回敬对方。
“来而不往非礼也。”人家把名片给你是看得起你,所以你拿到对方的名片之后,一定要把自己的名片机时的回赠对方。
有时会有以下两种情况:
a、没带名片。
没带的话要和对方声明,下次补,或叫秘书送去,或寄给对方,给对方个交代。
b、没有名片。
学生或刚参加工作的人,或者做内务工作,不是外勤,没有名片。没有名片也不要胡说。商务交往中,代表公司执行公务的话,如果你要没有名片,最好去做名片。万一来不及的话,或者不想给对方,标准化的说法是“名片用完了”或者“名片没有带”。礼仪上把它叫作“善意的欺骗”。如果你是递名片的人,人家这么说,而且人家地位很高,就要知道这是人家不想给你名片;如果是地位低的人,就要知道他没有,不要给对方说穿,会得罪人。
4、接过名片一定要看。
看有两个作用,表示对交往对象的重视,了解对方的确切身份。(举例1:人大金教授给别人一张名片,对方没看,结果说成了清华高教授。)你要把人家的单位、职务、姓名搞错了,严格的讲就是失敬于对方。国际社会在进行公司企业的礼仪培训时,对接过名片一定要看是非常重视的。(举例1:上海、香港等大的公司员工培训,一般要求拿到名片不仅要看,而且要看将近一分钟左右。-大概会把对方的名字和头衔看三到五遍,这样容易记住,就不会搞错了。举例2:马来西亚、新加坡要求更高,要看的同时嘴里做默读状。-让对方知道你在看,必须善于表达。举例3:韩国和日本要求发现对方有重要头衔时是要念出来的。举例4:递给对方名片,对方像验钞票一样弹名片,或者在桌上敲名片,更有甚者“折叠蹂躏”,把玩再三。)
5、把对方的名片收藏到位。
不能乱放。
a、现场收藏。
把对方的名片拿过来之后,放在自己的名片包里,放在上衣口袋里,放在办公桌的抽屉里,给别人一个非常妥贴,非常被重视的感觉。最忌讳当场交换名片后把名片放在桌上,而且扭头走了,名片就没拿走,给人非常不好的感觉。
b、以后的收藏。
收到人家的名片之后,尤其是商务交往中,公关营销的人朋友比较多,名片要及时整理,按照姓氏笔划、单位门类输入电脑,放入名片包里。特别强调对方给你的名片无论如何不要随便扔掉,特别不要放在办公桌上,或者随便给别人。因为对方属于对你的重视才把名片给你,对方的联络方式、各种号码都有,你把它随便去给外人是非常不礼貌的。对方处于信任把自己的联络方式交给你,你未经允许就给了别人是对对方非常不尊重的表示。
七
在现代社会中,尤其是在国际交流中,你还要注意名片还有一些其它的功能。
1、替代信件。
国际社会有的人事很多,有的时候把名片放在信封里面,做一个特殊的标志就可以当信了。(举例1:教授推荐一个自己的研究生到一个公司去面试,教授可能不去,可能打电话说好的,研究生面试的时候可以第一封信给主管的考官,里面就是两张名片,第一是研究生的名片,第二是教授的名片,用曲别针将两张名片夹在一起就可以了。教授在上,研究生在下,加一个特殊的标志。)
2、留言的功能。
(举例1:你去拜访别人,对方不在,有的人可能会写个条,让别人带个话,搞不好就会南辕北辙。可以留张名片,就不会出现这个问题。)
3、礼单的作用。
(举例1:给别人送个礼物,男孩子给女孩子送束花,把名片放在礼品里面,或者放在信封里面,或者放在礼品包装里面,然后把礼品给对方。对方一看就知道这个礼品是谁送的。)
总而言之,现代生活名片的使用无处不在。有鉴于此,我们必须认真地、正确地使用名片。
新加坡的华人和我们的习惯基本上都一样,甚至比我们还传统,就送点本土的什么好吃的,好看的就行了,但要有点纪念意义啊。
如果是新加坡人的话,也可以送点咱们中国的特色,比如云南的普洱茶,云南十八怪,北方的一些丝绸,陶瓷啊.我觉得最主要的就是要有点新意,只要体现出你的真诚和祝福就可以了。
1 、 西历元旦( New Year’s Day,1月1日)
西历元旦,即公历的 1月1日,是世界多数国家通称的“新年”,而全球各地的跨年夜也是精彩纷呈。新加坡自然也不例外,每年新加坡都会上演不同的跨年表演,如滨海湾跨年烟火表演灯光投影,圣淘沙的跨年party等等。
2 、 农历新年
( Chinese New Year,按华人农历时间为准)
新加坡华人占整体人口的 74%,因此农历新年自然也在公共假期之列,并且农历新年的假期为 两天(大年初一初二) 。每逢春节,新加坡到处都张灯结彩,洋溢着浓浓的喜庆气氛。新加坡很多家庭还依然保留着传统的春节的习俗。
大学在春节期间也有相应的放假,具体安排需要根据每年的学术日历来确定。
3 、 耶稣受难日( Good Friday,每年日期有变动)
耶稣受难日是复活节的前一个星期五,是基督教的节日。从英文来看,这个公共假期叫 “好星期五”,但其实这一天是耶稣受难日,然后在之后的第三天(星期天)复活,这天才是信徒庆祝新生的日子——复活节。
4 、 劳动节( Labour Day,5月1日)
五一劳动节又称国际劳动节,是世界上大多数国家的劳动节。新加坡劳动节的意义,对新加坡人而言不是劳动阶层进行东征,也不是仅为荣景庆贺,而是在庆贺之中回顾与彰显新加坡劳资政如何协力共渡时艰、共享成果的经验,具有更为深远的意义。
5 、 卫塞节
( Vesak Day,根据农历四月十五日而变动)
卫塞节是佛教传统纪念佛教创始人释迦牟尼佛诞生、成道、入灭(涅槃)的节日。新加坡卫塞节庆典则是从黎明破晓开始,此时虔诚的佛教徒们聚集在寺庙前等待仪式隆重开始。佛教信徒在这一天只吃素,同时还会组织大规模的医院献血活动、去老人院探望孤寡老人或向穷人派发红包。还有些信徒则放生笼鸟和动物,象征佛教的解脱精神,或诵经数小时。
6 、 开斋节
( Hari Raya Puasa,以回历12月10日为准)
开斋节标志这斋戒月的结束,是穆斯林的重大节日之一。斋戒月为期 30天左右,在此期间,穆斯林自省忏悔,自黎明至黄昏时段禁食。穆斯林将这个月的大部分时间用来敬拜、行善举、施怜悯。开斋节庆典以前往回教堂诵读特别的祷告词拉开序幕。接下来是拜访父母 — 在穆斯林传统中,孩子们会请求长辈宽恕自己在过去一年中所犯的错误。他们还将走亲访友,欢聚在一起共享自家烹制的美味大餐。
7 、 国庆日( National Day, 8月9日)
新加坡的国庆日是每年的 8月9日,每年的这一天都会在滨海湾股东舞台举办国庆庆典。每年的这个时候,滨海湾附近都会被堵的水泄不通,地铁也会相应的延长营运时间,想要去凑热闹的同学一定要提前计划好自己回程的路线。
8 、 哈芝节
( Hari Raya Haji, 以回历12月10日为准)
哈芝节是穆斯林用来纪念先知易卜拉欣 (Abraham) 对真主虔诚的信仰和信任的节日。哈芝节期间,虔诚的穆斯林穿上他们最精致的衣裳,聚集在回教堂,聆听布道,祈祷赐福。
9 、 屠妖节
( Deepavali,以印度教历为准)
屠妖节(泰米尔语称为 “Deepavali”,印地语称 “Diwali”,又译为 “排灯节” 或 “光明节”)是兴都教徒庆祝正义战胜邪恶的日子,是新加坡一大主要民族文化节庆。在这一天,新加坡成千上万户信奉兴都教的家庭,也和全球兴都教徒一样,在家中点起温暖的黄色油灯,一起向掌管生育和繁荣的吉祥女神拉克希米 (Lakshmi) 等上天神灵祷告祈福,同时互赠礼品,一同分享美食盛宴。
10 、 圣诞节( Christmas Day, 12月25日)
在新加坡众多基督徒的心中,圣诞节仍然是个特殊的日子,和其它基督教节日一样,圣诞节也是一个宗教节日。每年的十二月份,乌节路都会被装扮成圣诞的海洋,到处弥漫着热带圣诞节的欢乐的气氛。今年新加坡到处弥漫着迪士尼主题的圣诞装饰,不知道会不会带你回到小时候的童话世界
在新加坡,进清真寺要脱鞋。在一些人家里,进屋也要脱鞋。由于过去受英国的影响,新加坡已经西方化。但当地人仍然保留了许多民族的传统习惯,所以打招呼的方式都各有不同,最通常的是人们见面时握手,对于东方人可以轻轻鞠一躬。
新加坡人接待客人一般是请客人吃午饭或晚饭。和新加坡的印度人或马来人吃饭时,注意不要用左手。到新加坡人家里吃饭,可以带一束鲜花或一盒巧克力作为礼物。谈话时,避免谈论政治和宗教。可以谈谈旅行见闻,你所去过的国家以及新加坡的经济成就。
由于新加坡居民中华侨多,人们对色彩想象力很强,一般对红、绿、蓝色很受欢迎,视紫色、黑色为不吉利,黑、白、黄为禁忌色。在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。在标志上,禁止使用宗教词句和象征性标志。喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。数字禁忌4、7、8、13、37和69.