1. 散客旅游接待

酒店根据接待游客的性质不同，大体上可以分为团队酒店和散客酒店。但其实所有的酒店都可以同时接待旅游团队和散客。只是接待旅游团队为主的酒店一般属于中型酒店。也就是房价不会太高的酒店。因为团队一般以经济型为主。房价太高会增加旅游团队的成本。

2. 散客旅游接待业

自组团就是这个旅行团的所有客人都是由一家旅行社组织收客的，没有别的旅行社的客人

自组和散拼是什么意思

散拼就是全国拼团，各个地方收的客人交给一个当地的散客中心来接待。行程难免有所出入。

如果质量都一样的话人们都散拼了，国旅也不需要自组团了。

       自己组团还是有质量保证的，至少你投诉还有人受理的。

散拼太乱，太花钱，很多景点让你自费去参加，反正不好。

3. 散客旅游接待服务的特点

散客　　散客常被简称为FIT（Foreign Independent Tourist），意为去异地独立旅游者，这种旅游往往预付一定旅费，没有陪同，人数多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供导游服务。FIT 有时也被称为异地个人旅游（Foreign Individual Tourist），即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办，根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。实际上，由于散客没有明确的定义，人们可以从不同角度加以界定，如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准，但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征，但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”，游客自愿结合，自定路线，“随走随买”，而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。

团队就是，人数在10人以上，有导游及导游带领，进行群体旅游活动。集体出行，集体用餐。

4. 散客旅游接待服务的要求并不高

1、批量小

由于散客旅游多为旅游者本人外出或与其家人、朋友结伴而行，因此与团体旅游相比，其人数规模小得多。对旅行社而言，接待散客旅游的批量比接待团队旅游的批量小很多。

2、批次多

散客要求旅行社提供的服务不是一次性的，有时同一散客多次要求旅行社为其提供服务，增加了旅行社的工作量。

3、预定期短

由于散客旅游要求旅行社提供的不是全套旅游服务，因此要求旅行社能够在较短的时间内为其提供有关的旅游服务。

4、要求多

散客中有大量的公务和商务旅客，由于他们的旅行费用多有公司承担，所以他们在旅游中的应酬及商务、公务活动，不仅要求水平高，且对服务的要求也较多、较高。

5、变化多

散客往往由于旅游经验较欠缺，在出游前对其旅游计划缺乏周密安排，会出现很多临时变化情况。

从世界旅游发展趋势来考察，散客旅游兴起的原因可以概括为以下几点：

一、旅游者日渐成熟。随着经验的积累，旅游者对单独进行远距离旅行的能力越来越自信，他们不再将旅游视为畏途，而是作为日常生活的一个组成部分，用以调节身心、恢复疲惫和增长阅历。

二、旅游者的心理需求进入更高层次。旅游者的旅游行为动机从传统的观光型向多主题转变，探险、修学、科考、生态等特种旅游蓬勃兴起，旅游的目标上升到体验人生、完善自我和实现自我价值的高度。

三、传统的规范化的旅游模式难以满足个性化的要求。以往的旅行社包价组团旅游方式虽然具有许多优势，但也存在着包价过死，浏览项目、路线限制过多，游客缺乏活动自由的缺陷。

个别旅行社还为了追逐经济利益，而将旅游项目安排过于集中，使游客对景点只能走马观花、浅尝辄止，处处赶时间，无法尽兴，从而使传统的包价方式越来越失去游客的兴趣。

四、现代通讯、交通等科技手段的不断进步管理、服务等的不断完善，增强了旅游者的便捷感，减弱了他们的依赖心理。旅游配套设施的完备和服务质量的提高，为旅游的散客化提供了有力的物质保障，使旅游者不依赖于旅行社而借助众多的旅游支持手段的帮助开展旅游成为可能。

由此可见，散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物，也是旅游业发展的必然趋势，虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在，团体旅游不可能完全消失，但其规模将会缩小，团体模式也将有所改变。

在团体旅游与散客旅游的并行发展中，前者会不断结合散客特点，向后者经营方式的方向作出相应调整，产生介于团体或散客旅游之间的中间形式，以适应市场。

5. 散客旅游接待要求

跟团旅游，是一件轻松愉快的事，我说的是高标团。具体什么意思呢？是这样的，高标团报名费比较高旅行社是有固定利润的，然后给游客安排的航班或是汽车都是按照标准来的，或者说你可以先询问用的是多少座的车，车型是什么样的，车况怎么样，车子是几层新？都是可以提要求的。对于使用的酒店，星级位置都是可以提前咨询并查询的，还用用餐，也是可以询问的，而且还可以要求提供菜单。你说不好吗？导游男女，是否优秀也是可以选择的，可以说至尊享受。当然啦，费用不低。可以散客拼团出行，也可以单位独立成团出行。选择的机会或是跟旅行社沟通的余地比较大，会把你当财神爷看待的。

说了高标团，那对应的当然是低价团，低价团价格付费价格是很便宜的，不过目前国人也是比较喜欢的。价格便宜，而且还能玩，不过就是要花时间去进购物店，特产店。有的游客，他就抱着占便宜的态度，我付的这些钱，肯定是不够开销的，反正我去该吃的吃，该喝的喝，什么都不买。这样，负责安排的导游同志就开始晕了，负责销售的购物店就晕了，负责组织和接待的旅行社也晕了，本来指望你能买一点，维持正常开销，然后再挣些辛苦费，这样大家都没好心情啦，你觉得接待你的各个单位会给你好的态度和脸色看吗？一路走来，吃的不好，玩的不好，买的不好，住的不好。还有好的地方吗？反而，有的游客比较开明，适当的买一些实用的东西，导游高兴了，购物店销售高兴了，叔叔，阿姨叫得比自己亲人还亲。态度也是好的很，当然了你的心情也就好了，导游一高兴晚上就给你加餐。差团就变成好团了，大家开心路程就走下来了。

所以跟团游，要注意的是心态，你可以改变一切，不要用自己的想法压制别人，不要去占别人便宜。和谐相待，才会双赢，才会开心。