地方旅游局能管携程吗(旅游局投诉携程)_旅游百科

创始人

2024-11-30 00:21:35

1. 旅游局投诉携程

可以拨打携程网的服务电话

手机打开携程软件，登录个人中心账号，选择在线客服，发送投诉问题，自动转接人工服务处理解决。

方法/步骤如下:

点击我的

携程app页面，点击选择右下角我的。

选择客服

个人中心页面，点击选择右上角客服头像。

进入模块

客服页面，点击选择进入客服在线类型模块。

发送问题

在线客服聊天页面，输入投诉问题点击发送。

转接人工

转接人工客服解决投诉问题。

12315可以投诉携程。买东西被骗，或者自身的合法权益等被侵害，你可以向工商机关投诉。如果投诉解决不了，到法院诉讼。

投诉携程恶意扣费要根据具体方向的事项有针对性：

如果是旅游方面的事情，去旅游局投诉是最有效的。

如果是酒店住宿消费方面的，直接打属12315投诉。

也可以去携程官网进入客服中心，进行投诉。

再就是电视台，广播电台，互联网，报纸等各个渠道，给他曝光，他就会重视。

1、座机或手机拨打95010，然后按键盘上的#键就可以转接人工服务了；

2、95010是携程的服务热线，按1可以转酒店预订，按2可以转国内机票预订，按3可以转国际机票预订。