完全可以,当然最好是自己去拍照,如果使用别人的照片有可能构成侵权。
接待人数,投诉率,满意率。
根据《浙江省农业“十三五”发展规划》《丽水市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》以及《丽水市生态精品现代农业发展规划(2013—2020年)》等相关文件要求,为认真贯彻落实朱从玖副省长关于“丽水山耕”品牌建设工作的批示意见,全面提升拓展“丽水山耕”农业区域公用品牌,特制定“丽水山耕”品牌建设实施方案。
一、指导思想
坚持“绿水青山就是金山银山”发展战略,以“浙江制造”高度来打造“丽水山耕”区域公用品牌升级版。以全市优势特色农产品为基础,以做大做强“丽水山耕”区域公用品牌为抓手,以品牌引领的“1+N”全产业链一体化服务体系为载体,以平台服务集聚效益为推动力,探索丽水农业生态化、标准化、品牌化、金融化、电商化发展的、生态精品农业现代化的“丽水山耕”模式,加快我市农业供给侧结构性改革步伐,实现政府农业治理体系创新,农民增收致富。
二、工作目标
(一)总体目标。
“十三五”期间,着力构建保障“丽水山耕”品牌质量和信誉的标准化生产、管理和监控体系,提升品牌品质度;整合传播渠道,建立区域品牌和企业品牌“双品牌”营销体系,扩大市场份额,提升品牌知名度;完善“丽水山耕”商标品牌培育、管理、保护机制,提升品牌美誉度;完善农产品质量承诺和售后质量问题先行赔付制度,提升品牌诚信度;深入挖掘、培育、创新、传播“丽水山耕”文化,提升品牌品位度;深化“丽水山耕”金融体系建设,提升品牌金融保障度。力争将“丽水山耕”品牌打造成全国生态精品农产品区域公用品牌。
(二)阶段目标。
1.立足丽水,完善基础阶段(2016—2018年)。
——扩大“丽水山耕”品牌基础。建设300个品牌使用产品,引导60家“丽水山耕”品牌企业进行股份制改造,逐步培育600个规模化、标准化生产的“丽水山耕”产品加盟基地,带动60000个专业职业化农户,实现40亿元销售额。加强“丽水山耕”品牌商标注册、管理及保护,新增农产品商标1500件。
——构建“丽水山耕”标准体系,探索“丽水山耕”品牌产品认证模式。
——健全产品安全体系,农产品抽检合格率达到100%,产品追溯覆盖率达到100%。
——加大“丽水山耕”全媒体宣传推广,形成品牌宣传势能。以品牌农产品转化为旅游地商品为契机,建设“丽水山耕”品牌营销体系。设置100个品牌销售网点,形成“丽水山耕”产品销售网络。
——完善农产品冷链网点建设。建设全市9个基地仓储中心以及杭州、宁波、温州等3个城市仓储中心,创新农业商业服务业态。
2.放眼浙江,全面推广阶段(2019—2020年)。
——做好“丽水山耕”品牌引领下的“1+N”全产业链一体化服务体系的全面推广工作,带动浙江精品农业产业发展。引导100家“丽水山耕”品牌企业进行股份制改造,逐步培育1000个规模化、标准化生产的“丽水山耕”产品加盟基地,带动100000个专业职业化农户,实现品牌100亿元销售额。
——注重知识产权保护,加强“母子”品牌运用,新增农产品商标1500件;新认定省级(农产品)商标品牌基地1个、省著名商标(农产品)30件、市著名商标(农产品)75件,开展“丽水山耕”省级区域名牌的创建,争取“丽水山耕”认定为驰名商标;使用“丽水山耕”品牌企业产品累计达500个。
——加强“丽水山耕”品牌宣传营销,从传统媒体到新兴媒体,从丽水到全省,结合品牌智能售货商店以及28个(丽水九县市县级仓储点各2个,其余地级市城市仓储点各1个)仓储中心在浙江范围内的设立,不断扩大品牌产品的销售渠道,提升品牌影响力。力争将“丽水山耕”品牌打造成全国生态精品农产品区域公用品牌,成为浙江生态农业的一张“金名片”。
三、具体措施
(一)完善“丽水山耕”品牌培育机制。
1.明确“丽水山耕”品牌培育主体。“丽水山耕”品牌注册人为丽水市生态农业协会,并由市政府委托丽水市农业投资发展有限公司(以下简称市农发公司)运营、管理,与协会执行“两块牌子、一套人马”的管理体制,使得“丽水山耕”既体现了政府背书的权威性,又有行业的约束性,同时不失市场主体的灵活性。协会成员在履行该使用管理办法规定的手续和程序后,可以使用“丽水山耕”商标。待品牌发展条件成熟后,“丽水山耕”提升为浙江省农业知名品牌,可由地方行业性协会发展为全省行业性协会,执行协会管理,政府监管的品牌运营机制。
2.加快“丽水山耕”品牌注册保护。破解难题,注册“丽水山耕”集体商标,开展丽水市著名商标、浙江省著名商标、驰名商标梯级培育。争取到2020年,“丽水山耕”认定为驰名商标,并上升到精品农业“浙江制造”的高度。
3.提高“丽水山耕”品牌管理水平。建立“丽水山耕”品牌规范使用制度。充分运用商标使用协议、统一包装物、质量保证金、实地质量抽查等手段,对商标运用进行全过程规范。
4.壮大“丽水山耕”子品牌培育库,促进“丽水山耕”母子品牌同步发展。逐步实施“丽水山耕”子品牌培育工程,促进子品牌企业加大质量提升、品牌培育和市场开拓力度,扶持“丽水山耕”母子品牌商标权质押贷款,实现母子品牌共建发展。
5.设立“丽水山耕”生态精品农业品牌指导站。加强经费、人员、场所等保障,各有关部门要加强对口业务指导,指导站要通过建档、立库、信息咨询、上门服务、宣传培训等方式,做好对联系企业的商标品牌指导、培育和维权等工作。
(二)构建“丽水山耕”质量标准和认证体系。
1.构建“丽水山耕”标准体系。实施“丽水山耕”标准提升工程,逐步形成“丽水山耕”高标准体系。组建“丽水山耕”市级专业标准化技术委员会,统一规范“丽水山耕”在生长环境、种(养)殖环节、生产加工、贮运操作、文化内涵、销售方式等六大方面的基本要求。按照“国内领先,国际先进”的要求,积极构建覆盖全类别、全产业链的“丽水山耕”产品标准体系和覆盖生产经营全过程的“丽水山耕”管理标准体系;鼓励“丽水山耕”龙头企业主导和参与国际、国内先进农产品标准的制(修)订。鼓励企业、行业协会、学会积极参与“丽水山耕”农产品联盟标准研制,鼓励及时将农业科技创新成果转化为标准。积极争取有关全国和省级专业标准化技术委员会(分技术委员会、工作组)落户丽水,不断提升我市生态精品农产品标准话语权。
2.构建“丽水山耕”认证体系。创新“丽水山耕”认证模式。按照“企业申报+第三方认证+政府监管”的思路,建立“丽水山耕”认证模式。支持企业自愿申报“丽水山耕”认证,推进“丽水山耕”品牌国际互认。认证机构应当对其认证的“丽水山耕”品牌实施有效的跟踪管理,对于不能持续符合认证要求的,应暂停使用认证标志直至撤销认证证书,并予公布。认证机构未及时采取纠正措施给消费者造成损失的,应当与生产者、销售者共同承担连带责任。强化认证市场监管特别是对“丽水山耕”认证后的监管,确保“丽水山耕”认证的权威性和有效性。
3.推进“丽水山耕”人才队伍建设。加强“丽水山耕”企业标准化、质量管理、计量、认证认可、品牌推广等专业人才培训,建立完善由职业院校、成人学校、社会培训机构、公共实训基地、农技站和行业协会等共同参与的技能人才培养体系,为打造“丽水山耕”品牌输送一大批高素质产业技术人才。
(三)打造“丽水山耕”农产品质量安全体系。
1.建立农产品品牌准入体系。根据“丽水山耕”品牌标准,明确准入范围和条件,以快速检测与定量检测相结合,以结果为导向,把好品牌准入关。
2.建立农产品品牌准出体系。依托互联网技术,以农产品质量安全追溯体系、食品安全溯源体系数据为支撑,实现品牌农产品“从田头到餐桌”的全程可追溯,把好品牌准出关。
3.建立产品质量督查体系。落实“丽水山耕”品牌企业食品安全主体责任,开展企业自查报告制度。以“丽水山耕”商标管理实施细则、品牌授权使用协议、产品质量安全保证金等制度推进“丽水山耕”品牌诚信体系建设。建立健全产品安全风险分析制度,综合分析利用监督检查、产品检测情况数据,做好“丽水山耕”产品舆情监测,及时发现消除潜在安全隐患。
4.建立品牌科技成果转化体系。依托华东现代农业科技创新联盟力量、陈剑平院士工作站以及省市科技农业技术,以“技术上先进、生产上可行、经济上核算”的原则,将农业专利、农产品贮运操作手册、物流标配箱及农产品精深加工技术转化为生产力,并在农业实际操作中推广应用。
(四)强化“丽水山耕”品牌保护机制。
加大“丽水山耕”品牌保护力度,建立完善企业自我保护、政府依法监管、市场监督和司法维权保障“四位一体”的品牌保护体系。探索建立跨区域联合执法机制,依法严厉打击“丽水山耕”侵权违法行为。
(五)优化“丽水山耕”品牌营销模式。
1.多渠道推广。加强“丽水山耕”全媒体宣传推广,重点聚焦新华社、农民日报、浙江日报、浙江电台等传统媒体,辅以新兴媒体的活动推广。以农活体验、休闲旅游、农家乐热潮为推手,通过网站、线上宣传、微信公众号等渠道提供个性化旅游服务;以品牌农产品转化为旅游地商品为契机,谋划“丽水山耕”品牌营销体系建设,线上以“丽水山耕农集APP”、微店等为切入口,线下以丽水旅游景区(星级酒店)售货点、超市销售点、社区智能售货点、城市品牌加盟店等方式推广。
2.文化带动推广。以传统农耕文化为基础,以创意为辅助,在宣传文化的过程中,开展品牌宣传,提高产品附加值,提升品牌文化底蕴。
3.配套项目推广。以丽水市本级新增项目建设为基础,以面向全省的冷链仓储网点为载体,夯实品牌农产品的生产、体验销售配套基础,促进配套项目品牌推广。
4.政府助力推广。结合农合联“三位一体”试点工作,安排落实必要的资金、人员和载体,多渠道、多层次、多形式开展品牌的推广与宣传,使政府、部门和企业形成合力,推动品牌全面发展。
(六)深化“丽水山耕”金融保障机制。
1.深化供应链金融。探索农村产权改革,以商标权质押、股权抵押、土地入股、农业信托等模式,注入农村金融强大活力。选择资质良好的农业上下游企业作为银行的融资对象,为供应链上的所有成员企业提供系统融资。
2.优化资源配置。以信息流带动技术流、资金流、人才流、物资流,促进资源配置优化,提高农业生产智能化、经营网络化水平,实现农业生产产量和质量的双提高,有效盘活低效土地。
3.转化农业基金成果。谋划组建股权投资基金。积极寻求与投资机构、社会资本合作机会,以同股同权的形式组建“丽水山耕”农业产业基金,通过股权投资带动农业企业资产股权化,并通过浙江省农科院、华东创新联盟等科研组织引进智力,通过产-学-研内容转化,促进“丽水山耕”星创空间等农业科技项目落地、孵化、培育及上市,提升农业企业科技能力、运营能力、盈利能力,夯实现代农业基础,提高农业质量效益和竞争力。
(七)夯实“丽水山耕”大数据基础。
依托“壹生态”公共服务平台,实现“物联网+农业”体系的顶层设计和共建共享。“丽水山耕”大数据涵盖农业产前产中产后各个环节,为农业经营者传播先进的农业科学技术知识、生产管理信息以及农业科技咨询服务,引导龙头企业、农业专业合作社和农户经营好农业生产系统与营销活动,打通农业产业链,提高农业生产管理决策水平,增强市场抗风险能力,做好节本增效、提高收益。同时,运用云计算、大数据等技术推进农业管理数字化和现代化,为政府治理农业提供大数据支撑,促进农业管理高效透明化,提高农业部门的行政效能。
(八)统筹“丽水山耕”冷链物流体系建设。
农产品冷链体系建设是产品流通渠道的瓶颈。借助华东现代农业科技创新联盟力量,以农产品贮运标准与物流标配箱为基础,统筹谋划构思,制定品牌冷链物流体系规划并分布实施,建设由农产品基地到城市主干道到全省主要城市的冷链物流网络,解决“农产品上行难”问题,从而完善现代农业产业体系。
(三)投入保障。 加大财政投入,谋划设立“丽水山耕”农业产业基金,积极引导,确保农业投入稳定增长,逐步形成以主体投入为主导、政府扶持为导向、社会力量为补充的多元化农业投入机制。 (四)激励保障。 建立“丽水山耕”品牌建设绩效评估制度,切实加强对“丽水山耕”品牌建设的监督和指导,及时研究和解决建设过程中出现的新问题,确保“丽水山耕”品牌建设顺利实施,并取得预期成效。“丽水山耕”品牌建设工作纳入政府的工作考核内容。 (五)宣传保障。 强化对外宣传推介,通过主流媒体、自媒体、农博会、品牌推介会等渠道,开展形式多样、丰富多彩的品牌宣传活动,从而实现“丽水山耕”逐步由具有地域特色的农业品牌向“浙江制造”标准的高度转变,最终有效提升丽水乃至浙江生态农业的整体影响力。
五老峰景区应这样打造个性品牌:加强文旅品牌建设,有利于增加优质文旅产品供给,促进行业转型升级和高质量发展。
在品牌升级的道路上,文旅产业应承担起讲好中国故事、擦亮中国品牌的社会责任,内外兼修、持续探索,以产品创新满足市场需求,以“文旅+”模式拓宽产业边界,以融媒体丰富传播手段,不断提升文旅产业的品牌附加值,助力文旅产业高质量发展。
元宵花灯节、风筝节、采摘节、帐篷节、音乐节、啤酒节、烤羊节、亲子节、垂钓节、动漫节、汉服节、旅游节……一年四季,景区可以通过若干种节庆活动来刺激游客,推动景区目的地营销,节庆活动成为景区营销的常态化工作,如何策划好不落俗套效果好的节庆活动也是衡量景区运营推广工作的标准之一。
旅游景区营销具有明显的淡旺季之分。很多景区节假日、周末常常人满为患,工作日游客零落,春秋季生意火爆,冬季市场又跟天气一样冷淡。
景区一方面要做好旺季周末的营销,抓住全年销售指标的主力,另一方面又要想法设法提升工作日及淡季的促销,力争淡季不淡。
其中,节庆活动营销往往是景区营销推广部门的一个工作重点和难点。重点无需赘言,难点在于两点:
1、 节庆来临景区客流量本来就大,交通、餐饮、住宿、服务等承载量趋于饱和,再有活动会加大景区运营压力,面临人手不足、现场失控、服务不到位、活动效果不足、游客投诉率上升等风险;
2、 如何将节庆与景区有机结合,利用有限的费用和资源,成功策划举办一系列活动。
结合我之前的工作经历,跟大家分享探讨一下。
做好计划,提前筹备
景区营销推广部门一般会提前做好下一年度的计划,包括年度推广主题、多级节点活动、销售目标及分解、推广成本等等内容。全年中各节庆活动计划基本都在体现在其中,当然,后期肯定有细化及调整;年计划下面还有季度、月度的分解计划,用于指导不同层级的落地执行层面;
针对策划,完整落地
每一个节庆都是一个特定的主题,有特定的参与人群;
每一个景区都有若干旅游产品,适合不同类型的游客。
将节庆主题与景区产品进行有机联系,结合景区市场客群的特征,形成活动内容的脉络框架,然后就是小伙伴们脑洞大开的时候了,采用什么方式手法?打算做多大规模?资源怎么调动?怎样才跟对手跟去年不一样?让上帝一看就心动?文案怎样更惊艳?视觉物料怎么更出彩?场地环境怎么包装?流程线路怎么设计?怎样把关联消费无痕融进去?推广渠道怎么组合?人员怎么去安排协调?外协单位怎么合作沟通?现场应急问题如何快速解决?一大串的问号等你去消灭。
现场控制,服务至上
活动现场尽量将景区的关联产品、二销品进行展示销售,并通过特价套餐、买赠、互动活动等方式,提高经济收益,当然,千万不要搞成捆绑销售、强买强卖的恶劣营销。
任你事前想的多么细致,活动当天依然会出问题。比如天气的变化,人员的迟到、爽约,现场的音响舞台故障,流程中的各种失误都有可能,很是考验现场调度指挥,尽可能地提前发现并处理好各种突发状况,让来宾游客有一个完整美好的活动体验。一个团队的战斗力、指挥者的协调应变能力就体现在这里。
层层推广,持续热点
一场活动需要前期、现场、后期持续的对外推广,对活动现场需要做好文字图片影像记录,并经历加工整理成多种推广材料,根据不同的外媒或自媒体发布出去。当然也要大力推动所有活动参与者们积极发布转发评论活动信息,形成准确、及时、广泛的活动资讯推广,让更多的人知晓并了解活动及景区,激发旅游兴趣,产生吸粉效应。通过一场场活动,形成连续热点,不断扩散,推高景区的人气口碑、收益消费和品牌形象。如有可能,尽可能地打造一个符合景区特色的品牌活动。
我这里也时抛砖引玉,也希望更多的同行一起探讨分享。