1. 遗失火车票

火车票丢了之后可以补，补办的火车票是可以退票的。分为两种情况：

　　1、补办后的火车票，乘客用来乘车后，到目的地终点站后退票。

　　根据12306铁路客户服务中心的官方网站上的关于”如何办理退票“的规定：如果旅客购买实名制票后丢失车票时，请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。补办时请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等。经车站确认无误后，请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

　　旅客持新车票乘车时，请向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客在到站后24小时内，请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办。

　　2、补办之后的火车票未乘车的，可以在开车前进行退票。挂失补办后的新火车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。

　　退票新规定为：

　　开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

　　根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

2. 遗失火车票情况说明

火车票凭二代身份证直接检票乘车后或者已乘车车票遗失需要报销做凭证的可以补打，需要车站人工窗口换取纸质车票，仅作为报销凭证。

到您购票的网站或者对应的APP登录购票时候用的账户，在历史资料里面查询当时的购票信息（目前互联网已经标准化和普及化，这些基础资料都可以在网上随时互通并被查询到）。

到火车站补票或者补一个证明。如果丢失了票又涉及报销的事情，一定是做过了火车，票丢了。这里我要强调下，目前铁路12306的新规定，就是火车没做前20分钟，遗失火车票是可以通过现场说明，挂失补票的。

3. 遗失火车票怎么报销

根据《财政部 税务总局 海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》（财政部 税务总局 海关总署公告2019年第39号）第六条第3项规定，纳税人购进国内旅客运输服务，取得注明旅客身份信息的铁路车票的，其进项税额允许从销项税额中抵扣。

依据铁路部门的有关规定，铁路部门出具的车票等运输票据具有发票属性，旅客丢失车票，不能补办。

因此，员工丢失出差的火车票，无法再取得火车票，网上订单及网上付款资料又不是规定的扣税凭证，因此，丢失火车票后，企业无法按照39号公告规定计算抵扣进项税额，企业不可以依据抵扣进项税额。

丢失火车票可以按照下面办法报销做账：

《会计基础工作规范》（财会字〔1996〕19号，2019年修订）第五十五条第（五）项规定，从外单位取得的原始凭证如有遗失，应当取得原开出单位盖有公章的证明，并注明原来凭证的号码、金额和内容等，由经办单位会计机构负责人、会计主管人员和单位领导人批准后，才能代作原始凭证。如果确实无法取得证明的，如火车、轮船、飞机票等凭证，由当事人写出详细情况，由经办单位会计机构负责人、会计主管人员和单位领导人批准后，代作原始凭证。

4. 遗失火车票的说明

依据国家发票管理有关规定，铁路部门出具的火车票等运输票据具有发票属性，旅客丢失火车票，不能补办。

5. 遗失火车票不需要补

上车补票分一下几种情况：

如果是未买票乘车，基本是行不通了。

上车之后，临时决定延长自己该趟车次的乘车区间。可以补票。

所购车次已无票，但又有紧急情况必须乘坐该趟火车，向车站工作人员说明情况并经允许后，可以先上车后补票。

火车票补票规定如下：

1. 乘客不小心丢失车票的，需要在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续，办理时需要支付2元手续费。在车上丢失车票的，则要及时向列车长提出补票，核收手续费;如果补票后又找到原车票的，那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票，核收退票费。

2. 发生误售误购时，乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的，列车长会为乘客换发代用票，同时补收票价差额。

3. 乘客到站后要求继续乘车时，需要补越站区间的车票和票价。

4. 出现以下行为时，乘客除了要办理补票、收取手续费外，铁路部门还会加收已乘区间票价50%的费用：

(1)乘客无票乘车时，要补收乘车站至到站的车票票价。持失效车票的乘客按照无票处理。

(2)乘客使用伪造的或涂改的车票乘车时，铁路部门会按照无票处理并送交公安部门。

(3)乘客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明的，也按无票处理。

(4)乘客使用低等级的车票乘坐高等级的列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。

(5)乘客持儿童票、学生票、残疾军人票，但检票时无法提供规定的减价凭证或不符合减价规定的，按照全价票价补收票价差额。

5. 出现下列的情况时乘客只需补收票价，并核收手续费：

(1)没有按照规定购买儿童票的。

(2)乘客持站台票上车后未下车，但及时向列车长声明的，需要补收至前方下车站的票款。

(3)乘客主动补票的或者经车站、列车长同意上车补票的。

6. 出现下列情况时，只核收手续费，但已经使用至到站的除外：

(1)旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。

(2)旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。

(3)持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。