目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在同程网上办理退票,或者是通过客服退票;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的。
对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,火车票不能进行退票,但旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,改签票不能进行退票处理,如果无法改签或改签后没有赶上火车的,只能作废。
同程改签中在手机上退票的具体操作步骤:
1、手机打开微信,进入支付,点击火车票。
2、然后就能进到同程旅行的界面,点击订单。
3、选择需要退票的订单。
4、点击“我要退票”。
5、点击确认退票即可。
同程旅行是同程网络科技股份有限公司的简称,创立于2004年,总部设在中国苏州,是中国领先的休闲旅游在线服务商,员工12000余名,注册资本11429万元。
同程旅游的高速成长和创新的商业模式赢得了资本市场的青睐和业界的大力支持,先后获得了元禾控股、腾讯科技、博裕资本万达等机构的数亿元投资;2014年4月,同程旅游获得携程超过2亿美元战略投资。
被扣手续费了。我国民航规定,机票自购买之日起一年内有效。如果你没有按照机票上标示的航班时间使用,机票不会作废,在有效期内随时可以改签或退票。但改签或退票需要支付手续费,手续费标准根据航班起飞时间确定,距离飞机起飞时间越近手续费就越高。
15个工作日退回。按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。
同城旅行是人们选择预定旅游的一种方式,很受大众的欢迎,也会很多不用类型的旅游方式,怎么在同城旅行上面改签,首先你要先联系对应的客服人员告知你要改签的消息,客服确定没有损失可以改签后提交改签订单,最后确认改签订单的信息再次提交,客服人员根据你的时间进行改签确定新订单即可。
你先去你购票的网站查看有无改签的功能,(大部分网站都没有改签的功能)如果有你就直接改签,如果没有就需要你去车站(汽车票的起始站)取出车票,然后去车站的售票大厅或者服务窗口进行改签(建议带上身份证),亲,改签越早越好,避免春运人多,你想坐的班次已经卖完,耽误你的出行!
希望能帮助到你,祝你旅途愉快!