1. 旅游局质保金退款流程

如个人原因导致的退换货，未使用且不影响二次销售（商品原包装未拆封），产品自售出之日起7日内，支持无理由退换货

一.东方cj退货不适用7天内无理由退换货的商品，以下商品有质量问题方可退货

1.个人定制类商品。

2.在线下载或者您拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。

3.服装鞋帽类商品吊牌损毁或已穿洗涤的。

4.钻石、黄金、手表、珠宝首饰、奢侈品、收藏品及个人配饰类产品。

5.食品（含鲜活易腐类）、保健品、虚拟商品。

6.交付的报纸期刊类商品。

7.手机、相机、笔记本产品原包装打开、通电、过水、插入卡槽、安装电池开机启动等已使用。

8.汽车、旅游、保险、票务。

9.退回商品不完好。

10.其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。

二.东方cj退货不可退换货的商品,以下情况不予办理退换货

1.任何非东方购物出售的商品。

2.过保商品（超过三包保修期的商品）。

3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

4.无法提供商品保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

5.密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）。

6.产品已使用（质量问题除外）。

7.商品经穿、戴、使用、洗涤、遭污损、损坏等情形的。

8.正常磨损的商品。

9.商品任何因不当使用及未妥善保管而导致的质量问题的。

10.商品产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、发票、赠品、配件等缺失的。

11.其他依法不应办理退换货的。

三.东方cj退货各商品分类退换货细则

1.个人护理、美妆类商品退换货细则

1)商品一经售出，若无质量问题，不接受7天无理由退换货。

2)商品质量问题，自实际收到商品之日起7天内可退换货，15天内可换货。

四、东方cj退货处理流程：

将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明）、附件、说明书、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。

如果顾客在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

3)注意事项

商品保质期将到或外包装有损包括在内的所有活动清仓商品，不予退换货。

遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。

因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退换货。

2. 旅游局质保金退款流程是什么

交到总公司所在地旅游局指定的银行。由总社交，总社签质量保证金存款协议书，然后凭协议书在分公司所在旅游局备案，领取旅行社分社备案登记证。

3. 旅游局质保金多久可以退下来

办理流程梳理如下：

1.提交《旅游服务质量保证金取款申请书》、《申请暂退质保金信用承诺书》；

2.按属地原则到市或县级文广旅局开具《旅游服务质量保证金取款通知书》；

3.携《旅游服务质量保证金取款通知书》到存质保金的银行取款。

附件：《旅游服务质量保证金取款申请书》、《申请暂退质保金信用承诺书》旅游服务质量保证金取款申请书。

4. 旅游局保证金退回流程

押金在确认入园后的两个工作日内返还。

5. 旅游质保金的管理办法

　　1.旅行社的质保金利息不需要缴增值税；

　　2.旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。所以这笔钱肯定是不会在公司银行账户里，而是由旅游行政管理部门（旅游局）管理

　　3.旅行社公司交到银行的质保金应计入其他应收款科目核算，产生的利息收入计入财务费用科目，做利息支出的冲减项即可。

6. 旅游局质保金退款流程图

在苹果官网中找到【技术支持】-【Apple Care】-【在线进行管理】-【获得支持】-【会员资格和账单】，根据需求选择联系方式联系客服就可以了。如果申请通过，退款将通过原账户返回。

AppleCare Protection Plan全方位服务计划或AppleCare+全方位服务计划可提供专家电话技术支持，以及来自Apple的额外硬件保修服务。

7. 旅游公司质保金退还申请

注册国内旅行社旅游营业执照，需要20万元质保金（现金），注册资金不得少于30万元。国际旅行社，注册资金不得少于150万元，无需保证金。