1. 旅游网站要什么特色服务

旅游创新要有特色，有地域民族风情，要有家的感觉，使消费者满意舒服。

2. 景区特色服务

咨询服务：

您可以在游客中心得到有关景区情况的咨询服务。

免费宣传材料：

您可以在游客中心索取免费发放的各种宣传品。

公共休息服务：

景区负责为您提供公共休息设施，您也可以在游客休闲中心休息。

吸烟区：

景区设置专门的吸烟区，在非吸烟区吸烟将会受到劝阻。

导游服务：

通过游客中心，您可以得到景区安排的导游讲解服务，也可以租用导览机自助游览。

医疗服务：

景区设有医疗点并与附近医院签定了救助协议，能使您在最短的时间内得到医疗服务。

邮政服务：

景区提供景点明信片、邮票等邮品，并设有邮政信箱。

购物服务：

景区设有旅游纪念品商店和特色购物项目“朝天宫”古玩市场。

失物招领和行李寄存：

景区设有失物招领和行李寄存处。

公共广播：

景区设有公共广播系统。

投诉：

景区设有投诉中心，由专人值班，受理游客投诉。

残疾人服务：

景区为残疾人提供轮椅、拐杖等专用设备，并有残疾人专用通道、卫生间等设施。景区还有青年志愿者团队为残疾人士提供帮助。

其他：

景区提供童车、文保鞋套等特殊服务项目。

3. 旅游服务内容有哪些

导游：导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。

2.

旅游咨询师：旅游咨询师是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外，旅游咨询已相当成熟。国内也早已有相关人士从事旅游咨询的工作，但就职业角度而言，一直没有正式、规范的职业名称和职业标准。中国出现旅游咨询师这个全新的职业也是对此空白的填补。

3.

旅游顾问：2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流。国内目前将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、等相关业务。目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，和个人。

4.

旅游行政管理部门：旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。

5.

旅行社：旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。

扩展资料

旅游咨询师就业前景

“从未有一个新职业像旅游咨询师培训这样火爆，前景这样广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长，在深入了解这份职业后发出的感慨，事实上，他的感慨也是旅游咨询师培训职业的真实写照，如今成都第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元，优秀者达到了10万年薪。

然而仅仅是年薪10万的诱惑，旅游咨询师培训绝对不能说是撬动人生。“一个职业撬动一种人生”，来自专家的解释为：旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家，在美国、法国、比利时、瑞士等国，旅游咨询师培训已经逐步替代导游，对于我国，旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。

对于现在的旅游从业人员，年轻化是一种现状，那么当你不再年轻时，你的人生之路、职场之路在哪里，这是旅游咨询师培训撬动人生价值之一。这时，旅游咨询师培训将成为你进入旅游行业管理层的敲门砖，因为在旅游咨询师培训的学习过程，将让你具备旅游线路策划、旅游整体营销管理能力。

对于即将走出校门的旅游相关行业的学生们，导游似乎已经成为一条必由路，那么这条路挤不进去又怎么办？旅游咨询师培训的出现，让这条就业的独木桥变得宽广起来。听听来自报名者的声音：“就业要把握政策契机！”据了解，这些旅游专业学生一直对旅游行业特别关注，近段时间以来，“旅游咨询”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、放心购物成了游客和政府最关注的事情。

对于职场中白领，出游成为心情放松的首选。如何做到享受旅游，这是职场白领最关心的。旅游咨询师培训也填补了职场白领的需求，丰富了自己的人生，能够轻松设计符合自己的旅游线路，让自己的出游更加惬意。

4. 旅游相关服务

1、招徕我国旅游者在国内旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。

2、招徕外国旅游者来中国，华侨及港澳台通报归国及回内地旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。

3、经国家旅游局批准，招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。

4、经国家旅游局批准，招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。

5、经批准，接受旅游者委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续6、为旅游者代购、代订国内外交通客票，提供行李服务。7、其他经国家旅游局规定的旅游业务。设立旅行社，应当具备下列条件：申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件:1、有固定的经营场所,即申请者拥有产权的营业用房或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房；2、有必要的营业设施，即2部以上的直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机；3、有不少于30万元的注册资本。

5. 提供旅游服务

导游人员是依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游的基本职责五个1)根据旅行社与游客签定的合同或契约，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。　　2)负责向游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源。　　3)配合督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全;　　4)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题;5)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。关于提问的导游的工作这个问题为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务，有兴趣的话看看导游的博客什么的我就是导游，所以我看导游工作是个痛并快乐的工作

6. 旅游网站的特点

很多英语不太好的朋友都有这种心理，想出国看看世界，又怕自己的语言不通可能把自己弄丢在国外了~所以题主是不是也害怕，自己出国后会陷入下面这种窘况

哈哈，其实真的不用太担心，我英语也是小白水平，但也这么连比带划地玩过了挺多个国家。出国玩不需要英语有多么好，懂一点基本的就行，如果是去非英语国家这点更明显，大家英语都一塌糊涂，还不都是连比划带猜的。下面正经地答题~

一、跟团游还是自由行？

这个要结合自己的情况，如果一起出国的是两个女生的话，我觉得还是要注意万事安全第一，参考两个人的能力进行选择。

跟团游：如果你个人怕麻烦不想自己做旅行计划，可以选择跟团游。但是跟团游呢，很多人第一印象就是便宜，什么999双飞**岛、7天畅游欧洲10国的广告实在太多，大家也都知道报团游的水蛮深的，低价团的背后无非是各种隐性消费、强制购物... 所以选择的时候要注意甄别价格太低的旅游线路，不要被坑。尽量选择一些经济实惠的线路。

再者跟团游的话，一般都是乌泱泱好几十个人，再有几个爱啰嗦唠叨的大妈，或者爱折腾的熊孩子，旅途中的心情难免会打折扣。

我自己是享受自由行的，从订机票、找攻略做计划、订酒店，我都喜欢自己一个人包办计划好。虽然每次都要研究各种机票、交通路线、人文习俗特色，但我本人还挺乐在其中的。如果你也喜欢自己掌控行程，还是推荐自己自助游吧。

自助游：自助游的优势很明显：

1.自由。行程安排灵活；可以跟着自己的想法来，可以给自己安排一些特别的体验。支出是奢是俭也由自己控制，可以选择特价的四星五星酒店，也可以选择当地有特色的民宿。每天我可以睡懒觉，不用被导游带去买东西，想去哪去哪，不用到点集合，不用等团里的大爷大妈，最重要的是可以挑适合自己口味的店去吃。这些都是跟团游难以做到的。

2.有成就感。比如我热爱研究出最便宜的机票，每次几百块钱就能往返某个国家，都觉得自己赚到了。或者自己选了超级喜欢的酒店期待入住， 所有行程都按照自己的意愿安排，很满足等等的私人情绪。

当然这个过程中也会因为埋头攻略，纠结住宿，辗转各种交通而心累。自己的工作量其实挺大的，不止是前期靠自己，费心费力。游玩过程中出现任何问题都要由自己解决。当然，这很锻炼人。我也非常乐在其中。

总体来说，跟团游适合没有什么旅行经验，或者比较不喜欢自己做规划，喜欢简单方便的人。不管是自助游还是跟团游，都各有优缺点，并没有绝对的好坏，也没有绝

二、去哪些国家？

第一次出国，如果题主实在担心语言的问题，可以从东南亚的国家开始，泰国、马来西亚、新加坡等，这几个国家能见到的华人比较多，当地人也基本都会几句汉语。签证也很方便，只要护照、照片就行。

如果是去欧美国家的话，其实可以请一个当地的中文向导好一些，除了解决你语言问题，还能带你玩得更地道，感受到更多本地风情。比如可以提前联络好一个当地的留学生，就不需要担心迷路或是语言问题，而且还能帮你拍点旅行照片，我觉得还是挺好的。

出行前要查好想去的国家是否免签证，能不能落地签，提前搞好这些东西~

附：最近中国护照可免签、落地签国家

（一）互免普通护照签证的国家（8个）

圣马力诺共和国、毛里求斯、塞舌尔、斐济、格林纳达、巴哈马、厄瓜多尔、汤加

（二）单方面允许中国公民免签入境国家或地区名单（13个）

亚洲（2个）：印度尼西亚、韩国（济州岛等地）

非洲（2个）：法属留尼汪、摩洛哥

美洲（6个）：安提瓜和巴布达、海地、南乔治亚和南桑威奇群岛（英国海外领地）、特克斯和凯科斯群岛（英国海外领地）、牙买加、多米尼克

大洋洲（3个）：美属北马里亚纳群岛（塞班岛等）、萨摩亚、法属波利尼西亚

（三）单方面允许中国公民办理落地签证国家和地区名单（36个）

亚洲（19个）：阿联酋、阿塞拜疆、巴林、东帝汶、印度尼西亚、老挝、黎巴嫩、马尔代夫、缅甸、尼泊尔、斯里兰卡、泰国、土库曼斯坦、文莱、伊朗、约旦、越南、柬埔寨、孟加拉国（注：印度尼西亚同时是单方面允许中国公民免签入境国家及单方面允许中国公民办理落地签证国家）

非洲（12个）：埃及、多哥、佛得角、几内亚比绍、科摩罗、科特迪瓦、马达加斯加、马拉维、毛里塔尼亚、坦桑尼亚、乌干达、圣赫勒拿（英国海外领地）（注：塞拉利昂自2016年1月28日起暂停实施落地签政策，恢复时间另行通知。）

美洲（2个）：圭亚那、苏里南

大洋洲（3个）：帕劳、图瓦卢、瓦努阿图

三、下载几个给你旅途安全感的实用APP

好用的旅行类的APP真的还蛮多的，但既然题主也跟我一样是英语小白，那就不推荐那些纯英文的应用啦，实在是理解费力，而且现在用国内自己开发研究的纯中文的已经不会比国外的差了：）

1.出行前订机票：

天巡网skyscanner

机票航班搜索平台，支持廉价航空和传统航空价格查询

天巡是欧洲有名的在线旅游公司，起初只是一个全球性机票价格查询平台，，现在支持买票，跟国内一样是跳到代理和第三方平台进行购票，有中间商买票还是需谨慎。

喜欢天巡搜索机票结果，很简单直接，机票多少钱，跟国内几个大巨头对比，搜索结果出来一整屏的内容，简单多了。

带我飞

便捷的境外特价机票搜索引擎，支持自动抢票

我自己订票用的APP，这次不啰嗦了。两个字：好用！

2.订房网站

Airbnb

旅游住宿 | 民宿

现在大家都知道的民宿订房网站，能订到具有当地特色且性价比很好的公寓、民宿，虽然会收取一些清洁费和服务费，但是在异国他乡体验当地居住环境是一种不错的选择。多人出行，很便宜的价格经常能订到泳池大别野，在很多昂贵的首都城市也能住得起市中心了。APP很好用，可以根据地图来选择房源，能直接和房东交流，推荐。

Agoda

Agoda（安可达）

雅高达公司是一家提供在线酒店预订服务的专业网络旅游服务公司，其主要业务区域遍及整个亚太区。雅高达于2007年11月正式被http://Priceline.com收购，成为旗下第三家子公司 。

booking

Booking.com: 1,043,972 hotels worldwide. 105+ million hotel reviews.

用户体验的确不错，可以根据网页的提示提前取消，比较价格、地点也方便。

一般都有部分汉语评价，前辈已经帮你做好功课了。

如果心仪的显示没有房间了，发邮件给酒店试试，也许只是留给booking网的没有了，提高点价格还有。

Hostelworld

Hostels Worldwide

主要面向个人游、经济游和青年游，最初的业务重点是各种独立和正式经营的青年旅舍，不过现在，其业务还覆盖了露营营地、自助备餐式旅舍、床位加早餐式旅舍、经济酒店等，近几年与Lonely Planet、Ryanair和 World Nomads 等品牌也开始有了合作。

选定一个酒店之后，会出现一些简单的介绍，综合评分，用户评价，都可以用来做一个参考，这些功能大部分酒店预订类app都有就不多说了，比较喜欢它线路指引的功能，很详细，而且指路都是用左转右转，对于不分东南西北的人来说真的是无比感动。

当然现在各种预定平台很多啦，去哪儿、携程、猫途鹰等等。个人还是推荐booking。

3.当地游玩必备APP：

TripAdvisor（猫途鹰）

TripAdvisor(猫途鹰)

Tripadvisor是全球最大最受欢迎的旅游社区，也是全球第一的旅游评论网站。旅行者的真实评论是TripAdvisor最大的特点。目前TripAdvisor已成为一个大型的在线“数据库”，它拥有大量关于旅游目的地的信息，包括酒店、景点、餐厅。

类似于大众点评。关于酒店、景点、餐厅的推荐都是按照用户评价的顺序排的，（有些地方的景点会有几百个，慢慢淘吧~）

Google maps

没什么好说的，路痴必备第一选择，在国内被墙没办法，基本上在大部分的国家用起来都没什么问题。这里就推荐几个实用的小功能，比如打星标保存，存离线地图。另外凡是用Gmail接受的机票，酒店预订单，都会在google maps上直接显示出来，功能太美。

遇到喜欢的地点可以保存，存为小星星，找起来方便。

准备好要去的地方可以在搜索框输入ok maps就可以保存为离线地图了。

选择地形可以看等高线图，选择实时路况可以看堵车情况，公交路线能直接出线路和等候时间，不用再每次傻看地图和看不懂的文字。还可以看到周边的各种设施以及预定酒店，餐厅等实用功能。

Uber

这个也不用说太多，在外旅行不熟路的时候可以打UBER，根据导航司机也可以接到你，语言不好也ok，更避免了现金交易，信用卡直接付账，背后也有Uber来支撑投诉和信用体系，很靠谱。

有道翻译官/Google translate

Google在国内要翻墙，出了国就是神器了。相机翻译这种事情90%的情况下都不准确，不用太当真。有道词典算是国内产品中做的比较好的，现在还有中/法/英/日/韩语言翻译，界面也挺清新的。另外再推荐一个旅行离线用的翻译神器——有道翻译官，中英翻译可以离线，相当实用。

其实有了这些翻译软件，题主也不用太担心自己在旅途中语言不通的问题了。

另外，坐飞机时空姐会给大家发入境卡。把护照拿出来，仔细填写相关资料就行了。上面的信息都差不多，一般入境单与出境单是一联的，在你搭乘飞机的时候，空姐会在飞机上发放的，然后你填好即可。如果没有在飞机上发放，下了飞机之后，在入境的右侧，也有入境单领取的。

入境的时候只需要交入境单及办理好签证的护照给入境工作人员查看，出境单自己保存好，出境的时候再给工作人员。