1. 赠旅游服务人员的锦旗

乘警办案送锦旗通常情况下送的都是，人民卫士，反扒标兵，忠于职守，列车卫士，匡扶正义，等等很多，乘警办案主要是维持火车高铁客轮，飞机的安全秩序，遇到有违法犯罪要及时侦办，确保人民的财产和生命安全，打击犯罪，检查毒品和亦燃易爆违禁品，保证交通安全，乘警被称之为旅行的保护神。

2. 赠旅游公司用语锦旗

踏足四方，走遍天下或者用脚步丈量土地

3. 旅游服务锦旗内容

应该写“感谢导游在旅游的时候对我的悉心照顾，特赠爱心锦旗一面”

4. 游客送锦旗

　　有关烟的规定　　1每个航空公司都只适用统一规定：国内航班上，每个乘客最多可随身携带两条香烟，托运香烟则是无限制；国际航班上，与出发和目的地国的法规有关，超出一定数目需申报纳税。　　2如果是香港居民入境中国大陆，海关规定：每人限带香烟60支或雪茄15支。 如果入境香港，海关规定：每人限带香烟200支或雪茄50支或烟丝250克　　3如果是入境美国，海关规定：年满21岁，每人限带香烟200支（一条），或雪茄50支。禁止携带古巴产烟草制品入境。　　4如果入境英国、德国等，海关规定：年满17岁，每人限带香烟200支。　　有关酒类的规定　　1通常情况下托运每人可携带两公斤(如一斤装二锅头酒每人允许带四瓶)　　酒类托运是以升（毫升）计。能托运多少视酒精度而定。酒类物品不可随身携带，但可作为托运行李托运。　　2酒精度24度以下（含24度）的酒类物品，托运数量不受限制酒精度在24度（不含24度）至70度（含70度）间的，托运总量不得超过5升（10斤）　　酒精度在70度（不含70度）以上的不得办理托运。　　3酒类物品的包装应符合民航运输有关规定。在换登机牌的时候就一起办理托运。托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输。托运由乘客自己打包好或到机场由机场托运处打包，因为酒属于易碎的物品，托运时都会贴上易碎小心轻放的标志，另外最好在箱子里垫些泡沫、报纸之类起缓冲作。　　注意事项　　空铁管家机场贵宾厅的工作人员可以帮忙邮寄不能携带的烟酒，价格比机场的快递要便宜。　　飞机上可以带化妆品吗　　有点限制。 现在已经可以携带上飞机了，只要液体加起来不超过1000ML就可以，航空规定的液体总量不超过1000ml的，单件不超过100ml，而且是瓶子容量就不能超过100ml　　，不过为了保险起见，其实托运的话，可以为你省些力气 。建议托运，省事！　　坐飞机洗漱用品可以带吗　　可以的，自用的化妆和洗浴用品，只要每种不超过100ml，随身携带4～5种上飞机都没有问题。　　如超过100ml的，可以托运处理。　　平衡独轮电动车能带上飞机么　　近日，在广州白云国际机场B区安检通道，一位踩着独轮车的旅客前来安检，引起了现场旅客和安检员的格外注意。当其过X光机检查时，里面显示有一块锂电池，安检员检查发现其上面标识着：电池容量为400Wh(瓦时)。由于该锂电池容量超过规定的160Wh并告知不可以携带上飞机，又因其含有锂电池，也不可以办理托运。旅客听后急得满头大汗并询问有无其他办法，安检员一边安抚着旅客一边问是否有朋友在广州，可以让朋友帮忙领取。旅客表示朋友住得比较远一时半会来不到，飞机又马上要登机了。安检员告知只要把朋友的基本信息留下通知其来领取即可。随后，该旅客写下信息并连连表示感谢后就往登机口走去了。　　按照民航局规定：锂电池额定容量低于100Wh，旅客可随身携带;对于额定容量在100Wh～160Wh，经所乘坐航班 航空公司批准，可随身携带;对于160wh以上的锂电池，禁止随身携带或托运。电动独轮车虽然是一种很方便的代步工具，但里面含有锂电池，如超过携带规 定，既不可以随身携带，也不可以办理托运。请您在坐飞机之前妥善处理，不要给您的乘机带来不必要的麻烦。　　乘飞机不能带充电宝吗？　　名航局规定旅客所带的充电宝不能超过160Wh，小于100Wh的充电宝没有问题直接携带，大于100Wh小于160Wh，我们就要和航空公司协商了，航空公司同意了我们就可以带上灰机了，但还是大于160Wh的充电宝，只能充公或者就睡在家里吧　　坐飞机能带一瓶香水吗　　看你香水的容积　　乘坐国内航班的旅客，每人每次可随身携带总量不超过1升的液态物品（不含酒类），超出部分必须托运。液态物品须开瓶检查确认无疑后，方可携带。乘坐从我国境内机场始发的国际及地区（港澳台）航班的旅客，每人每次随身携带的液态物品每件容积均不能超过100毫升，且必须能盛放在一个最大容积不超过1升（建议规格20厘米×20厘米）、可重复封口的透明塑料袋中。　　此次受限携带的物品主要是针对液体、凝胶以及喷雾类液态物品。同时，女士用的乳霜、护肤液、护肤油、香水、香体喷雾、定型摩丝等化妆品，男士用的剃须泡沫也都在受限之列，日常用的牙膏和隐形眼镜药水也在此范畴。　　买的海鲜能带上飞机吗　　是可以带上飞机的，干货容易，活的符合包装要求的也可以。　　坐飞机可以带充电热水袋吗　　不可以的，超过100ML的液体都是不允许的，需要倒掉里面的液体才行　　年货（鸡，鸭）这些能带上飞机吗　　活得绝对不可以！腊的、熟的国内航班可以，托运或装在随身包上机皆可,整箱水果用纸箱能托运,最好用绳或胶条扎紧,不必及没规定要放行李箱裹托运 。国际航班不可以。　　坐飞机可以带蛋白粉吗　　空铁管家提示您坐飞机可以带蛋白粉，粉状的东西是可以携带的，不能带液体的东西。　　芒果可以随身带上飞机吗　　空铁管家提示您乘坐国内航班的飞机可以随身携带芒果，只要装芒果的容器重量、体积不超标。国际航班不能携带。　　药膏可以带上飞机么？需要托运么？　　空铁管家提示您 可以携带药膏。　　但是根据航空管理局规定，液体、凝胶及喷雾类药物(包括中药)如附有医生处方或医院证明，均可获得豁免，药物数量以旅客在飞机上所需为准，容器和塑料袋无要求。药物应另行交给安检人员，以便接受X光检查。安检人员会要求旅客出示医生证明书或医生处方。如在药店购买的没有处方的中成药，如液体药物盛于容量不多于100毫升的容器内，并放在一个不超过一升、可重复封口的透明塑料袋内可通过安全检查。　　带了点儿咸菜 可以直接拿上飞机吗　　空铁管家提示您咸菜不是危险品和液体，可以带上飞机，但是要包装好。　　飞机上能不能带新鲜竹笋　　空铁管家APP提示您国内航班可以携带新鲜的竹笋，国际的航班不可以。　　红油辣椒酱能带上飞机吗　　可以，辣椒酱属于正常物品　　飞机上能不能带吹风机　　吹风机可以带上飞机。　　锦旗可以带上飞机吗　　空铁管家提示您锦旗是可以带上飞机的，不属于违禁品。　　电板手可以带上飞机吗　　以下信息由空铁管家APP提供：可以把扳手里锂电池拿出来，扳手单独托运，锂电池如果容量不超过100WH是可以随身携带的。锂电池上面的标注文字必须清晰，否则也不能随身携带的　　飞机上能带二氧化碳气瓶吗？　　以下信息由空铁管家APP提供：氧气瓶等压缩气瓶不能携带、托运登机　　许多旅客对不可以携带例如氧气瓶、带起气球等压缩类气瓶乘坐飞机、甚至是气球也不能携带经常会感到不理解，其实这是因为在高空环境中会形成高压状态，装有气体的容器在高压环境中可能会产生爆炸，所以此类物品都不能携带上飞机，而球类物品则是要进行放气才可放行。　　足光粉可以带上飞机吗　　空铁管家APP提示您足光粉可以带上飞机，不是违禁品。　　飞机上可以携带古董吗　　以下信息由空铁管家APP提供一般是可以的，但是损坏责任自负，如果是兵器类，估计只能托运了　　乘飞机笔记本可以托运吗?　　以下信息由空铁管家APP提供：坐飞机时可以托运笔记本电脑的。　　国内航空公司不禁止携带和托运手提电脑，但是属于贵重物品，机场和航空公司对电脑的丢失、损坏不负责，所以自己要托运的话，需要做好保护措施。　　但是，根据国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》（2011-2012版）规定，旅客或机组成员为个人自用内含锂或锂离子电池芯或电池的便携式电子装置（手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等）应作为手提行李携带登机，并且锂金属电池的锂含量不得超过2克，锂离子电池的额定能量值不得超过100Wh（瓦特小时），超过100Wh但不超过160Wh的，经航空公司批准后可以装在交运行李或手提行李中的设备上，超过160Wh的锂电池严禁携带。　　吸水因子飞机可以托运吗　　空铁管家提示您高吸水性树脂（Super Absorbent Polymer, SAP）是新型功能高分子材料。它能吸收比自身重几百至几千倍的水，吸水后即成凝胶状，即使加压也很难挤出水来。不是违禁品是可以办理托运的。　　猪肉臊子能带上飞机吗　　空铁管家提示您猪肉臊子要包装好，尽量不要有液体，没有异味就可以带上飞机。　　飞机上能带摄像机吗　　以下信息由空铁管家APP提供：　　飞机上可以带摄像机，托运也可以。　　活虾能带上飞机吗　　空铁管家提示您活虾不可以带上飞机，凡是活的水产和活禽都不可以。　　电热水壶能带上飞机吗　　以下信息由空铁管家APP提供：可以。　　中国民航总局关于不能随身携带和不能托运的物品规定如下：　　在中国境内乘坐民航班机禁止随身携带或托运以下物品：　　1 、枪支、军用或警用械具（含主要零部件）及其仿制品；　　2 、爆炸物品，如弹药、烟火制品、爆破器材等及其仿制品；　　3 、管制刀具；　　4 、易燃、易爆物品，如火柴、打火机（气）、酒精、油漆、汽油、煤油、苯、松香油、烟饼等；　　5 、腐蚀性物品，如盐酸、硫酸、硝酸、有液蓄电池等；　　6 、毒害品，如氰化物、剧毒农药等；　　7 、放射性物品，如放射性同位素等；　　8 、其他危害飞行安全的物品，如有强烈刺激气味的物品、可能干扰机上仪表正常工作的强磁化物等。　　在中国境内乘坐民航班机禁止随身携带以下物品，但可放在托运行李中托运。禁止乘机旅客随身携带但可作为行李托运的物品包括：　　1 、菜刀、水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀；　　2 、手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具；　　3 、文艺单位表演用的刀、矛、剑；　　4 、带有加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖，棒球棍等体育用品；　　5 、以及斧、凿、锤、锥、扳手等工具和其他可以用于危害航空器或他人人身安全的锐器、钝器；　　6 、超出可以随身携带的种类或总量限制的液态物品　　电动吸奶器能带上飞机吗　　电动吸奶器可以带上飞机，盥洗室有插座，方便妈妈们使用吸奶器，然后给宝宝喂饭饭，非常方便。　　金猪储蓄罐可以带上飞机吗　　空铁管家提示你金猪储蓄罐可以带上飞机，不是违禁品。　　飞机上允许带烧纸吗　　烧纸不是违禁品飞机上是允许携带的，空铁管家APP，您机场的熟人。　　肉干之类的食品可以带上飞机吗　　以下信息由空铁管家APP提供：1、飞机上可以带吃的，不过要注意饮料、酒水都不能随身带，安检过不去。不过过了安检，一般都有卖饮料的，如果是在北京起飞，物价还算平易近人。 在飞机上吃的东西当然要随身携带，别托运，不过有汤汁、易洒的还是尽量别带。类似罐头、锡纸密封之类的似乎也过不了安检，您提前做好准备。2、飞机餐饮都免费。国航这个时间段一般会有小餐点，或者花生米之类的，正餐应该会是汉堡、热狗之类。饮料一般是矿泉水、咖啡和茶水。一般情况下，你可以多要一杯不一样的，或者要求续杯（南航饮料很多种类）3、如果您有晕机的毛病，建议起飞前吃些乘晕宁之类的药物，会好受一些。如果感觉耳朵因气压不适应，可以吃些口香糖之类的，能缓解症状。4、如果第一次坐，建议不要把坐飞机当做野餐，不用弄太多零食，会有人另眼相待的。建议带本杂志之类的，补充精神食粮。国航飞机座位间距比较窄小，起来拿东西也不是很方便。希望对你有帮助！　　奶酪可以带到飞机上么　　空铁管家APP提示您飞机上可以带奶酪。　　飞机禁止携带物品：　　爆炸品、易燃和非易燃无毒气体、有毒气体、易燃液体、易燃固体、自燃物质和遇水易燃物质、氧化剂和有机过氧化物、毒性物质和传染性物质、放射性物质、腐蚀性物质等危险品；枪支、弹药、军用或警用械具（含主要零部件）以及上述物品的仿制品；管制刀具；活体动物；带有明显异味的鲜活易腐物品，如榴莲等； 容易污损飞机的物品； 磁性物质； 具有麻醉、令人不快或其它类似性质的物质；国家法律、法规和东航规定不适宜作为行李运输的物品。　　水果能不能带上飞机　　空铁管家APP提示您如果是国内航班，乘飞机可以带水果，水果可以随身携带的，只要不超过随身携带行李重量就行了。　　如果超重了，要托运。由于行李是堆放的，一定要装入一种泡沫箱，卖水果都是这样运输的。机场也有卖托运箱子20元一个。　　还有就是不能随身携带有异味的，如榴莲等。　　液体奶可以带进机场和飞机吗　　空铁管家提示您不能随身携带，托运可以　　所有液体、膏状物的总容积不得超过1L，最外层的包装必须是透明密封的塑料袋，该塑料袋可以打开接受检查，检查之后能够恢复密封的　　Zippo能带上飞机吗　　空铁管家APP提示您 1、国际航班允许乘客随身携带一个打火机　　2、国内原则上不允许携带打火机（一个也不行）　　以上说的是原则，其实国内每个空港的安检力度都不一样。跟机场大小也不一定挂钩。　　将ZIPPO放到随身行李带上飞机是极为不明智的。一般各机场都可以查出来。如果查出来你就要选择是将内胆扔掉还是寄存在机场了（寄存的话要在规定时间内拿，非常麻烦）。所以一般情况下请选择将打火机放入托运行李中。至于ZIPPO油，那就要看运气了。因为这是严格管制的物品，所以查出来的几率非常高。我目前有过工作关系将一瓶油忘在托运行李中，误打误撞带上飞机的情况。因此原则上不建议带油上飞机，一来很容易被查出，二来非常危险。　　电子烟能带上飞机吗？　　空铁管家APP提示你你电子烟是可以随便随便随便过安检的，但是绝对绝对通不过托运，跟充电宝同理。

5. 赠旅游服务人员的锦旗用语

难忘的杭州 难忘的笑容，游遍杭州 独恋导游 ，杭州之行真惬意，导游之情脉脉深，千年杭州城 万分导游情。

爱心导游，感谢一路的陪伴和无微不至的照顾。 锦旗是用彩色绸缎制成的旗子，授给竞赛或生产劳动中的优胜者，或者送给团体或个人，表示敬意，谢意。根据实际情况，表达出自己的情感就可以。

6. 给服务人员赠送锦旗

1.情系居民 鼎力相助

2.解居民燃眉 创社区和谐

3.关爱民之心 办利民之事

4.居民贴心人 温暖千万家

5.想居民之所想 解居民之所难

6.人民的好领导 社区的好书记

7.情系万千业主 共建和谐社区

8.思民生 解民难 做实事 暖民心

9.热情为居民服务 做居民的贴心人

10.认真负责办实事 尽心尽力为居民

11.为民服务暖人心 排忧解难似亲人

12.支持社区文体建设 丰富群众文化生活

13.心系百姓 服务周到 关怀冷暖 共建和谐

7. 赠送导游的锦旗

一敏两用”精准服务旅客

9月7晚21时许，Z166次旅客列车从西安站开出不久，在9号车厢巡视时，西宁客运段沪藏车队四组列车长许嘉睿发现，一名四、五岁的小女孩在妈妈的怀中轻声啜泣。经许嘉睿询问得知，小女孩在西安站玩耍时不慎跌破膝盖，因疼痛难忍不停哭闹。许嘉睿立即找来纱布和药水，给她做了简单的包扎处理，小女孩很快停止哭闹露出笑容。

“作为旅客服务人员，我们时刻要有一颗敏感之心，及时发现掌握旅客困难和需求。” 许嘉睿说。

为了更好地服务旅客，西宁客运段大力推行敏感、用心、用情的“一敏两用”服务理念，并将其融入到客运服务的全过程，受到旅客广泛赞誉。

按照“一敏两用”服务要求，西宁客运段要求乘务人员时刻怀有一颗敏感之心，敏锐感知不同旅客在不同时机、不同场合、不同条件下的不同需求，因人制宜、因时制宜，用心、用情提供精准服务。

西宁客运段将“一敏两用”服务与标准化规范化建设有机结合，着重从规范服务行为、提升服务技能等十个方面入手，精心设计各次列车服务品牌，优化服务举措、提炼服务经验，努力做到“一车一品牌、一队一特色”，并向车辆、公安及列车餐饮承包单位发出《共同打造高原铁路列车服务品牌倡议书》，以确保列车设备性能稳、治安秩序好、餐饮品质高、环境卫生好、服务质量优，共同下好旅客服务“一盘棋”。

着眼于高原列车的高标准服务要求，西宁客运段将“一敏两用”服务理念融入到品牌列车的创建实践中，用心擦亮老品牌，培育新品牌。全国先进基层党组织宁藏车队总结出“四个服务、四个小”的“双四”服务法，让乘务员担当小翻译、小医生、小导游、小助手，为旅客提供特色服务、个性服务、无干扰服务和自助服务；乘务员平均年龄只有27岁的动车队用“仪表美一点、微笑多一点、语言甜一点、待客亲一点、行动轻一点”的“五点”工作法，为旅客提供至臻服务；针对复兴号动车组的运输特点，提供不同特色的饮品、餐食，努力打造特色餐吧和列车餐吧文化，培育不同的动车组和普速列车餐车服务品牌。

“车上的床铺、座椅都很干净，厕所没有一点异味，这是我坐过的服务最好的列车。” 9月5日，从西宁乘坐Z6801次列车到达拉萨后，来自江苏的旅客乔伟丽专门给列车写来感谢信。

秉持“一敏两用”的服务理念，西宁客运段大力开展列车卫生整治和“厕所革命”常态化工作，他们在各列车洗漱间、厕所间放置绿植，配备芳香盒，随时随地给自助冲厕器装满水，并在各列车上配备了小药箱、老花镜、针线包、充电器以及防寒毯、哺乳帘、一次性耳塞等物品，以备旅客不时之需，一项项用心、用情的服务举措，温暖着每一个旅客的心。

自5月份以来，西宁客运段共收到旅客表扬信22封，锦旗60面，受各类媒体点名表扬50余次，在刚刚结束的旅客服务问卷调查中，旅客满意度达93.13分。