1. 全国旅游网监管平台

旅游景区的游船营运，获得营运证的，并附有救生设备的安全监管，应由景区管委会负责安全监管。一旦出现事故，应追究景区管委会的责任;景区若违反规定，实行非法营运游船，安全监管应由交通部门监管，出现重大事故的，应当追究景区管委会事故责任，追究旅游局和交通部门的监管责任。

2. 全国旅游监管服务平台网站

四川省文化和旅游厅关于组织2021年全国导游资格考试的通知

各市、州文化和旅游行政部门：

根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《国家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》（旅办发〔2015〕202号），省文化和旅游厅定于2021年7月至12月组织2021年全国导游资格考试。考试工作由省文化和旅游厅和各市、州文化和旅游行政部门共同组织实施。现将有关事项通知如下：

一、 考试报名

（一）报名条件

1、中华人民共和国公民；

2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

3、身体健康；

4、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

（二）报名办法

1、报名方式

全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，网址为http://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。

2、考区设置

（1）全省共设成都、德阳、绵阳、内江、乐山、南充、宜宾、广安、达州、眉山、雅安、凉山12个笔试考区，未设立考区的考生就近选择其他考区报考参加考试。

（2）现场考试（面试）统一在成都组织实施。

3、考试语种

考试语种包括：普通话、英语、日语、德语、法语、泰语、朝鲜语、俄语。

4、报名流程

考试报名分为初试报名和加试报名，初试指未取得过导游资格证书的考生，加试指已取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生。报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。

3. 全国旅游服务监管平台网址

从发证之日起计算。持证人在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期届满前3个月，持即将到期的导游证、导游资格（等级）证书和申请导游证登记表（一式两份，须注明"到期换发"），向发证机关申请换发。导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。

取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。

4. 全国旅游监管服务平台 国家旅游局

携程网归上海市市场监督管理局监管的，携程属于上海市文化旅游局管，如果发生纠纷也可以打3.15消费者协会投诉。

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。

5. 全国旅游监管服务平台网页版

2021年导游证考试报名流程

　　全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。

　　（一）提交报名信息

　　　2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为https://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面,考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。

　　（二）报名信息审核

　　2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。

　　（三）交费

　　考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2021年9月10日17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。

　　（四）下载准考证

　　2021年10月29日9:00时起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。

　　报名条件

　　（一）中华人民共和国公民；

　　（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

　　（三）身体健康；

　　（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

6. 全国旅游网监管平台官网

导游证考试成绩查询官网：全国旅游监管服务平台(http://jianguan.12301.cn/)——全国导游资格考试网上报名系统(http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index)