旅游城市推广中心官网(旅游营销网站)
创始人
2024-11-07 03:10:46

1. 旅游营销网站

首先是对自身旅游景区的定位,适合怎样的人群去消费,通过景区整合成适合市场的旅游线路,价格固然重要,但好的推广主题,包装宣传更加重要。然后就要对当地市场的旅行社进行摸底,每个景区要做到全部旅行社去推广是很困难的,要有重点的开发部分有意向,有诚意,有能力的旅行社进行深度合作,如果景区的知名度不高的,在该地区进行一些形象广告宣传也是非常必要的。景区最不好的就是打价格战,如您所说的3折,优惠很大,但是所有旅行社的价格都是一样的,变得大家都没有积极性,而且没有包装,没有宣传,旅游者无从得知,曾经听过这么一句话“世界上没有人喜欢便宜的东西,但是世界上没有人不喜欢占便宜”,人们更需要的是一种价值。

旅游景区与旅行社作为旅游业的两个大支柱,二者之间的关系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服务链上不可分割的两部分.旅游景区作为旅游目的地,直接为游客提供参观游览.休闲度假.康乐健身等接待服务,旅行社作为客源的组织者,搭起了景区和游客之间的桥梁,主要整合旅游资源,以产品线路向客源市场推介.一方面旅行社出售的产品线路是以旅游景区为首的,总体上讲旅行社的商业生存必须依赖于景区产品另一方面旅游景区营销作为消费终端也离不开旅行社的帮助,两者是相互制约相互依存的关系.

由于旅游产品的多元性,客源市场的复杂性,旅游景区要正确认识并妥善处理与旅行社之间的关系,既要充分发挥旅行社的作用,又要维护自身的利益,但无论怎样,旅游景区都应该高度重视旅行社这个客源渠道,毕竟团体消费和散客消费共同组成了景区利润的来源.另外旅行社对景区来讲是比较稳定的客源组织者.对任何商业企业来说,稳定的客源是长期发展的保障,也是利润扩大的坚实基础,特别是对景区人气的推动,否则旅游景区的经营收入就要冒相当大的市场风险.

旅游景区与旅行社究竟以哪种合作形式为好,要根据各景区的实际情况与发展阶段而定.而且由于二者之间存在利益关系,一旦处理不好,或只是站在自己的立场上考虑,就会出现一些不和谐的现象.一方面旅行社为了招揽游客,经常以价格战的方式来销售旅游线路,由于现在同质同类的景区比较多,谁给的价格更优惠,旅行社就将游客带往哪个景区,短期看旅行社利益有保障,但产品的质量很难保证,产品的生命力也很短.另一方面景区认为,游客选择旅行社,主要是看中线路本身的资源,如果没有景区的号召力,旅行社作为中间机构根本就无法左右游客的选择.在价差和服务上不给予重视,很容易失去旅行社客源支持,这样旅行社和旅游景区在合作,双方都希望自己的利益最大化,都站在自己优势上看对方的劣势,很容易导致旅游景区和旅行社之间的重大分歧.

2. 旅游信息推广

你好,很高兴回答你的问题!

以前的推广方式多数是电视,电影,海报等广告,而且成本非常高!今年代衍生了许多高流量行业的平台,如头条号,抖音,西瓜视频,快手,优酷,爱奇艺等这类的短视频,自媒体平台,而且门槛低,成本低,效果大!这也是一个很不错的这种效果,

旅游行业推广的话,可以通过制作行业内的短视频内容,达到这种效果!再来就是网络网站广告位的推广!

3. 旅游营销网站推荐

有三个方法可以使用哦1、景点官方网站,在这里买门票会比现场售票便宜一些,但优惠力度一般不大,况且,并非所有景点的官方网站都有售票入口,但如果实在想要去这个景点就一定要尝试,说不定还能碰上搞活动的时候。

2、旅游在线app软件,比如携程、途牛、去哪儿网等等,这些平台有大量景点门票可供购买,有时也会存在打折的情况。

3、二手交易平台,例如闲鱼、转转等渠道,很多买了门票,临时没办法去的用户,都会通过二手平台出售门票,但是这样的平台也存在一定的风险,所以,建议游客们一定要坚持在平台内支付,拒绝微信付款。

4. 旅游营销网站有哪些

很多英语不太好的朋友都有这种心理,想出国看看世界,又怕自己的语言不通可能把自己弄丢在国外了~所以题主是不是也害怕,自己出国后会陷入下面这种窘况

哈哈,其实真的不用太担心,我英语也是小白水平,但也这么连比带划地玩过了挺多个国家。出国玩不需要英语有多么好,懂一点基本的就行,如果是去非英语国家这点更明显,大家英语都一塌糊涂,还不都是连比划带猜的。下面正经地答题~

 

一、跟团游还是自由行?

这个要结合自己的情况,如果一起出国的是两个女生的话,我觉得还是要注意万事安全第一,参考两个人的能力进行选择。

跟团游:如果你个人怕麻烦不想自己做旅行计划,可以选择跟团游。但是跟团游呢,很多人第一印象就是便宜,什么999双飞**岛、7天畅游欧洲10国的广告实在太多,大家也都知道报团游的水蛮深的,低价团的背后无非是各种隐性消费、强制购物... 所以选择的时候要注意甄别价格太低的旅游线路,不要被坑。尽量选择一些经济实惠的线路。

再者跟团游的话,一般都是乌泱泱好几十个人,再有几个爱啰嗦唠叨的大妈,或者爱折腾的熊孩子,旅途中的心情难免会打折扣。

我自己是享受自由行的,从订机票、找攻略做计划、订酒店,我都喜欢自己一个人包办计划好。虽然每次都要研究各种机票、交通路线、人文习俗特色,但我本人还挺乐在其中的。如果你也喜欢自己掌控行程,还是推荐自己自助游吧。

自助游:自助游的优势很明显:

1.自由。行程安排灵活;可以跟着自己的想法来,可以给自己安排一些特别的体验。支出是奢是俭也由自己控制,可以选择特价的四星五星酒店,也可以选择当地有特色的民宿。每天我可以睡懒觉,不用被导游带去买东西,想去哪去哪,不用到点集合,不用等团里的大爷大妈,最重要的是可以挑适合自己口味的店去吃。这些都是跟团游难以做到的。

2.有成就感。比如我热爱研究出最便宜的机票,每次几百块钱就能往返某个国家,都觉得自己赚到了。或者自己选了超级喜欢的酒店期待入住, 所有行程都按照自己的意愿安排,很满足等等的私人情绪。

当然这个过程中也会因为埋头攻略,纠结住宿,辗转各种交通而心累。自己的工作量其实挺大的,不止是前期靠自己,费心费力。游玩过程中出现任何问题都要由自己解决。当然,这很锻炼人。我也非常乐在其中。

总体来说,跟团游适合没有什么旅行经验,或者比较不喜欢自己做规划,喜欢简单方便的人。不管是自助游还是跟团游,都各有优缺点,并没有绝对的好坏,也没有绝

二、去哪些国家?

第一次出国,如果题主实在担心语言的问题,可以从东南亚的国家开始,泰国、马来西亚、新加坡等,这几个国家能见到的华人比较多,当地人也基本都会几句汉语。签证也很方便,只要护照、照片就行。

如果是去欧美国家的话,其实可以请一个当地的中文向导好一些,除了解决你语言问题,还能带你玩得更地道,感受到更多本地风情。比如可以提前联络好一个当地的留学生,就不需要担心迷路或是语言问题,而且还能帮你拍点旅行照片,我觉得还是挺好的。

出行前要查好想去的国家是否免签证,能不能落地签,提前搞好这些东西~

附:最近中国护照可免签、落地签国家

(一)互免普通护照签证的国家(8个)

圣马力诺共和国、毛里求斯、塞舌尔、斐济、格林纳达、巴哈马、厄瓜多尔、汤加

(二)单方面允许中国公民免签入境国家或地区名单(13个)

亚洲(2个):印度尼西亚、韩国(济州岛等地)

非洲(2个):法属留尼汪、摩洛哥

美洲(6个):安提瓜和巴布达、海地、南乔治亚和南桑威奇群岛(英国海外领地)、特克斯和凯科斯群岛(英国海外领地)、牙买加、多米尼克

大洋洲(3个):美属北马里亚纳群岛(塞班岛等)、萨摩亚、法属波利尼西亚

(三)单方面允许中国公民办理落地签证国家和地区名单(36个)

亚洲(19个):阿联酋、阿塞拜疆、巴林、东帝汶、印度尼西亚、老挝、黎巴嫩、马尔代夫、缅甸、尼泊尔、斯里兰卡、泰国、土库曼斯坦、文莱、伊朗、约旦、越南、柬埔寨、孟加拉国(注:印度尼西亚同时是单方面允许中国公民免签入境国家及单方面允许中国公民办理落地签证国家)

非洲(12个):埃及、多哥、佛得角、几内亚比绍、科摩罗、科特迪瓦、马达加斯加、马拉维、毛里塔尼亚、坦桑尼亚、乌干达、圣赫勒拿(英国海外领地)(注:塞拉利昂自2016年1月28日起暂停实施落地签政策,恢复时间另行通知。)

美洲(2个):圭亚那、苏里南

大洋洲(3个):帕劳、图瓦卢、瓦努阿图

三、下载几个给你旅途安全感的实用APP

好用的旅行类的APP真的还蛮多的,但既然题主也跟我一样是英语小白,那就不推荐那些纯英文的应用啦,实在是理解费力,而且现在用国内自己开发研究的纯中文的已经不会比国外的差了:)

1.出行前订机票:

天巡网skyscanner

机票航班搜索平台,支持廉价航空和传统航空价格查询

天巡是欧洲有名的在线旅游公司,起初只是一个全球性机票价格查询平台,,现在支持买票,跟国内一样是跳到代理和第三方平台进行购票,有中间商买票还是需谨慎。

喜欢天巡搜索机票结果,很简单直接,机票多少钱,跟国内几个大巨头对比,搜索结果出来一整屏的内容,简单多了。

带我飞

便捷的境外特价机票搜索引擎,支持自动抢票

我自己订票用的APP,这次不啰嗦了。两个字:好用!

2.订房网站

Airbnb

旅游住宿 | 民宿

现在大家都知道的民宿订房网站,能订到具有当地特色且性价比很好的公寓、民宿,虽然会收取一些清洁费和服务费,但是在异国他乡体验当地居住环境是一种不错的选择。多人出行,很便宜的价格经常能订到泳池大别野,在很多昂贵的首都城市也能住得起市中心了。APP很好用,可以根据地图来选择房源,能直接和房东交流,推荐。

Agoda

Agoda(安可达)

雅高达公司是一家提供在线酒店预订服务的专业网络旅游服务公司,其主要业务区域遍及整个亚太区。雅高达于2007年11月正式被http://Priceline.com收购,成为旗下第三家子公司 。

booking

Booking.com: 1,043,972 hotels worldwide. 105+ million hotel reviews.

用户体验的确不错,可以根据网页的提示提前取消,比较价格、地点也方便。

一般都有部分汉语评价,前辈已经帮你做好功课了。

如果心仪的显示没有房间了,发邮件给酒店试试,也许只是留给booking网的没有了,提高点价格还有。

Hostelworld

Hostels Worldwide

主要面向个人游、经济游和青年游,最初的业务重点是各种独立和正式经营的青年旅舍,不过现在,其业务还覆盖了露营营地、自助备餐式旅舍、床位加早餐式旅舍、经济酒店等,近几年与Lonely Planet、Ryanair和 World Nomads 等品牌也开始有了合作。

选定一个酒店之后,会出现一些简单的介绍,综合评分,用户评价,都可以用来做一个参考,这些功能大部分酒店预订类app都有就不多说了,比较喜欢它线路指引的功能,很详细,而且指路都是用左转右转,对于不分东南西北的人来说真的是无比感动。

当然现在各种预定平台很多啦,去哪儿、携程、猫途鹰等等。个人还是推荐booking。

3.当地游玩必备APP:

TripAdvisor(猫途鹰)

TripAdvisor(猫途鹰)

Tripadvisor是全球最大最受欢迎的旅游社区,也是全球第一的旅游评论网站。旅行者的真实评论是TripAdvisor最大的特点。目前TripAdvisor已成为一个大型的在线“数据库”,它拥有大量关于旅游目的地的信息,包括酒店、景点、餐厅。

类似于大众点评。关于酒店、景点、餐厅的推荐都是按照用户评价的顺序排的,(有些地方的景点会有几百个,慢慢淘吧~)

Google maps

没什么好说的,路痴必备第一选择,在国内被墙没办法,基本上在大部分的国家用起来都没什么问题。这里就推荐几个实用的小功能,比如打星标保存,存离线地图。另外凡是用Gmail接受的机票,酒店预订单,都会在google maps上直接显示出来,功能太美。

遇到喜欢的地点可以保存,存为小星星,找起来方便。

准备好要去的地方可以在搜索框输入ok maps就可以保存为离线地图了。

选择地形可以看等高线图,选择实时路况可以看堵车情况,公交路线能直接出线路和等候时间,不用再每次傻看地图和看不懂的文字。还可以看到周边的各种设施以及预定酒店,餐厅等实用功能。

Uber

这个也不用说太多,在外旅行不熟路的时候可以打UBER,根据导航司机也可以接到你,语言不好也ok,更避免了现金交易,信用卡直接付账,背后也有Uber来支撑投诉和信用体系,很靠谱。

 

有道翻译官/Google translate

Google在国内要翻墙,出了国就是神器了。相机翻译这种事情90%的情况下都不准确,不用太当真。有道词典算是国内产品中做的比较好的,现在还有中/法/英/日/韩语言翻译,界面也挺清新的。另外再推荐一个旅行离线用的翻译神器——有道翻译官,中英翻译可以离线,相当实用。

其实有了这些翻译软件,题主也不用太担心自己在旅途中语言不通的问题了。

另外,坐飞机时空姐会给大家发入境卡。把护照拿出来,仔细填写相关资料就行了。上面的信息都差不多,一般入境单与出境单是一联的,在你搭乘飞机的时候,空姐会在飞机上发放的,然后你填好即可。如果没有在飞机上发放,下了飞机之后,在入境的右侧,也有入境单领取的。

入境的时候只需要交入境单及办理好签证的护照给入境工作人员查看,出境单自己保存好,出境的时候再给工作人员。

5. 专业旅游营销网站

你这些要问的两个问题吧。一个就是团队的营销。一个是散客的营销。不是很熟哇,简单的说一下吧。

团队营销的话,主要分为线上和线下两大部分。线上的话主要是搞一些拼团活动、特价游,初二起到一个提升人气的作用。线下部分主要是建立营销团队,然后和各地市的旅行社对接,当然的各种优惠政策少不了。

散客营销的话,也主要分为线上和线下两大部分。线上的话主要是和各大旅游、门户网站进行对接。线下的话主要是进行地推。

景区在建设之初就应当确定游客人群目标,主要服务于多少公里范围内的市场,然后有目的的进行广告投放。撒大网广捕鱼,没有绝对的雄厚资金是实现不了的。

6. 旅游网站营销策略

(一)中外旅游市场营销比较

1 .中外旅行社营销管理比较

由于中外旅行社的市场不同、国情不同、发展历程不同,因而在营销管理上也存在着一定的差异。

( l )旅行社营销观念比较

在营销观念上,中外旅行社之间受历史因索的影响,二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念,深受其成熟的市场经济的影响,历经了市场营销的整个发展演进过程,已由传统的营销观念转变成现代营销观念,在市场竞争中,已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念,观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游.业起步较晚的影响,尤其受计划经济的影响,进行市场营销尚处于初步发展阶段,虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验,但受市场发展不够完善等因素的影响,营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中,有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言,树立和更新营销观念,应是我国旅行社努力的方向之一。

( 2 )旅行社市场营销策略比较

① 产品策略不同。在产品策略上,我国旅行社承担着产品生产职能,销售先国外后国内,产品种类单一;西方旅行社一般不承担产品生产职能,销售先国内后国外,产品种类品种繁多,既包括现成的系列旅游产品,又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的销量,旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者(被形象地称为组团社和接待社),进人国际市场主要采用间接渠道。

③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同,但在制定价格的技术上,差别很大,我国旅行社基本上采用成本加成法定价,而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下,我国与西方各国也存在较大差异。

④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心,并采取有针对性的营销,鼓励全员营销;而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内,重中间商、轻旅游者的倾向明显,传播手段靠广告,竞争靠削价,促销形式单一,促销水平较低。

由上述比较可以看出,中外旅行社在市场营销上虽有共同之处,亦存在很大差异,也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足,面对未来市场竞争,必须有效地提高自身的营销能力。

2 .中外旅游市场营销的发展比较

我国旅游业同西方旅游业相比,西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平,相应地,我国市场营销水平落后于西方市场营销水平,存在明显的差距。西方旅游业快速发展中,经历了与物质产品行业相同的过程,从资本主义发展的初期至今,完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程,市场营销在其旅游业的运用,也发展到了较高水平。

我国旅游业的起步较晚,其全面发展始于20 世纪80 年代,进人80 年代中期,出现了第一次发展高潮,由于国际旅游入境的大幅增加,使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下,旅行社自身的主动销售行为开始出现,市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期,旅游市场出现了供大于求的局面,旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟,全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可,传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销,旅行社的市场行为也从简.单的销售行为,开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求,设计白己的产品,调整自己的产品结构,确定现实日标市场和促销策略,预测未来潜在市场,进行先期的市场培育,注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理,抓好售后服务等。

3 .市场营销策略比较

西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响,营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上,生产职能明确,产品主体清晰,发展模式由国内到国外,产品种类多种多样,产品的系列化、个性化特点突出;表现在渠道策略上,西方已形成完整的“四级系统”,渠道间相互支持,网络间相互沟通;表现在价格策略上,定价基础牢固(根据市场供求而定),旅行社自主性强,干扰因素相对较少,对政策的依赖程度小,产品的价格形式多样化,顾客的选择空间大,价格竞争力强;表现在促销策略上,围绕顾客设计促销策略,对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动,促销已成为旅行社成功的推动器。

比较而一言,我国的旅游市场营销,虽然起步较晚,但在成功借鉴西方进步营销理论和经验的基础上,近年来发展迅速,不论在国内、国际市场上都有不俗的表现,但从市场营销整体发展水平来说,与西方仍有较大差距。在产品上,生产、销售的职能不明,产品开发缓慢,缺乏创新,产品种类单一,观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上,决策的方法仍以成本加成法为主,受干扰因素较多,价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上,过重依赖中间商,直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上,形式单一,对广告促销手段过分依赖,削价竞争的倾向有待于进一步克服。

通过中外旅游市场营销比较分析,虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足,但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富,发展政策日趋宽松,以及人力资源充足等积极因素的支持,我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。

(二)国际旅游市场营悄组合策略

1 .国际旅游市场的产品策略

( 1 )同中求异

旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异,使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中,支配着他们的思想和行动,使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。

旅游者之所以不惜花费巨资,不辞辛劳地到国外观光旅游,就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观,以满足其求异的心理、店求。因此,制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容,民族特色越浓郁、文化差异越显著的旅游产品,就越能吸引外国旅游者。

( 2 )产品组合

搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品,很重要的一条是坚持以市场导向为原则,在不改变旅游产品的情况下,对旅游产品进行重新设计、规划、组合,以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种:一种是利用本国现有的基本景点,或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点(或项口)结合在一起,组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起,形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。

( 3 )因地制宜

中囚地域辽阔,在地现环境区域差异规律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景观;中国又是一个具有5000 年悠久历史的文化古国,共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势,开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。

( 4 )丰富多彩

近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主,两者占旅游产品总量2 / 3 还多,其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一,大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发,影响了旅游产品的增值能力。因此,深层次发展观光度假和商务旅游,不断开发新的旅游产品成为当务之急。

中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元,约占亚洲商旅市场的17 % ,若加上国内商务旅行支出,总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会,更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题,就是培育专业的商务旅游公司。

此外,应加大开发旅游新产品的力度,不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品,以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 .国际旅游市场的定价策略

( l )国别定价策略

在国际旅游市场营销的定价决策中,旅行社必须首先决定:产品价格是与世界各地保持一致,还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价,有利于在世界上树立产品的统一形象,作出统一的市场定位战略,便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况,实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略,取决于以下情况:① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致,宜采用统一定价;但如果旅行社在各国的营销目标不同,宜采用差别定价。

② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样,可采用统一定价策略;反之,可采用差别定价策略。

③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段,旅行社宜采用统一定价策略;反之,应采用差别定价策略。

④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同,则宜采用统一定价策略;如果不同,在销售渠道的结构和效率好的国家,价格宜定得低些,在销售渠道结构和效率差的国家,价格宜定得高些。

( 2 )汇率变动与价格策略

① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值,这相当于产品的外汇价格提高,从而销售收人增加;同时,人民币升慎,会使旅游产品的成本降低,这两者综合影响,使旅游产品的销售利润增加。此时,我们既可选用人民币来报价以提高收入,又可通过降低产品的销售价格,以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值,意味着产品成本提高。这时,我们既可选用外币来报价以提高收人,也可使用人民币报价,以吸引更多的游客。

3 .国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络,渠道成员独立经营、自负盈亏,他们之间联系时主要是讨价还价,谈判买卖条件。近年来,销售渠道体系逐渐向联合化发展,由渠道某一成员领导、组织,并控制整个渠道体系,渠道成员之问通过加强合作,使整个渠道体系的利润得以提高。渠道联合可分为纵向联合和横向联合两种。

( l )纵向联合销售渠道

纵向联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售体系有二种类型:第一,法人吧纵向联合销代体系。第二,契约型纵向联合销售体系。第三,管理型纵向联合销售体系。( 2 )横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是由两个或两个以上同一环节旅游供应商、旅游批发商或旅游零瞥商进行短期或长期的联合经营,或者联合起来成立一个新的经营单位,这种组织方式称为横向联合销售渠道。采取这种渠道,可提高广告、营销调研等工作的效率。

4 .国际旅游市场的促销策略

( l )广告促销策略

旅行社在做国际旅游广告时一般有两种选择:一种是由旅行社内部的广告部门做广告业务;另一种是委托广告代理商代办广告业务。由于国际旅游广告存在语言文字、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规的差异,委托当地广告代理商代理,容易取得预期效果。选择广告代理商时,要考虑以下几个问题:① 广告代理商的背景。广告代理商的性质和经营广告业务的现状、发展历史和发展情况、公司人员及其顾客情况、经营宗旨和经营方式等。

② 广告公司的能力经验。

③ 广告公司的声誉。它包括广告代理公司与其委托人之间合作的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、委托人及公众对公司的印象和评价等。( 2 )销售促进策略

销售促进活动在某些国家会受到限制。有些国家的法律规定,销售促进活动只有获得许可才能开展,有些国家的法律对批零交易的折扣比率加以严格限制,等等。旅行社在国际旅游市场上开展销售促进时,应事先了解这些限制或规定。

( 3 )营销公关策略

国际营销公关所面对的公众处于不同的国家和地区,有着不同的社会文化背景,其语言、风俗、生活方式都有很大差异,因此,制定国际旅游市场的营销策略时应注意以下问题:

① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。

② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。

③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯,以便他们接受。

④ 根据本旅行社的需要和可能,支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤ 尊重当地的风俗习惯,参加当地的社交活动。( 4 )国际旅游市场的人员推销策略

国际旅游市场人员推销的环境比国内旅游市场人员推销的环境要复杂得多,因而对人员的要求也就高得多。在国际旅游市场营销叶,,推销人员可选用本国人员,也可以选用市场所在国和其他国家的推销人员。

① 招聘

招聘是搞好人员推销的基础。从事国际旅游市场营销的推销人员除应具备国内推销人员的全部条件外,还须具备果断决策的能力、市场调研的才能、文化适应能力。

② 培训

旅行社在推销人员的培训中,对本国推销人员和外籍推销人员的培训重点应有所不同。对本国推销人员培训贡点应放在熟悉不同国家的文化背景上,加强外语、礼仪、生活习惯和商业风俗等的训练。对外籍推销人员的培训,重点应放在让他们了解本产品特点、掌握必要的推销技巧上。

③ 激励

来自不同文化背景国家的人有着不同的需求和行为动机,旅行社应了解不同文化背景的推销人员的个人猫求和行为动机,有针对性地使用激励措施,充分调动推销人员的积极性。

7. 旅游营销中心

1.配合城市风险经理建立和完善营销中心全流程欺诈风险防范体系;

2.分析研究所属地区信用卡等业务的欺诈风险趋势和特点,提出具体防范建议;

3.加强巩固与同业、公检法等渠道的联络机制;

4.对涉嫌欺诈申请案件、实损欺诈案件等开展具体调查工作,并及时分析反馈;

5.组织营销中心员工相关欺诈风险防范培训;

6.直接上级交办的其他工作。

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