1. 去西欧国家旅游都需要准备什么

补充下哦：乘机的注意事项：

1、若携带较多行李，务必分为托运行李及随身行李，托运行李重量不得超过20公斤（44磅），而随身行李（大小不得超过22寸×14寸×4寸）。若重量超过规定，罚款则由客人自付。

2、注意保管好旅行证件及个人财物，乘飞机，巴士时绝对不可将贵重物品放在托运行李舱内。

3、务请遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品，否则后果自负。

4、领取登机牌后，询问清楚航班号码，起飞时间，登机口。

5、机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟，请注意。

6、请遵守登机时间，必须在飞机起飞前30分钟出现在登机口，逾时者后果自负。

7、如遇飞机起飞，中转延误，立即通知参团旅行社或本公司紧急电话，以便立即处理，任何困难可以找机场工作人员出示机票求助。

8、飞机上座位均由英文字母A、B、C等顺序排列，若夫妻，亲朋好友不在一起的话，请别着急，等待飞机起飞后，再自行调整。飞机上若亮红灯显示NOSMOKING即表示禁止吸烟，FASTENSEATBELT即表示系上安全带，请务必遵守。

9、飞机上提供美味佳肴（餐食按航班起飞时间，飞行时间，抵达时间而安排），间中提供小点，团员可以向乘务员详细咨询。

酒店的注意事项：

1、酒店：抵达酒店时，请于柜台大厅等候分配房号及钥匙，并注意向导游领取有关入住酒店之名片（内容：酒店名字、地址、电话等。）

2、记得领队/导游住宿房号，以防紧急事项时可以联系上。

3、回房前，务必询问清楚明日用早时间、地点、集合时间、地点。欧洲自来水达到饮用标准，所以一般酒店无提供开水的服务，所以客人若有热饮习惯，务必自行备好煮水用具。

4、房间为两人一室为标准，某些酒店会设置一双一单两张大小不同的床，方便有小孩子的家庭游客，这点需要与同住一室的团友自行调配，外出时请将钥匙置于大堂柜台以方便同房者使用。

5、入房后，请马上查看房间内设施是否可以正常使用，如果有任何问题请马上向导游或领队反映，以便迅速处理。

6、每家酒店马桶冲水位置皆有些小小差异，请于马桶附近导找开关，即可冲水，请匆将卫生纸丢入马桶内，以免马桶不通。

7、欧洲酒店多为沐浴设置，浴盆外并无出水孔，请洗澡时将帘布拉齐，避免洗澡时水溢出，造成水从浴室流至房间地毯上，地毯遇水既不易干燥，对酒店来说是一顶重大损失，酒店会要求客人赔偿损失。

8、欧洲的电源插头为双孔，与国内并不相同，而且酒店并无备转换插头，请自备。

9、欧洲酒店灯光均我昏暗，请客人谅解并多包涵。

10、欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同，请于外出关门时，注意门是否关上，千万别将贵重物品置于房内，酒店内住满各国观光游客，若贵重物品遗失，后果自负。

11、请勿在房间外或走廊及餐厅内，穿着睡衣及拖鞋游走及大声喧哗；房内聊天，请关上房门，以免影响其他房客。

12、酒店内一般有闭路电视节目，但要按收看时间付费，因此电视遥控制器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易碰。

13、尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收很高的服务费和附加税，建议最经济的方式是使用磁卡或投币式电话。欧洲打国际长途电话注意：中国区号：0086，电话磁场卡可在加油站、小商店、烟店、书刊号报摊买到，请向导游，领队预先了解清楚

14、房间小冰箱内的酒水，小食不是免费的，若使用，请在退房离开酒店前，通知导游，并现付。

15、退房时一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交回服务台。

行车注意事项：

1、游览车：请记清楚车子名称、颜色、司机姓名、联系电话、车号码、以免找不到车子。

2、欧洲交通法律为保障司机及顾虑客人的生命安全，规定司机每天睡眠10个小时以上，而工作不得超过12个小时，因此夜间若要求司机额外加班往往会遇到拒绝。

3、欧洲环保意识相当深，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会补罚款。

4、车上不可吃冰淇淋，带果皮食物，抽烟等；车上不可脱鞋，因每天参观地方皆须步行，脚容易出汗，也容易有臭味，而车子又为封闭式的的，气味容易悬置于车内不散，烦请大家配合。

5、欧洲很多观光地方管理局为保护长远性的观光，很多地方不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途，或要求上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时需询问清楚集合时间及游览车停放地点。

用餐注意事项：

1、用餐：团体早餐通常在酒店内用西餐，欧洲人习俗吃简单的早餐，且对浪费食物极为反感，所以酒店大多一般提供欧陆式团体早餐较为简单，早餐内容用：面包、咖啡或茶，果汁。有时游客难以接受。因为中国饮食文化有所差异。因此希望您理解“入乡随俗”并非是种族歧视，其他团队一般也享用同样早餐，希望客人理解，并注意不准将食物带上游览车用。

2、午晚餐安排中餐，标准为五菜一汤。中国的餐饮闻名世界，虽然餐厅业主皆为老华侨，但因为年代已久远，手艺进步无法同国内的相比，请大家能够多包函。若行程中无中餐可定，也偶尔会安排西式风味正餐，个人饮食有任何特殊要求可随时向导游提出。

3、若逢旅游热门季节，许多团体同时用餐，客人可能需要于餐厅门口等一会儿，此时需要耐心等候。进入餐厅后，让导游妥善为你们安排餐厅就座位置。

4、用餐时，请勿将自己贵重物品离开自己的视线，提防小偷。

游览注意事项：

1、集体活动是最安全的旅行方式，在外旅游请避免擅自离团单独行动，下机抵达浏览目的地后，护照正本及往返机票请自行妥善保管，同时在导游进行团队返程机位再确认及酒店入住登记工作进行协助。

2、欧洲是现代文化文明的典范，“您好”，“谢谢”，“对不起”等文明用语不绝于耳，推门后请注意后面是否有人随后，或有则扶好门请后面的人进门，女士、小姐优先；绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，公共场所不大声说话，排队时绝对避免插队。

3、每到一站一定要记下所住酒店之地址，联系电话，领队房号，以防万一走散可以自行回到住宿之酒店。

4、参加大型游览景点或安排自由活动、购物时，记请准集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。

5、出外旅游，注意安全，欧洲闯红灯情况极少，请谨慎过马路。

6、出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也有时发生，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带；步行时，注意歹徒从背后抢劫；离开游览车，离开酒店、餐厅时，必须将贵重物品随身携带，如果遗失物品，客人必须自付。容易出现偷窃的地方有：各国车站、飞机场、餐厅、酒店等公开场所。

7、进入教堂内请勿坦胸露背，否则无法进入教堂，尤其罗马圣彼德大教堂。

8、博物馆及教堂内禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。

9、参观威尼斯水晶玻璃工厂时，于制造过程表演时可拍照，但于参观成品时，禁止使用照相机或摄影机拍摄，管理人员严禁制成品被仿造，请大家配合。

10、因逢冬季日照时间变短，请大家于游览期间尽量配合导游时间安排，并尽可能在日落前完成游览。

11、欧洲大多商店大周日颧假日时是停止营业务的，与其他国家有别，请客人注意。

赴欧洲旅行——出行前的准备

1、当您加入旅行团准备或已经开始行团时，旅行社已经为您安排一切服务，所以请您不要提出改变行程等设想，当签证办好后要退团的话，旅行社将收取团费中的50%作为损失费。

2、请您详细了解此次旅行的形式及航空公司航班情况。

3、出国旅行，必须带备一些常用的平安药及紧急医疗用品，以应不时之需，欧洲医疗费相当昂贵。

4、准备衣物要根据季节的变化而定，欧洲气温冬季平均0——5摄氏度，夏季平均20——26掇氏度，通常晚间较日间约低8——10摄氏度，行装应以轻便舒适为主（注意：欧洲赌场要求正式服装，西服及领带其它场合均无特殊要求）。

5、欧洲酒店出于环保意识往往没有牙刷，牙膏，拖鞋等一次性用品，游客应该自行准备好。

6、在中国口岸出境时，需要提供有效护照（上有前往目的地国之名称），前往目的地国之国际机票（若是第一次出境还要提供本人有效身份证及填写出境卡）于指定地点集合，并请携带团章以便领队辨别。

7、我国外汇管理规定，出国人员可携带最多不超过2000美元的等值货币出境。目前人民币在欧洲仍然不能使用，所以出外游览一定要带上美元，尽量多准备一些小钞，如1美元，5美元，10美元，20美元等方便使用，注意：若在欧洲运用美元换当地货币，兑换店会收取5——10%的手续费，而酒店内兑换则不收任何费用，客人可以不急于兑换大量当地货币。欧洲多数商店，免税店均可能接受美元付款，并按当天汇率计算。客人在中国出境时，如手机，录像机，自动照相机，手提电脑，请办理申报手续。

8、建议携带之物品：雨伞，相机，胶卷，电池，太阳镜，沐浴露，洗发精，牙刷，牙膏，拖鞋，护肤品，相片4张，护照复印件（以防证件遗失补办之需）。

9、进入香港需填写入境登记卡，特注此卡第二联在离港时将向香港移民局提供，欧洲国家出入境无需填写登记卡。

2. 去欧洲旅游需要准备什么

1，如果是在中国登记结婚，外国人需要出示一张单身证明，证明他属于未婚。这个证明需要到自己国家当地机关开证明，并且由他国家高级使馆确认文件的真假。大概需要一个月时间。开回来的单身证明，最好是自己去外面翻译，要不然需要800元翻译费。

2，外国人需要持有效护照。工作证明。

3，中国人需要持身份证，户口本，4，一切手续都具备以后，在户口所在地（中国）的“省会”的“民政局”去办理跨国婚姻登记。5，到了民政局，各自填写婚姻登记表格，各自念一便给对方听，然后签字盖章就OK拉，你们就是夫妻了。 自己一定要把握哦，把握他的单身证明，和护照的真假否则你会吃亏的，呵呵。外国人选择在中国结婚大多不为爱。为自己的签证问题。结婚以后他就可以到你户口所在地无条件签证，5年以后就可以入中国国籍。

3. 去欧洲旅游注意事项

我们这几年去了许多国家，包括西欧、日本、澳大利亚、新西兰，我们六人都是六十岁以上老人，但不到七十岁，我们全部办理的是跟团游，旅游公司会告诉您办理哪些相关手续，您需要知道这些项目很进程，对您很有帮助。1.身份证；2.护照，要求是有效期内的。3.您在银行的活期存款证明，不同国家数量不一，公司会告诉您的。4.70岁以上要有体检报告和亲属陪伴。5.面签要过关；6.出国注意事项及相关培训。这包括气候、交通、身体及心理的有关准备。

4. 欧洲旅游需要资料

（一）中外旅游市场营销比较

1 ．中外旅行社营销管理比较

由于中外旅行社的市场不同、国情不同、发展历程不同，因而在营销管理上也存在着一定的差异。

( l ）旅行社营销观念比较

在营销观念上，中外旅行社之间受历史因索的影响，二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念，深受其成熟的市场经济的影响，历经了市场营销的整个发展演进过程，已由传统的营销观念转变成现代营销观念，在市场竞争中，已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念，观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游．业起步较晚的影响，尤其受计划经济的影响，进行市场营销尚处于初步发展阶段，虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验，但受市场发展不够完善等因素的影响，营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中，有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言，树立和更新营销观念，应是我国旅行社努力的方向之一。

( 2 ）旅行社市场营销策略比较

① 产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社承担着产品生产职能，销售先国外后国内，产品种类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，销售先国内后国外，产品种类品种繁多，既包括现成的系列旅游产品，又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的销量，旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者（被形象地称为组团社和接待社），进人国际市场主要采用间接渠道。

③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同，但在制定价格的技术上，差别很大，我国旅行社基本上采用成本加成法定价，而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下，我国与西方各国也存在较大差异。

④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，并采取有针对性的营销，鼓励全员营销；而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内，重中间商、轻旅游者的倾向明显，传播手段靠广告，竞争靠削价，促销形式单一，促销水平较低。

由上述比较可以看出，中外旅行社在市场营销上虽有共同之处，亦存在很大差异，也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足，面对未来市场竞争，必须有效地提高自身的营销能力。

2 ．中外旅游市场营销的发展比较

我国旅游业同西方旅游业相比，西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平，相应地，我国市场营销水平落后于西方市场营销水平，存在明显的差距。西方旅游业快速发展中，经历了与物质产品行业相同的过程，从资本主义发展的初期至今，完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程，市场营销在其旅游业的运用，也发展到了较高水平。

我国旅游业的起步较晚，其全面发展始于20 世纪80 年代，进人80 年代中期，出现了第一次发展高潮，由于国际旅游入境的大幅增加，使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期，旅游市场出现了供大于求的局面，旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟，全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可，传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销，旅行社的市场行为也从简．单的销售行为，开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计白己的产品，调整自己的产品结构，确定现实日标市场和促销策略，预测未来潜在市场，进行先期的市场培育，注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理，抓好售后服务等。

3 ．市场营销策略比较

西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响，营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上，生产职能明确，产品主体清晰，发展模式由国内到国外，产品种类多种多样，产品的系列化、个性化特点突出；表现在渠道策略上，西方已形成完整的“四级系统”，渠道间相互支持，网络间相互沟通；表现在价格策略上，定价基础牢固（根据市场供求而定），旅行社自主性强，干扰因素相对较少，对政策的依赖程度小，产品的价格形式多样化，顾客的选择空间大，价格竞争力强；表现在促销策略上，围绕顾客设计促销策略，对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动，促销已成为旅行社成功的推动器。

比较而一言，我国的旅游市场营销，虽然起步较晚，但在成功借鉴西方进步营销理论和经验的基础上，近年来发展迅速，不论在国内、国际市场上都有不俗的表现，但从市场营销整体发展水平来说，与西方仍有较大差距。在产品上，生产、销售的职能不明，产品开发缓慢，缺乏创新，产品种类单一，观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上，决策的方法仍以成本加成法为主，受干扰因素较多，价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上，过重依赖中间商，直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上，形式单一，对广告促销手段过分依赖，削价竞争的倾向有待于进一步克服。

通过中外旅游市场营销比较分析，虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足，但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富，发展政策日趋宽松，以及人力资源充足等积极因素的支持，我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。

（二）国际旅游市场营悄组合策略

1 ．国际旅游市场的产品策略

( 1 ）同中求异

旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异，使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中，支配着他们的思想和行动，使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。

旅游者之所以不惜花费巨资，不辞辛劳地到国外观光旅游，就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观，以满足其求异的心理、店求。因此，制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容，民族特色越浓郁、文化差异越显著的旅游产品，就越能吸引外国旅游者。

( 2 ）产品组合

搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品，很重要的一条是坚持以市场导向为原则，在不改变旅游产品的情况下，对旅游产品进行重新设计、规划、组合，以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种：一种是利用本国现有的基本景点，或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点（或项口）结合在一起，组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起，形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。

( 3 ）因地制宜

中囚地域辽阔，在地现环境区域差异规律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景观；中国又是一个具有5000 年悠久历史的文化古国，共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势，开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。

( 4 ）丰富多彩

近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，两者占旅游产品总量2 / 3 还多，其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一，大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，深层次发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品成为当务之急。

中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元，约占亚洲商旅市场的17 % ，若加上国内商务旅行支出，总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会，更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题，就是培育专业的商务旅游公司。

此外，应加大开发旅游新产品的力度，不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品，以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 ．国际旅游市场的定价策略

( l ）国别定价策略

在国际旅游市场营销的定价决策中，旅行社必须首先决定：产品价格是与世界各地保持一致，还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在世界上树立产品的统一形象，作出统一的市场定位战略，便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况，实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略，取决于以下情况：① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致，宜采用统一定价；但如果旅行社在各国的营销目标不同，宜采用差别定价。

② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样，可采用统一定价策略；反之，可采用差别定价策略。

③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段，旅行社宜采用统一定价策略；反之，应采用差别定价策略。

④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同，则宜采用统一定价策略；如果不同，在销售渠道的结构和效率好的国家，价格宜定得低些，在销售渠道结构和效率差的国家，价格宜定得高些。

( 2 ）汇率变动与价格策略

① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值，这相当于产品的外汇价格提高，从而销售收人增加；同时，人民币升慎，会使旅游产品的成本降低，这两者综合影响，使旅游产品的销售利润增加。此时，我们既可选用人民币来报价以提高收入，又可通过降低产品的销售价格，以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本提高。这时，我们既可选用外币来报价以提高收人，也可使用人民币报价，以吸引更多的游客。

3 ．国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络，渠道成员独立经营、自负盈亏，他们之间联系时主要是讨价还价，谈判买卖条件。近年来，销售渠道体系逐渐向联合化发展，由渠道某一成员领导、组织，并控制整个渠道体系，渠道成员之问通过加强合作，使整个渠道体系的利润得以提高。渠道联合可分为纵向联合和横向联合两种。

( l ）纵向联合销售渠道

纵向联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售体系有二种类型：第一，法人吧纵向联合销代体系。第二，契约型纵向联合销售体系。第三，管理型纵向联合销售体系。( 2 ）横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是由两个或两个以上同一环节旅游供应商、旅游批发商或旅游零瞥商进行短期或长期的联合经营，或者联合起来成立一个新的经营单位，这种组织方式称为横向联合销售渠道。采取这种渠道，可提高广告、营销调研等工作的效率。

4 ．国际旅游市场的促销策略

( l ）广告促销策略

旅行社在做国际旅游广告时一般有两种选择：一种是由旅行社内部的广告部门做广告业务；另一种是委托广告代理商代办广告业务。由于国际旅游广告存在语言文字、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规的差异，委托当地广告代理商代理，容易取得预期效果。选择广告代理商时，要考虑以下几个问题：① 广告代理商的背景。广告代理商的性质和经营广告业务的现状、发展历史和发展情况、公司人员及其顾客情况、经营宗旨和经营方式等。

② 广告公司的能力经验。

③ 广告公司的声誉。它包括广告代理公司与其委托人之间合作的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、委托人及公众对公司的印象和评价等。( 2 ）销售促进策略

销售促进活动在某些国家会受到限制。有些国家的法律规定，销售促进活动只有获得许可才能开展，有些国家的法律对批零交易的折扣比率加以严格限制，等等。旅行社在国际旅游市场上开展销售促进时，应事先了解这些限制或规定。

( 3 ）营销公关策略

国际营销公关所面对的公众处于不同的国家和地区，有着不同的社会文化背景，其语言、风俗、生活方式都有很大差异，因此，制定国际旅游市场的营销策略时应注意以下问题：

① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。

② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。

③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯，以便他们接受。

④ 根据本旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤ 尊重当地的风俗习惯，参加当地的社交活动。( 4 ）国际旅游市场的人员推销策略

国际旅游市场人员推销的环境比国内旅游市场人员推销的环境要复杂得多，因而对人员的要求也就高得多。在国际旅游市场营销叶，，推销人员可选用本国人员，也可以选用市场所在国和其他国家的推销人员。

① 招聘

招聘是搞好人员推销的基础。从事国际旅游市场营销的推销人员除应具备国内推销人员的全部条件外，还须具备果断决策的能力、市场调研的才能、文化适应能力。

② 培训

旅行社在推销人员的培训中，对本国推销人员和外籍推销人员的培训重点应有所不同。对本国推销人员培训贡点应放在熟悉不同国家的文化背景上，加强外语、礼仪、生活习惯和商业风俗等的训练。对外籍推销人员的培训，重点应放在让他们了解本产品特点、掌握必要的推销技巧上。

③ 激励

来自不同文化背景国家的人有着不同的需求和行为动机，旅行社应了解不同文化背景的推销人员的个人猫求和行为动机，有针对性地使用激励措施，充分调动推销人员的积极性。

5. 西欧适合旅游的国家

按地理分：

东欧：俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、摩尔多瓦、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、捷克、斯洛伐克、匈牙利、波兰；

西欧：爱尔兰、英国、比利时、荷兰、法国、德国、卢森堡、摩纳哥；

北欧：冰岛、丹麦、芬兰、挪威、瑞典；

南欧：葡萄牙、西班牙、安道尔、意大利、圣马力诺、梵蒂冈、斯洛文尼亚、克罗地亚、塞尔维亚、马其顿、黑山、波斯尼亚、阿尔巴尼亚、保加利亚、罗马尼亚、希腊、马耳他、塞浦路斯。