1. 旅游反面案例

千里之行，始于足下。也就是说成百上千里的旅行，一定要先走出第一步。再看第二句：千里之堤，毁于蚁穴。也就是说一千里长的大堤，因为当中的蚁穴而塌倒了。

我们这时候在加上这句“一屋不扫，何以扫天下”，它的意思就是：连自己的屋子都扫不干净，怎么可能扫天下呢？

2. 出境旅游案例分析

第一、准备好行装

出门之前要列好一个list，需要买的东西，提前查询天气，以及衣服等日常用品。

第二、带好必备的药品

旅行当中带些必备的药品，是聪明的办法一旦身体不适，身边的小药就能救大急。其中的几种药可以说就是您应该在行囊中必备的药：感冒通、乘晕宁、息思敏、黄莲素、创可贴等，心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油！另外，可能的话，带一支体温表也不算多余。

第三、了解外国的民俗民风和规矩

每个国家都有不同的风俗习惯，我们日常不经意的举动，可能在异国就是一种禁忌，提前了解当地的民俗习惯，对自己是一种学习，对他人更是一种尊重，更要注意的是，在其他国家，一些看似无事的习惯可能还会受到法律的处罚哦。

第四、拿一张饭店的卡片

到语言为通的国家去旅行，一到饭店，先在总台拿一张饭店的卡片。干嘛使？用处可大了。卡片上有饭店的地址、电话，您可以给司机看，立刻就会化险为夷。

第五、了解饭店房间里的付费情况

想要没有额外的花费，就要知道哪些事酒店免费提供的，哪些是需要付费的，提前问清楚，以免造成不必要的开支。

第六、贵重物品存放总台保险柜

您的贵重物品，在外出时，存放在饭店总台的保险柜中比放在房间里保险。一般饭店的总台都有这种保险柜，免费给客人存放贵重物品。钥匙由饭店留一把，您自个拿一把。顺便说一句。外国的饭店很多都有规定，您的贵重物品如果在房间里丢失，他们并不负责赔偿。

第七、购物时要慎重

假冒伪劣产品，并不只是中国才有。您在东南亚一些国家购物，一样会碰到。选购金银手饰、宝石制品等高价值商品，断不能只听信商家可退可换的承诺。您一定要想好了再买。为帮客人退货折腾几回仍办不妥的事例，好些旅行社都遇到过。

第八、身上带钱要适量

在国外单独上街，您身上带的钱一定要适量。因为中国人多不是用信用卡、旅行支票等支付手段，总爱带大量现金在身，所以，国外的有些强盗专门打动中国人。身上一分钱不带也不好，在美国治安不好城市，为保安全，无论如何您也应带上20美金的保命钱在身。

第九、要有时间观念

出行前要做好行程准备，以及各个线路之间的交通信息，出门在外一定要有时间观念，不要错过飞机等交通工具，会造成很大的损失。

第十、千万别忘了护照、机票

参加团队旅游时，领队在其他国家会帮您保管护照。但在香港，可能“阿色”（警官）会在街头查验护照，所以护照您还是要自己保存随身携带。机票也得妥善保管。您如果匆匆忙忙赶到机场，忽然发现机票没带，恐怕那就笑不出来了。

3. 旅游反面案例心得体会

正面：旅游业带动了当地的经济发展，例如交通，利于文化的交流旅游业同时给当地增加了工作机会，提高了人们的生活水平，例如酒店开发，餐厅当地人有了工作的机会，使当地更出名，带动了商业机会，有更多的公司愿意开发，反面，破坏了传统文化，加入了新的元素，更加商业化，破坏环境，为了建设，人们用当地特有的物质谋生，例如，野味，住在江边的大量滥捕国家珍惜鱼类，高价卖出，破坏了生态系统，大量的交通涌入，破坏了空气，大量人的涌入，破坏了风俗，

4. 旅游形象案例

书上有两个可爱的主人公，一个是被小精灵变成了小精灵的尼尔斯，一个是莫顿，是一只会飞的鹅，莫顿带着尼尔斯跟着大雁飞。没想到家鹅竟神奇地飞上天和大雁们一起旅行。于是尼尔斯开始了漫长而又危险的骑鹅旅行。一路上，他们破坏了狐狸斯密莱的许多诡计，从强盗山逃出来，尼尔斯差点被国王铜像踩扁，幸亏木偶帮助了他，还有打败了灰田鼠兵团，救了小松鼠……他们经历了很多事情，克服了重重困难，终于到了拉伯兰。 后来，尼尔斯知道了变回人的方法，那就是只有别的生物愿意变成拇指大就可以了，过了夏季，他们往回飞，飞到家里的时候，一只小鹅愿意变小，尼尔斯就变大了，回到爸爸妈妈身边。

尼尔斯从一个调皮捣蛋的孩子变成一个勇敢、乐于助人的好孩子。帮助别人是最快乐的，要做这样的孩子。在这次长途旅行中，尼尔斯看到了祖国的美丽风光。他增长了许多新知识，结识了许多好朋友，听了许多传奇故事，同时也经历了许多许多的困难与危险，并从各种动物那得到了不少的优点，逐渐改正了自己以前的缺点，还培养了勇于舍己、助人为乐的优秀品德。由于尼尔斯变善良了，当他重返家园时，不仅变回了人，而且成了一个勇敢、善良、乐于助人、富有责任感而又勤劳的男孩。

尼尔斯虽然身处逆境，但最终能克服恐惧的心理，并在一次次的“磨练”中变得勇敢起来。最终，尼尔斯从一个淘气，贪玩，喜欢恶作剧的小男孩变成一个懂事，乐于助人的好孩子，因为他懂得了给予别人帮助是快乐的！

5. 旅游典型案例

11、心地善良

2有一次，一只小山雀死了，她用手帕把小鸟包起来，把它埋在花园内的松树下，还竖起了一块小墓碑，上面写了墓志铭。

3“可怜的小山雀/你为何死去/你头上的皇冠/是那样美丽//但是现在/你却躺在那里/对我不理不睬/不闻不问”。

4从小时候起，她就独来独往，不像一般的孩子那样顽皮。她倔强而执拗，多愁善感，似乎过于早熟。她在满目繁华中孤独地成长。

52、放弃富贵

6在巨大的精神压力下，她咬紧牙关，没有屈服。她开始偷偷钻研起医院报告和政府编印的蓝皮书。她还私下给国外的专家（比如普鲁士大使本森夫妇）写信，向他们请教各种问题。

7并且，还时不时地索求有关巴黎和柏林两市医院情况的调查报告。每天早晨，她至少要学习一个多小时。当早饭铃声响起，她会迅速收拾书本，若无其事地下楼用餐，看上去规规矩矩。

8也尽量不提及内心的想法。母亲要她负责储藏室、餐具室和藏衣室的整理工作，她丝毫不敢怠慢。她希望母亲回心转意。她给朋友克拉克小姐写信说：“我不得不做很多家务。

9那些衣被、玻璃杯、瓷器，已埋到我的下巴了。它们简直是乏味透顶。我也不禁要问自己：‘这就是生活吗？难道一个有理智的人，一个愿意有所作为的人，每天想要做的，就是这些吗？’”

103、成立护所

11在她的时代，没有一个有身份的人做护士。做护士的，往往都是一些无知、粗鲁、酗酒、没有受过训练的女人。她利用到欧洲旅游的机会，了解各地护理工作。

12最后她选定了解过的凯瑟沃兹医院，并于1851年在该院参加了4个月的短期训练班，使她学护士的理想终于实现。在学习期间，她亲身体验到护理工作要为病人解除痛苦、给予精神安慰。

13必须付出多方面的辛勤劳动。1844年，她从英国出发开始了欧洲大陆的旅行，足迹遍及法、德、比、意等国，对各国的医院进行了考察。

141850年不顾家人的反对，她毅然前往德国的凯撒斯畏斯接受护理训练。她的才智被发现了，1853年受聘担任伦敦患病妇女护理会的监督。

15南丁格尔的雄心壮志，终于感动了她的父亲，答应每年资助她五百英镑。并于1853年8月12日，在慈善委员会的资助下，南丁格尔在伦敦哈雷街一号成立一看护所。

16开始施展她的抱负，她采取了许多措施，令当时的人叹为观止。如采用病人召唤拉铃，在厨房设置绞盘以运送膳食给病人，她强调“任何妇女，不分信仰、贫富，只要生病，就可收容……”

17她在工作中表现出非凡的能力，大家对她都言听计从。1854年8月，伦敦郊区贫民窟发生霍乱，南丁格尔不顾个人安危，志愿参加紧急救护工作。

184、不忘初心

19当父母、姐姐知道她对护理“贼性不改”，还在私自学医时，个个气得发抖。他们联合起来惩罚她，令她“闭门思过”，不许出家门一步。

20她与家人冷战数年。时光如飞，在1851年6月8日这一天，弗洛伦斯在她的笔记中，以前所未有的坚定语气写道：“我必须清楚，依靠一味的死守和等待，机会就会白白地从身边溜走。

21从他们那里，我得到的，只是愈演愈烈的冲突。我显然是不会获得同情和支持的。我应该就这样坐以待毙吗？绝对不可以！我必须自行争取那些我赖以生存的一切。

22对于属于我的事业，我必须自己动手去做。我的人生的际遇，我的真正的幸福，要依靠我的努力，他们是决不会恩赐与我的。”这次，她的确是做到了“言必行，行必果”。

23首先，她以出去散心为借口，去了凯撒沃兹；在那里学了两个星期之后，为了获得更为系统的学习，决定再次去法兰克福。她平静地向家人宣布了她的决定。

24父亲尚平静，但母亲和姐姐惊慌不已，再度极力阻挠。这一次，弗洛伦斯丝毫没有退却。她们三人大吵了一通。父亲见劝阻无效，气愤之下，提着猎枪牵着爱犬走出家门。

25他走后，她们更吵得天昏地暗。母亲甚至想打她耳光，但被她灵巧地躲开了。第二天，弗洛伦斯勇敢地离开了家。

265、舍弃爱情

27在一次宴会上，她结识了年轻的慈善家理查德（将少年犯与成年犯分离，以接受更合理更人性的管教，就是出自他的提议）。理查德对她一见钟情，两人一起谈诗作画，愉快交往。

28在弗洛伦斯寂寞无助的时候，理查德的数不清的信笺，给过她很大的精神安慰，她也曾把理查德称为“我所崇拜的人。”但是，在他求婚时，她考虑良久。

29却拒绝了他。她给理查德写信说：我注定是个漂泊者。为了我的使命，我宁可不要婚姻，不要社交，不要金钱。

6. 旅游的案例分析题

第二章 旅游者

第九条　旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

第十条　旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

第十一条　残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

7. 旅游成功案例分析

1、彼得大帝

彼得大帝执政前的沙俄政权是一个落后的国家，到处盛行着农奴制。经过他的统治，俄国实现了部分近代化和西方化。他是俄国历史上最伟大的君主。

1697至1698年间，作为沙皇，年轻的彼得到西欧作了一次长途旅行，一次为他随后的统治定下了基调的旅行。他以一个下士彼得·米哈伊洛夫的身份，率领了一个大约由250人组成的“庞大的使团”。由于彼得使用了一个假名（鲁尤特尔·米海伊洛夫），因而他看到了许多否则就无法看到的事物。在这次旅行期间，他为荷兰的荷兰东印度公司当了一个时期的船长，还在英国造船厂工作过，在普鲁士学过射击。他走访工厂、学校、博物馆、军火库，甚至还参加了英国议会举行的一届会议。总之，他尽了最大的努力学习西方的文化、科学、工业及行政管理方法。这为其领导日后的俄国近代化改革奠定了坚实的基础。

2、詹姆斯·瓦特

詹姆斯·瓦特（James Watt）是英国著名的发明家，是工业革命时的重要人物。

瓦特从小身体虚弱，到了入学年龄，仍不能去上学。过了入学年龄好几年，他才到镇上的学校学习。13岁那年，他对几何学发生了兴趣，15岁就读完了《几何学原理》这样艰深的书籍。后来他进入文法学校，数学成绩特别优秀。由于身体不好，他没到毕业就退学了。但是，他在家里坚持自学了天文学、化学、物理学和解剖学等多学科知识，并自学了好几种外语。瓦特17岁的时候，母亲去世了，而父亲的生意开始走下坡路。他到格拉斯哥的一家钟表店里当了学徒。他在业余时间刻苦学习，进一步掌握了许多科技原理。在当学徒时他曾经动手制造过技术要求较高的罗盘、经纬仪等。21岁那年，他来到了格拉斯哥大学当教具实验员，负责修理和制造仪器。他进一步熟悉了当时一些较先进的机械技术。在大学里他经常和教授讨论理论和技术问题。1781年瓦特制造了从两边推动活塞的双动蒸汽机。1785年，他也因蒸汽机改进的重大贡献，被选为皇家学会会员。

3、范仲淹

范仲淹是北宋著名的政治家、思想家、军事家和文学家，世称“范文正公”。

范仲淹两岁失估，母亲改嫁。范仲淹从小读书就十分刻苦，家里是富户，但他为了励志，常去附近长白山上的醴泉寺寄宿读书。晨夕之间，便就读讽诵，给僧人留下深刻的印象。那时，他的生活极其艰苦，每天只煮一碗稠粥，凉了以后划成四块，早晚各取两块，拌几根腌菜，调拌于醋汁，吃完继续读书。后世便有了划粥断齑的美誉，但他对这种清苦生活却毫不介意，而用全部精力在书中寻找着自己的乐趣。在睢阳应天府书院就学时，范仲淹的一个同学、南京留守（南京的最高长官）的儿子看他常年吃粥，便送些美食给他。他竟一口不尝，听任佳肴发霉。直到人家怪罪起来，他才长揖致谢说：“我已安于划粥割齑的生活，担心一享受美餐，日后就咽不下粥和咸菜了。”

8. 旅游法规案例分析感想

　　指导方针： 　　坚持以人为本、坚持改革创新、坚持统筹协调、坚持重点推进，加快完善旅游产业体系，全面提升旅游产业素质，综合发挥旅游产业功能，推动旅游业又快又好发展，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。 　　重视旅游业实施措施： 　　第一，把建设和谐旅游，促进旅游业持续增长，纳入中国旅游业发展目标体系； 　　第二，促进入境旅游、国内旅游、出境旅游三大市场协调发展； 　　第三，大力推进旅游诚信体系建设，促进旅游业健康有序发展； 　　第四，扩大开放，深入开展与世界各国和地区旅游交流与合作，促进共同繁荣； 　　第五，建立旅游公共服务体系，加强从业人员队伍建设。

9. 生态旅游反面案例

“昼伏宵行经大漠，云阴月黑风沙恶。”腾格里沙漠南端与甘肃省武威市相连，“沙上墙、羊上房”，沙进人退成了这里几代人的噩梦。

阻止沙漠化，首先要把临近城乡的沙漠固化。在武威，人们固化沙漠的方法是埋设草方格，草方格虽然有效，但人工每天只能埋设一亩，效率太低。甘肃建投副总经理、装备公司董事长张志明，目睹沙漠侵袭的后果和乡亲们治沙的艰辛，他产生了研制治沙机的想法。2014年7月，张志明带领团队设计制造出了世界首台“立体固沙车”，机械化治沙效率是人工治沙的50倍到80倍，并且“固沙车”可到达人类无法作业的沙漠腹地运行，还可同步种植沙生植物，实现工程治沙与生物治沙相结合。

3年里，“立体固沙车”在武威市凉州区、民勤县及古浪县进行机械作业，4000多亩沙漠已被有效治理，其治沙基地也被评为全国荒漠化防治（机械治沙工程）试验示范基地。

“既然机械治沙效率这么高，能不能把沙漠都治理了？”张志明回答：“不能把沙漠全治理了，做不到，也没这个必要。沙进人退和人进沙退都不是最好的态势，沙漠是地球自然形成的，也是生态的一部分，关键是不能让沙漠无节制地扩大，我们要做的就是保证生态平衡。”

目前，“一带一路”不少相关国家对“立体固沙车”产生了浓厚兴趣，这种中国制造的高效治沙装备将进入更多的国家，帮助他们抵御沙漠化。

何延忠——

“沙漠都江堰”守护阳关

王维的一句“西出阳关无故人”，如今用“西来阳关无故城”形容更贴切。因为，阳关古城早已毁于洪水和黄沙，只剩下个别烽燧。

许多人难以理解，年降水量只有39毫米的地方怎么会有洪水？因为，祁连山和阿尔金山上流下的雨水和雪水，冲出100多条河道，每到雨季，洪水汇聚着冲向阳关，多次冲垮了阳关正面拦截的堤坝设施。直到“沙漠都江堰”工程建成，这一被动局面才发生了转机。

工程负责人是民营企业碧泊产业董事长何延忠。十几年的防洪治沙，让他获得了“沙漠渔夫、洪水导师”的美誉，并获得“全国十大杰出青年”“中国网事·感动中国十大人物”等称号。

位于库姆塔格沙漠中的“沙漠都江堰”工程的堤坝总长21公里，蔚为壮观。工程建成后，阳关再也没有被淹过。尤其是2011年，“沙漠都江堰”分流了特大洪水，保护了阳关数千名群众生命财产安全和2万亩农田。

“沙漠都江堰”的关键在于科学分水。它用13道堤坝，把瞬时巨量洪水分流到沙漠，并涵养在沙层中。由此，阳关洪水“一害变三宝”：主河道水量减少孕育出湿地；沙漠地下水位升高造林固沙；经沙层过滤的优质冷水可以养虹鳟鱼和灌溉农林。

如今，何延忠和同事们正忙于完善自己的防洪治沙模式，并准备向国内外推广。

柴在军——

大漠黑番茄治沙治穷

“平沙落日大荒西，陇上明星高复低。”1995年，33岁的退役军人柴在军看到了钱学森的观点：沙产业就是在不毛之地搞农业生产。这让柴在军找到了将沙漠变害为宝的理论依据，由此他决定投身治沙事业。

“治沙不治穷，到头一场空。”柴在军在防沙治沙时一直在思考如何在不毛之地搞农业生产，种植出人体稀缺而普通田地又生长不出的营养作物。柴在军成立了甘肃大漠紫光生物科技有限公司，并依靠技术创新，培育出了超旱生极耐炎热干燥的农林作物品种——黑番茄。

经过10多年的潜心研发，一条黑番茄标准化、规模化生产线建成。培育的黑番茄、黑桑葚、黑加仑被选定为神九、神十航天食品的合格原料。

10公里与苗圃林带相连接的防风固沙林带、3.02万亩荒漠变绿洲，柴在军倾其所有，用人生最黄金的20年换来了这一切。“全国绿化劳动模范”“全国优秀复员退伍军人”“中国优秀民营科技企业家”“甘肃省优秀全国特色社会主义事业建设者”，各种荣誉见证了他的治沙历程。

现在，张掖市沙漠边缘的数十万农民已走上了农业产业化、农民工人化、产业标准化的路子，每亩地收入从2300元提高到7600元，耗水降低了45%，走出了一条治沙与治穷结合、生态文明与农民增收结合的新路子。