1. 商务旅游市场

旅游具有包容性（外延性）。不论以商务、会议为主，游览消遣为辅，或是相反，只要在整个外出旅行计划内或者说在某一段完整的旅行时间内，存在或发生着非功利性的游览观赏活动，从理论上说，同样可称为旅游。为了与纯消费性旅游相区别，往往在旅游前面冠以商务或会议等字样，以表明旅游的不同类别。

2. 商务旅游市场特征

洲际酒店市场定位多以在大城市商务旅游型五星级为主。

3. 商务旅游市场的一个突出特点

商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店，一般认为商务客人的比例应该不低于70%。

与度假客相比，商务客对于酒店的选择更挑剔，同时也愿意为服务支付高价格。商务酒店的价格要高于同类型的酒店。一般商务旅客对价格的敏感度不大，但在住宿、通讯、宴请、交通方面较为讲究，注重酒店的环境和氛围。商务酒店为了满足 客人的物质需求和心理需求上，不论是在酒店设施设备的配备上还是提供服务的质量上都要比一般的酒店要高，所以商务酒店的价格也自然要高于同级别的其它类型 的酒店。商务酒店的地理位置要具有优越性。一般是交通便利，临近商务密集区（如CBD），便于参加各种商务活动和会议，能接触到一些潜在的商务合作对象；周围知名 的特色餐厅林立，利于宴请宾客；离休闲中心近，有利于商务客人办公结束后的休闲活动。同样，由于商务客人需要在短时期内完成各种商务活动，地理位置不优 越，无异于浪费时间。

4. 商务旅游市场规模预测

不错的，在中国大陆地区有 220 多家分公司和11000 多家签约营业部，在世界主要出境游目的地国家和地区设有 20 多个海外子公司和服务中心，全球员工总数超过 2 万人。

背景也很强大，经营范围包括传统旅行社、景区托管运营、品牌整合营销等三大板块，服务涵盖“跨境旅游、商务考察、留学游学、移民置业、海外医疗体检、旅游衍生品开发、商业地产、金融投资、电视节目制作、影视剧制作投资发行”等领域

5. 商务旅游市场的主要需求特点

酒店营销是指推销者为了使顾客青睐于酒店的产品 产品 或服务所做的一切 决定或服务所做的一切决定和采取的行动，它包括发现顾客欲望， 提供产品满足他们的需求 需求 ，确定最好的分销渠道 分销渠道 ，向潜在顾客 潜在顾客 传递信 息，推销产品，最后评估整个营销 营销 过程。

特点包含以下方面:

1、综合性

顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关，只要有一员工的服务使宾客不满意，就会造成100-1=0。

2、无形性

服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。

3、时效性

即酒店产品的不可贮存性。

4、易波动性

(1)旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不可。

(2)季节性波动，即我们所讲的淡季、旺季。

(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。

6. 商务旅游市场调查方法

电子商务市场调研（ online research)（又称网络市场调查），是指基于因特网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。网上市场调研的内容主要包括市场可行性研究、分析不同地区的销售机会和潜力、探索影响销售的各种因素、竞争分析、产品研究、包装测试、价格研究、分析特定市场的特征、消费者研究、形象研究、市场性质变化的动态研究、广告监测、广告效果研究等方面。传统的市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基础。

传统的市场调研一方面要投入大量的人力物力，如果调研面较小，则不足以全面掌握市场信息，而调研面较大，则时间周期长，调研费用大；另一方面，在传统的市场调研中，被调查者始终处于被动地位，企业不可能针对不同的消费者提供不同的调查问卷，而针对企业的调查，消费者一般也不予以反应和回复。

网上市场调研虽然也存在这样那样的问题，但其优势也是非常突出的，主要表现 在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，网络的传输速度快，一方面调研的信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这就保证了市场调研的及时性；三是网上调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。1 市场研究需求

(1)现有市场对某种产品的需求量和销售量

(2)市场潜在需求量有多大,也就是某种产品在市场上可能达到的最大需求量是多少

(3)不同的市场对某种产品的需求情况,以及各个市场的饱和点及潜在的能力

(4)本 企 业的产品在整个市场的占有率,以及不同市场的占有率,哪些市场对企业最有利

(5)分析研究市场的进入策略和时间策略,从中选择和掌握最有利的市场机会

2 用户及消费者购买行为的研究

(1)用户的人口、家庭、地区、经济等基本情况，以及他们的变动情况和发展趋势

(2)社会、政治、经济、文化教育等发展情况,以及这些因素对用户的需要将会发生什么影响和变化

(3)不同地区和不同民族的用户,他们的生活习惯和生活方式有何不同,有哪些不同的需要

(4)了解消费者的购买动机,包括理智动机、感情动机和偏爱动机

3营销因素研究

(1)产品的研究

(2)价格的研究

(3)分销渠道的研究

(4)广告策略的研究

(5)促销策略的研究

4宏观环境研究

(1)政治法律环境

(2)经济环境

(3)社会文化环境

(4)科学技术环境

(5)自然地理环境

5竞争对手研究

(1)市场上的主要竞争对手及其市场占有率情况

(2)竞争对手在经营、产品技术等方面的特点

(3)竞争对手的产品、新产品水平及其发展情况

(4)竞争者的分销渠道、产品的价格策略、广告策略、销售推销策略

(5)竞争者的服务水平等

7. 商务旅游市场进入休闲旅游的特征

1、按接待功能划分

传统型旅游接待业：住宿、餐饮、游览、购物、娱乐、内部交通。

新型旅游接待业：邮轮、汽车营地、民宿。

跨界旅游接待业：会展旅游接待业、特色小镇旅游接待业。

2、按接待对象划分

普通旅游接待业：向旅游者提供住宿、餐饮、游览、休闲等服务为主的接待业。

商务旅游接待业：在普通旅游接待的基础上，进一步提供展览、会议、考察、咨询等服务的接待业。（包括会展业，其特点是专业性和高端性）

公务旅游接待业：具有定向性，不向市场开放的特征。

8. 商务旅游市场调研报告

商务旅行又称公干、出差等，是旅游行业中细分出来的一个概念。

商务旅行和普通旅行的区别如下：

1.两者旅行费用支付的对象不同，商务是一般是公费旅游，普通是自己出钱。

2.两者的目的不同，商务旅行又称公干、出差等，是有工作在身；但是普通旅行是出去放松自己。

3.两者的自由度不同，商务旅行的自由度受到限制，但是普通旅游可以随心所欲。

扩展资料：

商务旅行作为一个接待城市很重要的一个指标，相对于平均一天165位游客的话，它的预算是一天260位（欧洲数据）。食宿消费通常是由企业或者别的单位公费支付，那么，个人游客则可以在购物和消遣上花费更多的钱。

旅游业通过提供游客商品和服务，可以赚取大量收入，自2011年起占到世界服务贸易的30%，总体商品和服务出口贸易的6%。同时也提供了与之相关的第三产业的就业机会。

旅游交通到20世纪早期开始有汽车，后来又有了飞机。交通的发展缩短了人们在旅途中花费的时间。欧洲大陆，最早的海水浴场为1793年开发的海利根达姆，位于波罗的海。到了20世纪中叶，地中海沿岸成为了大众旅游的热门目的地。

9. 商务旅游市场特点

商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店，商务型酒店在地理位置、酒店设施、服务项目、价格等方面都以商务为出发点，尽可能地为商务客人提供便利。

商务酒店高档的一般有会议室，健身房，下午茶，让客人宾至如归的感觉！

10. 商务旅游市场的发展对什么行业提出了新的要求

旅游具有包容性（外延性）。