旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。详细的旅行社部门及职能如下:萊垍頭條
1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;條萊垍頭
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;萊垍頭條
3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;頭條萊垍
4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;條萊垍頭
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;頭條萊垍
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;萊垍頭條
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;條萊垍頭
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;萊垍頭條
9、票务部:各类交通票、门票;頭條萊垍
10、地接部:地面接待;條萊垍頭
11、门市部:销售 萊垍頭條
领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。萊垍頭條
旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。萊垍頭條
外联OP,即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。萊垍頭條
计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。條萊垍頭
扩展资料:萊垍頭條
旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。萊垍頭條
我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。萊垍頭條
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。萊垍頭條
从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。頭條萊垍
旅游管理专业主干课程:
旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮服务与管理。
旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。
扩展资料:
旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。
毕业生需要具备的能力:
1、掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识;
2、掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;
3、具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;
4、熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;
5、了解旅游业的发展动态;
6、掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
一 旅游管理专业干什么的?主要是学旅游管理方面的基本理论和基本知识,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。之前主要分旅行社方向和酒店方向,但现在也有会展管理、空乘、旅游规划等方向。旅游管理是一个非常泛的方向,涉及的知识非常杂。萊垍頭條
二 旅游管理专业课程旅游管理专业课程非常复杂,主要包括一些课程:旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等各个学校及专业的课程会有所不同!萊垍頭條
三 旅游管理专业好不好就业起点低:旅馆管理专业毕业后,除非你特别优秀,一般需要去基层锻炼,一般从酒店(哪怕五星级,喜达屋这种)最底层的洗碗、铺床、保洁员工做起;说好听点是轮岗、管理培训生、从基层做起意味着一个本科毕业生和高中生从事同样的岗位,容易有巨大的心理落差。但旅游管理专业以后的发展方向非常广大:食、住、行、游、购、娱等等各个方面,都可以是旅游管理专业的发展方向,旅游代表的是一个综合性产业集群,可选择的职业多了去了!除过旅行社和酒店还有旅游策划、旅游研究、旅游规划、旅游电商、景区相关、旅游地产、旅游投资、旅游分析、旅游咨询、旅游渠道策划、旅游运营、旅游周边、旅游媒体、旅游会展等等,在旅行社工作,也有计调、票务、商务等职位,即使是酒店还分客房、前厅、餐饮、后厨等部门。萊垍頭條
四 旅游管理专业就业前景毕业后一般在酒店、旅行社、景区、旅游咨询公司、旅游规划策划机构、旅游电子商务企业、旅游营销策划企业、旅游院校以及与旅游服务相关的部门等,从事管理、服务、教学等工作。或者旅游观光行业创业!旅游管理专业毕业在早期工资不高,刚毕业在基础工资一般2-3k,初级管理岗位在3-4k等样子,中层5-8k,高层月几十k不等。五 国内优秀的旅游管理专业院校北京第二外国语学院旅游学院东北财经大学旅游与酒店管理学院华侨大学旅游学院湖北大学旅游发展研究院南开大学旅游与服务学院上海师范大学旅游学院西北大学经济管理学院旅游系云南大学工商管理与旅游管理学院浙江大学管理学院旅游管理系中山大学旅游学院。 萊垍頭條
旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等。
业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务。设有:经理等职位
计调部:主要具体的抄作旅行社业务,设计旅行线路及报价等 。
接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员。
导游部:就是导游带团等。
外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社。经常到别的城市里宣传自己的旅行社等。
一边旅游一边工作,除了导游和自媒体,可以考虑一些范围很广的业务员或者业务经理,这样去天南地北都是公司报销路费住宿费,然后再把自己本份的工作做好就完美了垍頭條萊
首先感谢楼主的问题,关于旅游我个人是非常喜欢的,对旅游也有一些见解。萊垍頭條
以下纯手打,喜欢的朋友阅读,关注,转发,谢谢大家了。頭條萊垍
旅游很在正常看来是一个爱好,其中包括了出行,观光,体验生活,感受人文。那么旅游包括的职业其实也挺广泛的,俗话说读万卷书不如行万里路,坐在岸上学不会游泳,这讲的是生活不能光在外面看,不要你觉得,要我觉得。要进去体会,设身处地的去想,去做,那才会体验出真谛来。说起旅游大家最早会想起的是导游吧,导游其实是一份带领一群想要体会不同地域风景的人的职业,带给人们快乐,减少在路上摸索的阶段,让出行的这一个群体能够更快的融入到当前的环境里,粗俗一点就是一个体验生活的工厂,导游是那加工的机器,机械式的给与客户体会。除了导游还有一种也很常见的就是旅游体验师,也可以是旅游自媒体,他们将旅游当做生活,当做工作,每天再体验旅游的时候分享出来,跟同样喜欢旅游的人一块感受这份快乐,一般的旅游只是自我感受,而这一群体注重分享,注重将自己的所看,所闻,所想能更完美的提现出来,这其实也是一个不错的职业。萊垍頭條
本人也是学的旅游管理,目前在景区做主管。目前旅游业非常火爆,旅游管理专业出来可从事的工作非常之多,旅行社(线上和线下)、景区内有大量的岗位可供选择,在一些旅游业发达火爆的地区,旅游管理专业的人才供不应求,政府部门也会有职位,如旅游局和各级政府部门的旅游顾问等等。垍頭條萊
酒店业也是非常好的选择,此外只要涉及到服务业的基本旅游管理专业的人才都会被优先考虑。旅游管理专业不仅仅是大家固有印象中的导游,事实上只有部分人员从事这项工作,并且如果你的外语比较好,能够考到英语导游或者其他小语种导游年薪一般不会低于十万,如果做出境旅游团的领队也是同样的高薪。萊垍頭條
旅游管理专业可涉及的面比较广,旅游业、酒店业、会展业、婚庆业、旅游地产业金融、养老业、移民留学等等。 頭條萊垍
旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。垍頭條萊
1、在旅游类专业中,比较热门而且好就业的专业是旅游管理专业。萊垍頭條
旅游类专业中的旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门,培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。萊垍頭條
旅游类专业中的旅游管理专业培养掌握旅游企业管理和服务的基本知识与技能,从事旅行社、旅游饭店等旅游行业经营管理和接待服务的管理和高级技术应用性专门人才。萊垍頭條
2、景区开发萊垍頭條
多产业的综合,成为旅游开发的基础。这一多产业、多专业技术的综合化,对旅游开发咨询提出了很高的要求。萊垍頭條
旅游开发的咨询,需要进行产品策划、营销策划、投资运营策划、建设规划、景观设计、建筑设计、装修设计等等,因此而成为了一个跨专业技术的合作业务,要求进行多专业整合工作。條萊垍頭
3、导游條萊垍頭
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。萊垍頭條
在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。萊垍頭條
4.旅行社计调, 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。垍頭條萊
有很多的,但是需要心态很好才能在工作找到旅行之外的乐趣。條萊垍頭
1、导游,这个是最直接简单的了,只要年满十八岁,身体健康,具有高中(含职业中学)或高中毕业以上文凭的中国公民就可以考一个导游证,然后从事导游工作。但是导游需要跟很多形形色色不同的人打交道,还要想办法让人满意。其实我觉得这是一个非常辛苦的作业。萊垍頭條
2、线路策划师,我之前在一家度假公司工作过,工作岗位就行线路策划师,大概工作是两个方面,第一是根据公司整体规划,以某个特定目的为中心,开发周边的景点,然后规划成成品路线,直接打包出售。第二是,做私人线路定制,就是根据客人特定的出行需求,时间,预算等,为客人制定出行线路。但是做私人定制的基本前提是必须对服务范围内的旅行资源非常熟悉,并且掌握一定的交通、住宿、饮食等方面的资源。萊垍頭條
3、自媒体,在公众号、头条、企鹅、百度百家等平台写文章或者发布视频,这些都能获得一定的报酬。而旅行路上的所见所闻就是文章或者视频的基本素材。在平台积累一定流量之后,自然也可以和一些品牌商合作收取广告费。而这些费用又可以作为继续旅行的费用。可以形成一个非常好的良性循环。條萊垍頭
商务服务业垍頭條萊
中国旅游集团有限公司成立于1987年一月,注册资本158亿人民币,地址海南省海口市综合保税区跨境电商产业园国际商务中心217。是国务院全资国有企业企业,业务涵盖香港、内地和海外,是中国最大的旅游央企,旅游产业链完整、旅游要素齐全、经营规模大、品牌价值高的旅游企业。頭條萊垍
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