1、未取票、且发车前时间大于3小时,登入后点击“我的订单”自助申请退票。
2、已取票,或发车前时间小于3小时,需自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。退票是我们在生活中经常碰到的情况,比如退电影票、火车票等。由于各种原因我们无法使用票据,可以将其返还给原始售票者,这其中可能要收取一定比例的手续费。退票必须是在票有效时间内完成。
在同城找到订单,申请退款就可以了萊垍頭條
专人抢票是可以退的。当乘客有出行需求时,如果乘客不方便进行购票,可采取专人抢票功能进行购票。乘客需要为专人提供本人身份证件,专人就可以按照乘客的需求购买成功车票。如果乘客由于自身原因不能按照所抢到票票面时间进行出行,也可以选择退票。萊垍頭條
同程订票退票不一定能退全款,能否退全款,取决于你退票的时间也就是退票离开车的时间有多久,如果是开车的8天前退票,那么就可以退全款,因为同程订单退票它也是上12306网站退票,12306网站规定开车前8天退票,不收手续费是退全款,开车8天内退票都要不同程度的收手续费的最少5%,最多20%。條萊垍頭
1、旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票,收取原付票款5%的退票费。條萊垍頭
2、旅客在航班规定离站时间24小时以内,2小时以前要求退票,收取原付票款10%的退票费。萊垍頭條
3、旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票,收取原付票款20%的退票费。萊垍頭條
4、旅客在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理,收取原付票款50%的退票费。萊垍頭條
5、持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票费。萊垍頭條
同城旅行机票退订时,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费最高不得超过机票价格的10%
;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费。
1、首先需要进入到同程网的官网之中,然后输入账号和密码。條萊垍頭
2、登录进去之后再去选择软件右下角位置我的选项,然后在这个页面里面再去选择全部订单。萊垍頭條
3、当进入到全部订单的页面后,就可以看到已经购买过的车票。垍頭條萊
4、选择自己需要退的火车票,然后再去选择退票。萊垍頭條
5、选择退票提交申请后,一般在3到5个工作日就会把款项退回到账户之中。萊垍頭條
以外有以下办法:頭條萊垍
1、可以咨询携程网的客服,让工作人员帮助退票。萊垍頭條
2、可以携带购票证件到火车站窗口办理。萊垍頭條
离发车不足半小时的话是不可以在网上退票的,只能到火车站办理。火车站发出后火车票是过期作废的,不可以办理退票。萊垍頭條
同程属于第三方购票平台,不同于12306官方购票平台,在同程退票成功后一般会提示需要到窗口退款。如果想要避免需要到窗口退款的,可以通过12306平台进行退票,不过退款过程中可能会出现bug——退款迟迟不到账。这时需要你联系12306客服或者同程客服退款才能快速到账。退票款一般在15个工作日到账。條萊垍頭
关于退票,需要到窗口办理退款的情况一般有:萊垍頭條
1、在第三方购票平台购票的,退票时可能会让到窗口退款。頭條萊垍
2、用现金买票的,在12306退票后,退票之后,需要在180天内(从退票之日算起),拿着身份证原件到车站窗口领取退票款。萊垍頭條
3、已经打印好报销凭证的,在12306退票后,在从退票当天开始算180天内,带上报销凭证和身份证原件到人工窗口确认退票款,并将已打印的报销发票交回后,在规定时间内,票款会退还至购票所用的支付账户。垍頭條萊
同程退票手续费标准垍頭條萊
1、在开车前八天以上办理退票手续的,没有退票手续费;垍頭條萊
2、办理退票的时间在发车前48小时以上的,扣除车票票面价格的5%当作退票手续费;萊垍頭條
3、车票的退票时间在开车前24~48小时的,收取车票票面价格的10%作为退票费;頭條萊垍
4、开车前24小时以内退票的,收20%的手续费;萊垍頭條
5、退票时间在开车前48小时-8天内的,变更到站或者改签至距开车超过八天的其它列车,又在距开车8天前办理退票的,需要扣5%退票费。萊垍頭條
除非有什么特殊情况比如天气原因,天气灾难等导致航班不能起飞或降落,或者乘机人有什么突发疾病,否则是不可能全额退款。萊垍頭條
1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。條萊垍頭
2、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。萊垍頭條