通常因为暴雨和台风等不可抗力因素,购买停运列车车票的话,票面乘车日期的30天内在各渠道退票都是免收退票手续费的,如果打印了报销凭证的,需要将凭证交给车站窗口工作人员。具体可以看12306的相关通知。
停运列车退票有时间限制吗
1、持纸质车票(含电子客票取票)的旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)至全国铁路车站售票窗口办理退票。
2、持电子客票的旅客自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)至网站办理退票或全国铁路车站窗口办理退票业务。
3、如旅客购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联程票(返程票)车票退票,则必须在联程票(返程票)开车前办理,并同时携带停运列车和联程票(返程票)车票到车站退票窗口办理,均不收退票费。
一般来说,因为台风等不可控制的天气因素造成的改签,都是免费的。下面是一个例子——
东航今日发布关于“灿鸿”台风影响的航班免费退改公告:2015年7月10日-2015年7月12日(以航班起飞日期为准)期间受台风“灿鸿”影响取消或者延误的所有东上联航班,可免费退票或改期到除十一黄金周(2015年9月26日-2015年10月8日)、2016年春节(2016年1月20-2016年2月15日)之外的航班。
航空公司航班会因各种原因取消,航班取消后,会导致旅客滞留在机场,旅客为了继续旅行,请求改签或退票,如果是航空公司原因取消航班,航空公司免费负责旅客改签及费用,如果是无可抗力的天气,如台风……,疫情或禁航原因,航空公司不负责改签差价,产生费用由旅客自行承担。
机票只有在以下几种情况才可以免费的改签。
第一,由于航空公司自身的原因,如机械故障,前后航班的调配问题。
第二,由于不可抗拒的因素,如台风。军事管制。地震等,第三,由于全国统一的需要,如疫情防疫期间,疫情的发生地和目的地的机票。否则的话,机票的改签是需要收取费用。
在有运输能力的前提下,开车前48小时以上,可以改签预售期内的其他列车
开车前48小时以内,可以改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24: 00之间的其他列车
乘客想改签的其他车次,必须是有余票的
开车之后,乘客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
由于某种突发不可抗力因素,如地震、海啸、洪水、台风、暴雪等,这些大多是短期会停运,等到自然灾害结束后再开始运营。或者在规划铁路线、建筑地、设计速度、成本费用方面,该火车不在规划内,所以需要停止运营。有的火车是短期停运,有的火车是长期停运。
下暴雨线路坏了高铁不能走,线路坏了所有火车都不能走。铁路因暴雨损坏是不能行车的,需要抢修具备通车条件才能通车。特别是高铁及其它旅客列车,接到暴雨台风等极端天气预警后,时刻准备防灾,根据实际情况采取避让措施,必要时关闭线路,停开列车。以确保旅客绝对安全。
退票分自愿退票和非自愿退票,自愿退票,需要收取退票手续费
有台风过境这种大的天气灾害发生的时候,很多航班就会取消、机场甚至会关闭。当你遇到航班取消或者延误的时候,就会遭遇到改签或者退票的问题,由于航班取消、延误、提前或者是航程改变等情况,没有办法向旅客提供定妥的座位。旅客要求退票或者改签的话
这个都属于一个叫非自愿退改的范畴内。
而如果你是因为自己的原因,需要改签航班或者需要退票的话,那么这就属于自愿。也就是说非自愿跟自愿的区别是取决于这个退改的主因到底发生在哪里。如果情况属于非自愿的范围内那么即使你购买的是一张非常低折扣的机票,也可以进行免费的退改,而在这种情况下,机票也都是允许签转的,比如说你定了这张南方航空从广州飞往北京的机票,在符合这种非这样退改的情况下,你可以直接把这张票签转给国航搭乘由国航执飞的航班。
在签转的时候也要注意,如果你要的那趟航班上没有座位的话,那么就没有办法进行成功签转,而如果你不想进行飞行的话,可以免退票费,直接把你购票的所有金额退回。
如果有特殊情况机场会发信息或者打电话通知改签或者退票的,没有接到通知就证明没有取消航班
上一篇:旅游预算方案(旅游预算怎么做)