1. 济南旅游投诉电话有用吗

错误

山东省省长热线12345。

根据山东省政府办公厅印发《山东省省级政府服务投诉热线管理办法》，确定省级政务服务投诉热线号码是（0531）12345，并委托济南市12345市民服务热线开展有关服务。

根据管理办法，省级政务服务投诉热线实行24小时工作制（含节假日），全时段受理政务服务投诉事项。具体流程为：受理——转办——办理——反馈——回访——重办——办结。

2. 济南旅游局投诉电话

近期，济南文化旅游市场好消息不断，继国内两大喜剧界巨头德云社、开心麻花签约进驻后，全国首个诗词文化旅游项目——稼轩文旅城又确定在下半年开工建设，济南距国际文旅文化名城又近了一步。

天下泉城新闻客户端记者梳理发现，目前济南至少有10大文旅项目正在紧张建设中，遍布高新区、历城、长清、章丘等区域，涉及乡村休闲、生态康养、泉水旅游、文艺汇演等业态。

3. 山东旅游投诉电话

应该有用，12345是全国消费者投诉电话。

4. 山东省旅游投诉电话是多少号

24小时，全年无休。随时拨打都会有人接听。

《山东省政务服务热线管理办法》(以下简称《管理办法》)经省政府同意，对外公布。我省明确，政务服务热线实行24小时(含节假日)全时段人工服务。

《管理办法》提出，按照“12345一个号码对外、省市两级受理、各级各部门依责办理”的建设运行模式，以整合为原则，不整合为例外，除紧急类热线外，其他政务服务热线原则上应整合到12345政务服务热线。

各级、各部门不得建设新的热线电话。政务服务热线实行24小时(含节假日)全时段人工服务。对来电人提出的热线事项，热线受理人员能直接答复处理的，应直接答复处理;不能直接答复处理的，应准确记录并按照职责、属地或行业管理要求转至相关承办单位办理。承办单位应在接到热线事项5个工作日内办理完毕并回复来电人、反馈热线工作机构。对于特别复杂的热线事项，可申请延长办理期限，延期时限一般不超过10个工作日。转办事项不属于本单位职责范围的，应在2个工作日内回退并注明回退原因。

5. 山东旅游举报电话

12345是一个为各市人民服务的投诉电话，是供市民反馈问题、求助、投诉 、举报的行政机关。同时电话打电话时，全程录音，然后他会联系相关部门给处理，是一个非常不错的，为人民服务的平台。后期还会回访，对事情的处理是否满意。

6. 山东省旅游局举报电话

山东省环保局举报电话是：12369。

环保局是政府职能部门，最高机关系国家环保部，隶属于国务院管理，总称:国家环境保护部。主要负责:拟定国家环境保护的方针、政策和法规，制定行政规章;指导和协调解决各地方、各部门以及跨地区、跨流域的重大环境问题;负责环境监测、统计、信息工作;制定环境监测制度和规范等等。

为加大环境治理力度，以提高环境质量为核心，实行最严格的环境保护制度，深入实施大气、水、土壤污染防治行动计划，十八届五中全会公报提出:实行省以下环保机构监测监察执法垂直管理制度。

监察执法垂直管理，意味着上面对下面的监察行为，如环保部直接到地方监察，省环保厅到下一级地市监察，以及约谈、追责的力度会加大，但另一方面，地方的环境监管权并未上收，依然是属地管理制度。最终，将有助于形成一个企业主体责任、地方政府监管、上级部门监察相结合的环境保护监管监察新模式，既保障了环境执法的效果，又遏制了地方保护主义。

7. 山东省旅游投诉电话

12315，原工商系统消费者服务热线，12365原质监系统投诉举报服务热线，在2018年政府体制改革中，国家层面，原工商、质监、食品药品监管等部门整合组建为国家市场监管总局，并划入知识产权、价格监管等职能。为建立权威高效的行政执法体系，将12315、12365、12331、12358等5个政府部门热线线合一，统一为12315热线。在山东，12315并入12345政务服务热线，如有涉及市场监管方面举报投诉咨询事项，可拨打12315，也可拨打12345。

8. 济南旅游热线

办理时间

❶发售时间：2020年12月18日起正式发售，全年办理，随到随办（营业时间内）。系统维护期间暂停发售（自2021年起，系统维护期为每年12月16日至12月31日），如有变更将另行公示。

❷办理时间

⒈发售点营业时间为9:00-16:30，无午休，节假日不休息。

办理条件

向淄博、东营、济宁、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽八市市民开放发售，该八市市民享受济南公园年票同城待遇。

户籍地为济南、淄博、东营、济宁、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽九市的市民可直接在线上办理。

为便于入园验证，系统采集所有办理人的相关信息，市民办理年票时需携带全部办理人身份证，未成年人未办理身份证的需持户口簿办理。

初次办理年票的市民，需持有效证件至本通告中的任意发售点现场免费采集照片。

办理流程

现场办理

办理材料

❶首次办理

⒈济南市民（其他八地市市民参照办理）办理公园通游年票需持本人有效身份证(未办理身份证的未成年人需持本地户口簿)办理;

⒉外地在济人员需持本人有效身份证及居住证办理;

⒊在济大中专院校学生持本人有效身份证及学生证办理;

⒋有在济户籍但持外地身份证者持户口簿及本人有效身份证办理。

❷年票续办

凡初次办理年票的，户籍地为济南、淄博、东营、济宁、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽九市的市民可直接在线上办理。凡持有2016至2020年度年票的市民，可凭旧卡所用身份证号码关注微信公众号或登录年票发售官方网站，注册或登录个人中心实现线上办理。

办理流程

持以上规定证件到办证地点办理即可，如果是初次办理双人、三人票，需要全部人到现场哦，如果是续办双人或者三人，只需要一个人带齐身份证(外地的还需要带居住证)就可以了

网上办理

办理流程

❶电脑点击链接进入济南公园年票系统

❷注册登录，之前已经注册过的用户直接登录即可

❸登录后打开个人中心

❹然后进行年卡信息采集(之前已经网上购买过的不用再进行采集，可以直接调用之前的资料)

❺选择年卡类型(个人年卡/双人年卡/三人年卡)

❻提交订单，然后进行付款

❼付款成功后，市民要在线申领手机二维码；如需年票实体卡，可持任一办理人的身份证到任一发售点打印（每个订单限打印一张）

办理地点

（一）常年发售点　　

1、大明湖西南门电话：0531-86116289　　

2、千佛山正（北）门电话：0531-82662325　　

3、济南动物园东门电话：0531-85801731　　

4、济南植物园东门游客服务中心电话：0531-80950800　　

（二）临时发售点 (发售时间：2020年12月18日—2021年3月18日)　　

5、百花公园东门电话：15605310186　　

6、济南森林公园喷泉广场电话：0531-82825298

使用范围

天下第一泉风景区趵突泉景区、千佛山风景名胜区、济南动物园、济南植物园（以上皆指公园景区的大门票，不含园中其他需购票的游览项目）；千佛山风景名胜区的齐鲁碑刻文化苑,天下第一泉风景区大明湖景区的稼轩祠、玉斌府、秋柳人家、秋柳诗社。

持本人有效使用期内的年票，购买天下第一泉风景区超然楼门票，优惠价为10元/人；购买红叶谷生态文化旅游区和大明湖海底世界门票，可享受7折优惠。

9. 济南旅游局电话投诉电话

能，但是上班高峰下列路段限制

　　城市快速路、经十路（邢村立交至济南西立交）、旅游路（港西路至舜耕路）