1. 上海携程智慧旅游商务咨询有限公司电话

简介：上海携程智慧旅游商务咨询有限公司成立于2010年10月28日，主要经营范围为旅游信息咨询（不得从事旅行社业务），商务咨询（除经纪），订房订餐服务，会务服务，计算机软、硬件的开发及销售（除计算机信息系统安全专用产品），计算机系统集成及相关技术开发，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），承接各类广告的设计、制作、利用自有媒体发布广告等。

法定代表人：范敏成立时间：2010-10-28注册资本：500万人民币工商注册号：310115001755593企业类型：有限责任公司（自然人投资或控股）

公司地址：浦东新区上丰路977号1幢B座153室

2. 携程智慧旅游发展公司

亮风台依托于空间计算、AR云、人机融合在旅游领域，服务博物馆、展览馆、景点景区、创新特色小镇、旅游城市等，提供AR/AI智慧旅游创新产品与解决方案。

亮风台依托于空间计算、AR云、人机融合AI、智能交互等核心技术，率先研发出端云融合的AR计算平台HiAR Space，打造“超实境智慧空间(Hyper-Reality Intelligent Space，缩写为HRIS)”。

3. 携程旅游信息技术有限公司

携程网主营业务：酒店预订、机票预订、度假预订、门票预订、差旅管理携程网介绍：携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。

4. 上海携程旅行有限公司

没有关系，上海虹桥机场是飞机停靠起飞的场地，携程是一个旅游公司

5. 上海携程总公司

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。

6. 上海携程国际旅行社有限公司电话

携程网归上海市市场监督管理局监管的，携程属于上海市文化旅游局管，如果发生纠纷也可以打3.15消费者协会投诉。

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。

7. 上海携程旅游公司简介

上海赫程国际旅行社有限公司是上海携程国际旅行社有限公司旗下子公司。

上海携程国际旅行社是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

8. 上海携程商务有限公司官网

上海携程金融信息服务有限公司是2014-01-09在上海市注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于中国（上海）自由贸易试验区富特北路211号302部位368室。上海携程金融信息服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91310000090072437J，企业法人章婷婷，目前企业处于开业状态。上海携程金融信息服务有限公司的经营范围是：商务咨询，投资咨询，企业兼并策划，投资管理，利用自有媒体发布广告，从事计算机科技、信息科技领域内的技术开发、技术服务、技术转让、技术咨询，开办个人本外币兑换特许业务，受理个人使用银行卡兑换货币业务，代售及兑回电子旅行支票等业务，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），设计、制作、代理、发布各类广告。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】。在上海市，相近经营范围的公司总注册资本为57311630万元，主要资本集中在 5000万以上 规模的企业中，共7562家。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。上海携程金融信息服务有限公司对外投资0家公司，具有18处分支机构。

9. 上海携程智慧旅游发展有限公司

在日前由中国旅游研究院主办的精益服务促进智慧旅游研讨会上，“携程”旅行网副总裁汤澜强调，如今的“市场”已进入“细分”时代，消费者群体发生了细分，我们需推出对应的产品以满足不同用户群体的细分需求。上市之后，携程逐渐开始产品化，相继推出旅游度假业务商旅业务。汤澜称。消费者在享受前所未有的优惠价格的同时，在预订过程中隐藏了酒店名字，不至于影响到该酒店的市场定位，也不会打破自身的价格体系。汤澜称。

　　在日前由中国旅游研究院主办的“精益服务促进智慧旅游”研讨会上，携程旅行网副总裁汤澜强调，“如今的市场已进入细分时代，消费者群体发生了细分，我们需推出对应的产品以满足不同用户群体的细分需求。”

　　据艾瑞数据显示，2011年中国在线旅游交易规模达1730亿元，今年增长速度预计超过50%，交易额将超过2500亿元。

　　但携程的受关注程度不如“去哪儿”高，积累最深的机票和酒店业务更是受到很大冲击。汤澜称，“产品同质化现象太严重，以至于很难形成携程自己的品牌特色。而且不能完全体现出服务的价值，没法真正了解用户的需求，导致无法做出相应的战略调整。”携程之前的商业模式更多的是在卖资源，机票和酒店的佣金都是固定的，容易出现“天花板效应”，达到某一个量级后，其边际收益将明显下滑。

　　汤澜告诉本报：“我们不想成为‘信息批发商’。通过OTA(在线旅游代理)的服务模式，不仅提供旅游信息，更重要的是根据消费者的不同需求，组合不同的服务。”

　　上市之后，携程逐渐开始“产品化”，相继推出旅游度假业务、商旅业务。如今这两项已被列入携程的四大支柱业务，与之前的机票和酒店业务不同，它们更像是一种解决方案。通过采用内购的方式购买机票和酒店服务，再根据不同的产品方式，组合成更个性化的产品。

　　而这四大业务之间的互动更加明确，机票和酒店除了独立销售外，还充当着另外两者的供应商，而旅游和商旅则又可以拉升其他业务的销量，从而形成一个全新的业务版图。“携程最大的优势在于服务可以形成闭环，使消费者在一个系统内完成查询、预定、支付、经验分享等流程。”汤澜称。

　　为了做好服务，携程在线上线下做了很多准备，成立了超大型呼叫中心、投资线下酒店和旅行社等，几乎渗透到整个产业链的每一个细节。

　　对产业链资源的整合使得携程在开发产品的过程中更加有的放矢。今年1月份刚上线的惠选酒店频道，采用模糊预订模式——商家在产品失效(飞机起飞或是酒店晚间订房)之前，以更低的折扣甩货的方式。所谓的“模糊定价”，就是消费者只能看到部分酒店信息，比如星级、区域等，而价格和酒店名称只有在支付成功之后，才能看到。“消费者在享受前所未有的优惠价格的同时，在预订过程中隐藏了酒店名字，不至于影响到该酒店的市场定位，也不会打破自身的价格体系。”汤澜称。

　　这只是携程其中一款产品，而在繁杂的产品设计过程中，携程最大的难度就是标准化和个性化之间的平衡，尤其是它重点的旅游业务。

　　携程在标准化的基础上，会根据一部分顾客的要求，对产品进行部分的调整。为此，携程专门成立了创新业务部，用几十个交叉的维度来考量一个产品的商用性。比如季节因素，游泳在冬天就不适合放在产品里，甚至还会考虑客户是亲子游还是情侣游。

　　这些产品的载体来自携程收购的“Smart GO”，它只保留机票和酒店两块标准化的服务，而中间则给出了一个菜单式的选择。通过这种方式，携程不仅满足了个性化需求，而且也兼顾了标准化。

　　“经过这样的调整，实现了在最佳的时刻，以最好的价格，通过最优的渠道出售给最合适的客人。”汤澜表示。