如果是和旅行社签的合同,一般有相关约定,应按合同条款执行。按照以往的经验,一般提前7天以上退团可以协商全额退款(注意找一个合适的、合理的理由,如临时有急事、家人生病等,并且表示以后还会找机会和该旅行社合作)。如果旅行社不同意或者态度不好,可以找当地旅游主管部门帮助协调。如果时间太卡紧,比如出行前1-2天退团,可能要付出一定比例的费用。比例一般是团费的10-15%,有的是扣100元或者200元。(这个要看你订的路线和价格)
下不下雨都可以退团的,只是如果下雨不影响正常发团的情况,实际已经产生了了的费用是得要自己承担的。比如说机票退票手续费,高铁退票手续费等费用。
再一种情况就是下雨已经影响到不能安全出行了,相关部门也发文不能发团了,这样的话旅行社是只有退团了。但是实际已经产生的费用也是会产生的。这种情况下要看旅行社怎么处理了,有些旅行社是自己承担已经产生的费用,当然也会有旅行社不会承担这部分费用。旅游合同上是有一条不可抗力因素,旅行社是不承担责任的。 据我所知,携程 去哪儿 百事通这三家旅行社是有这一块保障的。遇到这种情况是全额退款给客人的。
出行不要轻易退团,因为在你出发前,旅行社已经给你预订的车票机票酒店等等是已经产生费用了的,你无缘无故退团,产生了的费用,自己的负责,没有得到去旅游,还白白损失了钱,这样就划不来了。
一般情况是能退的,能退多少要根据退团的时间和参加什么团来决定。合同上面写得很清楚退团时间不同,所退的费用不同。关于退团出境团和国内团有很大的区别。出境团涉及到护照和签证,在选定旅行的线路,旅行社工作人员为办理相关手续的时候会很明确的告诉,哪些费用不能退,哪些费用能退。比如在办理有些国家的签证递交相关资料以后,即使不能办下来,这些费用是不会退的。出境团在确定出游并签订旅游合同确定已经出了机票、定了酒店以后,这些费用一般也不会退的,即使不去,这些费用也要产生,如果是出的团队机票,要是不去的话,会导致这些团队票需要退票以后再次申请团队机票,要是时间比较紧张不能申请团队机票,只能出散客票的话,那样旅行社的损失是很大的。国内团遇到团队机票也会出现同样的问题,低于5折的机票是不签不退的。更想不到的是现在国内团好多都是低于成本在操作,整个旅游费还没有往返机票费用多,要是退团的话,不但退不了费用,还会让补足机票的差价。所以当决定出团以后,没有特殊原因尽量不要退团,这样会给自己和旅行社都会带来一定的损失。萊垍頭條
签的旅游合同上有详细说明退款的规定。这个要根据你退团离发团中间的时间来决定的。
你是在旅行社报名还是在网上报名,如果在其中的一个,可以直接退游团,不过,不是全额退的,会收费用的。
1.退700元是肯定不合理的。尤其你提前六天通知旅行社取消旅游。
2.发生的费用:前期办理签证之类的费用,预订机票以及退票产生的费用,这些当然是要由你承担的。
3.至于境外还未发生的如房费车船费之类是不能扣你的。
4.他们可能说你浪费了一个名额,利润受损失,但这不能由你承担的。
5.让他们拿出扣钱的法律依据,让你信服的,否则就到有关部门理论一下。
6.在交钱的时候应该签了一个旅游管理部门的标准旅游合同或者是格式合同的,你先仔细读一读合同吧。当然合同也有不尽合理的地方,实在不能协商解决,就投诉一下。
7.建议投诉你不要到消协去,最好到当地旅游局旅游质量管理科去投诉一下,他们会给你一个合理的答复,并提出退赔意见,如果旅行社不执行--一般会执行的,有出境资格的国际旅行社在旅游主管部门有100-160万元的质量保证金,就是用来处理这些争执的。他们会先行从这笔质量保证金中扣除给你赔付,再让旅行社补足。
8.不过,你要保存你确实生病住院的证据,并证明确实不能出游。尤其还要证明你确实提前六天提出退团的证据来。
9.兄弟呀,旅行社也不容易,能放一马就放一马,或者商讨以后再随他们的团出去行不行,不要太动干戈,伤心伤神伤和气。
10.本人从事旅游多年,这个行业确实是不容易得很呀!祝你如意!
如果有书面的沟通往来,证明你是同意报名了某某旅行社的团,哪怕没有签协议,也等同于合约规定,如果你发起退款,则按照国家规定的旅游合同的相关条款进行赔付,如果是特价尾单,对方在与你书面沟通时明确告知,如果此产品一旦订购,不可做任何退改,那也是一样,一旦付款,不可做任何退改,等同于合约。