旅游企业激励机制调查(旅游公司激励制度)
创始人
2024-08-04 09:21:32

1. 旅游公司激励制度

企业管理一、需求激励

对于一个企业来讲,员工队伍的构成,因受教育程度的不同、社会阅历的不同、年龄的不同、性别的不同等诸多因素的影响,在需求上会表现出种种的差异。企业管理要敢于面对和正视这些差异,采取有针对性的激励手段,提出有个性的激励措施,才能使激励发挥其作用,如果采用简单性的一般激励方法,则会使激励失去其应有的作用。

企业管理二、情感激励

企业是一个感情密集型的地方,在处理人与人的关系上,是无法回避情感问题的。企业要成为“客户之家”,首先要成为“员工之家”,把员工视为“内部客户”,用真情、真爱去关心员工。把企业建设成可以信赖、可以依靠的家园。餐饮管理要采取各种方式和方法,凝聚员工和企业、员工和企业管理人员、员工和员工之间的亲和力。

企业管理三、参与激励

在企业管理中,为了提高服务质量和水准,企业都要制订严格的管理制度,这是毫无疑义的。但是规范的标准化和严格的程序化,往往会造成机械的工作。简单、枯燥、重复的劳动,使员工对工作缺乏新鲜感、成就感,而企业等级分明的管理模式,更使得一线员工参与企业管理的程度低,个人能力的发挥受到极大的限制。在员工知识程度普遍极高的情况下,员工参与管理、参与决策,员工能力、个人价值的实现,是知识经济下管理者必须正视的新课题。工作中,一线员工处于操作层,直接为客户服务。

企业管理四、成功激励

“人往高处走”,每个人都有成功的“梦想”,这是一个进步的动力。企业要为员工提供成长和成功的机会。员工能否对企业忠诚,关键在于企业能否为员工提供成功的条件。这就要求企业要关心员工的成长和发展,使他们与企业的可持续发展得到更佳的结合。美国微软“职业阶梯”的餐饮管理方法是,将公司某一个时期的职务空缺公布于众,并把这些职务所需要的能力和知识,一并告诉员工,使员工感到只要努力就能达到更高的目标和更高的职位,使人充满信心和希望。

企业管理五、行为激励

主要是讲管理人员,特别是高层管理人员,要身先士卒。著名管理学家法约尔曾经说过:“领导做出榜样是 有效的工作方法之一。”也是激励员工效力企业的方法之一。在我们现有的企业管理制度中,管理人员与普通员工待遇上的差别越来越大,这就要求我们管理人员要注意这方面的问题,从生活行为上同员工同甘苦共荣乐,在工作上更努力,以更大的奉献精神,更卓越的工作业绩,赢得员工的尊重和理解,以严肃而又和蔼的态度,构成平等互助的优秀团队。

2. 旅游公司的制度

这方面我有些经验和感触,我多次组织带领过公司团队开展旅游活动。

我起初组织团队旅游活动时,事前也没注重旅游方案的策划与安排,认为事情比较简单,就是带领大家到旅游目的地去游玩就行了。后来事实证明,这样草率地组织旅游活动容易导致活动无主题、团队散慢、小问题频现、旅游效率低下、参与人员感觉累等现象,最终事与愿违。

后来,逐步重视旅游前的方案策划,特别是活动主题及相关团体活动的策划,使得旅游效果越来越好。我也因此逐渐积累了些旅游方案策划这方面的经验,接下来向您介绍一下。

旅游方案的格式与内容网上有很多,您可以参考并根据本公司的实际确定适合本次旅游活动的方案格式与内容,一般包括以下几个要素:

一、明确活动主题; 二、简述活动目的;

三、活动项目(主要旅游地及主要活动);

四、活动时间; 五、参加活动人员;

六、组织活动部门; 七、活动安排;

八、活动流程; 九、其它事项;

十、注意事项或安全须知;

十一、附注相关景区相关特别安全告示及旅游安全应急预案。

针以上旅游方案内容的策划过程,我主要强调以下几个关键点:

第一、旅游活动的主题尽量新颖、有吸引力和感召力。这需要结合旅游景区特色及活动目的,并考验策划者的功底哟!好的主题能让参与者期待!

第二、旅游点或主题活动的选择安排一定要适合参与人员的喜好。要根据参与人员年龄、性别、文化素养等方面考虑,也可提前组织个调查听取一下参与人员的意愿确定。年轻人喜欢野炊、烧烤之类的主题活动,年龄大的喜欢观光、集体舞舞蹈之类主题。

第三、旅游其间务必适当组织团队游戏、竞赛之类有奖活动,利于团队人员加强沟通交流、活跃气氛、提高团队凝集力。所以这样的活动要重点策划。

第四、组织和协调人员配备充足,参与人员较多时可以层层分队分组。要知道,一个人组织带领5~8个人还可以,超过8个以上就会有些力不从心,效率低下了。

这些就是本人的一些经验之谈,望能给您一点参考价值!

3. 旅游公司销售激励制度

有如下政策:

对新评定的国家级旅游度假区给予1000万元奖励。对被评为省级精品文化旅游小镇、精品旅游特色村的,分别给予8万元、5万元奖励。对2019年以来新评定为5A、4A、3A级景区,分别给予1000万元、50万元、15万元奖励。支持景区游客服务中心高水平运营,对表现突出的给予一定补助。

4. 公司旅游奖励方案

实行方案

一 通过论坛与聊天室宣传我们的论坛

二 设立专线旅游

三 拉拢外地人来连旅游

四 风景区 饭店 旅社 购物合作

五 导游协助

六 根据情况 对车辆安排

旅行社采购管理应注意的问题有哪些

旅行社采购管理应注意的问题有哪些

旅行社采购管理应注意的问题主要有:

〔1〕建立广泛的采购协作网络;

〔2〕正确处理保证供给与降低本钱之间的关系;

〔3〕处理好集中采购与分散采购的关系;

〔4〕处理好预订与退订的关系;

〔5〕加强采购合同管理。

5. 旅游企业对员工的激励方式

答、具体我们是从以下几个角度去考虑并努力做好的:

1、形象激励触动人。形象激励,主要就是要用先进人物的个人形象来吸引、影响周围的员工,以此起到明显的激励作用,引动公司整个大环境的正能量释放。每年的年终评选过后,我们对先进人物都会进行“大肆”的宣传:

(1)录制专题片,除在年终表彰会上播放外,还在公司网站、内部电视台、广播站循环播放,同时还用于新员工培训;

(2)进行专业的摄影,制作成年(挂)历,挂在办公室、分发给员工、业务单位和客户;

(3)用先进员工的形象来配合企业管理、企业文化等展板的设计、悬挂、张贴,让先进人物的光辉形象无处不在;

(4)企业内刊专门出一期专刊,对先进人物进行专题报道、介绍;

(5)年度感动人物的“标准像”与介绍,在进出公司最显眼的位置悬挂一年;

(6)在年终表彰会时,设计有一排长长的展板,介绍每一位先进人物;

(7)在年终颁奖时,请专业的化妆师为每一位先进人物化妆,让他们有一个更加靓丽的形象展现在全体员工面前,因为他们就是明星!

这样的做法,不仅让先进人物自身增强了骄傲与自豪感,更试图要让别人看到他们或是看到他们视频、照片的时候,触动人们的“敏感点”,拨动人们的“心弦”,引起“羡慕嫉妒恨”的感觉,从而激发大家萌生“我也要”的念头,激励全体员工形成“比学赶超”的良好风气。

2、需要激励引动人。大家都熟悉马斯洛的需求理论,那么,可以毫不避讳的说,员工首先需要的那当然就是物质上的满足。因次,在考虑表彰奖励优秀员工等先进人物的,必须要考虑物质奖励。我们的奖励如下:

(1)每位先进人物的奖金在5000元左右(不低于5000元,视奖项不同而有区别);

(2)上浮工资200元,上浮期限1年;

(3)连续两年被评为优秀员工,上浮工资转为固定工资;

(4)优秀员工本人享受公司提供的国内旅游一次,时间及地点由公司统一安排。

需要是产生行为的原动力,是积极性的源泉。为物质需要而努力工作无可厚非,所以,充分的利用物质激励来表彰奖励先进人物,会引动更多的员工来努力争取,并引发其他需求成为有效地激励因素。

3、情感激励打动人。常言道:“感人心者,莫过于情。”有效的利用情感因素来激励员工,将会更能打动人心。以感情联系为手段来激励员工,会有不一样的收获。这方面我们是这样做的:

(1)邀请先进人物的父母及配偶参加年终表彰大会。往返机票∕车票、食宿公司统一安排;

(2)优秀员工及优秀员工的父母及配偶同台领奖;

(3)参加颁奖典礼的员工家属安排香港、深圳旅游各一天;

(4)为每一位先进人物家属赠送价值1000元的礼品一份和一套以先进人物形象制作的年(挂)历。

我国有句古话叫:“士为知己者死,女为悦己者容。”中国人是一个崇尚“义气”的民族,正是这种以情动人的感情投资,不仅打动了先进本人,也打动了员工家属、打动了所有员工,从而增加了员工对公司的归属感,激励员工更加努力勤奋的工作。

4、荣誉激励推动人。在对先进人物进行表彰奖励时,给予精神奖励、赋予荣誉是必须的,因为这是人们对尊重、对自我实现的需求,许多时候它比物质奖励更为有效,更能起到鞭策作用。这方面我们做得应该说“手笔”还比较大。

(1)年终表彰大会上,给先进人物披红戴花,并设立专门的席位;

(2)授予荣誉称号,颁发奖杯∕奖章、证书、奖金;【奖杯、奖章、证书一定要精致!】

(3)对为公司做出重大贡献的先进人物,给予特别的荣誉奖励。譬如:技术革新能手,改造创新了一项工艺、技术,为公司节能减耗、提高生产效率做出了贡献,这项革新成果,就以员工的名字命名;优秀班组长∕拉长,连续两年获得,这个班组就以他的名字命名;【这不是我们的原创,我们国家从五十年代就有这种荣誉称号,像“郝建秀小组”、“郭明义先锋号”、“王谦程序工作法”等等】

每个人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现突出,具有代表性的先进人物,给予恰当的荣誉,是很好的精神激励方法。因为这种荣誉的奖励,不仅仅是他们人生历程的一种荣耀、一种见证,甚至会影响他们的一生、影响他们的子孙后代,他所产生的作用有时不可估量。而对公司来说,我们的这种特别荣誉奖励,把目标定位在了“人才培养、成果有形”上,旨在以生产一线为土壤,发挥先进人物的模范带头作用,加快员工队伍的知识化、技能化建设进程,并以此培养员工的集体荣誉感和团对精神,有力推动公司的发展。

5、榜样激励带动人。人们常说“榜样的力量是无穷的。”优秀员工等先进人物是员工中的优秀分子,他们来自员工中间,又扎根于员工中间,能够在员工中起带头作用、示范作用、桥梁作用,能够影响和带动广大员工一起进步,他们就是公司员工身边的榜样。他们离员工的工作生活最近,因此,对周围的员工来说更具有可效仿性。而要让其他员工去比他们、学他们、赶他们、超他们,在现实中就必须让大家看到“比学赶超”后的“价值”。所以,我们需要“以激励引导欲望”,必须让先进人物比普通人员得到更多的利益(如物质、金钱)、更多的机会(如培训、晋升),才能更有效地发挥现时代榜样的作用,让榜样更具有现实意义,从而有效地发挥榜样的感染力、源动力、感召力、创造力,以此吸引、带动更多的人争当先进、争当榜样。

显然,这个问题不是通过一次年终表彰奖励就能解决的。鉴于要让榜样起到“持续”带动作用,我们还有一个长久的计划,那就是要给榜样实实在在的“实惠”,真真切切的“干货”:只要是“好事”,同等条件下,先进人物“优先”。【这一项举措不是放在年底表彰大会上的口号,是一项长期的方案,涉及内容较多且细,已形成制度,在这里就不一一列举了】

总之,如何对优秀员工等先进模范人物进行表彰奖励,不应只是一场年终表彰大会就完成的事,年终集中表彰只是一种形式、方法和手段。优秀与先进是一种向上的毅力、进步的动力、发展的实力,如何通过先进人物的评选、表彰、奖励来推动员工队伍建设、打造企业核心竞争力,推动企业发展,实现企业与员工共赢才是目的。

“如何更好的激励优秀员工,同时激发其它员工一起争当优秀?”随着时代的发展,环境的变化,观念的更新,必须要具有时代特征才能更加有效。因此,不断地学习新的激励方法、掌握激励艺术,既是现代企业管理的需要,也是我们HR必备的基本技能。

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