1. 旅游退费难

可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;

点击右下角的拨号键盘，在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;

拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。

2. 旅游费退款

1、首先需要进入到同程网的官网之中，然后输入账号和密码。

2、登录进去之后再去选择软件右下角位置我的选项，然后在这个页面里面再去选择全部订单。

3、当进入到全部订单的页面后，就可以看到已经购买过的车票。

4、选择自己需要退的火车票，然后再去选择退票。

5、选择退票提交申请后，一般在3到5个工作日就会把款项退回到账户之中。

3. 旅游团不退费

可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;

点击右下角的拨号键盘，在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;

拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。

4. 旅游怎么退费

　　要看你买的是什么旅游产品。如果是特价的产品，例如门票和酒店，一般是不退不改的。某些景区的门票，想主题乐园这些门票，不管正价特价，都是不能退改。　　如果是跟团游产品，一般和旅行社签订的旅游合同上，都有写明如果退团，提前几天可以全额退款，提前几天只能退一部分，当天退团是没有费用可退。　　还有些不可抗力的情况，关于费用退还，旅游合同上都有详细说明。建议在购买旅游产品的时候详细看清楚旅游合同的条款。

5. 旅游退团退费标准

旅行社在出发前7日以内解除合同的，要向旅游者退还全额费用，并支付违约金。出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10%；出发前3日至1日为15%；出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50%；出发前3日至1日为60%；出发当日为80%。

《民法典》第五百八十八条：当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。

6. 旅游费退不回来怎么办

携程上改签过的票退不了，可能是因为你是在开车后改签的车票，改签后改签的车票是不可以办理退票的。

还有一种可能，你是用积分兑换的车票，积分兑换的车票可以改签，但是也是不可以退票的。这些都是12306网站的规定，携程上改签退票，都是要到12306网站上去改签退票的。

7. 旅游团退费

报了旅行团不去能不能退钱，一般情况是能退的，能退多少要根据你退团的时间和参加什么团来决定。合同上面写得很清楚退团时间不同，所退的费用不同。关于退团出境团和国内团有很大的区别。

出境团涉及到护照和签证，在你选定旅行的线路，旅行社工作人员为你办理相关手续的时候会很明确的告诉你，哪些费用不能退，哪些费用能退。比如在办理有些国家的签证递交相关资料以后，即使不能办下来，这些费用是不会退的。出境团在你确定出游并签订旅游合同确定已经出了机票、定了酒店以后，这些费用一般也不会退的，即使你不去，这些费用也要产生，如果是出的团队机票，你要是不去的话，会导致这些团队票需要退票以后再次申请团队机票，要是时间比较紧张不能申请团队机票，只能出散客票的话，那样旅行社的损失是很大的。

国内团遇到团队机票也会出现同样的问题，低于5折的机票是不签不退的。更想不到的是现在国内团好多都是低于成本在操作，你整个旅游费还没有往返机票费用多，你要是退团的话，不但退不了费用，还会让你补足机票的差价。

所以当决定出团以后，没有特殊原因尽量不要退团，这样会给你自己和旅行社都会带来一定的损失。

8. 跟团旅游去不了能退费吗

如果你在下单后不想去旅游了，可以联系携程客服告知情況説明，这个一般都是可以全额退费，前提是在你出团前的一周，机票，火车票，住宿这些都没有预定的情况下可以退费，如果是在出团前的一两天，那就有一定得损失，这个要根据情况而定，一般都可以协商全额退款。

9. 旅游费不退怎么办

合同中会注明提前多长时间通知旅行社可以退哪些款项，我不知道你是飞机团火车团还是汽车团，你需要说明确一些，我才能帮到你，一般景区的门票只要你不去就会退给你，机票或者是火车票如果旅行社已经出票了的话，你可以跟他们协商，火车票有退票手续费，扣除之后可以将剩余的钱给你，机票如果是三不准的票，你就全部损失了，汽车团如果你提前三天通知的话应该可以把座位费推给你，总之旅行社没有产生的费用你都可以要求退款，如果已经产生的费用，由于你单方面的原因要求退团，那么你只有自己承担了，有不清楚的可以问我，因为我对你的情况不是很了解，所以我只能简单跟你说一下。

10. 旅游费能退吗

买了门票能退可以投诉，找服务中心或者消费者协会进行投诉就可以了。一般买门票的地方可以办理退票业务，也能办理投诉业务，有需要投诉的可以直接和工作人员沟通，若如果工作人员不能解决自己的问题，那可以拨打当地的消费者协会的电话进行投诉。萊垍頭條