部分能退,部分情况不能退,具体如下:
1,对于周边旅游线路退款、退团政策 出发前不足4天(不含双休日及法定假日)的,提出退订、人数减少或其它项目改变,将根据实际情况收取车位损失费用,退还扣除车位损失的剩余团款;
2,对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策(以当地政策为准),您可持有相关证件,由导游协助在景区门口做相应退款。
3,行程中如游客自愿取消部分景点,将不退还相应费用。旅行产品内标明赠送的项目如不能成行,不做任何退款。如有需要,请与导游或中商国旅建外分社客服专员确认相关事宜。
4,国内长线退款、退团政策 以下情况可全额退款:出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成团。 以下情况可部分退款:出发日期3日以外、不足7日的,扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用;出发日期1日以外、不足3日的,扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用;
5,国内长线行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的,将退还成本价与优惠价之间差额,或由导游写下书面说明,行程结束后,在组团旅行社办理退费差价(其实建议,游客在旅行期间直接办理退费差价,以免结束后需要各方落实,耽误周期);行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游,未产生的费用当地现退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行,未产生的费用当地现退。以下情况不退款:出发前1日以内退团,费用不退;机票为团队折扣票,确认出票后不得签转、更改、退票。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退;
6,国内部分区域产品如海南、云南等地由于当地旅游接待费用的特殊性,以下情况费用不退:云南的常规团,老年证、军官证、学生证、教师证等证件无效;丽江段大玉龙景区含:玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国,以上6个景点为套票赠游景点,行程中因游览时间不够的原因,除玉水寨外,其他景点不作游览,费用无法退还,所有证件发生的优惠也一律不退;因当地旅游局规定团队必须制卡操作,退餐必须提前二天以上,否则不予退费;若游客自愿取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,车费、餐费、景点门票均无法退还;如因特殊情况需离团,需补收离团费100元/天/人,行程内任何优惠一律不退。以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况,需按实际产生损失核计。
出境旅游线路退款、退团政策
以下情况可全额退款:
出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成团。
以下情况可部分退款:
签证被拒签,扣除签证办理所产生费用,退还剩余团款。(给旅行社造成损失的,还应当承担赔偿责任)
以下情况不退款:
支付订金以后,因客人个人原因取消者(包括报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者;
签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者或无法在旅行社指定日期前支付团款及保证金者)订金不予退还,并承担其他相关损失费用;
旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退。
下不下雨都可以退团的,只是如果下雨不影响正常发团的情况,实际已经产生了了的费用是得要自己承担的。比如说机票退票手续费,高铁退票手续费等费用。
再一种情况就是下雨已经影响到不能安全出行了,相关部门也发文不能发团了,这样的话旅行社是只有退团了。但是实际已经产生的费用也是会产生的。这种情况下要看旅行社怎么处理了,有些旅行社是自己承担已经产生的费用,当然也会有旅行社不会承担这部分费用。旅游合同上是有一条不可抗力因素,旅行社是不承担责任的。 据我所知,携程 去哪儿 百事通这三家旅行社是有这一块保障的。遇到这种情况是全额退款给客人的。
出行不要轻易退团,因为在你出发前,旅行社已经给你预订的车票机票酒店等等是已经产生费用了的,你无缘无故退团,产生了的费用,自己的负责,没有得到去旅游,还白白损失了钱,这样就划不来了。
依据距开团出发时间长短,扣团费5-40%。主要是退车票机票门票等费,退床位费
报了旅行团不去能不能退钱,一般情况是能退的,能退多少要根据你退团的时间和参加什么团来决定。合同上面写得很清楚退团时间不同,所退的费用不同。关于退团出境团和国内团有很大的区别。
出境团涉及到护照和签证,在你选定旅行的线路,旅行社工作人员为你办理相关手续的时候会很明确的告诉你,哪些费用不能退,哪些费用能退。比如在办理有些国家的签证递交相关资料以后,即使不能办下来,这些费用是不会退的。出境团在你确定出游并签订旅游合同确定已经出了机票、定了酒店以后,这些费用一般也不会退的,即使你不去,这些费用也要产生,如果是出的团队机票,你要是不去的话,会导致这些团队票需要退票以后再次申请团队机票,要是时间比较紧张不能申请团队机票,只能出散客票的话,那样旅行社的损失是很大的。
国内团遇到团队机票也会出现同样的问题,低于5折的机票是不签不退的。更想不到的是现在国内团好多都是低于成本在操作,你整个旅游费还没有往返机票费用多,你要是退团的话,不但退不了费用,还会让你补足机票的差价。
所以当决定出团以后,没有特殊原因尽量不要退团,这样会给你自己和旅行社都会带来一定的损失。
1.退700元是肯定不合理的。尤其你提前六天通知旅行社取消旅游。
2.发生的费用:前期办理签证之类的费用,预订机票以及退票产生的费用,这些当然是要由你承担的。
3.至于境外还未发生的如房费车船费之类是不能扣你的。
4.他们可能说你浪费了一个名额,利润受损失,但这不能由你承担的。
5.让他们拿出扣钱的法律依据,让你信服的,否则就到有关部门理论一下。
6.在交钱的时候应该签了一个旅游管理部门的标准旅游合同或者是格式合同的,你先仔细读一读合同吧。当然合同也有不尽合理的地方,实在不能协商解决,就投诉一下。
7.建议投诉你不要到消协去,最好到当地旅游局旅游质量管理科去投诉一下,他们会给你一个合理的答复,并提出退赔意见,如果旅行社不执行--一般会执行的,有出境资格的国际旅行社在旅游主管部门有100-160万元的质量保证金,就是用来处理这些争执的。他们会先行从这笔质量保证金中扣除给你赔付,再让旅行社补足。
8.不过,你要保存你确实生病住院的证据,并证明确实不能出游。尤其还要证明你确实提前六天提出退团的证据来。
9.兄弟呀,旅行社也不容易,能放一马就放一马,或者商讨以后再随他们的团出去行不行,不要太动干戈,伤心伤神伤和气。
10.本人从事旅游多年,这个行业确实是不容易得很呀!祝你如意!
如果没有销签完的情况下,你得耐心等等。
如果销签完毕而且你也没有在目的滞留等其它违法情况,并且达到了你和对方约定退还押金的时候,还不退完的话,可以向其上级主管部门投诉,营业部投诉到其总部管理部门,如果还不能及时处理,可持相关旅游合同、团费发票、旅游保证金收据等凭证到旅游局等主管部门反馈处理。
可以的,但是不退的话还是要继续交团费
一般旅游合同上签得很清楚的,国内游基本上是七天以上退订是百分之百的退,4到6天是百分之二十,1到三天是百分之四十。出发当天百分之六十。