1. 景区服务宗旨

把旅游景区质量等级划分条件调整为基本条件和一般条件2类，明确了AAA及以上质量等级旅游景区地域范围，游客接待量和旅游厕所的基本要求。

强化了对旅游景区信息化和产品多样化，文化性的要求。

强化了旅游景区以人为本的服务宗旨，明确了旅游景区质量等级提升的间隔时间和价格承诺要求。

2. 景区服务宗旨和服务理念

CIS的含义

CIS(Corporate Identity) ,即企业形象识别系统,该系统由三个方面组成:理念识别系统(MI,Mind Identity)、行为识别系统(BI,Behavior identity)和视觉识别系统(VI,Visual identity)。三者既有各自特定的内容,又相互联系、相互作用。

旅游景区CIS战略的内容主要包括三个层次,即旅游景区理念识别(MI)、旅游景区行为识别(BI)和旅游景区视觉识别(VI)的导入和设计。

3. 旅游景区的服务内容

1、景区智慧管理。景区可以通过智慧管理服务了解到游客的喜好，并根据游客的喜好，进行景区的园内建设，从而进一步提高游客的满意度，吸引更多的游客来游览，形成良性循环。还能够及时关闭游客不喜欢的项目，避免造成资源浪费。

2、vr景区智慧导航。对于面积较大的景区来说，如果没有导航来指导，游客需要花费一段时间来琢磨路线。而vr智慧导航可以将景区内的卫生间、休息亭、饭馆、热门景点等都标注出来，游客可以跟着导航进行游览。

4. 景区服务宗旨口号

1、大觉山创5A，乐行载我车。

2、创建国家5A级旅游景区，提升资溪旅游品牌知名度，。

3、醉美山水，纯净资溪。

4、大觉山创5A，我参与，我自豪。

5、创5A景区，建优美环境，赛优质服务，保游客满意。

6、创5A景区是目标，让游客满意是心愿。

7、全民动员，全力推进，打赢创建5A景区攻坚战。

8、全力推进大觉山创建国家5A级旅游景区。

9、积极行动起来，为创建大觉山国家5A景区而努力奋斗。

10、用微笑传递文明，让和谐温馨景区。

11、我做一件事，为创5A添一份彩。

12、全力推进大觉山创建国家5A级旅游景区，争当全国行业服务标兵。

13、大觉山创5A我受益，做好服务我有责。

14、大觉山创5A，洁净在行动。

15、决心一次下定，措施一步到位，确保大觉山5A创建一举成功。

16、争创国家5A景区，打造资溪旅游精品。

17、争创大觉山国家5A景区，推动我县旅游产业大发展。

18、大觉山创5A，平安行车，从我做起。

19、全力推进大觉山创建国家5A级旅游景区，打造“纯净资溪”新形象。

20、增强信心，迎接挑战，全力以赴投入国家5A景区创建工作。

21、举全县之力，创5A景区。

22、加大“整脏治乱”力度，为创建5A景区提供优质环境。

23、大觉山创5A，文明你我他。

24、坚定信念，克难攻坚，确保大觉山创国家5A景区成功。

5. 景区服务理念

秦岭峡谷漂流景区位于宁陕县广货街镇，也被当地人亲切的称为广货街漂流。漂流水域全长8公里。

被誉为“真正的“高山第一漂””，是我省第一家高山峡谷水上娱乐基地，距西安也仅有80公里，从西安钟楼驱车两个半小时即可感受华夏文明龙脉的壮阔气息，景区服务设施完善，无论是家庭享受山水之乐，是情侣携手踏青游玩，是都市白领远离喧嚣，还是公司团体出游会议、拓展，秦岭峡谷漂流以综合性旅游服务景区理念融汇到会议、餐饮、娱乐、休闲等景区功能之中，让您畅享沉醉在大自然的美妙之中，来秦岭峡谷游玩运动呼吸大自然的纯净！

门票信息：成人票150元/人

开放时间：08：00-23：00

6. 景区服务宗旨口号大全

1.乐游开眼界，伴你行天下。

　　2. 一遭天下游，胜读十年书。

　　3. 走南走北，南北唯美。

　　4. 旅行路上，处处有家。

　　5. 通过高频，解放自己!

　　6. 书生苦读十年，学子逍遥一天。

　　7. 闭门破卷苦，开门乐逍遥。

　　8. 放下书卷，品读自然。

　　9. 学好走好，一路美好。

　　10. 挥洒青春，风行天下。

　　11. 校外风景，别样人生。

　　12. 心之所向，行之所往。

　　13. 风景旅游，人生记忆。

　　14. 让大学时光漫步神州。

　　15. 没一部脚印，美一段光阴。

　　16. 旅游方程式，铿锵一起行!

　　17. 书在路上，剑试天下。

　　18. 带你领略象牙塔外的.世界!

　　19. 青春时光，欢乐从此开启。

　　20. 和我一起见证世界。

7. 旅游服务宗旨

发展乡村旅游的条件

1、发展乡村观光旅游要有较丰富的农业资源基础。农业资源是农业自然资源和农业经济资源的总称。农业自然资源含农业生产可以利用的自然环境要素，如土地资源、水资源、气候资源和生物资源等。农业经济资源是指直接或间接对农业生产发挥作用的社会经济因素和社会生产成果，如农业人口和劳动力的数量和质量、农业技术装备、交通运输、通信、文教和卫生等农也基础设施等。

2、发展观光农业要有较丰富的旅游资源。观光农业的开发与本地旅游发展的基础密切相关。旅游发展条件良好的地区，其旅游业的发展带来大量的游客，才会有较多的机会发展观光农业。在分析区域旅游发展基础时，应着重考虑旅游资源的类型、特色、资源组合、资源分布及其提供的旅游功能，同时注意外围旅游资源的状况。

3、发展观光农业要有较明确的目标和市场定位。观光农业是按市场动作，追求回报率的，任何观光产品都应该具有市场卖点。就我国当前发展趋势来看，观光农业主要客源为对农业及农村生活不太熟悉又对之非常感兴趣的城市居民。因此，观光农业首先应当作为城市居民休闲的“后花园”，即市民利用双休日、假期进行短期、低价旅游，作为休闲娱乐、修身养性的好去处。

4、发展观光农业要有明确的区位选择。区位因素与游客数量具有正相关关系。成功的观光农业园应该选择以下几种区位:一是城市化发达地带，具有充足的客源市场。二是特色农业基地，农业基础比较好，特色鲜明。三是旅游景区附近，可利用景区的客源市场，吸引一部分游客。四是度假区周围，开展农业度假形式。

8. 景区服务行业的服务理念

生态旅游作为有别于传统旅游的一种旅游方式，也是可持续旅游开发的方式之一，随着传统旅游弊病的暴露，世界旅游业发展越来越重视旅游业的社会、生态效益。加拿大生态旅游学专家戴维•A.芬内尔（David A.Fennell）在其著作《生态旅游》一书论述：“生态旅游是一种以自然资源为依托的可持续旅游形式，主要强调的是对自然的体验和学习，这种旅游经过有道德的管理，是一种低影响，非消费性和注重当地影响的旅游。它一般发生在自然区域，并能对这些区域的保护和维护做出贡献。

根据生态旅游的定义，它包括三大要素——自然环境、环境教育、社区参与。

（1）自然环境

从生态旅游的形式看，自然风景观赏、生态保育活动的参与、利用自然环境进行疗养、科研、科普、环境教育以及探险这些活动都是基于自然环境而展开的。自然环境作为生态旅游的重要旅游资源，有时还是具有垄断性的旅游资源，如张家界森林公园，这些自然遗产需要得到保护才能促进旅游业的可持续发展。

（2）环境教育

环境教育是以人类与环境的关系为核心，以解决环境问题和实现可持续发展为目的，以提高人们的环境意识和有效参与能力、普及环境保护知识与技能、培养环境保护人才为任务，以教育为手段而展开的一种社会实践活动过程。环境解说作为一种非正式的环境教育，被广泛使用而成为重要的景区管理和增强旅游者体验的手段之一。解说系统主要包括解说对象、解说受众、解说方式、解说评估、解说目标、时间和地点、实施与操作等。在生态旅游中，自然环境是解说对象，解说需要让受众（游客/到访者）了解这个地区的自然环境特色，增加对环境的热爱，进而保护自然，这就是第二大必备的要素。在某些地区，当地社区的居民甚至能够充当很好的解说人员，不仅能够使得解说充满地方特色，还能够增加当地的经济机会。

（3）社区参与

1993 年, 国际生态旅游协会（TheEco tourism Society）界定生态旅游时, 指出了它的两个重要本质, 即“负责任”的旅游和“维系当地人生活”的旅游。国外在近年对基于社区的生态旅游（Community-based eco-tourism） 的研究成为趋势，主要包括可行性分析、内容和发展模式、利益相关者、市场研究、评估等方面。这一趋势是生态旅游理念和现实实施有所出入而造成不尽如人意的结果背景下产生的。社区参与生态旅游的关键还是在于制定社区利益补偿与分配机制。居民对环境造成的影响往往都是经济利益驱动想，这些影响的好坏取决于经济利益的获取。实践证明，保护区的建立在很大程度上影响了社区的传统生活方式，如果不考虑社区的生活和经济利益，则容易导致环境破坏和社会冲突。

9. 旅游景区服务概念

包括：问讯（咨询）、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料（免费阅读和出售两种）、旅游购物（纪念品）服务、电子商务、特殊人群服务设施，此外还有景区全景图、游客数量等信息提示，安全保卫、医疗救护、邮政（投递、邮政纪念服务），有些还有交通车辆售票等服务。

10. 景区服务宗旨是什么

旅游服务人员应具备的基本素质

(一)专心、用心地为客人服务。专心、用心地为客人服务，这体现的不但是旅游服务人员的职业特点，更是对旅游服务人员基本素质的要求。

(二)具备为客人提供最佳服务的超前理念。旅游服务人员要想客人所“想”、急客人所“急”，进一步树立“一切服务为了客人”的职业理念。

(三)具有良好的文化素养和广博的知识。要想做好服务工作，需要旅游服务人员既要具备良好的文化素养，又要有广博的社会知识，这样才能有助于服务人员形成高雅的气质以及良好的职业形象。