1、退费需要在去景点游玩前一天中午12点之前致电客服进行办理(部分景点除外,请参看游客所预订景点的相关说明)。 2、网上支付后修改订单数量或取消订单,需在去景点前一天中午12点之前致电客服,扣除5%的违约金(如,单笔订单100元,手续费为100*5%),余额会退回游客的账户中。游客需提供账户(我的驴妈妈存款账户、银联或银行账户),5个工作日内我们会将剩下的余额打入游客的帐号。如果超过12点后致电取 消订单,则费用不退。 3、景点实体票支付成功之后,门票寄出,不予退票。 4、退款提现须知: (1)驴妈妈为游客申请退款提现提供2种渠道,具体流程如下: a.选择退款至存款账户:申请退款—申请提现—客服致电二次确认—驴妈妈审核—退款成功 (推荐) b.选择退款至银行账号:申请退款—客服致电确认退款申请—电话沟通个人信息—驴妈妈审核—退款成功 (2)游客可以在"我的驴妈妈—存款账户—退款明细"里面查看退款详情。 游客可以在"我的驴妈妈—存款账户—提现明细"里面申请退款提现。 (3)由于单纯依靠电话沟通,容易出现账号有误、账户不安全/不存在、银行拒收等情况。为了保障您的账户安全,节约您的等待时间,建议游客退款至"我 的驴妈妈——存款账户"。 (4)选择退款至银行账户的游客,在确认退款之后的3~5个工作日内,完成退款;选择退款至驴妈妈的存款账户,在确认退款之后的1~2个工作日内,完成退款。 (5)游客确定退款后,驴妈妈客服将致电与您联系,确定个人信息,以保证退款的顺利。
您好,很高兴回答您的问题,关于驴妈妈网的优缺点分析如下:
1优点:驴妈妈网最早关注代理各大景点门票方面有着很大的优势,各大不论是A级景区还是一些小景区它都有优势,经常做一些活动游客还能拿到优惠券购买门票。
2缺点:旅游板块比如当下比较火爆的定制游,包拼车方面驴妈妈网会跟其他诸如携程,去哪网,马蜂窝,飞猪有一定的落差。
也许是所谓术业有专攻吧,所以驴妈妈网和其他旅游平台网各有各自的优势和缺点,希望我的回答能够帮到您!
驴妈妈旅游网是中国领先的新型B2C旅游电子商务网站,驴妈妈开创景区票务和网络营销模式引领中国旅游电子商务步入新时代
之前跟过一个去安吉的团,行程还不错,住宿之类的安排得也挺好的,而且导游也不跟你推销东西,这点还蛮好的,整个行程下来,玩得还是蛮开心的,下次出去打算还在驴妈妈上订
携程网主要优势在于酒店价格优势,自由行产品,驴妈妈在跟团游方面会比较完善,但携程网的产品和售后服务都是一流的,有保障。产品度更丰富。个人和身边的朋友还是偏向于携程网
驴妈妈主要以旅游线路,机票,酒店为主,驴妈妈的机票相比之下特价的优惠力度大,房源也不错,经济型酒店更多一些。旅游线路主打还是同类型价格更优惠,总体来讲,是一款不错的自由行线路参考的APP。
驴妈妈是一个旅游网站,提供旅游的吃住行的订票服务
团。
其实报旅行团的方式有很多种,主要看想要的是适合什么人群的旅行团,以及想要旅行的时间长短。
其中马蜂窝上特色是有很多的游记、攻略,可以做参考;携程上的产品相对比较丰富,一日游、多日游都有,机票酒店也很多。途牛的话,一般我周边游或者出国穷游选择的比较多。
以携程网为例来说明报旅游团步骤:
1、在携程网的旅游频道里根据自己的出行目的地、出行时间、人数搜索线路。
2、旅游线路中选取自己中意的线路及供应商,在符合自己要求的情况下就可以下订单了。
3、携程网客服人员会在收到订单之后和你以及供应商联系确认订单相关事宜。
4、一切都确认之后,就可以付款了。
5、付款后携程会向你索取跟团游所需材料,在收到你的材料之后转给供应商进行安排和操作。
6、一切安排妥当之后,供应商会发送出团通知单。
7、到出发日期就可以跟团出行了。
驴妈妈旅游网创立于2008年,总部位于上海,是中国知名综合性旅游网站、白领喜爱的旅游品牌、轻度假代表品牌、中国景区门票在线预订模式的开创者,提供景区门票、度假酒店、周边游、定制游、国内游、出境游、大交通等预订服务。其母公司景域驴妈妈集团“中国旅游集团20强”,被评为“贸易型总部企业”。
经营范围
门票、酒店、周边游、国内游、出境游、大交通、定制游等预订。
2020年12月14日,景域驴妈妈集团入选2020中国旅游集团20强名单。