1. 旅游服务工作培训心得体会

通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。

慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。

平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。

在曲折中前进，在挫折中成长，相信只要我们细心观察生活，我们每一天都是有收获的，我们总是在进步。

2. 旅游业务培训心得体会

写研学旅行的时间，地点，参加人。

一、研学旅行是贯彻《国家中长期教育改革规划和发展纲要》和十八大及十八届四中全会精神的重要举措；

二、研学旅行是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体；

三、研学旅行是全面推进中小学素质教育的重要途径； 四、研学旅行是学校教育与校外教育相结合的重要组成部分。

3. 旅游业培训心得体会

导游是旅游业中最积极、最活跃的元素。对旅游者来说，导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。而同时，导游又是实践性很强的一项工作，作为一名称职的导游员，除了需要强烈的服务意识之外，还应掌握带团程序与服务内容，特别是带团过程中的技能，技巧，是搞好导游服务的至关重要的事情。　　名人效应　　如今绝大多数人都信服名人效应。因为实践已经证明领袖人物、知名专家、学者、英雄模范等人物的言行是具有影响力的。聪明的商家也深知名人效应的作用，找名人为其产品作广告，大大提高这些产品的知名度，从而使产品销量大增。　　正因为名人效应如此神奇，所以导游员要在效应两字上做文章。在具体讲解时应该做到以下几条：　　

1、要感动别人，首先自己要感动。在运用名人效应法时，既要通过名人的言行，也要通过名人的感人事迹，使游客真正感受到名人的伟大之处一段名言、一个故事，都要重点突出其闪光点，如能加上亲身的感受，就会收到更佳的讲解效果。　　

2、着重突出名人的闪光点。在介绍或讲解名人事迹时要做到实事求是，不要为了艺术效果而有意编造故事，更不要听见风就是雨，把别人讲过的故事不加核实和研究就拿来作为自己的讲解导游词。这样，也许名人效应在你的讲解中损坏了自身的形象。为此，导游员要努力提高自身的知识水平，不断地在学习素材上下功夫，特别要结合景点挖掘名人那些被人们不注意的小事情、小故事，做到出奇制胜。　　其次，要运用好名人效应法首先在自己语言表达上要有讲究，言语要精练生动，讲解层次要分明有序，其“闪光点”要吸引人、教育人。

3、严防“出轨”。在运用名人效应法的同时，要特别注意和防止负面效应的影响。有些导游员为了显示自己“博学多才”，常常在讲解名人业绩的后面又增添了一些“花絮”故事，什么有几个老婆啦，又有什么风流逸事啦，以后又有几个孩子啦，等等，更有些导游员把正面宣传和花絮故事变成了三七开。这种做法不是我们所说的名人效应法。我们的任务是讲解好名人的业绩，千万不要冲淡这个主题，不要滑边、出轨。　　以身说法　　所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证，针对游客进行讲解的方法。以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用，它不仅可使游客颇受教育，而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。同时，游客也比较容易接受和喜欢。　　运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。如果没有深切的感受还是不运用该法为好，勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次，导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍，这样才能有个充分的准备，达到预期的效果。　　再其次，导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况，又要结合自己谈体会。在许多情况下，导游员往往忽略了自己的亲身体会，因此，将两者相结合的做法效果会更好。又因该法本身具有可靠性，加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的，因此更具有说服力。　　还有，导游员面对游客的感情变化，可以谈谈自己类似游客的感情体验，既可引起游客的思想启迪，更可使对方得到感情深化。　　总而言之，以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置，导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。　　拟人比喻　　所谓拟人比喻法，是指导游员把不属于人的事与物比作人，通过比较恰当的比喻，赋予这些事与物于人的思

4. 旅游从业人员培训心得体会

.

出去旅行,不是去看风景,而是去寻回自己——最本真的自己。

2.

背着背包的路上,看过许多人,听过许多故事,见过旅行风景,就这样,慢慢学会了长大。

3.

我们一路上兴致勃勃地参观,当夕阳西下时,才恋恋不舍地离开。

4.

人生最好的旅行,就是你在一个陌生的地方,发现一种久违的感动。

5. 旅游服务的心得体会

　《旅行家》讲了在一个星球上有个旅行家，他游历过许许多多的星球。他听说地球是一个有趣的星球，于是准备到地球来旅行，地球人知道了都热情款待他。可旅行家参观完地球后觉得用钱换东西不好，于是想了一个好办法，让人们忘掉换东西的钱。萊垍頭條

　　读完文章，我觉得那个旅行家的法子真多，这都能想办法来，真让人佩服！萊垍頭條

6. 景区旅游服务培训心得

“智慧”是让人更聪明的生活，“旅游”是让人更诗意的栖居。“智慧旅游”俨然成为当下关注度极高的热门词语，究其内涵即是用高新尖端技术规划游客的旅游方案，为游客出行提供更惬意、更全面、更便捷的服务，最终实现“指尖一点击，问题全解决”的新型模式。

　　早在2008年，IBM就率先提出“智慧地球”的概念，其核心是以一种更智慧的方法，通过利用新一代信息技术来改变政府、企业和人们交互的方式，以提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。“智慧景区”是在“数字地球”向“智慧地球”转型这一重大背景的基础下，结合景区特性，运用人类最新文明成果，构建智慧网络，实现景区智能化发展。本文将以全国首个“智慧景区”——“九寨沟风景名胜区”的发展建设现状为例，对“智慧景区”的建设现状进行阐述：

　　一、九寨沟“智慧景区”建设现状

　　为了克服景区在旅游高峰到来时遇到的考验，九寨沟景区深入探索移动互联网在景区的创新应用，率先将微信平台引入到景区的运营管理中，建立了微群指挥中心，结合基于RFID的“时空分流”导航管理模型以及基于人脸识别技术的人流量视频智能分析系统，及时全面掌握景区内车流、人流的时空分布情况，均衡游客时空分布；通过票务门禁系统对游客实施分时售票、分段进沟、分区游览，为游客提供了舒适的游览环境。为了能够快速成为真正意义上的“智慧景区”，景区管理层和具体运营人员在以下几个方面投入了极大的热情和努力：

　　（一）运用高科技产品，实现智能化管理

　　基于RFID无线射频技术的门禁系统改造：无线射频技术的运用，最终实现了九寨景区门票、观光车票、诺日朗餐票的三票合一，降低景区运营成本，通过分时进沟、分时就餐等策略，缓解因游客激增对景区环境及基础服务设施造成的压力，提高景区服务和管理的质量。

　　基于实景影像技术的景区管理平台：该平台以移动测量技术为核心，以地理信息系统(GIS)为基础，首次将可量测实景影像技术同电子地图相结合并应用于景区的管理和网络营销当中，构建了一幅可视可量可挖掘的“九寨景区全息图”，并对景区监控系统、实时巡更系统等进行了集成试点，为九寨沟景区提供了一个长效高效管理的软件支撑平台。

　　基于视频画面的智能人流统计系统：九寨沟旅游管理局联合四川省计算机研究院成功申报科技厅科技支撑计划项目，基于人脸识别的视频客流统计系统。该系统以人脸识别、智能视频监控和数据挖掘技术为核心，通过国际领先的图像模式识别算法，对实时监控视频中游客的脸部特征进行分析统计从而得到客流数据，在不对游客产生干扰的情况下对游客走向以及流量进行量化掌控。

　　基于视频画面的智能森林防火预警系统：该系统通过动态采集实时视频信息，根据火焰烟雾特征，运用图像处理方法和识别算法，进行精确的智能图像分析

智慧旅游节约成本，提高效率！让人旅游得更舒心！

7. 旅游服务工作培训心得体会范文

1、世界旅游日，带上快乐，向开心谷进发;带上美好，向幸福岛挺进;带上吉祥，向好运海靠拢;带上惬意，向轻松峡穿越。愿你玩的开心，心情好好!

　　2、我们一直在旅行，一直在等待某个人可以成为我们旅途的伴侣，陪我们走过一段别人无法替代的记忆。在那里，有我们特有的记忆，亲情之忆、友谊之花、爱情之树、以及遗憾之泪!

　　3、风儿吹，鸟儿叫，压抑的心灵在放松。车在行，人在笑，美好的生活在欢叫。一路走，一路跳，旅游的感觉真奇妙。旅游日，快来到，祝君游山玩水歌有调。

　　4、心愿是风，快乐是帆，祝福是船，心愿的风吹着快乐的帆，载着祝福的船，轻轻驶向你的港湾：祝你平安出行，旅游快乐。

　　5、自然风光无限美，赏玩旅游心不累。高山掩映水涓涓，绿荫无边香满园。落日余晖满桑梓，悬泉瀑布挂千尺，风光旖旎悦心目，畅快旅游乐无数。中国旅游日，游千山万水，赏美丽风光。

　　6、离别时，留下一串艰难的足迹;相逢时，欢愉一对欣喜的身影没有离别的痛苦，也就没有相逢的欢愉。

　　7、路在脚下，梦在心中，背起行囊大步前行。离开熙熙攘攘的都市，去寻找梦中自由的原野;不要条条框框的束缚，让轻松伴你而行;不要单调无聊的生活，一路美丽的风景会让你心动。国际旅游日，你还在等什么?

　　8、倾听溪流叮咚的乐音，那是快乐;驻足白云飘逸的身影，那是惬意;细赏落日柔和的余晖，那是从容;品味天空浩淼的胸怀，那是包容。世界旅游日，快乐旅游，欣赏自然，体会人生。

　　9、用崭新的微笑祝福春天祝福每一个崭新的日子，我们将最美好的祝福送给每一个人。祝你外出旅行快乐。出入平安啊。

　　10、百花盛开，空气芳香，听说你在学习和工作之余要出去呼吸一下春天的气息，祝愿你旅游快乐，增长见识啊。

　　11、尽管是匆匆地相逢，匆匆地离别，但短促的生命历程中我们拥有着永恒，相信今日的友情是明日最好的回忆。

　　12、一身休闲装，一顶旅行帽，一双运动鞋，一份好心情，一片好风光，一次真体验，一种好阅历，中国旅游日，来一次美丽的旅行吧，带上梦想，快乐出发。

　　13、赶快上路吧，不要有一天我们在对方的葬礼上说，要是当时去了就好了。

　　14、当你踏上月台从此一个人走，你知道我好担心，心中纵有千言万语，却只能对你深深地凝瞬;我好难过却不肯说出口。

　　15、浮云一别后，流水十年间。欢笑情如旧，萧疏鬓已斑。

　　16、湖光山色，让我们对酒当歌。雨打残荷，让我们画船听雨。骤雨初歇，让我们细说从头。苏堤杨柳，让我们信步而游。世界旅游日，走出家门，天天旅游!

　　17、路遥遥，心漫漫，伤离别，何感叹;风潇潇，夜长长，盼君至，不觉眠。

　　18、丽江的玉龙雪山阴晴变幻无常，奇丽多姿，从山下向上望去，雪山乍隐乍现，犹如“犹抱琵琶半遮面”的美丽女神。

　　19、杏枝的沉默比秋日的别离更加漫长，风沙在云天中写满了拒绝写满了不可以。祝你身体健康，旅游快乐。liuxue86.com

　　20、窗外的世界很喧嚣，听不到自己的心跳。外面的世界很精彩，外面的世界很可爱，外出旅游，祝你旅途愉快，多长知识啊。

　　21、霞光是一只蝴蝶巨大的翅膀，下面是长鸿用歌声编织的故乡。愿你在此次旅游中，收获满满。

　　22、游山玩水，逍遥入心境，快乐随行，赏花赏景，自在入心田，愉悦同行，泛舟垂钓，悠然入心房，欢乐不断，中国旅游日，愿你走进自然，快乐出发!

　　23、遨游大海，体会波澜壮阔;攀登高山，领略风景万千;泛舟西湖，感受诗情画意;驰骋草原，感受辽阔莽原;漫步碧草溪边，触摸自然情怀。世界旅游日，打点行囊，快乐出发吧。

　　24、让阳光送去美好的期待，让春风送去我深深的祝愿，让白云和蓝天永远点缀你的生活，让白鸽将祝福一次次捎到。祝愿你旅途愉快，坐车顺利啊。

　　25、奇葩异卉让人爱不释手，小桥曲径使人留恋往返，山清水秀让人美不胜收，险峰峻岭使人望而生畏。世界旅游日，领略自然画卷风光，增长见识开拓视野。

　　26、带点笑容，带点空闲，带着美好心情，到外面转转。爬爬高山，走走河岸，沿着快乐道路，去四处看看。世界旅游日，放下负担，背起行囊，愿你一路顺畅!

　　27、留下相逢的倩影，带走萌芽的相思草，惟有绿色的邮路，载下别离的思念。

　　28、何不邀约你异国的伙伴，一起回来看看，故乡的土地上，春光正明媚，百花正盛开。

　　29、皎洁的月光装饰了春天的夜空，也装饰了大地。夜空像无边无际的透明的大海，安静、广阔、而又神秘。繁密的星，如同海水里漾起的小火花，闪闪烁烁的，跳动着细小的光点。田野、村庄、树木，在幽静的睡眠里，披着银色的薄纱。山，隐隐约约，像云，又像海上的岛屿，仿佛为了召唤夜航的船只，不时地闪亮起一点两点嫣红的火光。

　　30、离别，泪水成了留言，你说：这泪可以凝结成珍珠，变成永久的纪念。

　　31、溪水潺潺鱼欢畅，林间鸟儿舞欢娱，跋山涉水人欢快，赏景赏花心欢喜，泛舟湖上共欢悦，中国旅游日，愿你欢乐出行，快乐出发，旅途愉快!

　　32、名山大川脚下踏，大千世界眼中留。江河湖泊景色美，湖中泛舟荡悠悠。东南西北地域广，任你逍遥任你游。世界旅游日，带着快乐出发，游遍千山万水!

　　33、航标灯像大海的眼睛，一闪一闪，深情地祝福远航的巨轮，平安驶进彼岸的港口。航标灯又是我的眼睛，一闪一闪，至诚地祝愿远游的赤子，早早回到祖国的大地。

　　34、世界旅游日到了，愿你带着快乐出发，游览各地风光;愿你带着幸福出发，走遍大江南北;愿你带着心灵出发，享受自由之旅。祝旅游日快乐!

　　35、约二三志同道合的朋友，远离城市的喧嚣，去领略自然的美景;携一家老小，看外面的世界，享家庭温馨其乐融融。中国旅游日，愿你快乐出游，幸福不断!

　　36、你是一架飘泊重洋的飞鹞，那筝绳却在我心头长系。

　　37、在山间释放自己的忧愁，将快乐尽收眼底，在海边涤荡自己的抑郁，让幸福尽情咆哮，在森林里呼出自己的烦恼，将如意的气息吸入心间，中国旅游日，朋友出发吧，愿你开心相伴，旅途愉快!

　　38、风暴雨电闪雷鸣。相信你以坚实的的脚步，顽强地向成功迈进!

　　39、你的眉毛像春天的远山，你的眼睛像秋天的湖水，你的樱唇像夏天的玫瑰，你的皮肤像冬天的白雪!-没想到，你出去旅游了一趟，就此变美了。

　　40、游山玩水心情爽，探访名胜眼界开;品尝美食妙无穷，赏析民俗见识长;拥抱自然得健康，身心惬意乐逍遥。世界旅游日，愿你游遍大江南北，开心无限!