携程旅行网是中国领先的在线旅行服务公司,向超过9000万会员提供酒店预订、酒店点评及特价酒店查询、机票预订、飞机票查询、时刻表、票价查询、航班等
一般情况下旅游网是不会给客户打电话的,但是旅游网所在的商户会给客户打电话,比如你预定的房间出现了什么样的情况,或者临时有什么通知要求你现在怎么证明这些商铺可能会给你打电话,但是携程的官方网站一般情况下是不会给你打电话,他们起到的只是一个服务中介组。
可以打他们客服电话或全国400电话,如果是服务不好,也可以向工信部、市场监督管理局等政府部门投诉。
具体步骤如下:
1、打开【携程】软件,切换到【我的】操作界面,点击【全部订单】。
2、选择一个需要接人工服务的订单。
3、点击【问问携程】功能。
4、在输入框中输入【人工】两个字。
5、点击【召唤人工管家】功能。
6、即可直接联系携程人工客服服务。
1、首先我们需要登录到携程上,在我的信息中,我们可以在已经绑定了手机的地方选择修改,在接下来的界面解除绑定手机号即可。
2、输入我们要输入的手机然后来接受验证码,如果您没有这个手机号了,那么选择改手机号就可以了。如下图所示,这里是修改手机号的界面,如果您使用了新手机的话,我们到这个地方进行修改就可以了。
3、修改成功之后,我们可以回到我们的账号,就会看到手机修改已经变成了手机绑定的提示了,如下图所示。
可以在你的全部订单页面进行查看,如果曾经生成过订单号,都会在全部订单那里找到。
如果没有形成订单,就没有1、在手机上找到并打开携程旅行APP,若没有则先去下载安装。
2、用手机号进行简单注册后,点击主页面下方的客服标志。
3、进入新页面后,点击左上角的电话标志。
4、根据个人实际情况选择【国内联系电话】或者【境外联系电话】。
5、接通后是机器播报的声音,先按1,进入下个播报项目再按1、然后按0,就可以听到【正在为您转接人工服务】的提示了,只要准备好自己的问题,和客服耐心沟通即可。
携程网归上海市市场监督管理局监管的,携程属于上海市文化旅游局管,如果发生纠纷也可以打3.15消费者协会投诉。
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。
携程软件添加乘客时可以切换通讯录里的名单识并别出名字和电话号码,身份证号码就需要自己手输进去了。
1.进入携程,点击消息。
2.在消息界面,点击联系客服。
3.进入客服界面,点击在线咨询。
4.输入人工后,会自动跳转人工客服。