旅游产品(Tourist Product)是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。旅游产品的构成要素主要包括旅游吸引物、旅游设施、可进入性和旅游服务。
旅游产品具有如下特点:
(一)综合性
从旅游者角度看,一个旅游目的地的旅游产品乃是一种总体性产品,是各有关旅游企业为满足旅游者的各种需求而提供设施和服务的总和。大多数旅游者前往某一目的地旅游做出购买决定时,都不仅仅考虑一项服务或产品,而是将多项服务或产品结合起来进行考虑。例如,一个度假旅游者在选择度假目的地的游览点或参观点的同时,还考虑该地的住宿、交通、饮食等一系列的设施和服务情况。在这个意义上,旅游产品是一种综合性的群体产品或集合产品。
国外有些经济学家说,旅游业是所有工业的综合。这种说法是有道理的。旅游产品的涉及面比任何经济部门都要广。任何一个部门(即一个环节)出现失误,都会导致整个产品的滞销。
(二)无形性
旅游产品是各种旅游企业为旅游者提供的设施和服务。无形的部分在旅游产品中起主导作用。产品的质量和价值是凭消费者的印象、感受评价和衡量的。
(三)不可转移性
旅游产品进入流通领域后,其商品仍固定在原来的定位上。旅游者只能到旅游产品的生产所在地进行消费。这一点,一方面补充和完善了传统的国际贸易理论,同时也是交通运输成为实现旅游活动的重要因素。另一方面,旅游者在购买旅游产品后,这种买卖交易并不发生所有权的转移,而只是使用权的转移。
(四)时间性
旅游者购买旅游产品后,旅游企业只是在规定的时间内交付有关产品的使用权。一旦买方未能按时使用,便须重新购买并承担因不能按时使用而给卖方带来的损失。对旅游企业来讲,旅游产品的效用是不能积存起来留待日后出售的。随着时间的推移,其价值将自然消失,而且永远不复存在。因为新的一天来临时,它将表现新的价值。所以旅游产品的效用和价值不仅固定在地点上,而且固定在时间上。因此,旅游产品表现出较强时间性的特点。
(五)生产与消费的同步性
旅游产品一般都是在旅游者来到生产地点时,才予生产并交付其使用权的。服务活动的完成需要由生产者和消费者双方共同参与。在这个意义上,旅游产品的生产和消费是同时发生的,并在同地发生的,在同一时间内,旅游者消费旅游产品的过程,也就是旅游企业生产和交付旅游产品的过程。这种生产和消费的同步性或不可分割性是旅游产品市场营销中一个至关重要的特点。
(六)需求弹性大与替代性强
由于受各种因素的影响,旅游市场对旅游产品的需求弹性很大。在旅游市场中存在着平季、淡季和旺季之别,导致旅游产品的需求具有很大的弹性。
旅游产品有很强的替代性有二层意思:一是旅游虽然是人们生活中的一种需要,但不像食物、衣服等生活必需品,而是一种高层次的消费。在我国,目前旅游仍是一种高档的奢侈品,要想去旅游,就得放弃另一种需求。第二层意思是旅游者可以选择旅游线路、目的地、饭店和交通工具。
(七)后效性
旅游者只有在消费过程全部结束后,才能对旅游产品质量做出全面、确切的评价。旅游者对旅游产品质量的理解是其期望质量与经历质量相互作用的结果。期望质量是旅游者实际购买之前,根据所获得的有关旅游产品的各种信息,对产品质量进行的评价。如果期望质量高于实际的经历质量,顾客就会产生不满,也不会进行重复购买,而且会产生对企业不利的口头宣传。因此,旅游企业不能把对旅游者面对面服务的完成看做是整个销售活动的结束。
(八)脆弱性
旅游产品的脆弱性是指,旅游产品价值的实现要受到多种因素的影响和制约。这是由旅游产品的综合性、无形性和不可贮存的特点决定的。旅游产品各组成部分之间要保持一定的质和量的比例,提供各组成部分产品的部门或行业之间也必须协调发展,否则就会对整体旅游产品产生不利影响。此外,各种自然、政治、经济、社会等外部因素,也会对旅游产品的供给与需求产生影响,从而影响旅游产品价值的实现。
第一、异地性。旅游是人类一种空间移动,异地性,就是到定居地以外的任何地方领略不同地区间的差异性。异地性不仅指地理位置的不同,更重要的是只因地区不同而造成的旅游资源的差异性。差异性越大,异地吸引力就越强。
第二、闲暇性。旅游者总是利用业余闲暇世时间外出旅游。一个人只有具备一定的闲暇时间,才能去旅游。利用专门时间去异地“旅游”,只能视作一种旅游管理工作,否则应当制止。即使是差旅型旅游,旅游者也是利用空闲时间去旅游,才被称作差旅型旅游者。
第三、审美性。旅游是一种高级精神审美享受;旅游者只有在旅游活动中领略了内在的美,提升思想情感,才会有难忘的旅游活动,为日后生活提供精神营养。
第四、信息性。旅游活动目的多种,一种具体的旅游活动,虽然主要动机突出,但次要动机往往涉及面极广,旅游者总是希望通过旅游获得更多的信息,增长见识。
东北旅游资源的特点:景观景点独特,冬季的冰雪旅游独具魅力。
东北旅游业发展的特点:针对东北旅游特色优势,加快北国风光特色旅游区建设,在“北国风光特色旅游开发区规划”的框架下,提出了“十二五”期间大力发展东北旅游业的具体行动方案。突出强调转变旅游业发展方式,以更高的站位、更新的理念、更活的机制、更优的环境、更实的举措实现大旅游、大市场、大产业的发展格局。力争再通过五年的开发建设,以及对重点景区、重点旅游线路、重点旅游产品的精心打造,真正构建起具有特色优势的北国风光旅游全方位发展体系。 在北国风光特色旅游开发区规划蓝图指导下,根据开发区的资源禀赋、交通状况、行政区划等客观条件,打造大景区、实施大项目、推动大发展。
旅游网站一般都通过赚取成交佣金和广告收入来盈利。
1.赚取成交佣金是指用户通过该网站的接口进行预定,而被预定的网站或酒店给网站一部分佣金。这其中比较常见的方式是将预定步骤丢给预定的网站(如Booking.com),在用户成功预定后,预定网站会支付旅游网站一部分佣金。(<--题目中两家的方式)另一种新兴的方式是在旅游网站内进行。也就是说,在用户打算预定的时候,他们不会被跳转到预定网站到网页上,而是始终待在旅游网站上,但旅游网站仍将用户信息和支付信息交给预定网站处理。
2.广告收入是指...你们都知道的。这其中有以下几种方式:CPC(costperclick)就是指每被点击一下,商家要付的费用。比如我是易潇酒店,我把我的酒店链接或信息(取决于公司)放在旅游网站上了,那么用户每点击一次我的链接或信息,我就要付给旅游网站一定的费用。CPM(costperimpression)就是指每被浏览一次的费用。比如我把我在旅游网站上有一个易潇酒店的分页,那么我每被浏览一次就要付费多少。Businesssubscription等额外服务。比如我希望易潇酒店在旅游网站上不仅有很基本的信息,还要有额外的介绍或图片,这种时候我就要付费。我知道的就这么多,坐等大牛!
双人成行》踏上生命中最疯狂的旅程。邀请好友通过远程同乐,体验各种搞笑而混乱的合作游戏挑战。这是一款别开生面的平台冒险游戏,只有一件事是肯定的:二人同心,其利断金。本作与Hazelight之前的作品《逃出生天》类似,将是一款典型的合作游戏。在《双人成行》中,玩家将踏上一段前所未见的疯狂旅程,这是一款专门为合作模式所打造的混合风格游戏。
游玩一对经常起争执的夫妻科迪与小梅,这两名人类被魔法变成了玩偶受困于一个奇幻世界,他们在爱情导师哈金医生的指示下,心不甘情不愿地试图拯救他们破碎的感情,各式各样欢乐而难缠的游戏挑战将阻止他们恢复正常。
旅游信息主要指的是旅游资源信息、旅游服务信息、旅游政策信息、以及旅游相关的社会信息。旅游信息的内容有:资源信息、服务信息、社会信息等内容,涉及旅游的食、住、行、游、购、娱六个方面的内容。旅游信息的具有空间性、时间性、综合性及服务性的特征。
网络旅游”是兴起于20世纪末,时髦于21世纪的一个旅游新概念。网络公司在投资商的支持下,在互联网上建立的一系列专门服务于旅游者的综合网站,当旅游者通过访问这些旅游网站,收集全国各地的旅游信息,制订自己出游的旅游线路,预订各种交通票证、住宿房位、娱乐项目,并在网站的帮助下完成“吃、住、行、游、购、娱”的旅游活动时,一次真正意义上的“网络旅游”便告诞生了。
“网络旅游”简言之是一种凭借互联网技术为核心的电子商务网,该网是旅游服务商与旅游消费者之间交流沟通的渠道和中介。在中国有“携程旅行网站”、“华夏旅游网”、游皮网等。
目前国内所谓的网络旅游,是指旅游者通过互联网与网站取得沟通,在网上安排自己的旅游路线,提出所需的交通方式和住宿条件等等,然后由网站按照你的需要安排好具体的行程。在整个过程中,旅游者也不再有传统的导游陪同,而是通过互联网与网站联系,随时随地获得网站为不同的旅游者提供的“个性化”服务。
然而这并不能称为真正意思上的网络旅游,是为游客提供“机票+酒店”的预订服务,而这种网络旅游服务仅仅是旅游网站资讯服务的升级。
网络旅游前景
就传统旅游那种先选定某一条旅游线路,等着凑齐一群人组成旅行团,然后在导游的带领下,举着小旗子按选定好的交通、住宿方式齐步向前进的旅游方式来说,“网络旅游”无异于是一次“旅游大革命”。这场旅游革命的兴起,对整个旅游业的今天、明天乃至将来,所产生的影响都是无法估量的。就眼下国内各旅游网站的操作方法来看,至少“网络旅游”将给我们带来以下几个方面的变化。
“网络旅游”将为旅游业带来前所未有的发展契机。网络的自助随机性,网络的信息丰富性,网络服务的时效性将是“网络旅游”优于传统旅游的三大基本特性。
“网络旅游”将以其直接的面对面的服务形式,免去了旅游者不必要的时间浪费和金钱负担。它不但减少了旅游经营者为旅游者提供旅游产品服务时的销售环节,而且还降低了产品成本,提高了经营效益,为旅游者提供了物美价廉质优的服务。
“网络旅游”将在最大程度上满足旅游者的各种需要。“网络旅游”是旅游人性化、个性化、自由化的前提和保证,正如某网站所介绍的那样,“你自己可以在网上选定你想去哪儿,怎样走,住哪里,买什么东西,网站绝不干涉你的任何行动,相反,它将竭尽全力帮助你完成自己的心愿。”
“网络旅游”将使真正完全无需他人帮助的自助游从梦想变成现实。可以想像,将来有一天,旅游者只需带上一台电脑,全部的旅游资源即可一“网”了然,全部的旅游活动都可一“网”打尽,全部的旅游项目都可得到一“网”情深的关心和照顾。
互联网时代的到来,给大家带来了太多的便利,科技的发达把地球变小了,曾经不敢想的一些事情,慢慢都被科技实现了,简单来说,互联网+带给我们的既有好处也有坏处。至于二者谁多谁少,还是要取决于使用者自己了,就像当初刚流行电脑的时候,我们80后这一代也曾经沉迷过,逃课包夜彻夜不归的砍传奇,跳劲舞,相信一定有朋友和我一样这么干过,(劲舞团这游戏我虽然不会,但知道它有毒,网吧老板比较头疼的就是定期得换键盘,但是带动了另一个行业的红利期,宾馆,从这一点看出,任何事物的本身都是有两面性的,比如我们今天要聊的互联网),那个时候就有人说,电脑毁了我们这一代人,现在看看,被科技毁掉的人还真不多,现在孩子都喜欢玩手机,刷抖音,不用教好像都会,可能又有人会说,手机会毁掉这一代,但科技只会让人类进步,不会让人类退步,足不出户就可以躺在床上和这个社会打交道,这是互联网带给我们最大的好处。便利不仅是对消费者的便利,也是对提供服务方的便利。如今的网上缴费、外卖、网购,给人的第一个感觉就是方便,盈利是所有商家的根本目的,互联网+的模式使得产品的成本极大降低,只需一个仓库就可以开起一家网络超市。这不仅仅是降低了卖家的成本,更是降低了买家的价格,所以在很大程度上拉动了全民的消费热情。于人于己都是巨大的利益和效率。当年没有ATM的时候,转个账汇个款要排好久的队伍,喊你号没听到又要重新来过,如今的自助服务也有诸多不便。但自从手机银行的开通,这些操作都是点下手指头的事情。坐公交也在渐渐取代传统的支付行为,大大提高了办事的效率,这些改变成了大家的依赖,好多习惯仅仅用了一次就产生了依赖,互联网对大家的改变是潜移默化的,大多数人还认为自己不接受互联网的时候,其实自己已经是互联网里的一个数据一个用户了,单位办公离不开,生活服务离不开,企业转型离不来,在大环境离不开的形势下,再也不是一小部分人说能离开就能说通的了,只有一个可能,你脱离人民群众了,脱离人民群众的人很快就会被淘汰的,这句是玩笑话,为了缓解尴尬的气氛用的,可以忽略,但是互联网也会带来很多坏处比如过度的沉溺。现在越来越多的人因为在互联网上受到差评或者受到谩骂而走上不归路。更有很多人为了互联网的种种产品而放弃主业,导致家破人亡的惨剧。互联网让社交变的不再复杂但又让人变的很复杂,在社交软件里人与人之间的关系变的是那么脆弱,可能一次拉黑就是再也不见,把曾经的海誓山盟瞬间就可以遗忘,互不相识的异性,畅所欲言的对话,毫无遮掩的表达可以把人性最真实的一面体现的淋漓尽致,所以又把好多美好的家庭推向了破碎的风口,小三、渣男这两个名称被互联网繁衍的越来越多,还有就是我们总是时不时的受到各种各样的骚扰电话和短信,是否贷款、是否买房、是否开店已经让我们忍受到极点了。这些个人信息以及个人兴趣的泄露大多是源自于我们使用互联网+产业时填写的信息,但这是这个时代的趋势,人人都是受害者,人人又都是使用者,因为有市场和利益的存在,这是我个人观点,不知道各位怎么看,因为人们开始利用互联网不计手段的获取暴利。网络赌博、网络诈骗等等层出不穷,而且犯罪金额重大,社会影响巨大,是一颗绝对的毒瘤,所以互联网科技带来的福利的同时带来了危害,在利益面前擦亮眼睛,圈子不同,看到的东西就不一样,在复杂的互联网时代,认清自己的能力和定位,理性的选择属于自己的价值和市场,才是最关键的。