1. 整治低价旅游团的措施

　一、低价团、购物点或自费项目是否合法

　(1)不合理的低价团有风险，旅行社可能通过诱骗旅游者购物或参加付费旅游项目获取回扣。报团时不要贪图价格便宜，避开一些明显不合理的低价团，比如之前新闻上的“8元钱游桂林，腐乳配白饭”。

　　(2)合同有约定，可指定具体购物场所，可安排另行付费旅游项目。旅行过程是否有购物点、是否有自费项目需要看合同约定，出行前请认真阅读行程单。

　　(3)受诱骗购物后，可在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。这种情况的前提是“受诱骗购物”，正常的购物活动不包括在内，出门旅游看到花花绿绿的商品，容易冲动消费，付款前请谨慎。

　　二、正规旅游合同应当包含哪些内容

　　(1)签订旅游合同前仔细阅读,一份正规且合法的旅游服务合同包括：旅游合同+旅游行程单+导游服务费用。

　　(2)委托其他旅行社销售旅游产品：旅游合同+旅游行程单+导游服务费用+委托社和代理社的基本信息。

　　(3)有地接团的：旅游合同+旅游行程单+地接社的基本信息+导游服务费用。

　　(4)包价旅游合同包括：(一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排;(三)旅游团成团的最低人数;(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(六)自由活动时间安排;(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。

　　三、人数不够不能成团怎么办

　　(1)未达到约定人数不能出团的，组团社提前通知旅游者，即可解除合同，其中境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。

　　(2)旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同，责任由原组团社负担，受委托的旅行社对组团社承担责任。

　　(3)旅游者不同意的，可以解除合同，组团社应退还全部费用。

　四、旅游者自己不能出行可否转让合同

　　(1)旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人。

　　(2)旅游者将旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，除非旅行社有正当理由，比如旅游合同中约定了旅游者的年龄、身体健康等因素，受转让的第三人不符合原旅游合同的约定。一般情况下，旅行社不得拒绝旅游者转让。

　　五、旅游过程中发生纠纷怎么办

　　旅行过程中发生纠纷，有多种解决途径，可以及时解决，比如双方进行协商;可以在旅行地解决，比如向当地消费者协会投诉;可以保留证据，在旅行结束后找仲裁机构进行仲裁或者向法院起诉。解决途径多种多样，大家按需索引。

　　六、专业名词解释

　　旅游法第111条本法下列用语的含义：

　　(1)旅游经营者，是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。

　　(2)景区，是指为旅游者提供游览服务、有明确的管理界限的场所或者区域。

　　(3)包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同，包括“自由行”合同。

　　(4)组团社，是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。

　　(5)地接社，是指接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社。

　　(6)履行辅助人，是指与旅行社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。

2018年旅游消费遇纠纷如何维权?

　　一、旅客首先应与旅游经营者协商和解——其次是请求消费者协会调解——向有关行政部门申诉——根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁——向人民法院提起诉讼。

　　二、若遇到以下情况，游客可寻求法律维权：

　　(1)旅行社不履行合同或协议;

　　(2)旅行社未提供质价相符的旅游服务，或因旅行社自身过错未达到合同约定的服务质量标准;

　　(3)旅行社服务未达到国家标准或者行业标准;

　　(4)经营者故意或过失造成游客行李物品破损或丢失;

　　(5)经营者故意或过失给游客人身、财产造成损害;

　　(6)经营者有欺诈行为，损害游客的利益;

　 (7)导游索要小费或私拿回扣;

　　(8)其他损害游客合法权益的行为，都可向先关部门投诉、举报。

　　三、游客若写投诉信，应如实反映情况，除写明个人信息及投诉请求及事实、理由外，应保留证据，即与事实有关的证明材料，如合同、行程表、机船车票、景点门票、发票、收据等。

　　此外，旅游质量监督管理所对旅游投诉不收取受理费用。游客请求保护合法权益的投诉时效期间是60天，投诉时效从投诉者知道或应该知道权利被侵害时起算，超时不予处理。

2018年常见的旅游纠纷种类有哪些?

　一、旅游社单方违约

　　旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时。这时旅游者要将预先支付的报酬和费用损失和为获得该项服务而额外支付的费用损失等相关单据留存。

　　二、旅行社提供的旅游服务明显“缩水”

　　如合同约定游客住三星级以上的宾馆，但是实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。旅游者通过拍照、摄影记录服务质量“缩水”的情况。

　　三、旅行社造成游客行李物品损失

　　比如旅行社安排的旅馆没有安全保障，致使游客财物被窃;游客赴景点游览，旅行社未尽保管责任，致使游客物品损坏、丢失、被窃等。旅游者需要丢失、被窃的物品列出清单，对损坏的物品拍照。

　四、旅行社故意或过失造成游客人身伤害

　　旅游者要取得医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论(包括伤残等级和治疗休息、营养、护理期限)、鉴定费发票、误工收入减少证明、户口簿或暂(居)住证、工资证明及个人所得税完税证明、社保基金结算单、护理人员工资证明等，证明身体受到伤害所遭受的物质损失及赔偿范围、赔偿标准。

　　五、旅行社欺诈游客，损害游客利益

　　比如向游客推荐、兜售假冒伪劣商品，巧立名目，中途擅自增加游客费用等。旅游者取得发票、收据等相关凭证。

六、旅行社职工私自收受回扣或索要小费

　比如一些导游人员把导游变成“导购”，哄骗游客到某商店购物，从中索取回扣，或直接向游客索要小费等。

2. 整治低价旅游团的措施和建议

国家没有补贴。低价旅游，是等到旅游进入云南了，再被忽悠去购物、交小费。一定要当心低价团。去云南旅游，不建议跟团游。你可以事先在网上查找攻略，比如青驿网；然后自己搞定机票、客栈和行程。

3. 应对低价旅游团的对策

以前我所知道的低价旅游都是带游客去那些卖所谓特色东西的店或地方，我去过一次一日游的，就是去了一处山脚下什么园的，里面就是几个房子，有卖牙膏的，卖药油的，卖药材的，估计旅游团大半的收入就是抽取游客所买东西的提成，然后去的另外两三个地方都是些免费景点大型超市看看，然后回去还会每人送一只鸡，如果说你能忍住不买那些他们介绍推销的东西，那当花点车费钱结伴去外面逛逛走动走动拍拍照片什么的也是不错的选择。

4. 不合理低价游整治方案

不管是低价油还是高价游，投诉都是你的权力，投诉也是有效的。

5. 如何整治旅游低价游

人们往往希望在旅行前，可以把旅途中的每一步、每个方面都考虑完善。常言说得好：好钢要用在刀刃上。大家在出行在外观光之时，应当最大限度地减少行程期间的不必要支出，而要将有限的资金与精力尽量多地用在旅行的观光与休闲方面，以此能最大程度地提升旅行的整体质量与感受。下面就从自计划出行至旅途结束归家期间的整个行程的每一个环节分析，小利详细地为大家介绍如何节省开支与心力。

一、首先要在确定了目的地以及出发的时间后，必须要提前搜集并整理目的地景点的相关信息。只有确定了时间与地点后，我们才能判断目的地所处的旅游季节是淡季还是旺季，然后就可以有针对地挑选目标景点。其实淡季旅游、错峰出行，也是很好的选择。淡季时节，各景点的消费都会或多或少地做出一些折扣，而且人流量较少的情况下，观光体验的感受会更加舒适。

而在旺季时节，就要多搜罗当地推介的旅游信息了。许多地方会把当地特色景点打包推荐形成套餐，虽然可能会包含一些看似不太出名的景点。其实这类景点并不会影响你的观光与开支，因为套餐的整体优惠足以弥补这些额外开销。而且这些当地所推荐的旅游套餐大都已经为游客考虑好了出行的最优路线，顺带地推荐好了辗转于各个景点间的最佳交通方式，这也在很大程度上节省了亲的精力与时间。

二、旅途中要选择切实合理的出行路线，主要是把握好以下两点。第一点是要少走回头路，避免走错路。外出旅游打算一次去多个地方，就要设计好路线，先去哪、后去哪要有序不乱，尽量不要走还回头路，避免不必要的支出。出门在外难免道不熟，所以要在交通上下足功夫，尽量避免走错路。现在很多手机地图应用功能都很强大，完全可以满足大家探查交通的需求。实在不行，小利还有一招：路在嘴边。大可以找当地人，比如商店店员、景区工作人员等，文明礼貌地问上一问。

第二点就是要控制好旅途中的时间差。无论旅途远近、时间长短，都要控制好出行时间，避免因来不及而错过预先定好的交通或酒店。确定了前一目的地的出发时间后，要把握好下一站的到达时间。如果你精力充沛，即便是在车上也能得到很好的休息，那么大可以安排乘坐夜间交通。傍晚出发、次日清晨抵达下一站，然后继续游览观光，丝毫不耽搁时间，还省去了住宿费用。但如果你不愿舟车劳顿，那就要注意预留一定的时间，于休息、整顿好后再奔赴观光。

三、拼车。现在很多人喜欢轻身上路，到达目的地后包车观光，这样可以充分享受旅途的自由与舒心。尤其是在去往一些环境较为偏僻的景点时，这些地方一般的交通诸如公交、出租等都不通畅，那么包车自驾就成了一种方便快捷的旅游形式了。而在包车时尽可以选择与其他同路的游客一起同租，均摊车费能够节省一大笔旅途支出。不过在这里小利要提醒诸位，拼车虽好，但是一定要注意人身安全，避免发生意外。

四、尽量选择乘坐火车。火车的票价十分经济，特别是短途出行或者旺季旅行之时，这方面的优势就更大了。即使是时下流行的动车与高铁，其较为昂贵的票价也要比折扣后的飞机票便宜些。所以为了节省出行开支，坐票价长期稳定的火车无疑是旅行的上上选。还值得一提的是火车是比较宽敞的，其车厢中还有足够的公共空间让你放松，同时对行李数量的要求也很宽松。而且火车不需要烦琐的各种登记手续，其整体耗时还是要少于飞机的。

五、巧订酒店、就近住宿。可以提前通过网络平台预定目标景区周边的酒店，紧抓住各平台的优惠。许多订房网站都会适时推出不同的优惠，可以综合考量，挑选最划算的预定。特别是多数平台为推广宣传吸引用户，对新注册者的优惠力度都很大，这样我们就可以轮流薅各平台的羊毛。在其他条件相近的情况下，住宿应尽量选择在目标景区周边。即使是价格上存在一定的差距，我们也可以从节省的交通费方面找补。

六、在品尝当地特色菜品小吃，是旅途中抵达任意地点后的重要环节。在这建议大家，最好不要在星级酒店中吃饭。这些地方不仅价格昂贵，而且还不能充分体现当地的饮食文化。我们大可以在当地街头巷尾找寻，观察当地居民聚集地周边的饭馆、夜市等。在品尝地道特色美食的同时，还能体验一把当地原生态的风土民情。更重要的是好吃不贵、价格实惠，往往这些为当地人所青睐的地方，价格也是比较亲民的。

最后是至关重要的一点：尽量不要在旅游景区购买那些所谓的纪念品、土特产之类的商品。一来物不及其价，景区周边售卖的商品价格一般都是偏高的。二来质量没有保证，往往这种交易都是一锤子买卖，商品的质量与售后都难以把握。还有就是你买了东西就要拿着吧，身在他乡而肩背行李、手挎四处买来的特产，小利就问你累不？即使很想要，大可回家上网购买，直接送货上门。