1. 中国旅游饭店规范

客房有哪些种类？ 、 客房一般有单间房、套间房两种。

单间房一般是由一间面积为16~20m2的房间，内有卫生间和其他附属设备组成。房内设一张单人床的叫单人间，这样的房间适合商务旅游的单人住用。房内设两张单人床或一张双人床的叫双人间，这样的房间适合住两位客人和夫妻同住，适合旅游团体住用。套间房是由两间或两间以上的房间（内有卫生间和其他附属设施）组成。双套间：一般是连通的两个房间。一间是会客室，一间是卧室。卧室内设两张单人床或一张双人床。这样的房间适合夫妻或旅游团住用。组合套间：这是一种根据需要专门设计的房间，每个房间都有卫生间。有的由两个对门的房组成；有的由中间有门有锁的隔壁两个房间组成；也有的由相邻的各有卫生间的三个房间组成。多套间：由三至五间或更多房间组成，有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室及厨房等，卧室内设特大号双人床。高级套间：由七至八间房组成的套间，走廊有小酒吧。两个卧室分开，男女卫生间分开，设有客厅、书房、会议室、随员室、警卫室、餐厅厨房设施，有的还有室内花园。立体套间：由楼上、楼下两层组成，楼上为卧室，面积较小，设有两张单人床或一张双人床。楼下设有卫生间和会客室，室内有活动沙发，同时可以拉开当床

2. 中国旅游饭店规范饭店可以谢绝顾客自带食物吗

不合法，谢绝外带食品、最低消费的条款有“霸王条款”之嫌。谢绝外带食品侵犯了消费者的自主选择权，是违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定的。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务

3. 中国旅游饭店规范服务的管理模式

一般饭店是以星级划分的。

五星饭店：这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。四星饭店：设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。三星饭店：设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。二星饭店：设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。一星饭店：设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。评选过程由当地旅游局全权评选。而你所说的A/B/C/D级饭店,那时该饭店的卫生信誉程度,A级单位以自律为主,卫生监督部门只安排年度卫生监督检查；B级单位卫生管理信誉度较好,卫生部门每半年检查一次；C级单位则每季度检查一次；而D级单位是重点监管的高风险单位,每月安排检查。所以说想知道饭店卫生好不好看ABCD卫生信誉等级！

4. 中国旅游饭店行业规范第十条

两个人入住酒店，一定要同时办理入住手续吗？两个人一起入住同一个酒店，如果是看到一间房，那么就只需要登记一个人的身份就可以了，如果是两个人，要开两个房间，那么，必须要两个人分别办理入住手续。那么也不一定需要同时办理，可以一个人先办理好了，把行李都放在这个房间等有时间再去办另外一个人的入住手续。

5. 中国旅游饭店行业规范

一、中国星级饭店制度的由来

改革开放以后，大量国际友人来到中国，但我们国家的酒店总体质量比较低，严重影响国家形象和吸引投资的环境状况；同时各行各业大举进军酒店业，楼堂馆舍成风，但从设备设施到服务和卫生等各方面都参差不齐；在这一背景之下，国家旅游局决定引进国际通用的“星级饭店评定标准”，1988年国家旅游局邀请国际旅游专家、西班牙旅游企业司司长费雷罗先生来到中国，参照国际官方旅行组织协会《旅馆等级标准》，制定《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规范和标准》，1993年国家技术监督局以中华人民共和国国家标准的形势颁布，编号是---GB/T14308-93；这个标准于1997年作了第一次修订，修订以后的名字未变，编号变为---GB/T14308-1997，2003年进行了第二次修订，修订以后的名字除掉了“涉外”两个字，是因为入世后实行统一国民待遇，不再有涉外区别。

为了促进旅游业的发展，保护旅游者的利益，便于饭店之间有所比较，国际上曾先后对饭店的等级做过一些规定。按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游饭店的等级共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。

①一星饭店。设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务

②二星饭店。设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有商品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，收费低廉，经济实惠。

③三星饭店。设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好，收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。

④四星饭店。设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高。

⑤五星饭店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美，服务质量要求很高，是一个亲切快意的小社会。收费标准很高。

6. 最新的《中国旅游饭店行业规范》是在()年修订的

1、酒店一般12点退房，无论几点入住酒店，中午12点之前要退房，否则就要多掏腰包，这是执行多年的酒店业行规。

2、而在最新公布的《中国旅游饭店行业规范》中，超过12点退房加收费用的规定被删除，意味着这个“国际惯例”成了历史。

如何选择酒店

首先，在一些大众化、正规网站上选择。比如：美团、携程旅行和去哪儿旅行等，都是比较知名的网站。你可以选择其一，预定酒店。反而那种在网上显示酒店价格便宜的网站，千万别被迷惑，一般都是钓鱼网站。

其次，先随便选择这三个当中一个网站。（在这里选的是携程）点击左上角的酒店。

然后，出来的页面里。你可以选择目的地、入住和离店时间、酒店品牌和星级以及价格；这些都弄好之后，点击查询。

接着，你再选择你自己合适的酒店，然后点击进去，选择房型，然后可以在网页下方，点击比较各家网站价格（找最低价），这样才不至于吃亏，花费更多的价钱。

7. 《中国旅游饭店行业规范》

适用于饮食，旅游等服务行业对象

8. 中国旅游饭店行业规范主要内容

职业道德，是人们在职业活动中应该遵循的道德原则和规范。 旅游职业道德是指旅游从业人员，在旅游职业活动中所遵循的、与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。

而导游这一职业的道德，是随着旅游业的发展变化而形成和发展的。

人们在长期的旅游实践活动中概括、总结、提练出许多调节导游活动中人与人之间关系的准则，如“顾客至上，服务第一”，“诚实无欺、信誉至上”，“微笑服务”等。 特点就是：具有时代的进步性,崇高的目的性,高度的自觉性和广泛的实践性。

9. 中国旅游饭店规范谢绝顾客自带食物

饭店不允许自带酒水不合法。

根据消费者权益保护法相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受一种服务！

10. 国家旅游局中国旅游饭店行业规范

答

根据《中国旅游饭店行业规范》第十条规定：“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位(钟点房除外)。按客人住一‘间/夜’计收一天房费;次日12时以后、18时以前办理退房手续者，饭店可以加收半天房费；次日18时以后退房者，饭店可以加收一天房费。”