1. 旅行社外联旅游产品设计

国旅总社发展历史

中国国际旅行社总社(以下简称国旅总社，成立于1954年，它的成立标志着中国国际旅游业的开始。它经历了初创、开拓、发展等历史阶段，是中国国际旅游业的缩影。伴随着中国经济的腾飞而向前发展，组织接待外国游客人数每年递增，毛泽东、刘少奇、周恩来、邓小平等党和国家领导人都曾接见过国旅总社组织来华的客人。因此，不少国外友人正是通过来华旅行了解了新中国和中国人民。

　一、初创时期

　　1954年4月15日，在周恩来总理的亲自关怀下，中国国际旅行社总社在北京正式成立。同年，在上海、天津、广州、南宁、哈尔滨、南京、杭州、武汉、沈阳、大连、丹东、满洲里等12个城市成立了分支社。开始从事接待邀请客人、国际友人、互换和自费游客业务。它在成立之初，是隶属国务院的外事接待单位。在此之前，全国还没有专门管理旅游业的行政机构，国旅总社实际上代行了政府管理职能。

　　至1957年底，国旅在全国各主要大中城市设立19个分支社，国旅的接待业务网络初步形成。在这一时期主要以政治接待为主。

　 二、开拓时期

　1958年1月，根据当时中国调整中央和地方的关系，以进一步发挥地方积极性，决定国旅各地分支社一律划归当地省（市）人民政府直接领导，国旅总社由原来垂直领导关系，变为业务指导关系。为了满足各国旅行者的要求，国旅在对外宾开放城市增设了分支机构，增加了旅游线路，扩大旅游者的游览范围，到1958年底发展到35个分支社。

　　1964年7月，中国旅行游览事业管理局（1978年3月更名为中国旅行游览事业管理总局、1982年3月为国家旅游局）成立，中国旅游业的管理体制进入了一个新的时期。这个时期实行的是政企合一的体制，国家旅游局和国旅总社是“两块牌子，一套人马”。对外招徕用国旅总社的牌子，对内管理行使国家旅游局的职能。这种局社合一的体制，在当时使中国的旅游业有了较快的发展，至1966年，国旅发展到46个分支社。

三、发展时期

改革开放以前国旅总社的发展是中国国际旅游发展的缩影，1978年以来中国的改革开放，旅游体制的改革，给国旅总社带来了新的发展机遇。

1982年国旅总社与国家旅游局开始按“政企分开”的原则，分署办公。

1984年，国家旅游局批准国旅总社为企业单位。从此，国旅总社从原来归口外事工作转为独立经营、自负盈亏的大型旅游企业。

1989年国家旅游局批准成立国旅集团，1992年国务院生产办公室正式批准成立国旅集团。

1994年国旅总社被国务院列为“百户现代企业制度试点企业”。

1998年底国旅总社与国家旅游局脱钩，进入中央直接管理的企业。

2003年成为国务院国资委管理的中央企业，2003年底与中免总公司企业重组。

目前国旅总社与世界上一百多个国家和地区的一千多家旅行商社建立了业务合作关系，并在美国、日本、澳大利亚、法国、瑞典、丹麦、香港、澳门等国家和地区设立了多家子公司，在国内有150多家子公司、联号经营企业，形成了稳定的销售网络和完整的接待网络。 国旅总社是中国520家国家重点企业之一，是中国旅行社业的龙头企业，也是中国非贸易创汇的主要企业，带动了一批旅游企业和相关行业的发展，为国家作出了贡献。

“国旅(CITS)”是国内外知名的中国驰名商标，已在世界60多个国家和地区注册。为参与国际竞争，国旅总社先后加入了PATA（太平洋亚洲旅行协会）、IATA（国际航空运输协会）、ASTA（美国旅行代理商协会）、WTO(世界旅游组织)等国际组织，国旅总社在国内外知名度越来越高。

　　由于国旅总社的主营业绩在各个方面都领先于中国同行，从1992年全国旅行社排名开始，主要经济指标排在全国旅行社百强榜首，并自始蝉联“最佳企业奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”等多种奖项，在国内外旅游业界已成为著名企业。

2. 旅行社外联旅游产品设计案例

介绍旅游线路的亲和力主要从几个方面入手！

第一、你的行为举止，要让客人感觉你是他的朋友，首先你就要把客人当成最好的朋友来对待；

第二、谈话的方式，要随和随心，不要太死板；

第三、介绍路线的方式，尽量以自己的亲身体验作为讲解的基础；

第四、与客人的交流中了解客人感兴趣的方向，然后多讲述一些客人感兴趣的东西！

做到几点后，我相信客人会感觉你是一个很有亲和力的人！

3. 旅行社外联旅游产品设计流程包括

旅行社外联的职责：外联业务就是旅行社与旅游客户（包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社）联络，通过市场分析，设计开发旅行社线路产品并直接销售的业务。旅行社外联业务是指旅行社通过各种直接或间接的手段，将开发组合的旅游产品转移到旅游者手中，也就是通过各种销售手段使旅游者来购买旅游产品。

4. 旅行社产品策划

投资总额200多亿元的138个奥运旅游项目“整妆待嫁”，像一块吸铁石，吸引了国内外有管理经验的“管家”及拥有雄厚资本的“财神”。

昨天，备受关注的“北京奥运旅游推介会”在京举行，共推出了138个项目，投资总额200多亿元。北京景区首次向国内外的投资者，征集管家和财神。58个旅游招商引资项目中，包括30个景区景点，如古北口文化古街区、司马台长城景区基础设施建设项目、北京大运河水梦园生态观光园等，希望邀请海内外投资者合资或合作进行建设或改造，对这些景区进行重新规划、重新包装设计，提高档次。此外，28个新兴旅游产品，也将吸引国内外资本的目光，如北京青龙湖国际城世界游乐园、石景山游乐园室内主题乐园、北京国际湿地公园等。

三个景点——房山区上方山国家森林公园、密云县九龙十八潭、平谷区京东大峡谷昨天首次向国内外聘请“管家”，将试点引进中外专业管理公司进行管理。北京市发改委副主任吴桂英表示:“如果试点成功，今后我们将推广这种模式，将包括文物景区在内的旅游景区(点)都拿出来，实行市场化运营管理。”

“京味”文化活动也将摆脱政府运作的“独角戏”，希望通过招商实现市场化运作。什刹海文化旅游节活动和历代帝王庙活动两项北京旅游品牌活动，将吸引由国内外人士参与活动的组织、策划和经营。

47家北京旅行社也“整妆待嫁”，希望与海内外资本进行合资合作，包括北京凯撒国旅、森林国旅、北奥国旅等，希望与国际知名旅行社进行合资，利用在海外的营销网络，为北京带来更多的入境游客。

5. 旅行社外联营销推广

外联即外部联系，以个人单位的外联就是要先联系部门成员之间的关系，以部门为单位就是要联系各部门之间的关系，并保持良好的交流。以学校为主体前两者其实意为“内联”。

壤外必先安内，把内部关系做好了才能更好的完成外部要求。

外联，即一个双赢的过程，没有双赢就要营造双赢。无论的拉赞助还求合作只有双赢大家才能愉快的合作。我会尽力的去营造双赢，为部门和自己争得更大的成功。

一般的大专院校学生会都有外联部门，负责拉赞助、高校联谊等工作。

从事国际旅行的旅行社，把招来国外游客到国内旅游的工作称外联业务，与此对应的接待国外游客在国内旅游并提供系列服务的工作称接待业务。

6. 旅行社外联业务

领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、（旅游操作）等。

旅行社根据工作内容，大致分为四个岗位：外联OP（即业务员）、计调、财务、行政内勤。

外联OP，即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队；组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。

计调，是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通（票务）、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。

扩展资料:

旅行社（Travel Agency），世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。

我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。

从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团，进行带团旅行。

7. 旅行社外联旅游产品设计方案

亲 外联主要是负责销售方面的业务，比如旅行社有新的线路推出，外联部门主要就是负责向外推广这些旅游线路，一般是开旅游推介会或是挨家旅行社拜访。

办事处，你指的是营业部么，办事处我还不是太了解，旅行社一般分总社，分社，营业部，咨询。

前两个可以直接收客，后两者只能从事游客的招徕，和咨询事宜。

不能和操作！也就是说只能为总社找客人，但不能直接操作客人!

8. 旅行社旅游产品设计方案

旅游业发展总体规划需要规划的内容有哪些？你的问题比较宏观，而且需要的专业知识很多，我从自己发布这个旅游领域的看法，提出自己一些浅显的见解供你参考，希望有所帮助。

一、旅游总体规划的内容垍頭條萊

旅游业发展总体规划，牵涉到经济发展、旅游发展、社会经济发展、民生福祉等多项领域，从旅游的角度，分为以下主要规划内容——

1、旅游景区、古建筑物、世界遗产地名录、人文场所、网红打卡地、道观、寺庙、尼姑庵、公园湿地、地质博物馆。萊垍頭條

2、旅行社规划。旅行社数量、旅行社从业人员数量、旅行社诚信建设、旅行社等级。垍頭條萊

3、旅游线路规划。重要旅游线路、通往景区道路建设、旅游高峰期的交通疏解。萊垍頭條

4、旅游配套设备设施、场地场所规划。萊垍頭條

5、旅游手机APP、互联网旅游发展规划。旅游订票软件、旅游美食软件、影院剧院线上展示等。萊垍頭條

6、旅游从业人员培训、深造、专业技能提升规划。萊垍頭條

7、旅游媒体传播规划。国家级、省级、市级旅游传播媒体、旅游传播的内容、旅游传播的模式、旅游传播的效果分析。垍頭條萊

8、旅游酒店建设规划。计划引进多少星级酒店、搭配世界还是国内的知名酒店品牌、引进计划、投资周期、投资回报率。條萊垍頭

9、旅游景区摊点、临时摊位规划。萊垍頭條

10、当地特色产品、民族工艺品、非遗传承人产品规划。萊垍頭條

11、旅游演出。每年定期举办多少场次的旅游演出、聘请的明星和知名人士数量、旅游地点的设计。條萊垍頭

12、旅游品牌规划。如云南省的大理市，其旅游品牌就是风、花、雪、月四个知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西双版纳的旅游品牌就是热带雨林、大象、孔雀、避寒圣地。萊垍頭條

13、旅游票务规划。分为季节吸引某个地区的游客，机票打折、酒店打折、门票打折的措施和方法。萊垍頭條

15、旅游诚信建设的规划。含不强制消费、不高价消费、不滞留游客、不“转让”游客。旅行社的星际评定、黑名单评定、景区内餐馆服务文明等级的评定。頭條萊垍

16、旅游服务规划。每年评定文明旅游服务从业者、文明遵章守纪旅游大巴车、文明i旅游线路、旅游服务之星、酒店服务等级评定等。萊垍頭條

二、旅游业发展总体规划的前瞻性萊垍頭條

1、市场饱和度的前瞻性。需要考虑到5-10年的景区游客量，也可以说是两个五年规划。游客的数量决定了一个城市旅游业发展的前景，做5-10年的景区游客量规划，便于细化旅游线路、旅游配套设施、旅游产品开发。萊垍頭條

2、景区建设的前瞻性。一个城市旅游业的发展，首先根据城市的已知旅游景点、旅游线路、旅游空间进行规划。景区的规划首先考虑到容纳游客的数量，其次考虑景区内配套哪些游乐设施、旅游体验设施、旅游交通设施。比如一个城市的游客接待量为10万人，未来可能就会按照20万，30万的数量增长，现有的旅游景区和景点、线路是否已经满足了目前的需求，如果不满足，则需要利用一个城市的地质地貌、自然遗产、文化场馆等进行扩容工作，方能满足未来的需要。

三、旅游业发展规划的科学性萊垍頭條

任何事物都不能违背科学发展的规律，在进行旅游业发展总体规划的时候，应该考虑到其科学性。條萊垍頭

1、景区建设的科学性。包括人文关怀、残障人士盲道建设、卫生间、餐饮搭配的科学性。萊垍頭條

2、不盲目跟风的科学性。一个城市的旅游业规划，总体发展布局，应该根据城市的特点来进行，不盲目跟风，不重复建设，不大拆大建，就需要在规划阶段就进行科学论证，充分调研，合理设计。萊垍頭條

3、配套设施的科学性。旅游业的总体规划发展，要从游客的需求出发，搭配不同的酒店类型，档次高低不一的住宿条件，令郎满目的商品展示，尽兴游玩的附属设施搭配。萊垍頭條

【原创首发】

我是张长国，黔人，老兵，物业从业者。张长国聊旅游，风光、人文、山水、民族、美食，用我的经验，带给你非同寻常的旅游体验！萊垍頭條

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9. 旅行社产品开发设计

组团社开发客户靠旅行社下面门市店招徕客户，也直接开发有出游意向团体客户

10. 旅行社外联旅游产品包括

旅行社的中介作用是由它的性质决定的。

旅行社是存在于旅游活动中主体（旅游者）和客体（旅游区）之间中介体形式之一。

作用：它是旅游业支柱产业之一是连接旅游供给和旅游需求的纽带方便游客，促进旅游业发展。

基本业务：外联及采购业务（如低价酒店，车票机票（或包机），景区门票）

组合和设计旅游产品

营销宣传、信息服务

代办旅行手续（国际旅行社可以代办签证）

提供接待服务等等。

所以，从它的性质，服务类型来说它是一个中介的作用。

11. 旅行社旅游产品介绍

抖音所属公司字节跳动成立微字节(北京)旅行社有限公司。山竹旅行目前展示的功能来看，是一个聚合类的旅游平台。提供了旅行种草、商品购买等服务，另有游玩、吃喝和住宿等榜单，为用户在旅游购物的筛选提供参考，与携程的主要服务内容基本重合。