1. 线上旅游客服好做吗

1、处理游客的投诉和意见；

2、景区的广播；

3、给游客提供充电、包裹寄存、宠物寄存，儿童车轮椅租赁等；

4、负责接听客服电话，回答游客问题；

5、负责电话回访工作；。 我能想到的就是这些

2. 线上旅游客服好做吗工资高吗

旅行社的客服主要是负责咨询游客旅游线路咨询和旅游价格咨询及其他的相关服务咨询，累与不累主要取决于旅行社的客户量，旅行社的主要特点就是忙的时候忙死，闲的时候闲死，所以是一阵一阵的萊垍頭條

3. 旅游在线客服主要做什么

1、解答客户提出的问题，并保证回答问题准确性，做好电话记录表；

2、及时回复客户QQ群，处理客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题，妥善处理、保证服务质量，提高客户满意度；

3、对日常工作进行记录，根据工作记录及时汇总出现频率较高的问题或其他特殊情况，收集改进建议，及时向上级进行反馈；

4、与公司其他业务部门做工作的对接

4. 线上旅游客服好做吗现在

每天工作12小时，主要是接电话。

5. 网络旅游客服需要做什么

旅游顾问：2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。从业资格：目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，或是资深驴友，因此，从业资格也就只是笼统的形容一下。

1、了解本地的旅游市场。

2、对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。

3、有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。

4、推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。职业特点：由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位，因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。大致服务内容有几项：1、提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食以及旅游线路的指导。2、提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划或是推荐已有的旅游线路。3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。4、宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。

6. 旅行社线上客服工作好做么

主要有同行计划采集，给客人报价，签合同等等

7. 线上旅游客服好做吗知乎

工作职责:

1. 接受线下、线下客户对酒店、机票及旅游产品的预定需求，并予以妥善解决。

2. 接听客户对机票等产品信息的咨询电话，并予以解决。职位要求：1. 计算机/外语/经贸/中文或旅游管理等相关专业，大专以上学历。2. 普通话标准，嗓音柔和，中英文打字速度快，能熟练操作办公室软件。

3. 具有优良的服务意训和敬业精神，能够适应翻班制。薪资及津贴1. 三个月的试用期，底薪为1100元。第一个月参加公司的统一培训，转正后底薪加提成的工资结构，每月综合收入在1500----3000，并且多劳多得。2. 津贴：A、饭贴10元/工作日 B、翻班津贴：早班5元/工作日，中班10元/工作日 C、交通津贴：100元/月3．半年后，月收入均超过2000元（不含津贴）

8. 旅游电商客服好做吗

作为一位从业多年的旅游工作者，建议可以从以下几点开始：

1. 熟悉产品。产品是你必须要熟悉的，这是根本。例如这条线路的费用，交通，中间会去到的景点、涉及的费用、线路的组合等。

2. 有一套自己基本的话术。例如客人问费用和线路选择，交通信息，你可以先把它准备好在自己的文档上面，快速选择和编辑发送给咨询的人。

3. 服务态度。作为服务业的从业人员，态度一定要好，不要因为问题简单，觉得不耐烦，一定要细心、耐心。要把客人问的问题回答好，还能举一反三的扩展，例如：客人问一个一日游行程，你可以问他玩几天，然后给他推荐后面几天的连线，这样既可以帮助客人解决线路规划问题，也能增加成交。

4. 回访。客人咨询完以后可能会考虑一下，所以你要在24小时以内，提醒和帮助他选择线路。其次，客人参加完你的线路以后，也可以关心一下行程的问题，这样的话，下次很有可能是回头客。

5. 不断学习。不论哪个工作都是不断学习的过程，要向优秀的同事，向工作已久的前辈，向领导多请教问题。

9. 旅游网络客服好做吗

客服主要工作是接待接听来访电话或人。是一项接触人的工作，需要沟通能力抗压能力强