1. 乌镇旅游市场

乌镇，位于浙江省嘉兴市桐乡，地处江浙沪“金三角”之地、杭嘉湖平原腹地。距杭州、苏州均为60公里，距上海106公里。属太湖流域水系，河流纵横交织，京杭大运河依镇而过。

乌镇原以市河为界，分为乌青二镇，河西为乌镇，属湖州府乌程县；河东为青镇，属嘉兴府桐乡县。解放后，市河以西的乌镇划归桐乡县，才统称乌镇。

乌镇是首批中国历史文化名镇、中国十大魅力名镇、全国环境优美乡镇、国家5A级旅游景区。素有“中国最后的枕水人家”之誉，拥有7000多年文明史和1300年建镇史，是典型的中国江南水乡古镇，有“鱼米之乡、丝绸之府”之称。有六千年历史，是全国二十个黄金周预报景点及江南六大古镇之一。1991年被评为浙江省历史文化名城；2013年起，举办乌镇戏剧节[2]；2014年11月19日成为世界互联网大会永久会址。

2017年，乌镇实现生产总值达60.31亿元，比2016年增长12.1%。

2019年10月20日至22日，由国家互联网信息办公室和浙江省人民政府共同举办的第六届世界互联网大会将在浙江乌镇召开。

乌镇风俗民情

贺岁拜年：农历正月初一为春节，旧称“过年”，是最隆重的传统节日。前一日名除夕，俗称“大年夜”，合家团聚吃“年夜饭”。新妇盛服向尊长献鞋履，名“辞岁”，尊长给钱与新妇及孩童，名“压岁钱”。当晚并有拜利事、接灶神等活动。初一晨起，开门放鞭炮，焚香拜天神，名“接天”，次拜祖宗，再拜高堂，长幼循拜，然后会亲朋、贺新岁，统称“拜年”。近代已逐渐简化，不再跪拜。初一都不会客，出门走“喜神方”，初二起亲友互访，至元宵乃罢。

元宵走桥：农历正月十五为元宵节，俗称“正月半”，乌镇人有走桥的习俗，入夜三五结伴出游，途中要走十座桥，路线不可重复，此俗源于旧时普遍流行的一种以妇女为主体的避灾禳解活动，称“走十桥”或“去百病”。当时妇女们梳妆后各带一只平时煎药的瓦罐结队而行，过桥时将瓦罐丢入河中，认为这样可保在新的一年里无病无灾。

清明踏青：清明是二十四节气之一，唐代以后与寒食节合而为一。祭祖扫墓、洗头插花、踏青赏春，各地皆然。而乌镇更有许多与养蚕相关的习俗，前一夕“清明夜”，做青团、裹粽子、设祭“禳白虎”，门前用石灰画弓矢，以祈蚕，煮螺蛳，以针挑食螺肉，名“挑青”。清明四乡蚕农齐赴普静寺烧香祈蚕，名“香市”。

端午吃粽：农历五月初五为端午节，亦称“天中节”，家家裹粽子，亲友互相馈赠，相传此俗源于对屈原的纪念，古人以“重五”为“毒气横溢，鬼魅活跃”的“恶日”。于是挂钟馗图、贴天师符，门前悬艾蒿、菖蒲、桃枝、大蒜以避邪，食黄鱼、饮雄黄酒，乃至啖蛇虫以毒攻毒，孩童穿戴虎形服饰，妇女剖缯为囊贮雄黄佩之以示强健。正午用苍术、白芷、鳖甲、芸香“打蚊烟”，墙边屋角喷雄黄酒、撒生石灰水以驱虫豸，凡此种种都带有禳解的性质。

分龙彩雨：农历五月二十五为“分龙日”，亦称“分龙节”。传说司雨的龙王们于此日分赴各自管辖的区域降雨，故又名分龙，是日各公益性消防组织---水龙会照例举行消防大演习，届时各坊水龙会整装集队，带上全副救火器具，会聚于镇中旷地河畔。

天贶晒虫：农历六月初六，时值盛夏烈日，乌镇有谚称“六月六，晒得鸭蛋熟”。是曝虫晒霉的好时光，宋代曾定为“天贶的时节”，其原由是真宗皇帝赵桓的一个精心编造的梦话，后人觉得乏味，便把传统的七月初七“曝书日”移了上来，读书人家晒书籍，寺庙僧尼晒经卷，普通百姓晒衣物，是日牵猫狗浴于河的习俗，据说可避虱蛀，镇人晒热水为孩童洗澡，妇女于是日洗发，而家家户户吃馄饨的习俗则是由混浴引申而来。

中元河灯：农历七月十五为中元节，俗称“七月半”，当日，道观作斋醮荐福，佛寺行“盂兰盆会”，释道两教共举法事，民间则家家户户祭祀祖先，故又称“鬼节”。南宋后已有中元夜入河灯的风俗流行，篾编纸糊的各式花形灯笼，灯中燃烛，下托木板，或用各色彩纸糊成船形，内装少许灯草油类点燃，入夜到水边或驾小船至河中摆放，佛徒为此乃“慈航普渡”，道徒称这是“照冥引路”。

乌镇名优特产：

乌锦：乌镇丝绸老字号“益大丝号”的创始人沈永昌，其子沈学文继承父业，为摆脱传统木机绵绸在市场上滞销的窘境，经多方考察后以织锦代替传统产品。

丝棉：乌镇是蚕桑之乡、丝绸之府的中心地带，所出产的丝绵质地坚柔，无块、无筋、无杂质，色泽洁白，匀薄如纸。当地人称丝绵为“大环绵”或“手绵”。

布鞋：在中国人原生态的生活中，布鞋是不可或缺的。乌镇布鞋是手工千层底布鞋。

篦梳：乌镇竹、木、羊角、牛角等物产丰富，经选料、开模、整型、刨光等一套工艺，形状各异、功能不同的篦梳便在匠人手中成形，贵在天然，兼有保健功效。

湖笔：乌镇历史上隶属湖州府，湖笔的制作工艺在这里十分盛行，湖笔采用山羊、黄鼠狼、山兔等兽毛为原料，经过七十多道手工制作而成，具有尖、齐、圆、健四大特色。

白水鱼：乌镇水域的野生鱼类，生长在无污染的河流中，肉嫩味美，属稀有淡水珍品。

手工酱：中国是酱油生产起源最早的国家，距今已经有二千多年历史，均以天然发酵、酿制。清咸丰九年（1859年），镇人陶叙昌创立了以自己名字为号的叙昌酱园，此为乌镇有历史记载以来的最早的酱园。

三白酒：三白酒是乌镇人的美酒，天然原料纯手工酿成。何谓三白酒？《乌青镇志》上说：“以白米、白面、白水成之，故有是名”。三白酒除了55℃的三白酒外，还生产12℃的白糯米酒以及4℃的甜白酒。

姑嫂饼：乌镇姑嫂饼是桐乡乌镇的传统名点。据《乌青镇志》记载，距今已有100多年的历史。民间传说它是因姑嫂二人斗气而成，故名姑嫂饼的形状酷似棋子饼，比棋子饼略大。

熏豆茶：又称烘豆茶，主要原料是薰豆，辅料有桂花、炒芝麻、橙皮、萝卜丝、苏子、炒柏子等，故乌镇人有“吃茶”一说。

生铁锅：1866年，铁匠沈济在乌镇开设冶坊，是为乌镇冶业开端。沈家的冶炼技术一直保留。亦昌冶坊中，工匠们依然在使用传统的冶炼浇铸工艺制作铁器，昔日的煤炭旺火改成了电炉熔铁，风箱扇火换成了鼓风机助燃，选料是优质的纯生铁，制作工艺也一如祖辈。

杭白菊：1999年5月被国家农业部命名为“中国杭白菊之乡”的桐乡市，杭白菊的产量占全国总产量的90%以上，是杭白菊的中国原产地，享有“杭白贡菊与龙井名茶”并提的荣耀。杭白菊又称甘菊，是中国传统的栽培药用植物，是浙江省八大名药材“浙八味”之一。

蓝印花布：俗称“石灰拷花布”、“拷花蓝布”，是中国传统的民间工艺精品，用棉线纺织、黄豆粉刮浆、蓝草汁印花，纯粹手工、环保。主要产品有成衣、三角头巾、茶杯垫、折扇、桌布、门帘、雨伞、手机袋、钱包、背包、各式象形挂件等。

木雕竹刻：从日常竹木用品到工艺品，体现乌镇人的聪慧灵巧。

乌镇定胜糕：据说是古时乌镇人民为迎接打仗得胜回来的将士而特制的一种点心，颜色绯红，象征着战争的凯旋。后来，因为乌镇自古以读书为荣，古时读书人考状元，亲朋好友便都要做几笼定胜糕送行，表达金榜题名的良好祝愿。定胜糕的形状为荷花状，外层是精制的香米和糯米粉，米粉细而均匀，里面是豆沙馅，中间混有少量白糖和桂花。

2. 乌镇旅游市场调查

乌镇旅游品牌的树立，运用了以下促销方式。乌镇位于浙江省桐乡市，乌镇是世界互联网大会永久会址所在地。发达的互联网技术促就了乌镇在网络世界的高知名度。乌镇巧妙的运用这一优势，树立了乌镇的旅游品牌。并且充分的发挥了乌镇的名人优势。使用了互联网促销的方式。

3. 乌镇旅游市场营销案例成功之处

1 、品牌优势

公司作为国内旅行社行业中首家在 A 股上市的企业，经过多年积累，已形成以“中青旅”品牌为核心，以“遨游”、“耀悦”等为旅行社业务骨干子品牌，以“乌镇”、“古北水镇”为景区业务骨干子品牌的多产品品牌体系，品牌价值深入人心。“中青旅”连续 15 年入选世界品牌实验室（World Brand Lab）发布的中国 500 最具价值品牌，品牌价值突破 240 亿元。

“中青旅”品牌作为承载公司文化的主要载体，已深入渗透产品、服务、市场运作的各个环节，为公司旅行社业务赢得广泛的客源，并逐渐转化为公司作为旅游综合运营商的核心竞争力，在公司拓展发展空间和开展策略性投资方面凸显出卓越的品牌资源优势。

2 、股东优势

2018 年，公司控股股东青旅集团 100%国有产权整体划转至光大集团，公司成为中国第一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司，有利于公司持续增强资本实力，获取更多的中央企业政策支持和对外合作优势，掌控更加丰富的协同业务资源，对公司快速培育可复制的核心竞争力、实现跨越发展具有重要的推动作用和战略意义。

3 、经营模式优势

经过多年市场竞争的洗礼，公司围绕旅游主业形成多元化布局，以控股型架构打造了旅游服务、整合营销、景区、酒店等多个专业化平台，并通过各专业化平台的运作构建起与各自业务类型相适应的较为成熟的经营模式，在景区投资与建设、会展展览与旅游目的地营销、文化创意等领域，打造了差异特色并形成了行业领先优势地位。同时，公司积极搭建“4 3 2 1”架构，深入探索、挖掘旅游与教育、体育、康养、文化、地产、金融等其他产业融合发展的机会。在“建设成为全球领先的综合旅游服务商”的战略目标下，各板块业务相互促进，协同发展，为公司创造出新的价值增长空间。

4 、持续创新优势

公司作为国内领先的旅游服务提供商，长期以来秉持的创新发展理念，根据对行业发展的判断不断挖掘、培育新兴业务和利润增长点。近年来，公司开始着手培育“旅游 ”新业态；公司整合营销板块积极拓展公关、博览会、体育等相关领域；景区板块实现对乌镇模式的成功复制，古北水镇经营保持稳健发展，濮院项目仍处于建设阶段。通过新业务的不断发掘，公司在激烈市场竞争中始终保持了较强的盈利能力，为公司带来持续增长动力。

5 、服务质量优势

公司高度重视质量控制，始终坚持把产品服务质量和旅游体验作为企业发展的核心，把质量管理作为企业管理工作的核心内容之一。目前，公司已经构建了严格的质量管理体系，通过持续提供高质量的产品和服务，赢得了全国旅游服务质量标杆单位、最具诚信旅行社品牌、最佳客户服务奖、最佳品质旅行社、最佳会奖活动策划奖、出境游服务品质金奖、最受欢迎国内旅游目的地等一系列品质荣誉，市场美誉度良好。

6 、人才优势

公司作为国内最早从事专业旅游服务业务的大型企业，管理团队积累了丰富的行业运营管理经验，能够准确把握行业发展趋势和方向，发现行业新的利润增长点，提升公司长期持续经营能力。在旅游业务板块的各个领域，公司均已建立了优秀的运营和执行团队，具有快速高效的组织管理和创新能力，能够高效的完成管理团队提出的战略发展目标。公司重视企业文化建设，建立了完善的人力资源培训制度，培养了一支规模大、能力强的服务团队，能够满足公司业务经营和发展的需要，具备明显的行业优势

4. 乌镇旅游市场定位

江南地区是我国古代经济最为发达的地区之一,自南宋开始,一大批市镇就在这片肥沃的土地上兴起。经过近千年的发展,孕育出别样、精致而又繁华的江南市镇。乌镇建于唐咸通年间,距今已越千年,位于京杭大运河的西侧,当水路要冲,旧称两省(江苏、浙江)、三府(嘉兴、湖州、苏州)、七县(乌城、旧安、崇德、桐乡、秀水、吴江、震泽)接壤之地。

乌镇旅游业带来的积极影响有如下几点：

1提升乌镇知名度

2永久举办地创建品牌旅游效应

3促进乌镇旅游服务保障

4保护环境

5. 乌镇旅游市场环境分析

乌镇是江南六大古镇中开发得最为成功的一个古镇，但是也是人为设计痕迹最重的一个古镇。个人觉得乌镇发展存在的不足如下:

第一，缺乏核心的文化内涵深厚的景点，同为六大古镇，南浔是小莲庄、张石铭旧居，同里有世界文化遗产退思园，而乌镇东栅那些博物馆都很刻意，什么木雕馆、百床馆……真的看不出跟乌镇有多少关联。茅盾故居一看就不像真的故居……

第二，既然没有第一条所述那种重要的文化遗存，作为古镇能够吸引人的，应该是让游客更直观的感受水乡人家的生活。比如西塘，被称为活着的水乡古镇，走进去可以看到当地人的生活方式。而乌镇看起来很假，西栅那些民宿，都是景区自己管理的酒店，民宿老板也不是老板，而是服务于景区的员工。在偌大的西栅，看不到当地人是怎么生活的，东栅也基本看不到几个原住民。

第三，门票太贵，之前乌镇联票是150，几年没去，去年听说门票又涨价了，原本已经觉得很贵，现在更贵了。相比之下，性价比就越来越低。

6. 乌镇旅游市场分析

江南六大古镇是中国江南水乡风貌最具代表的城镇，六大古镇都拥有悠久的历史，而历史文化背景都是六大古镇背后的主要内容。因地理位置相近，江南六大古镇拥有较为相似的历史文化背景，同其他五个古镇相比，乌镇在历史文化背景方面也无明显优势，且从开发时间来看，乌镇是六大古镇中开发最晚的，但乌镇的经营数据确是六大古镇中表现最好的，无论是景区的游客接待量还是景区营收都要明显优于其他五个古镇。

——乌镇成功要素

通过其他古镇与乌镇区位、内容的比较，可以看到乌镇的成功不仅取决于其良好的区位因素和内容因素，认为乌镇的成功与乌镇背后的运营团队-陈向宏团队密不可分。

7. 乌镇旅游市场营销策略案例

1 、品牌优势

公司作为国内旅行社行业中首家在 A 股上市的企业，经过多年积累，已形成以“中青旅”品牌为核心，以“遨游”、“耀悦”等为旅行社业务骨干子品牌，以“乌镇”、“古北水镇”为景区业务骨干子品牌的多产品品牌体系，品牌价值深入人心。“中青旅”连续 15 年入选世界品牌实验室（World Brand Lab）发布的中国 500 最具价值品牌，品牌价值突破 240 亿元。

“中青旅”品牌作为承载公司文化的主要载体，已深入渗透产品、服务、市场运作的各个环节，为公司旅行社业务赢得广泛的客源，并逐渐转化为公司作为旅游综合运营商的核心竞争力，在公司拓展发展空间和开展策略性投资方面凸显出卓越的品牌资源优势。

2 、股东优势

2018 年，公司控股股东青旅集团 100%国有产权整体划转至光大集团，公司成为中国第一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司，有利于公司持续增强资本实力，获取更多的中央企业政策支持和对外合作优势，掌控更加丰富的协同业务资源，对公司快速培育可复制的核心竞争力、实现跨越发展具有重要的推动作用和战略意义。

3 、经营模式优势

经过多年市场竞争的洗礼，公司围绕旅游主业形成多元化布局，以控股型架构打造了旅游服务、整合营销、景区、酒店等多个专业化平台，并通过各专业化平台的运作构建起与各自业务类型相适应的较为成熟的经营模式，在景区投资与建设、会展展览与旅游目的地营销、文化创意等领域，打造了差异特色并形成了行业领先优势地位。同时，公司积极搭建“4 3 2 1”架构，深入探索、挖掘旅游与教育、体育、康养、文化、地产、金融等其他产业融合发展的机会。在“建设成为全球领先的综合旅游服务商”的战略目标下，各板块业务相互促进，协同发展，为公司创造出新的价值增长空间。

4 、持续创新优势

公司作为国内领先的旅游服务提供商，长期以来秉持的创新发展理念，根据对行业发展的判断不断挖掘、培育新兴业务和利润增长点。近年来，公司开始着手培育“旅游 ”新业态；公司整合营销板块积极拓展公关、博览会、体育等相关领域；景区板块实现对乌镇模式的成功复制，古北水镇经营保持稳健发展，濮院项目仍处于建设阶段。通过新业务的不断发掘，公司在激烈市场竞争中始终保持了较强的盈利能力，为公司带来持续增长动力。

5 、服务质量优势

公司高度重视质量控制，始终坚持把产品服务质量和旅游体验作为企业发展的核心，把质量管理作为企业管理工作的核心内容之一。目前，公司已经构建了严格的质量管理体系，通过持续提供高质量的产品和服务，赢得了全国旅游服务质量标杆单位、最具诚信旅行社品牌、最佳客户服务奖、最佳品质旅行社、最佳会奖活动策划奖、出境游服务品质金奖、最受欢迎国内旅游目的地等一系列品质荣誉，市场美誉度良好。

6 、人才优势

公司作为国内最早从事专业旅游服务业务的大型企业，管理团队积累了丰富的行业运营管理经验，能够准确把握行业发展趋势和方向，发现行业新的利润增长点，提升公司长期持续经营能力。在旅游业务板块的各个领域，公司均已建立了优秀的运营和执行团队，具有快速高效的组织管理和创新能力，能够高效的完成管理团队提出的战略发展目标。公司重视企业文化建设，建立了完善的人力资源培训制度，培养了一支规模大、能力强的服务团队，能够满足公司业务经营和发展的需要，具备明显的行业优势。

8. 乌镇旅游市场营销论文

浙江传媒学院，简称“浙传”，坐落于浙江省杭州市，是国家广播电视总局和浙江省人民政府共建高校，入选国家级大学生创新创业训练计划、国家级语言文字规范化示范学校、浙江省应用型建设试点示范学校。

学院的前身是浙江广播电视高等专科学校，由浙江广播电视学校（创建于1978年）和浙江广播电视高等专科学校（创建于1984年）于2000年合并组建而成。2004年，学院正式更名为浙江传媒学院。2010年，浙江省人民政府与国家新闻出版广播电影电视总局签订共建浙江传媒学院协议。2011年10月，经教育部批准获专业硕士学位授予权。

截至2019年12月，学院下沙、桐乡两校区总占地1305亩，总建筑面积56.6万平方米；下设16个二级学院（部、中心），41个本科专业；有1个专业硕士学位授权点；建有12个省级以上研究机构；有教职员工1400人；有全日制在校本科生14000余人，研究生220人；拥有49个实验室；馆藏各类纸质图书文献165.6万余册，电子图书158.5万余册，电子期刊82.7万余册，学位论文605.8万余册，音视频3919小时。

办学条件

院系概况

截至2019年12月，开设本科专业41个，其中艺术类专业18个.

师资队伍

截至2019年12月，学院教职员工总人数约1400人，其中正高职称147人，副高职称282人；有长江学者1人，国家万人计划1人，新世纪百千万人才工程1人，教育部新世纪优秀人才1人，中宣部四个一批2人，全国优秀教师2人，享受国务院特殊津贴5人，省钱江学者3人，省151人才工程35人，省高校中青年学科带头人16人，省优秀教师5人，省教学名师4人，“双师双能型”的行业高端人才50余人。

省级教学团队

团队名称

负责人

时间

广播电视编导专业精品课程群教学团队

项仲平

2007

公关礼仪教研室教学团队

马志强

2007

《电影剪辑》系列课程教学团队

姚争

2009

影视横向综合创作教学团队

沈贻炜、李晋林

2009

学科体系

截至2019年3月，学院拥有“新闻传播学”、“戏剧与影视学”、“通信与信息系统”、“交互媒体技术”等4个省级重点学科。2011年10月经教育部批准获新闻与传播专业硕士学位授予权，2012年开始招收第一批新闻与传播硕士专业学位研究生。

教学建设

截至2019年3月，学院有2个国家级特色专业，4个“十三五”省级优势专业，7个“十三五”省级特色专业；国家级人才培养模式创新实验区1项，省级人才培养模式创新实验区1项；建成国家级双语示范课程1门，省级精品课程15门。

国家级特色专业：播音与主持艺术、广播电视编导

十三五”浙江省优势专业：播音主持艺术、广播电视编导、广播电视工程、广播电视学

“十三五”浙江省特色专业：影视摄影与制作、动画、文化产业管理、摄影、网络与新媒体、戏剧影视文学、数字媒体技术

9. 乌镇旅游市场营销

NO.1：一样的古镇，不一样的乌镇。乍一看平平无奇，实际上，这是一句贴切而客观的营销口号。

NO.2：来过，未曾离开 乌镇。

这是乌镇近年来流传较广，也是经典的一句宣传语。

NO.3：入住乌镇西栅老街，享受不一样的日出傍晚。在乌镇度假，停留的时间越长，越是能见到这座小镇的多种面貌，就越有可能无法自拔地爱上乌镇，不愿离开。