1. 感知在旅游业的运用

智慧旅游是以云计算为基础，以移动终端应用为核心，以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式，核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念，开展“智慧旅游”项目建设。

在首批智慧旅游试点城市与试点景区的带动下，全国“智慧旅游”试点工程项目建设正快速推进，“远程导览、景区信息化管理、自助旅游、旅游数据中心、游客服务中心”等模块及应用正广泛被接受。我国目前已有18个城市入选首批“国家智慧旅游试点城市”，分别是：北京、武汉、福州、大连、厦门、洛阳、苏州、成都、南京、黄山、温州、烟台、无锡、常州、南通、扬州、镇江、武夷山。

2. 感知在旅游过程中的应用

相当于一个游客的感知视角，比如说对于一个旅游景点的评价，可能会有两种视角，第1种是旅游经营点的经营者的视角，第2种就是游客的感知视角了。通常情况下，游客的这种视角更加的准一些，因为他不再有一些感情色彩，只是一个客观的评价

3. 感知在旅游业的运用与发展

感知来自于你自身的认知能力！如果你打算要去某个地方旅游，你就必须提前好好地去了解那个地方的地理环境与民俗文化，这样，你到了旅游地就能利用你之前的认知来找到你自己的感觉与容合，旅游就有意思了！

4. 旅游知觉在旅游业中的应用

旅游消费活动中的社会知觉主要包括：

A. 对个人的知觉，B. 对目的地的知觉，C. 对人际关系的知觉，D. 自我知觉。

5. 感知在旅游消费中的应用

1.茅台文化创新体验中心。具备三大功能，包括可开展艺术展览、主题沙龙、互动阅读的文化艺术活动区;通过视觉、嗅觉、触觉等方式，全方位感受茅台文化的创新体验区;举办大咖课、分享会的茅台文化教室。立志从多方面、多角度为消费者提供互动体验，推进茅台文化的传播，触发茅台文化与现代青年文化的更多碰撞，为茅台文化添加年轻化、时尚化的文化元素，吸引更多当下时尚年轻群体成为茅台品牌的消费群体。

　　2.茅台文化展馆。以新中式的风格，展示茅台酒生产流程与工艺、红色文化、茅台历史文化的“文 化长廊”;便于与定制客户洽谈的会客厅;展现茅台丰富文化底蕴及产品的茅台收藏酒陈列区，这三大功能，组成了以艺术空间进行展示，增加品牌体验触动感、文化性和时尚感的展馆。

　　3.茅台文创孵化基地。汇集了多种类文创团队，打造开放式的文创工作空间、创意工作室、空间工作室，致力于开发茅台文化周边产品。同时，涵盖空间设计、平面设计、影视创作、文化营销、新媒体推广、文化IP塑造、文创商业转化等多个领域，是一个以茅台文化、贵州民俗文化及中国传统文化为主的文化创新基地。

　　4.茅台主题文化餐厅。深耕茅台文化故事，将故事融入空间风格、配饰、家具、色彩、菜品、餐具等，辅以茅台生态、茅台收藏酒等展示，丰富茅台文化的应用感知，提升茅台产品的消费体验，在餐饮场景中寻味茅台。

6. 旅游影响感知的概念

1、旅游容量，指的是旅游承载力，在可持续发展前提下，旅游区在某一时间段内，其自然环境、人工环境和社会经济环境所能承受的旅游及其相关活动在规模和强度上的最大值。

2、旅游容量的类型有，⑴旅游心理（感知）容量：旅游者在某一地域从事旅游活动时，在不降低活动中质量的条件下，该地域所能容纳的旅游活动最大量；⑵ 旅游资源容量：在保持旅游资源质量的前提下，一定时间内旅游资源所能容纳的旅游活动量；⑶旅游生态容量：在保证生态系统不致退化的前提下，一定时间内旅游场所所能容纳的旅游活动量。

7. 旅游感知的特性

旅游主题形象定位的三要素

旅游主题形象定位就是针对目标市场通过服务实物和宣传控制，在公众心目中树立起区域的独特形象风格。美国著名营销专家菲利普·科特勒对定位理论进行了系统化、规范化的描述。他指出：定位就是树立组织形象，设计有价值的产品和行为，以便使细分市场的顾客了解和理解本企业组织与竞争者的差异。形象定位的差异是有以下三要素决定的：

1. 主体个性

主体个性，即旅游区主体的品质个性和价值个性，是指旅游企业，组织或旅游产品的品质和价值内涵的独特风格。形象定位必须以主体的存在特性作为基础，充分挖掘本地区的自然旅游资源特性和人文底蕴（文脉），并提炼加工成为本地区独特的销售点或形象推广立足点。

2. 传达方式

传达方式指的是把主体个性有效准确的传递到目标受众的渠道和措施。主体个性如果不能被有效传达，受众则无法去感受和认知其内涵。传达方式主要有营销推广方式、广告与公关策划等宣传方式。尽管部分旅游地在主题个性化和特色化方面并不存在明显的优势，但通过良好的传递途径和传递方式的设计，同样可以造就突出的与众不同的地区形象。

3. 受众认知

在完成主体个性识别并使用有效的传达方式之后，真正达到形象的定位完成的衡量标志，则是受众认知。所谓受众认知是指旅游主题形象被目标受众所认识知晓与感受的程度。

对于旅游主题定为的成效则可以借助感知形象分析的方法进行探讨。旅游感知形象的测量方法可大体分为两类，一类为结构化的测量方法，另一类为非结构化的测量方法。非结构化形象测量虽然能够更为全面地了解旅客的感知要素和属性，但分析方法目前还停留在一般频数统计和比例分析及排序等层面，对游客在形象感知方面的特征分析及旅游目的地形象优化等方面意义不大。但将内容分析法等其他方法引入感知形象研究中，则能够有效提升感知形象非结构化测量的效果，并为旅游主题定位的研究提供更为充分的信息。

8. 感知在旅游业的运用和发展

一、康养+旅游

增进民生福祉是发展的根本目的。必须多谋民生之利、多解民生之忧，在发展中补齐民生短板、促进社会公平正义，在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得新进展，深入开展脱贫攻坚，保证全体人民在共建共享发展中有更多获得感，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕。

加强社会保障体系建设。按照兜底线、织密网、建机制的要求，全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。

全面实施全民参保计划。完善城镇职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险制度，尽快实现养老保险全国统筹。完善统一的城乡居民基本医疗保险制度和大病保险制度。完善失业、工伤保险制度。建立全国统一的社会保险公共服务平台。统筹城乡社会救助体系，完善最低生活保障制度。坚持男女平等基本国策，保障妇女儿童合法权益。完善社会救助、社会福利、慈善事业、优抚安置等制度，健全农村留守儿童和妇女、老年人关爱服务体系。发展残疾人事业，加强残疾康复服务。

人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度。加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设。全面取消以药养医，健全药品供应保障制度。坚持预防为主，深入开展爱国卫生运动，倡导健康文明生活方式，预防控制重大疾病。实施食品安全战略，让人民吃得放心。坚持中西医并重，传承发展中医药事业。支持社会办医，发展健康产业。促进生育政策和相关经济社会政策配套衔接，加强人口发展战略研究。积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。

二、生态+旅游

坚持人与自然和谐共生。建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计。必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，坚持节约资源和保护环境的基本国策，像对待生命一样对待生态环境，统筹山水林田湖草系统治理，实行最严格的生态环境保护制度，形成绿色发展方式和生活方式，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设美丽中国，为人民创造良好生产生活环境，为全球生态安全作出贡献。

坚持推动构建人类命运共同体。构筑尊崇自然、绿色发展的生态体系。

加快生态文明体制改革，建设美丽中国。人与自然是生命共同体，人类必须尊重自然、顺应自然、保护自然。人类只有遵循自然规律才能有效防止在开发利用自然上走弯路，人类对大自然的伤害最终会伤及人类自身，这是无法抗拒的规律。

我们要建设的现代化是人与自然和谐共生的现代化，既要创造更多物质财富和精神财富以满足人民日益增长的美好生活需要，也要提供更多优质生态产品以满足人民日益增长的优美生态环境需要。必须坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式，还自然以宁静、和谐、美丽。

推进绿色发展。加快建立绿色生产和消费的法律制度和政策导向，建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。构建市场导向的绿色技术创新体系，发展绿色金融，壮大节能环保产业、清洁生产产业、清洁能源产业。推进能源生产和消费革命，构建清洁低碳、安全高效的能源体系。推进资源全面节约和循环利用，实施国家节水行动，降低能耗、物耗，实现生产系统和生活系统循环链接。倡导简约适度、绿色低碳的生活方式，反对奢侈浪费和不合理消费，开展创建节约型机关、绿色家庭、绿色学校、绿色社区和绿色出行等行动。

加大生态系统保护力度。实施重要生态系统保护和修复重大工程，优化生态安全屏障体系，构建生态廊道和生物多样性保护网络，提升生态系统质量和稳定性。完成生态保护红线、永久基本农田、城镇开发边界三条控制线划定工作。

开展国土绿化行动，推进荒漠化、石漠化、水土流失综合治理，强化湿地保护和恢复，加强地质灾害防治。完善天然林保护制度，扩大退耕还林还草。严格保护耕地，扩大轮作休耕试点，健全耕地草原森林河流湖泊休养生息制度，建立市场化、多元化生态补偿机制。

完成生态保护红线、永久基本农田、城镇开发边界，加大生态系统保护力度，是旅游产业发展的保障。

三、文化+旅游

中国特色社会主义文化，源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的中华优秀传统文化，熔铸于党领导人民在革命、建设、改革中创造的革命文化和社会主义先进文化，植根于中国特色社会主义伟大实践。

坚持百花齐放、百家争鸣，坚持创造性转化、创新性发展，不断铸就中华文化新辉煌。

健全现代文化产业体系和市场体系，创新生产经营机制，完善文化产业政策，培育新型文化业态，在居民对更高层次的精神文化生活需求下，文化将会进一步活态化、物态化、业态化。在革命老区、民族地区、边疆地区结合旅游扶贫政策后，文旅产业也大有可为。

四、乡村+旅游

实施乡村振兴战略。农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，必须始终把解决好“

9. 旅游感知的影响因素

1. 旅游资源容量

仅就资源本身的容纳能力而言，极限值的取得较为简单，以资源的空间规模除以每人最低空间标准，即可得到资源的极限时点容量，再根据人均每次利用时间和资源每日的开放时间，就可得出资源的极限日容量。

式中：C为极限容量；

T为每日开发时间；

To为人均每次利用时间；

A为资源的空间规模；

Ao为每人最低空间规模。

2. 旅游感知容量

由于影响旅游者个人空间因素复杂多样，大多数情况下难以有一个使所有旅游者都能满足的个人空间值（基本空间标准）。因此，旅游者平均满足程度达到最大时的个人空间值，就被作为旅游资源合理容量或旅游感知容量计算时的基本空间标准。相应测量公式为：

式中：Cp为时点容量；

Cr为日容量；

A为资源的空间规模；

σ为基本空间标准；

K为单位空间合理容量；

T为每日开发时间；

To为人均每次利用时间。

3. 生态容量

对于无需由人工处理方法处理部分旅游污染物的旅游地，其旅游的生态容量量测公式为：

式中：Fo为生态容量（日容量），即每日接待游客的最大允许值；

Pi为每位旅游者一天内产生的第i种污染物量；

Si为自然生态环境净化吸收第i种污染物量，量/日；

Ti为各种污染物的自然净化时间，一般取一天，对于非景区内的污染物，可略大于一天，但累积的污染物至迟应在一年内完全净化；

n为旅游污染物种类数。

在绝大多数旅游地，旅游污染物的产出量都超出旅游地生态系统的净化与吸收能力，因而一般都要对污染物进行人工处理。在用人工方法处理旅游污染物的情况下，旅游地可以接待旅游量的能力会明显扩大，这种扩大了的旅游接待能力同原有生态环境限制下的旅游接待能力（生态容量）已不一样，可以称之为扩展性旅游生态容量，其计算方法如下：

式中：Fo为扩展性生态容量（日容量）；

Qi为每天人工处理掉得第i种污染物量；

其它符号意义同生态容量计算公式。

4. 经济发展容量

决定经发展容量的因素很多，可分为两个方面：旅游内部经济因素，即旅游设施；旅游外部经济因素，即基础设施、支持性产业等等。一般来说，只要旅游资源丰富并具吸引力，旅游需求充足。则发展旅游业获益较大，旅游设施、相关基础设施及支持性产业节能较快地满足旅游者的需求。就满足旅游者的基本要求而论，当地经济发展容量的大小可以食宿与娱乐设施的供给能力为指标，其中又以食宿为基本的方面，二者所决定的旅游容量的计算方法如下：

式中：Ce为主副食供应能力所决定的旅游容量，日容量；

Cb为住宿床位决定的旅游容量，日容量；

Di为第i种食物的日供应量；

Ei为每人每日对第i种食物的需求量；

Bj为第j类住宿设施床位数；

m 为游人所耗食物的种类数；

j为住宿设施的种类数。

5. 旅游地容量

旅游地的旅游活动容纳能力是从各个景区的容量和景区间连接道路的容量和得来。测量公式如下：

式中：T为旅游地容量；

Di为第i旅游景区容量；

Si为第i旅游景点容量；

Ri位第i旅游景区内道路容量；

m、n、p分别为景区、景点数、景区内道路条数；

C为非活动区接纳游人量。