1旅游市场调查目的。萊垍頭條
其目的是为旅游企业决策者或管理部门提供参考依据,可能是为了制定旅游企业长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段规划或针对某问题的具体政策而提供参考依据。萊垍頭條
研究可以是学术性的,也可以是实用性的。2旅游市场调查的内容。垍頭條萊
旅游市场调查的内容一般是由旅游市场调查的目的所决定。垍頭條萊
旅游调查问卷的调查对象要根据调查的目的来确定。
如果是要提高服务质量,那调查对象就是旅游客人。他们可以对服务质量作出评价,能提出合理化建议。
如果是要增加旅游人数,那调查对象则是广大人民群众,可以采取分行业,分部门,分群体来进行。
一般来说游客的统计方法主要为抽样调查
工作流程:
1、各市旅游局和统计局确定统计样本点和调查时间
2、在商定的时间段内,各市旅游局和统计局开展国内旅游抽样调查工作具体工作流程组成若干国内旅游抽样调查小组有各调查小组采用相应的抽样方法及原则调查问卷各调查小组收回调查问卷,整理并统计
3、通过统计数据,推算各市接待国内旅游人数,各市把调查问卷上交,省统计局推算各省国内旅游人数
中国旅游统计的主要问题是:
1、抽样问卷调查总体分为旅游住宿单位接待的过夜旅游者、景区的一日游游客和在亲友家过夜的旅游者。
2、调查时间:一般为3月5月8月10月;“春节”“十一”两个黄金周按季度调查的要求进行专门调查。
3、旅游统计自身的困难。一方面是统计视角下的“旅游”引起的固有困难,另一方面局限条件约束引起的调查方法也造成了旅游统计的困难,在调查统计时,很多不同的方法本身容易造成误差。
4、各部门对统计工作的认识普遍存在误区。目前,大家对统计工作的认识是把它作为事后反映成果的手段,这只看到了统计工作的一个方面,却忽视了统计工作另外一个重要的功能——调查研究功能。
5、统计制度的科学性不高。目前的统计制度,统计范围狭窄,遗漏对象较多。随着旅游市场日趋成熟,旅游产品日趋丰富,工业旅游、农业旅游、自助旅游、康体休闲旅游、探险旅游等新兴旅游产品蓬勃发展,这些旅游产品均无法纳入现行的统计制度,使得旅游新产品、新项目的开发对旅游业的拉动无法反映出来。目前旅游收入的测算方法只对接待旅游者的花费进行统计测算,而对本地市民出境、出省游的出游前消费对本地经济的拉动,回来后的胶卷冲洗费用等,现行统计方法均没有纳入其中。
旅游游客人数统计方法
如今随着科学技术的发展,游客人数统计的研究可以应用到了景区当中,这不仅减少了人工成本,在一定程度上统计的数据更加具有科学性。
统计的方式就是在景区的各个入口安装游客人数统计设备,他能智能的统计游客进出的数量,同时在数据库生成人数报表,更加直观。
可根据客户要求定制预警等级,实时掌握景区内游客数量并及时向游客推送信息,避免造成因旺季、节假日游客过多而引起等待、拥堵、踩踏。
通过最繁忙时段的客流量分析,合理分散人流及分配工作人员。
采用旅游游客人数统计最能科学、直观地看到旅游业发展的实际状况,为决策提供科学依据,并且统计数据准确及时,为景区工作人员
女 20-30岁 在读本科 A DE B B bB D C B E发展自己的特色,并注意环境卫生
导游:导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。
2.
旅游咨询师:旅游咨询师是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外,旅游咨询已相当成熟。国内也早已有相关人士从事旅游咨询的工作,但就职业角度而言,一直没有正式、规范的职业名称和职业标准。中国出现旅游咨询师这个全新的职业也是对此空白的填补。
3.
旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、等相关业务。目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,和个人。
4.
旅游行政管理部门:旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位,各单位具体职位根据需要而定,可参看当年公务员招生简章。
5.
旅行社:旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。
扩展资料
旅游咨询师就业前景
“从未有一个新职业像旅游咨询师培训这样火爆,前景这样广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长,在深入了解这份职业后发出的感慨,事实上,他的感慨也是旅游咨询师培训职业的真实写照,如今成都第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元,优秀者达到了10万年薪。
然而仅仅是年薪10万的诱惑,旅游咨询师培训绝对不能说是撬动人生。“一个职业撬动一种人生”,来自专家的解释为:旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家,在美国、法国、比利时、瑞士等国,旅游咨询师培训已经逐步替代导游,对于我国,旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。
对于现在的旅游从业人员,年轻化是一种现状,那么当你不再年轻时,你的人生之路、职场之路在哪里,这是旅游咨询师培训撬动人生价值之一。这时,旅游咨询师培训将成为你进入旅游行业管理层的敲门砖,因为在旅游咨询师培训的学习过程,将让你具备旅游线路策划、旅游整体营销管理能力。
对于即将走出校门的旅游相关行业的学生们,导游似乎已经成为一条必由路,那么这条路挤不进去又怎么办?旅游咨询师培训的出现,让这条就业的独木桥变得宽广起来。听听来自报名者的声音:“就业要把握政策契机!”据了解,这些旅游专业学生一直对旅游行业特别关注,近段时间以来,“旅游咨询”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、放心购物成了游客和政府最关注的事情。
对于职场中白领,出游成为心情放松的首选。如何做到享受旅游,这是职场白领最关心的。旅游咨询师培训也填补了职场白领的需求,丰富了自己的人生,能够轻松设计符合自己的旅游线路,让自己的出游更加惬意。