1.喀拉峻草原的介绍
中国巅峰自然美——世界自然遗产地·喀拉峻景区位于伊犁州特克斯县,资源禀赋丰富,集草原、森林、峡谷、雪山、河流、湖泊为一体,被联合国粮农组织专家盛赞为“世界少有的高山天然优质大草原”,2013年被联合国评选为世界自然遗产地。喀拉峻景区总面积2848平方公里,分为五个景区,每个景区景色都不一样,游客在这里可以得到不一样的旅游体验。
喀拉峻旅游区是“新疆天山”世界自然遗产地生物多样性最丰富、美学价值最高的区域。区内雪峰与峡谷辉映,森林与草原镶嵌,春夏季五花绽放,姹紫嫣红,晨曦落霞映照下,草原线条柔美、层次分明,构成一幅幅无与伦比的艺术画卷!这种大自然的绝美赐予,使人直入无边旖旎梦境。
喀拉峻旅游区背倚天山北麓,地属寒温带大陆性气候,春、夏季多降水,凉爽舒适,冬季相对温暖干燥;喀拉峻旅游区,年平均气温6-9℃,极其适宜动植物生长。森林、草原、雪山、冰川、峡谷、河流、湖泊等自然资源组成了喀拉峻独特的自然风光,
这里既是中国古丝绸之路的北道,也是古西域最大游牧古国——乌孙国所在地;这里既是古西域最大的赛马场——“汗草原”所在地,也是道教文化在中国西面传播最远的地方;这里既是古西域游牧民族建立京畿“牙帐”最多的地方,也是世界上唯一中国易经文化与草原游牧文化交融的地方。
2.喀拉峻风景区的喀拉峻风景区
喀拉峻一阔克苏风景区位于新疆维吾尔自治区西北部,特克斯县的南部天山之中。 这里有伊犁最好的高山、草甸、草原,有温泉之胜,飞瀑、石林之美,冰川之奇。
联合国粮农组织的专家们曾专程前来考察,为之倾倒,认为它是世界上少有的第一流的天然草场。
特克斯、巩留等县约20万头牲畜,每年六月到九月,都转场来到这里避暑抓膘。
就连巩乃斯种羊场娇贵的种羊也以此地为消夏之处。
喀拉峻草原,就是这样一块诱人的地方……
3.喀拉峻风景区的喀拉峻草原
喀拉峻一阔克苏风景区位于特克斯县的南部天山之中。
“喀拉峻”是哈萨克语,意思是“山脊上的莽原”。喀拉峻山是一条东西向绵延的山岭,它的两侧是沟壑梳状密布的山地,山原起伏跌宕,生长着茂密的原始云杉林。
喀拉峻的山顶却是浑然一体向南倾斜的高台地貌,芳草萋萎,繁花似锦,犹如一幅舒展的碧色地毯,一直铺展到皑皑冰雪的高山脚下。联合国粮农组织的专家们曾专程前来考察,为之倾倒,认为喀拉峻草原是世界上少有的第一流的天然草场。 喀拉峻草原位于海拔2000-3600米之间,是一个高山草甸草场,其南北宽约25公里,东西长40多公里,总面积达1000多平方公里。
喀拉峻草原降水丰富,气候凉爽,土质肥厚,十分适宜牧草的生长。这里是典型的“五花草甸”草原,生长有上百种优质牧草。 每年6月中旬到9月中旬,是喀拉峻草原的黄金季节。这时,特克斯、巩留等县约20万头牲畜都转场来到这里避暑抓膘。
就连巩乃斯种羊场娇贵的种羊也以此地为消夏之处。
4.关于喀拉峻全面禁游
喀拉峻现在已经全面开放了哦。
喀拉峻一共有五个景点,分别是阔克苏大峡谷、东喀拉峻、西喀拉峻、中天山雪峰和天籁之林。阔克苏大峡谷有大峡谷、湖泊、小叶胡杨林,可以玩漂流、坐游艇、观光,大峡谷的地势高峻,水面宽广,玩起来令人惊叹不已。东西喀拉峻都是草原,可以骑马,不过东喀拉峻还有个花海,也很漂亮的。中天山雪峰景区有个历史文化村,有牧场,还有峡谷森林,雪山,比较适合观光。
入口出设计一个显示今天接待的旅游人次。
控制人流。景点拆分开分批进入。景点活动错开时间分散人流。搞活动淡季就是一边旅游一边考察当地市场或企业,公司等。
主要考查服务规范、综合知识的掌握程度,同时对其应变能力、讲解能力、语言 表达能力、交流能力进行综合测评。
面试的景点主要考察考生讲解是否符合规范程序,考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性,讲解是否详略得当、重点突出,讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。
1、 确定调查内容
要进行客户满意度调查和研究, 首先要确定客户和客户的需求结构, 明确客户满意度调查的内容。不同的企业, 不同的产品有不同的客户。
不同的客户群体, 他们的需求结构的重点是不一样的, 例如, 有的注重价格, 有的注重服务, 有的注重性能和功能, 等等。
一般来说, 调查的内容主要包括以下几个方面: 产品内在质量, 包括产品技术性能、可靠性、可维护性、安全性等, 产品功能要求, 包括功能的使用,辅助功能 (舒适性等)、产品服务要求, 包括售前和售后服务需求。
产品延伸需求包括备件供应、产品材料、培训支持、产品外观、包装、保护需求、产品价格要求等。
2、数量和加权客户满意度指数
顾客满意度调查的实质是一个定量分析过程, 即用数字来反映客户对测量对象属性的态度, 因此有必要对调e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333431353236查项目指标进行量化。
客户满意度调查了解客户对产品、服务企业的态度, 即满足于状态水平, 一般使用七级态度水平: 非常满意、满意、更满意、更一般、更不满意,不满意和非常不满意, 相应的分配 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1。对于不同的产品和服务, 相同指标对客户满意度的影响程度不同。例如, 售后服务是耐用消费品行业非常重要的因素, 但对快速消费品行业来说则正好相反。
因此, 同一指标在不同指标体系中的权重是完全不同的, 只有给出不同的因素与适当的权重, 才能客观、真实地反映客户满意度。重量的确定作者建议使用台湾法律, 邀请一定数量的专家对调查的每一个项目进行加权, 并要求他们将各自重量的结果发送给调查人员, 调查人员将综合到专家, 他们用这些信息进行新一轮的重量, 所以几次旅行,
直到达到稳定的重量结果 (1 ~ 3级)。最后, 各顾客满意度指数得分结果的计算公式为: 分数 = 重量木评分。
3、明确的调查方法
目前使用的主要方法有三种:
(1) 问卷调查。
这是收集客户满意度数据的最常见方法之一。问卷包含了很多问题, 受访者需要根据预设的形式选择相应的问题答案, 客户从自己的利益出发, 评估服务质量、客户服务工作和客户满意度。
它还允许受访者以公开的方式回答问题, 使他们能够更详细地掌握自己的想法。
(2) 二手数据收集。
大多数二手信息是通过公开发行、网络、调查公司获得的, 信息的详细程度和有用性可能存在缺陷, 但毕竟可以作为重要的在我们进行深入调查之前提供参考。
特别是在问卷设计时, 二手数据可以为我们提供行业的大致轮廓, 帮助设计师把握问题进行调查。
(3) 访谈研究。
包括内部面试、深入面试和重点面试。内部访谈是对二手数据的确认, 也是对二手数据的重要补充。
通过内部访谈, 您可以了解经营者对将要进行的项目的一般想法, 内部访谈也是发现企业问题的最佳方式。深入访谈是弥补问卷调查的不足, 如有必要, 实施典型的用户深入访谈。
深入的采访是对一个论点的一对一对话, 在谈话中提出一系列探索性的问题, 以发现游客对某事的看法, 或者他 (她) 的行为原因。
一般来说, 在进行面试之前, 应设计详细的讨论大纲, 讨论的问题应具有普遍性。焦点访谈是为了更彻底地设计问卷或为了配合深入访谈, 可以用焦点面试的方法来获取信息。
焦点面试是一个受过商业训练的面试官, 他指导 8 ~ 12 人 (客户) 对一个话题或概念进行深入的讨论。焦点访谈往往避免简单的问题, 而是用间接问题激发自发的讨论, 激励参与者在 "感觉安全" 的环境中自由发言, 从中可以找到重要的信息。
4、选择调查对象
选择调查的主题一些公司在确定调查对象时, 往往只寻找熟悉的老客户 (忠实客户), 不包括可能对自己不满意的客户。
有时, 有些企业只在举行产品生产和营销会议, 订购会议进行客户满意度调查, 科默往往要问业务, 但也不得不说更多的好话和较少的坏话。
此外, 由于这种座谈会往往仅限于经销商、参与生产和营销环节, 订单往往只只是经销商的采购人员, 他们不是产品的最终用户, 甚至不是与产品直接接触的人 "购买者或最终用户。如果客户较少, 应进行全面调查。
但对大多数公司来说, 对客户进行全面的全面调查是非常困难和不必要的, 应该进行科学的随机抽样调查。
在抽样方法的选择上, 为了保证样品有一定的代表性, 根据客户的类型: 经销商和终端用户在各级, 客户的区域范围 (华东、华南、华北、华西) 分类随机抽样。
在确定样本大小时, 为了获得更完整的信息, 有必要确保样本足够大, 同时考虑到调查的成本和时间限制。
5. 收集客户满意度数据
客户满意度数据收集可以是书面或口头问卷、电话或面对面的访谈, 如果有网站, 也可以进行在线客户满意度调查
调查通常包含一些问题或陈述, 要求受访者在问题结束后根据预设表格选择适当的答案, 有时允许受访者以公开的方式回答, 以便获得更多答案详细的信息。
根据对顾客满意度调查结果的分析, 常用的方法有: 方差分析法、休哈特控制图、双样本 T 检验法、过程能力直方图法和帕累托图等。
因此, 为了客观地反映客户满意度, 企业必须识别、收集和分析适当的客户满意度数据, 并使用科学有效的统计分析方法来确认其适宜性和有效性。质量管理体系的有效性, 并评估可以持续改进的地方。
对客户满意度数据的分析将提供以下相关方面的信息:
(1) 客户满意度。
(2) 符合服务要求。
(3) 流程和服务的特点和趋势, 包括采取预防措施的机会。
(4) 持续改进和改进产品或服务的过程和结果。
(5) 不断识别客户, 分析客户需求的变化。
7、改进计划和执行
在对收集到的客户满意度信息进行科学分析后, 企业应立即检查自己的工作流程, 在 "以客户为中心" 的原则下进行自我检查和纠正,找出不符合客户满意度管理的过程, 制定企业改进计划, 组织实施企业员工, 以实现客户满意度。
非常感谢受邀答题
好玩的地方多,但不贵的就少。本人推荐的是贵州的侗寨和堂安。两处各住一晚。
两景点相隔不远,可以减少路途奔波和交通费用,收费项目不但少还便宜,有些还不收费。以下详细介绍:
侗寨
位置:
位于贵州省黔东南苗族侗族自治州黎平县东南部,有侗乡第一寨之美誉, 也是侗族民俗文化中心。在从江高铁站有直达专线车,5元一位,门票50元一位,景区内的电瓶车免费乘坐,扬手即停,晚上的歌舞表演免费观看,景区内有大量住宿可选,100元一间到800元不等。
游玩线路:
白天看看小河两旁干栏式吊楼,寨中房屋多为此形式。出名的鼓楼群 ,是侗寨标志性角楼。很多寨楼和当地人的生活带有很浓的少数民族风格又有几分古老气息。去到景区的观光平台最高处,望到那些寨中房屋鳞次栉比,错落有致,清一色的小青瓦顶,好一派古朴之风。接近入夜之前,鼓楼亮灯又是这里一道众人喜欢观看的项目。亮灯时,整个楼金碧辉煌,倒影在河中,更加有诗意,它的夜美让人流连往返。夜侗寨的另一重要节目是免费观看侗寨歌舞表演,无论从服装,演员,歌声效果都是高水准的。光是欣赏侗寨美丽的姑娘表演已足够。
堂安
在侗寨睡到自然醒 ,吃个民族风味早餐后,然后可以慢悠悠的座去堂安的专线车,车程半小时,5元一位,没有门票。
堂安在侗寨的另一方,三面环山,一面是空旷的梯田,视野开阔,堂安和侗寨相比,没有侗寨的大,人也比较少,热闹程度少些。在这里走一走,住上一晚,可以把脚步放得更慢,让心灵得到洗涤。建筑风格,样式虽然都是侗寨模式,但更多的建筑物更原始,保留更好,这里的人多处于一种世外桃源的生活节奏,慢而有规律的生活作息。你到此,也会不知不觉中成了这里的一员,突感进入了一个慢享人生的地方。这里晚上就是一片的安宁,你可以依在窗口,远望黑而静静的山林,心此刻是如此的平静,这才是最好的心身放松的方式。在美美地睡上一觉后,可以起来看看堂安迷人的森林晨曦,给整个旅程一个美好的结局。
建议准备在旅游景点做投资,做买卖之前,必须要根据景点当地的客流特色、客流量和景点的经营环境各方面因素再决定投资项目。
以我自己经历为例,在四年前曾经打算去黄姚古镇景区里面开一个做地方特产的店专做游客生意。于是我专门花了两天时间、从早呆到晚的在景区里面考察情况。第一天是星期天,游客比较多,但以散客居多,很多都是当天游玩完了即日离开不住夜、不吃晚饭的顾客…在晚饭点时间段内,景点游客寥寥无几就知道了。然后当天在景点大门口逗留准备离开时的游客以中青年人比较多。自驾游的车也比较多(我特意在停车场数车子)。第二天选择了星期三进景区,这一天跟之前的情况完全不同,这天的游客以旅游包车的团队为主,看上去都是中老年人的团队,来自桂林,梧州,和广州等周边城市。也是当天来回,在停车场看到的一半以上的游客都带着小包特产。
根据我自己两天时间的观察,回去后,又在网上找出黄姚古镇景区近三年的游客数据分析,我最后打消了在景区里面开特产店的念头。因为游客数据支撑不了我这个外来人口租铺经营的开支。但如果在当地镇上开一个眼镜店或者民宿酒店的话,反而可能有商机。因为据我当时的考察,该镇上并没有眼镜店,附近有中学,贺州学院黄姚校区在筹建之中,与学生相关的投资和休闲娱乐的项目都可以考虑,民宿的话在景点里面比较多,外围的很少。也是考虑范围。
如果要投资在这个景区里面,建议可以考虑这两类的生意,但时间已经过去几年,目前的状态怎样,还是要自己去考察,完了用数据说话。这就是我的分享和回答。谢谢!
海南呀诺达雨林文化旅游区整体规划面积45平方公里,周边是123 平方公里的生态恢复保护区,计划投资39亿元人民币,建设期为六年,组织实施呀诺达雨林谷、梦幻谷、三道谷、神秘谷、生肖广场、啪鲁迪野外拓训、呀呀呀热带果乡、达达瑟黎苗博览以及“梦回呀诺达”大型演艺以及相配套的高级私密度假别墅和大众化消费水平的四星级酒店、客栈、露营地、度假村等项目。目前对外开放的“呀诺达雨林”已投资2亿元人民币,建成雨林谷和梦幻谷两个景观区域,以美国电瓶车、生态栈道、飞瀑索道、高品质旅游巴士环绕成18公里长的园区通道。
热带雨林谷遮天蔽日,流泉叠瀑倾泻而下,年平均温度24度,踱步雨林中,你能感受阵阵清新凉意。在这里,你能卸下最繁杂的纷扰,穿越雨林栈道,呼吸最清新的空气,畅享休闲的快乐时光。在这里,百年古藤、千年古蕨、巨大的仙草灵芝、“冷血杀手”见血封喉以及热带雨林的六大奇观等,更是让你惊叹不已
民宿怎样经营
一个民宿的好坏主要由特点、亮点、吸引点、交通、大环境、周边的小环境、商业氛围、服务、配套设施、室内设计、餐饮、消费者的反馈等构成,在考察的时候尽量去记录这些信息,学习模仿,规利弊害。
选房屋的三点要注意的事项是:空间大小、位置、原始状态。
空间大小决定了入住人数,会很大程度上影响订量;位置不必说,商圈、景点、公园、流量大的地方;原始状态的是否完善决定了装新投入翻新的成本
1、根据来客的访问目的提前将安排流程制定好,并在第一时间告知来客,包括下榻的宾馆、招待所,就餐地点,时间安排,要主动介绍住所的设施、环境情况,将活动的计划、安排交予客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。如果客人对活动流程有自己的意见,可以根据客人需要进行调整。
2、送礼的礼仪。首先了解受礼对象的习惯和个性,他是什么身份,有什么爱好,有哪些习惯和忌讳。礼品的价格标签一定要撕下。避免将同样的礼物同时送给相识的两个人。
3、宴会祝酒礼仪。敬酒也就是祝酒礼仪,是指在正式宴会上,男主人向来疾提议,提出某个事由而饮酒。在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话。祝酒词内容越短越好。敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。如果致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。