电话营销:
当前会有很多旅游销售人员通过一定的手段获得潜在客户的联系方式,然后直接打电话给他们进行旅游路线的推销。虽然电话营销的成功率不会很高,也很需要销售人员的“厚脸皮”,但是这起码是找潜在客户的一种方法。
登门拜访:
为了显示自己的诚意,旅游销售人员也可以采用登门拜访的方式进行推销,但是在登门拜访之前也需要自己做一些资料收集工作的。一般拜访的目标人群需要锁定在中产家庭及以上的人群,这些人一般余钱多,也比较热爱旅游,这样推销起来的成功率相对会高一点。
派发传单:
虽然发传单这种方式比较老套,但是也是一种相对比较低成本的宣传方法。旅游销售人员可以在一些人流量大的地方(比如商场或者大型超市)派发传单,并在传单上面写上旅行社的特点以及旅游优惠信息,这样有可能会挖掘到一些潜在的客户。
找朋友帮忙:
每一个人身边总会有几个要好的朋友,旅游销售人员也可以通过自己的好友帮忙介绍。虽然一个人认识的人有限,但是发挥出身边好友们的力量,让他们帮忙介绍、宣传,这样一传十、十传百,相信会挖掘出一些客户来的。
老客户介绍:
只要自己的旅行社有好的口碑,能为游客带来很好的旅游体验,这样不但会让老客户下次再来光临,而且他们还会给你带来新的客户。但是要做到这点需要你们拥有让客户满意的产品,这样才能积累起新老客户群。
各单位代表的协助:
对于一些企业来说旅游是对员工的一种奖励,是员工们的福利之一。因此旅游销售人员一定要想办法跟企业相关代表(负责人)打好关系,这样当该企业有旅游时就会先想到你了的。积极积累人脉,培养良好的人际关系能提高旅游销售人员找客户的成功率。
旅展:
很多企业为了推广自己公司的产品会举办展销会,旅游销售可以借鉴这种模式举办旅展,在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游线路有特色,就能吸引到人们前来参观,甚至可能会当场做成一笔生意。
地球村旅游是骗局,不但是骗局,还是传销 而且是冒充和模仿直销模式的资金盘骗局, 一定要擦亮眼睛,不要参与了
旅游市场从经济学角度看,有广义和狭义之分。广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中反映的各种经济行为和经济关系的总和。
在旅游经济活动中,旅游市场上存在着相互对立和相互依存的双方,一方是旅游产品的供给者,另一方是旅游产品的需求者,正是这种供需双方的矛盾运动推动着旅游经济活动的发展,其运动过程包含了旅游需求者与供给者之间、旅游需求者之间、旅游供给者之间的各种关系,并且通过市场作用表现出来。
狭义的旅游市场是指在一定时间、一定地点和条件下,具有旅游产品购买力、购买欲望和购买权利的群体。
从这个意义上说,旅游市场就是旅游需求市场或旅游客源市场。
直客销售:大旅行社通过门市收直客,或者羊旅为代表的电话销售寻找客户。
同行销售:1 收集同行近期或者下个月的自组团,了解可以散拼名额、同行价、资料、出发日期、报名条件(出境旅游会有要求);定期向同行发送公司的自组团,告诉同行可以散拼名额、同行价、资料、出发日期、报名条件(出境旅游会有要求)。
2 与同行保持良好关系,共享资源。比如我公司做不了的旅游团交给同行做(价格原因、经营规范、其他原因)。同时,同行也推荐客户给我们。个人观点,仅供参考。
旅行社的业务员,分成很多种类,有的专营大客户的,有的专营直客业务的,有的专营同业业务的,一些大社分的更细。旅行社的业务员的主要工作就是:利用自己的专业知识,帮助客户更好的筛选适合客户自身实际需求的旅游产品,并且辅助游客办理相关手续并回访跟踪游客体验的一种销售工作。旅行社约见客户技巧:
1、接触客户前要熟悉客户的基本信息、一些关键信息、客户的基本旅游需求,找到切入话题的一些机会。
2、要对行业知识,旅游产品和线路要烂熟于胸,做到知己知彼,才能百战百胜。并事先和客户进行预约,提高拜访的成功率和效果。在这个环节,旅游业务经理最好有些悟性。
3、旅游业务员预约客户主要有三种方式:电话预约:自我介绍,并介绍自己的公司;陈述打电话的目的引起潜在顾客的兴趣;要求安排一次会面;克服对方各种推辞。信件预约法。通过第三方预约。
4、客户接触。注意第一印象很重要,开场白也很重要,不要扯出很多无关的话题。旅游业务员可以先双手递上名片,说明来意,向客户介绍自己。接下来就可以简单介绍公司及线路。
5、审视本次的商谈主要的叙述重点是什么;商谈的要点及优先顺序应该事先确定;商谈之前应事先拟出客户可能提出的问题,并做充分的研讨应对技巧;商谈进行时应随时注意客户的反应,了解客户的重点;判断签约时机。
旅行社的业务员,分成很多种类,有的专营大客户的,有的专营直客业务的,有的专营同业业务的,一些大社分的更细。旅行社的业务员的主要工作就是:利用自己的专业知识,帮助客户更好的筛选适合客户自身实际需求的旅游产品,并且辅助游客办理相关手续并回访跟踪游客体验的一种销售工作。旅行社约见客户技巧:
1、接触客户前要熟悉客户的基本信息、一些关键信息、客户的基本旅游需求,找到切入话题的一些机会。
2、要对行业知识,旅游产品和线路要烂熟于胸,做到知己知彼,才能百战百胜。并事先和客户进行预约,提高拜访的成功率和效果。在这个环节,旅游业务经理最好有些悟性。
3、旅游业务员预约客户主要有三种方式:电话预约:自我介绍,并介绍自己的公司;陈述打电话的目的引起潜在顾客的兴趣;要求安排一次会面;克服对方各种推辞。信件预约法。通过第三方预约。
4、客户接触。注意第一印象很重要,开场白也很重要,不要扯出很多无关的话题。旅游业务员可以先双手递上名片,说明来意,向客户介绍自己。接下来就可以简单介绍公司及线路。
5、审视本次的商谈主要的叙述重点是什么;商谈的要点及优先顺序应该事先确定;商谈之前应事先拟出客户可能提出的问题,并做充分的研讨应对技巧;商谈进行时应随时注意客户的反应,了解客户的重点;判断签约时机。
多打同行电话,让他们给客户,多做搜索引擎,找直客,多做一些宣传单广告,要是有资本的话,我建议可以去做一个电视媒体以及杂志报纸等广告
回答
旅游客源市场,是指旅游目的地、旅游景点或某一特定旅游产品的消费客群,包括现实消费客群和潜在消费客群。针对客源市场的深度分析研究对旅游规划中项目发展定位及产品导向起着至关重要的作用。随着客源市场的多元化需求发展以及新一代信息技术的不断成熟,旅游客源市场研究方法及分析纬度也呈现出了多样化的特征。