1. 文旅局对酒店的监管职责

酒店服务出现问题一是和文旅局反映投诉，也可以和酒店负责人沟通。

2. 酒店是旅游局管理的吗

是星级酒店。介绍：格林豪泰酒店管理集团是由多家美国公司在中国创办的专业化酒店管理集团，旗下拥有格林东方酒店、格林豪泰酒店、青皮树酒店、格林联盟酒店4个优质品牌及多个子品牌。目前，格林豪泰已经覆盖北京、上海、天津等400多座城市，拥有1800多家连锁酒店。星级酒店是由国家旅游局评定的能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。是要达到一定的条件一定规模的。所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。

3. 旅游部门对星级酒店管理

从事旅游、宾馆、餐饮企业、星级酒店运营管理工作。可从事旅游计调、外联、导游及其它管理工作，在旅游饭店从事收银、夜审、餐饮管理与服务、前厅管理与服务、客房管理与服务；在旅游景区和策划机构从事景区管理、景区开发与设计工作或在其它旅游企业从事相应的管理工作。

4. 酒店行业主管部门 旅游局

携程总部位于上海市长宁区，总部地址位于上海市长宁区福泉路99号携程网络技术大楼，其联系电话：(021)3406 4880。  从图中可见，其在地铁2号线-淞虹路（地铁站）出口处，前往该地，可直接搭乘打铁2号线即可。携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。2003年12月，携程旅行网于在美国纳斯达克成功上市。

5. 旅游局对酒店的管理要求

如果有问题，通过酒店反馈已经不能。得到完美有效地解决，那么可以考虑拨打12315。消费者服务热线进行反馈和投诉。也可以实事求是的把酒店违规呃侵犯你合法权利的方面。发在这个网络上，比如抖音啊，微博啊，也都可以。有的时候在网上反馈，反倒会更加的有效果和快速。比12345·12315的反馈还要有效。

6. 旅游局依据什么管理酒店

我是业内人士，对这个很在行，所谓五星级的酒店就是指酒店已经经过国家旅游局评定，准五星就是还没有经过评定，通俗讲就是没有挂牌，两者之间并没有什么本质的区别，也并不是说准五星的就不好，一般酒店只有开业满一年以上，才会有资格评定的

7. 旅游酒店管理办法

从事旅游行业比较辛苦，因为经常要与人打交道，到处跑。不会处理人际关系是不行的。而且，工作比较没有保障，旅行社的话没有失业保险和退休保险，吃的是青春饭。但是当然也有很多人在这个行业做了很久，做的很开心。

酒店管理在学校学了专业知识以后，出来实习还是要从基层做起，当服务生打扫房间之类，但是晋升比一般人快，因为系统知识更全面一些。

旅游企业管理，个人觉得是从经验中累积起来的，书本知识对实际操作用处不大。

旅游规划与开发涉及的知识面比较广。以后订肌斥可俪玖筹雪船磨是从事景区规划方面的工作。

应用外语因为专业性比较强，所以自己要有较好的基础，学起来会回报更高，但是也要加倍努力。

旅游信息管理我不太清楚，可能是关于旅游信心系统软件开发方面的吧。

8. 旅游及酒店管理

本人现旅游管理专业大四，再过个把月就大学毕业了。从我们班的就业情况来看，有很多同学选择了去酒店工作，有去高端名宿当管家的，还有去碧桂园当管培生的，至于选择去旅行社的，有当旅游顾问的，还有选择当导游的。其实主要选择看自己，旅游管理就业比较广，主要还是在旅游行业和酒店行业，只不过从事的工作对学历要求都不是特别高。如果不打算从事本专业相关，可以考教师资格证、公务员，或者选择考研，选择其他的专业。如果想有更多选择，把英语学好，以英语当跳板，你会有更多的选择。

9. 旅游局对酒店的管理建议

酒店，旅行社是最对口的职业，不过虽然现在国家大力提倡发展旅游，可是我们国家的旅游市场还是不健全，对人才的重视程度不够，我们班现在大部分人都改行了（山东大学）

毕业之后可以从事旅游相关的工作,比如：旅行社、酒店、会展等。不过大部分是在酒店。 我们同学有一部分在从事本行业，旅行社和酒店。大多都改行了！ 比如做销售什么的都有！ 其实，旅游管理挺好的！ (山西财经)

其实说实话这个专业不太好就业，我们班出来做旅游的很少，导游，酒店都可以，也可以去旅游学校当老师，不过可能要研究生！因为这个专业的专业性没那么强，所以别人转行过来也很容易，建议有更好的选择就不要上这个专业 （长安大学）

我们专业的就业方向很多,呆在旅游企业的非常少,女生做行政岗位的很多,男生五花八门.研究生就业听说还不错,我本科的,已经离开学校了,不太了解,目前我在厦门大学嘉庚学院做行政,也是脱离了旅游企业 (厦门大学)

一般都是进酒店或者是旅行社把，我们同学差不多都这样，当然还有考公务员的 （青岛大学）

如果专业对口的话 要么是进酒店要么是当导游 或者进旅游景区 还有就是当老师 如果要是读本的话最好不要选这个专业，我就有上当的感觉，外行人不知道都以为旅游专业好，其实不然！没上过学的人只要考个导游证就能带团 酒店都愿意要专科的有工作经验还拿低薪水的！旅游管理本科就是这样一个高不成低不就的状态 我们班的同学现在有在旅行社做计调的 有做导游的但大多数都是和专业无关的工作，一般都是家里给办的 我就是因为没选好专业才打算读研的,你们可以考虑一下金融，会计或计算机这种专业，虽然是学的人很多的大众专业但还是很好就业的 .(哈尔滨商业大学)"

其实旅游管理专业就业还是不难的，跟这个专业最对口的就是酒店行业了，但是很多人对酒店有偏见，觉得大学生做酒店太亏了，大学生在酒店发展空间较大，提升较快。还有就是旅行社了，可以当导游，做基调，文员之类的。我们班毕业生现在做酒店的比较多，而且很多人提升的很快，有做领班的，有当主管的，有在财务部门的，有在前台的，有在餐饮的，反正各个部门都有混的不错的，还有少数在旅行社工作的。当然，也有部分同学没有从事这个专业的工作，像有做保险的，有去银行的，有在邮局的，这都跟个人有关系了（泰山学院）

各地方可能不同吧，若只是想进入饭店、旅行社等我想中专、专科层次就够了，若想在这一领域有所建树，本科还上的值一些。现在同学嘛，有继续深造的、有跨行谋生的、也有在风景区的，更有作导游或在酒店工作的，就此而已。 （临沂师范）

大学作为一种教育，其实是自身思想的提高，本身专业性不是很强，研究的深度也不够。所以如果家庭情况很好的话，看看兄弟姐妹们喜欢什么专业拉，否则的话找一些专业性比较强的为好，像外语法律和理工类的专业，至少学在心里踏实有底。我们专业主要就是把外语学好了，就业还是不错的。 (中央民族大学)

毕业了去做酒店或者别的服务行业啊!专业至少是对口的,想换工作没那么简单!最近去了招聘会,专业不好,大公司集团的没人要,小企业公司的没人问咱!劝他们去考导游,这个能赚大钱,就是累点,但比学的这个专业要好的多了!!! （泰山学院）

我是第一界的师大的社会发展学院的旅游管理（英语系还有一个，我们强调历史方向，英语强调的是语言方向），我们这一届的就业情况不是很理想，保守的说就业前景不是很好，有很多的同学都考研了，但有相当大的一部分不是本专业。 不过我认为大学是一个开放的地方，一个需要专业又要淡化专业的地方，尤其在文科方面;而在理亦或工科方面一定要强调专业性。(河南师大)

我们学校的就业率很好，学生的待遇也很不错，至于工资待遇方面每家酒店情况均不一样，你可以参考当地酒店的具体情况做比较。（临沂师范）

就业率当然不错，但看你希望的是什么工作了，做旅游的话基本工资小于1000的比较多，而且比较多的单位不提供四金，特别是做导游的话，没有基本工资 (南京师大)

其实这个专业就业率都还可以 不过很辛苦 一般出来都不会干本专业 (莆田学院)

就业率很高,收入很低.情况大致就是这样,学此专业干酒店和旅行社都行,不过干酒店受人歧视,干导游又太受罪,女性还有受男性游客欺负的可能,特别是遇到素质低的游客,不好啊.我觉得学这个专业不考研究生而直接就业没大的出路,考了研究生做个大学教师还是挺不错的.

（聊城大学）

10. 旅游局对酒店的管理制度

前言：选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来。所以说，选择职业，就是选择将来的自己。 “你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要”！凡事预则立，不预则废。人生成功的秘密在于机会来临时，你已经准备好了！2010年全国本科毕业生将达到380万人再加上2009年以前未就业的大学生有及全球金融危机的影响，就业形势更加严峻。迈入社会，走向职场的第一步前充分认识自我，做好人生的第一份职业设计显得非常必要。领先百步先领先半步，好的职业设计让你赢在起跑线上，避免"就业错位"，也只有学与用更加紧密结合，才能使得人才效益、社会效益得以彰显。通过系列的测评和自我评估，职业探索，求职能力的分析，最终使得我确立了明确了自己的职业目标，制定了合理的职业规划，并将会取得职业的最终的成功。一、职业生涯规划之自我认知（对自己进行全方位、多角度的的分析）1、职业兴趣—酒店管理我给人的感觉总是那样的精力充沛，有自信。一直以来我都有个远大的目标，有抱负。或许从小开始，我在伙伴中都是一个佼佼者，我担任过班或者校学生干部，组织大家开展某项活动。相信在职业生涯中，我的领导才能会进一步得到锻炼和展示。同时各色各样的酒店环境吸引着我向着酒店方向发展。2、职业能力—英语、专业对挫折的承受能力比较强，坚持原则，通过英语四级、在全国大学生英语竞赛中获得省级优秀奖、计算机基础技能、旅行社管理和酒店管理基础知识，在大学期间长期担任学生干部，有较强的组织协调能力，大三上半学期已经通过了全国导游资格考试。3、职业价值观—尊重团队精神我认为个体既独立于集体，又从属于集体。在自己所负责的工作领域中，要有主策；而在工作具体的实施过程中，离不开其他工作者的指导和协助。TEAMWORK是所有公司倡导和追求的，一个有凝聚力的集体，是获得成功的基础。4、综合评价（结合老师、同学和朋友的综合评价）（1）、自身优点： a、工作方面：做事认真且有责任心，工作起来认真投入，做什么工作都要求完美，有一定的组织能力和领导力。b、学习方面：自学能力强，学习兴趣浓厚，观察能力强。c、生活方面：待人热情，乐观活泼，凡事比较细心。（2）、自身缺点： a、工作方面：脾气比较急躁，耐心不够，做事容易受到外界因素的干扰，做事不够果断。 b、学习方面：自控能力较差，学习不够努力，学习范围太广而且不深入。 c、生活方面：凡事过于追求完美，情绪控制力差，过于计较一些琐事，缺乏一定的交际能力。 自我认知小结：本人做事比较认真且有很强的责任心，有一定的组织能力和领导力，但是有很多时候都过于要求完美，给自己和他人都带来一定的干扰；凡事比较细心，观察能力和自学能力强，但是还是缺乏相当程度的耐心，情绪控制力较差；虽然我有很浓厚的学习兴趣，但是学习的东西过于繁杂且不够深入。在性格方面，和熟悉的人能够很好的交往，待人热情，乐观活泼，但是一点小事就能令自己情绪波动，过于计较一些琐事，缺乏一定的与陌生人交际能力。 二、职业生涯规划之职业分析1、家庭环境分析 来自农村，没有良好的家庭背景，从小在农村生活养成了吃苦耐劳、诚信坚毅的品格；父母和亲人们对自己的期望很大，压力很大，这对自己的职业生涯是一种鞭策；但是父母对自己的未来职业生涯干涉不多，让我再选择职业的时候没有太多后顾之忧。2、学校环境分析本人学的旅游管理专业，该专业开设的主要课程：旅游学概论、旅行社管理、饭店管理、导游业务、旅游文化、旅游景区规划管理、旅游政策与法规、旅游心理学、旅游市场营销学，就业前景：旅游行政管理部门、旅行社、风景区和酒店的旅游管理和饭店管理工作。我们学校是一个理科院校，同时我们专业是新开设的专业，但是在前些年的时候学校开设过专科旅游管理专业。我们专业的师资和硬件设施都很贫乏，这对我们毕业以后的就业会有一定的影响。3、社会环境分析 随着社会经济的发展，加之以诸多客观因素。竞争激烈，生不逢时，处于中国人力资源的鼎盛时期，同龄青年人的一大高峰。而且这场由美国次贷危机引发的全球金融危机更是让这一状况雪上加霜。 随着2008北京奥运会，2010上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大，这使得我们在就业的时候有更多的选择机会；预计到2010年，高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。4、 职业环境分析（1）、酒店业发展迅猛近年来，全国的酒店业发展迅速，酒店市场对高管人才的需求看涨。目前，国内高星级酒店主要为国内本土酒店和国际联合管理酒店。国内酒店投资主体逐渐由国有企业转为民营企业，酒店发展比较快。（2）、面对国内酒店业的迅猛发展，尤其是星级酒店的发展，国内酒店业高管人才呈现严重缺口。也正因如此，许多大酒店都苦于聘不到高级管理人才。（3）、国内旅游业迅速发展，催生出一大批酒店。有的外资酒店因管理合同到期，“洋经理”交班，酒店经理人急需本地化。还有因外方酒店管理集团参与经营管理，国内企业集团投资、收购、控股酒店。这一切都迫切需要高素质的职业经理人参与经营管理。从近几年的实践来看，酒店需要的是热爱酒店工作的务实型管理人才。职业分析小结：通过以上的分析可知，在美国次贷危机引起的这场经济危机下，虽然今年我们国家的经济也受到了很大的影响，但是因为我们国家这几年国际大型活动的举办，我们在毕业时工作机会是有的，但是不得不考虑现实的问题，我们不能再像以前那样的标准来寻找工作，我们应该做到脚踏实地，放低姿态。机遇和挑战是并存的，只是看你怎么看待，怎么去抓住机会。三、职业生涯规划设计根据自己的兴趣和所学专业，再加上现在所面临的职业环境，在未来会向酒店管理和旅行社管理两个方面发展，但主要是酒店管理方面。围绕着两个方面，本人对自己未来十年做初步规划如下：（1）、2009—2010年就业前学校准备期和实习期：充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并为就业准备。（2）、2011—2013年毕业后事业探索期：利用1~2年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位；找到适合的工作岗位后，在岗位上面做出一定的成绩，为以后的工作发展期打下基础。（3）、2014—2019年工作发展期：在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量，为自己的事业奋斗。a、短期目标：（2009~2010）（1）、利用在校所剩时间，提升知识水平。现在的我们是大三的学生，对专业知识有了一定的学习和了解，已经基本掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势；在剩下不到一年的时间里，我主要是利用学校环境和条件优势，培养和提升自己的全面综合素质，使自己在毕业前具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力；学习写简历，求职信等求职技巧，向已毕业的校友或老师了解求职情况，争取实习机会。（2）强化求职技巧，锻炼自己综合能力。进行预习模拟面试。积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的用人公司资料信息，强化求职技巧，进行模拟面试等训练。尽可能地在做好较为充分的准备的情况下进行施展演练。在撰写毕业论文的时候，可大胆提自己的见解，锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。（3）、短暂的酒店实习，熟悉工作环境。利用毕业实习的几个月时间，在沿海城市和比较发达的城市（上海、北京、广州等几个城市）寻找一家四星级以上的酒店作为实习地点；因为酒店工作是服务行业，必须要从基层开始干起，熟练掌握服务技巧，这样才能在以后的管理工作中更好的以事实服人。b、中期目标：（2011~2013）（1）、积累工作经验和人脉，充实自己。在这段时间我会到上海找一家四星级以上的酒店从事酒店工作积累工作经验，找到合适发展的企业。并且要一边工作一边深入学习，在努力工作的同时，还要争取扩大发展人际关系，为自己积累人脉和经验。工作外的时间，多看书学习充实自己，并且保持身心健康，趁着放假到处走走，让自己多接触整个社会和其他地方的风土人情。（2）、实践与理论结合，积累管理经验。从一个小职员做起，努力做好自己的分内的工作，培养自己的实践能力，把自己学到的知识能够合理运用到实践中去。了解专业管理的基本模式，积累管理经验，熟悉两年之后，努力在各方面表现出优异的成绩。因为只有这样才能够让领导发现做到管理阶层，如主管、部门经理，让自己的能力得到更好的体现；并不断的在工作中学习；努力做到更高职位，为将来的发展积累经验。c、长期目标：（2014~2019）事业发展期。奋斗目标是一家四星级以上酒店的高层管理人员。在经过前几年的工作，已经积累了足够的工作经验和管理经验，而且在工作岗位上面做出了一定的成绩；此时，我会回到家乡河南寻找一个适合的工作岗位，努力打拼属于自己的事业，在未来的日子里拥有稳定平和的工作和成熟理性的心态，用理性人的态度对待工作和每件事。四、职业生涯规划之评估调整评估调查：社会不断在变化中，而职业生涯规划书是一个动态的过程，必须根据实际的情况和因素进行调整和修正。实施策划评估:沉重的工作压力和紧张的学习将会使我的计划打乱或者无法进行实现，但是我不会气馁，我会努力朝着目标与计划去追求。评估时间：根据社会情况而定，定期为一年一次规划调整原则：（1）根据社会的动态发展，及时作出反应调整 （2）根据个人的所长，喜好寻找适合自己的工作 （3）考虑到身边的亲人朋友，工作情况等因素结束语既然选择了远方便只顾风雨兼程，纵然不会走到尽头，我也不会停止追寻的脚步。即使不能取得最终成功，我相信生命在追求与奉献中演绎，此生不会虚度，崇高的事业来自坚持不懈的奋斗不，管前方的路多么难走，就算荆棘挡道，我也会勇往直前，辛劳与汗水终将结成成功的喜悦。