南昌市市容环卫系统所管辖范围,在建成区168平方公里内,服务人口180万(不包含高新、昌北、英雄、桑海开发区)。全市清扫保洁面积为1164.3万平方米,一线清扫作业人员5150人,其中正式工为1050人,临时工所占比例为80%。
景区管理办公室在公司领导下,负责景区范围内的日常事务工作,基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、资源(地质遗迹)保护、山林管理等工作;依照公司委托的职权,承担所辖范围的行政执法管理;协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下:
1、负责景区日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。
2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。
3、负责景区资源维护与保护监督管理(防火、防盗、防灾、治虫等)。
4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。
5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。
6、协助负责处理与景区有关的部门(村)关系,帮助做好协调工作。
7、完成公司领导交办的其它工作,配合公司各职能部室做好相关管理工作。
物业管理条例是原则性的规定,不可能规定保洁工的工作量,只有行业内部规定,无法律效力,不同的保洁要求有不同的面积要求,每个公司的标准也不同.
对保洁要求不高的住宅区每个保洁员不超过一万平方米,要求高的每人不超过六千平方米,办公,商业要求更高,工作量与工作要求成反比
一级物管理人员配置如下:一)管理人员1. 1名董事(200,000 M2或更多董事助理)2,客户服务主管1(80,000 M2或更多)3,保安队长1人4,维修主管1人二)其他人员配备1.客户助理:根据每人300名业主,每100人增加300人以上不到600人,以此类推2,维修人员:80000M2以下三人(含班长),8万 - 10万4人(设计主管); 每增加30,000 M2超过10万人增加1人;3,保洁人员:每10,000M2配置1个,设置班长1个,业务楼每5000M2配置1个;4.造林人员:每个建筑面积80,000平方米(或800个房主),200,000平方米,300,000平方米,1个主管,300,000平方米以上1个主管,以及容积率低于3.5的可以增加1人。
一级物业管理的服务标准:1.服务和服务方签订标准物业服务合同,双方的权利和义务明确。
2.进行该项目时,对住宅区内的通用部分和通用设施设备进行认真检查,验收程序完成。
4.有完善的物业管理计划和质量管理,财务管理,档案管理等完善的制度。
5,管理服务人员统一着装,穿标识,行为规范,服务主动,积极性。
6,服务接待中心,公共24小时服务电话。
半小时内紧急维修,其他维修按双方约定的时间到达现场,有完整的维修,修理和回访记录。
7.根据业主的需要,提供房地产服务合同以外的特殊服务和代理服务,并公布服务项目和关税。
8.根据有关规定和合同约定,公布物业服务费或物业服务基金的收支情况。
9.按照合同规定使用特殊住房维修资金。
10.至少每年咨询一次业主对物业服务的意见,满意率超过80%。
对于这个问题我们大家都应该去拒绝,乱丢垃圾:有两点,一个是旅游景点人多,比较乱不好管理。这一点景区应该加强管理,想方设法来避免此类问题。
另外一个就是人素质的问题了,也是最严重的问题!素质低下不光是自己,有可能会影响他人,以及自己的孩子,让孩子也养成了这种习惯,是一件很可怕的事情。如果是这样的话,就会恶性循环,影响很大,所以大家出去旅游的时候一定不要随地乱丢垃圾,这样很有可能会影响自己的孩子以及别人的孩子。(例如,又一次在十字路口,我给儿子说一定要等绿灯亮了才能过去,闯红灯的不好,正讲呢!过去两个人闯红灯,儿子说爸爸你看他们都可以过,他们是大人。)所以请你不要影响别人的孩子。还会给景区内带来不好的影响!如果你去一个景区,到处都是垃圾,你下次还会再去吗?还给保洁阿姨带来了很大的压力,我们应该好好体谅一下保洁阿姨,换位思考一下,如果自己是这里的保洁,每天几万甚至几十万人来这里玩都丢垃圾,那是一个什么概念……还有我上次看到一个视频,有一个人从车窗里扔出一个瓶子,被人又给扔进车里了!我觉得这个很好,当我们看到别人乱丢垃圾有能力的可以上前制止……
保洁人员职责:
1、遵守企业的规章制度,尽职尽责按照操作规程,及保洁标准所要求,做好本责任区内的清洁工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能;
3、因任何原因离开工作岗位,事先应征得运营经理的同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论,对运营经理工作上的调动或安排,必须无条件绝对服从;
4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时对重点区域进行清洁;
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报区域管理员备案,由运营经理按有关规定处理,正确使用各种清洁药剂,严禁浪费;
6、积极参加卫生突击工作,如贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作;
7、向商户与顾客宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为;
8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报;
9、清洁时尽量回避商户,对商户提出的要求和建议,尽量帮助解决或反馈给区域管理员,严禁正面拒绝;
10、服从区域管理员的管理,对提出的清洁问题及时处理;
11、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;
12、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告区域管理员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助管理员排除故障;
13、执行及有效完成上级安排的其他工作。
二、保洁员工作流程:
1、8:20—8:30 打卡上班,进入区域换穿工装,整理清洁工具;
2、8:30—9:00 擦拭区域内的地面卫生,保持地面清洁度,至前台签署《保洁工作完成情况单》,区域管理员确认后签字;
3、9:00—9:30 清洁各门廊玻璃,清洁通道楼梯及扶手,至前台签署《保洁工作完成情况单》,区域管理员确认后签字;
珠海公墓陵园根据园区公告,现在没有招聘保洁员,后期如果需要会在网站公布,随时看
保洁人员的岗位职责如下:
1、 遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、 负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、 因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、 遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、 严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、 积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、 向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
65岁以上保洁工的工资,那要看是在那个城市,在一一二线城市工资能高些,在我们三线城市,工资也就1仠8左右,因为在物业做保洁的人,年龄在55岁以下,他们是每周休一天,工资也就是在这个范围之内,大点的企业能开到2仠,现在很多单位都不愿意用60岁以上的老年人,其实老年人工作能力还是挺强的,又有工作经验
宾馆保洁员一般情况下负责一屋楼的房间,负责客人退房时的房间检查,客房卫生的消理,还要完成领导交待的其他任务。
客人退房以后,要负责房间物品检查,清理房间卫生,并重所配置房间的各种生活用品,要能够按酒店要求达到客人入住的标准要求。
道路等级划分及清扫保洁要求
一、道路清扫保洁等级的划分标准
一级道路:
(1)商业网点集中,道路旁商业店铺占道路总长度不少于70%的繁华闹市地段;
(2)主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干路及其所在地路段;
(3)公共文化、艺术、体育活动场所所在路段;步行商业街;
(4)平均人流为100人次/分钟以上和公共交通线路较多的路段;
(5)主要领导机关、外事机构所在地;
(6)对城市市容有重大影响的道路。
二级道路:
(1)城市主、次干路及其附近路段;
(2)商业网点较集中、道路旁商业店铺占道路长度60~70%的路段;
(3)平均人流量为50~100人次/分钟的路段
(4)有固定公共线路的路段。
三级道路:
(1)商业网点较少的路段;
(2)居民区和单位相间的路段;
(3)城郊结合部的主要交通路段;
(4)人流量、车流量一般的路段。
四级道路:
(1)城郊结合部的支路;
(2)居住区街巷道路;
(3)人流量、车流量较少的路段。
城中村道路(特殊的、过渡性类型):
(1)城郊结合部或城中村的人流量大、车流量大、设施条件差、管理难度大的路段;
(2)城中村的支路和巷道。
二、道路清扫保洁要求
(一)清扫保洁作业制度
地面的环卫作业制度实行:普扫+保洁的作业方式。
一、二级道路实行:普扫+全天保洁;
三、四级道路及城中村道路实行:普扫+巡回保洁;
公共场所地面按一级道路标准实行;
居住小区地面按二级道路标准实行;
农贸市场地面按三级道路标准实行。
(二)普扫时间:
清扫保洁范围内,每日进行的全面、普遍的清扫称为普扫。
普扫的作业时间一般应为夜间作业:每日0:00~6:00(冬季:7:30)之间,开扫时间不作统一要求,但普扫完成时间应在6:00(冬季:7:30)前。实行一日三次清扫的路段,第二次清扫的时间为:12:00—14:00。第三次时间为:22:00时以前。
在普扫结束之后,如果地面出现小面积的不清洁,要及时进行保洁清扫和清理。
(三)保洁时间:
一、二级道路:6:00(冬季:7:30)至24:00的18小时保洁;三、四级道路及城中村道路:6:00(冬季:7:30)至19:00的13小时保洁。7:00—9:00、12:00—14:00、17:30—20:30,在一、二级道路、三、四级道路及城中村道路必须按照住房和城乡建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》标准配备保洁人员对路面实施保洁,并做好交接班工作。
(四)住建部《城镇市容环境卫生劳动定额》人工清扫保洁定额标准
m2/班次.人
项目 一级道路 二级道路 三级道路 四级道路 步行街 公共广场
清扫保洁面积 3125 3125 3250 3375 2750 4000
说明:1、道路等级的划分按照住建部颁布的《城市环境卫生质量标准》中的有关规定制定。
2、本道路清扫、保洁的班次定额是按清扫和保洁混合作业组织方式计算的,一、二级道路按每人每小时清扫1250m2、三级道路清扫1300m2、四级道路清扫1350m2、步行街清扫1300m2、公共广场清扫1600m2.清扫时间设定为2.5h,其余时间为该清扫面积内的巡回保洁时间。清扫时间在2.5h以外的,班次定额由各地市容环卫部门另行计算。
3、按以上定额确定的,每班次有效工时为6.5h。
4、如班次定额为单一(是指在有效工时内将道路清扫一遍)道路清扫的,班次有效工时为6h,一、二级道路清扫班次定额为7500m2,三级道路清扫班次定额为7800m2,四级道路清扫班次定额为8100m2.
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