旅游业发展总体规划需要规划的内容有哪些?你的问题比较宏观,而且需要的专业知识很多,我从自己发布这个旅游领域的看法,提出自己一些浅显的见解供你参考,希望有所帮助。
一、旅游总体规划的内容
旅游业发展总体规划,牵涉到经济发展、旅游发展、社会经济发展、民生福祉等多项领域,从旅游的角度,分为以下主要规划内容——
1、旅游景区、古建筑物、世界遗产地名录、人文场所、网红打卡地、道观、寺庙、尼姑庵、公园湿地、地质博物馆。
2、旅行社规划。旅行社数量、旅行社从业人员数量、旅行社诚信建设、旅行社等级。
3、旅游线路规划。重要旅游线路、通往景区道路建设、旅游高峰期的交通疏解。
4、旅游配套设备设施、场地场所规划。
5、旅游手机APP、互联网旅游发展规划。旅游订票软件、旅游美食软件、影院剧院线上展示等。
6、旅游从业人员培训、深造、专业技能提升规划。
7、旅游媒体传播规划。国家级、省级、市级旅游传播媒体、旅游传播的内容、旅游传播的模式、旅游传播的效果分析。
8、旅游酒店建设规划。计划引进多少星级酒店、搭配世界还是国内的知名酒店品牌、引进计划、投资周期、投资回报率。
9、旅游景区摊点、临时摊位规划。
10、当地特色产品、民族工艺品、非遗传承人产品规划。
11、旅游演出。每年定期举办多少场次的旅游演出、聘请的明星和知名人士数量、旅游地点的设计。
12、旅游品牌规划。如云南省的大理市,其旅游品牌就是风、花、雪、月四个知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西双版纳的旅游品牌就是热带雨林、大象、孔雀、避寒圣地。
13、旅游票务规划。分为季节吸引某个地区的游客,机票打折、酒店打折、门票打折的措施和方法。
15、旅游诚信建设的规划。含不强制消费、不高价消费、不滞留游客、不“转让”游客。旅行社的星际评定、黑名单评定、景区内餐馆服务文明等级的评定。
16、旅游服务规划。每年评定文明旅游服务从业者、文明遵章守纪旅游大巴车、文明i旅游线路、旅游服务之星、酒店服务等级评定等。
二、旅游业发展总体规划的前瞻性
1、市场饱和度的前瞻性。需要考虑到5-10年的景区游客量,也可以说是两个五年规划。游客的数量决定了一个城市旅游业发展的前景,做5-10年的景区游客量规划,便于细化旅游线路、旅游配套设施、旅游产品开发。
2、景区建设的前瞻性。一个城市旅游业的发展,首先根据城市的已知旅游景点、旅游线路、旅游空间进行规划。景区的规划首先考虑到容纳游客的数量,其次考虑景区内配套哪些游乐设施、旅游体验设施、旅游交通设施。比如一个城市的游客接待量为10万人,未来可能就会按照20万,30万的数量增长,现有的旅游景区和景点、线路是否已经满足了目前的需求,如果不满足,则需要利用一个城市的地质地貌、自然遗产、文化场馆等进行扩容工作,方能满足未来的需要。
三、旅游业发展规划的科学性
任何事物都不能违背科学发展的规律,在进行旅游业发展总体规划的时候,应该考虑到其科学性。
1、景区建设的科学性。包括人文关怀、残障人士盲道建设、卫生间、餐饮搭配的科学性。
2、不盲目跟风的科学性。一个城市的旅游业规划,总体发展布局,应该根据城市的特点来进行,不盲目跟风,不重复建设,不大拆大建,就需要在规划阶段就进行科学论证,充分调研,合理设计。
3、配套设施的科学性。旅游业的总体规划发展,要从游客的需求出发,搭配不同的酒店类型,档次高低不一的住宿条件,令郎满目的商品展示,尽兴游玩的附属设施搭配。
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旅游业正式被列入我国国民经济和社会发展计划是在1986年
根据中华人民共和国国家标准GB/T18971-2003《旅游规划通则》,旅游规划分为两大类:一大类是旅游(业)发展规划,另一大类是旅游区规划。 旅游发展规划按规划的范围和政府管理层次分为全国旅游业发展规划、区域旅游业发展规划和地方旅游业发展规划。地方旅游业发展规划又可分为省级旅游业发展规划、地市级旅游业发展规划和县级旅游业发展规划等。 旅游区规划按规划层次分总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划等。
根据中华人民共和国国家标准GB/T18971-2003《旅游规划通则》,旅游规划分为两大类:一大类是旅游(业)发展规划,另一大类是旅游区规划。
旅游发展规划按规划的范围和政府管理层次分为全国旅游业发展规划、区域旅游业发展规划和地方旅游业发展规划。地方旅游业发展规划又可分为省级旅游业发展规划、地市级旅游业发展规划和县级旅游业发展规划等。
旅游区规划按规划层次分总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划等。
艾肯弘扬旅游规划相关案例:林芝全域旅游规划、江苏南京•华侨城全域旅游规划、巴中恩阳古镇旅游度假区等
营销目标一般包括财务目标和营销目标两类。财务目标由利润额、销售额、市场占有率、投资收益率等指标组成。市场营销目标由销售额、市场占有率、分销网覆盖面、客户/行业渗透情况、价格水平等指标组成。
一、营销目标的基本内容
1、按时间分
(1)年度销售目标(2)月度销售目标(3)指定时间销售目标
2、定议成员根据销售目标的时间段的划分,总公司统一召开会议,目的是为了所有高层管理共同分析产品、分析市场、分析竞争对手、然后合并意见,统一出具体的销售目标,主要定制销售目标参加会议的人员为各个区具有本区发言权以及本区具体销售情况了解的高层管理人员。
3、按销售渠道分
(1)公司及实体总的销售目标公司总的销售目标,也是企业所需要实现的某年度内,公司市场需要占有的总目标。(2)全国销售目标在具体年份内,公司制定的全国总的销售目标。(3)不同地区具体销售目标分解在全国目标的总领下,根据同一市场及地区大小划分不同地区的销售目标。
二、按通路分
(1)传统批发通路销售目标厂家、一级省代理、二级市代 理 分销。不同地区。不同市场所划分的销售目标都有所不同。(2)直营KA即大卖场销售目标由于各大卖场销量的比重渐渐加大。各生产企业的重心由原业的传统通路也都转向了这里,并且所点份额是一年比一年大。有些已占到企业的大部分生产总量了。(3)现代新型网上通路销售目标网上销售是现代流行的一种新型销售模式,各单位及企业由原来的只是作为辅助宣传和补充销售通路已发展成为需要制定年度月度达成具体销售任务且占不少企业及商家的重要份额的一种新通路。现在有些个人店已实现年销售上千万的目标了,甚至更多,企业就更不用说了。
三、按企业及商家销售性质分类
(1)产品销售目标如食品、电器等产品类生产企业制定的各年月及阶段性销售目标;(2)服务达成收入目标如旅游业、咨询行业等的各种为客户提供服务而制定的销售目标;(3)其它各类可以达到的有计划和有针对的目标。
一般是由文化旅游部门组织编制的旅游发展规划。旅游发展规划是一种5年发展规划,相当于旅游业在某个计划期的五年计划安排,编制的内容一般会有发展目标,城市总体规划的解读,旅游行业总的建设计划,每年建设计划以及弹性调整的设定等。
属于消防安全重点单位的文物建筑应当确定消防安全管理人。
负责组织实施日常消防安全管理工作,主要履行制定落实消防工作计划和消防安全制度,组织开展防火巡查和检查、火灾隐患整改、消防安全宣传教育培训、灭火和应急疏散演练等职责。
一、岗位名称:餐厅领班
二、直接上级:餐厅经理
三、管理对象:餐厅全体员工
四、岗位提要:协助经理负责前厅的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范化的优质服务,来获得最佳的经济效益和社会效益,同时确保服务质量的不断提升。
六、职责与职权:
协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
完成经理交办的其他工作。
七、任职条件:
热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。
有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。
组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。
旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作经验。
身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。
八、工作内容:
注意登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不合格的督促其改正。
餐前的准备工作:
(1)、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活习惯和要求。
(2)、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
(3)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。
(4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。
开餐期间的工作:
(1)、客人进餐期间,领班要站在一定的位置,细心观察,指挥值台员为客人服务。
(2)、对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。
(3)、对客人之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处理,但不准介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告经理处理。
(4)、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。
(5)、开餐过程中,注意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行奖励或批评。
收市后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
(2)、布台:收好餐具,换上干净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。
(3)、清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的洁净美观。
(4)、部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。
(5)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
十、权力
有调配所属员工工作的权力。
对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。
领班实质就是班组长,其他领班职责同上相似。
减少了国家军队的规模和开支;减少了焦虑和恐慌
加入北约有什么好处
1、减少了国家军队的规模和开支,类似于买了保险后,减少了应急资金规模。
2、减少了焦虑和恐慌,万一发生什么,比如像乌克兰那样。其实,第1点更实在一些,使得加入北约的国家,它们对自己国家财政的使用更多地投入在经济。
乌克兰加入北约意味着什么
如果乌克兰加入北约,北约可能会解散,欧盟会壮大。 乌克兰的加入,会带给欧盟的粮食和能源的保障,将大大加强。强盛的欧盟必然脱离美国的束缚。同时,也会导致俄罗斯和美国一起加速衰败。 欧洲将和亚洲同时崛起,世界也将进入亚、欧两极世界。世界重回陆权主宰。全球也会进入一个新的纪元。可能会进入一个生机勃发的纪元。 殴、亚两洲的地缘连结和战略平衡的牢固。将促使全球更和平更安全也更无后顾之忧。从而达到更高潮的发展速度,文明进步也许会神速。
乌克兰位于中国的西北方向,在黑海西岸,乌克兰拥有50万平方公里的土地,北邻白俄罗斯,东北接俄罗斯,西连波兰、斯洛伐克、匈牙利,南同罗马尼亚、摩尔多瓦毗邻。乌克兰地理位置重要,是欧洲联盟与独联体特别是与俄罗斯地缘政治的交叉点。
“乌克兰”一词最早见于1187年的《罗斯史记》,意为“边陲之地”。9世纪时的基辅罗斯一直被奉为东斯拉夫人历史的开端,直至12世纪分裂。14世纪起乌克兰先后受立陶宛大公国和波兰立陶宛联邦统治。1649年建立哥萨克酋长国。在大北方战争后,遭到其他势力瓜分。
19世纪时,乌克兰大部分遭俄罗斯帝国吞并,其余少部分被奥匈帝国侵占。在一战和俄国革命的混乱时期曾短暂独立为乌克兰人民共和国。1917年建立乌克兰苏维埃社会主义共和国,1922年并入苏联,成为苏联加盟共和国之一,1990年通过《主权宣言》。1991年8月24日重获独立。
乌克兰东西部分裂
乌克兰东西部分裂是俄乌关系错综复杂的深层次原因。乌克兰东西部在历史、民族、宗教、文化和价值观方面存在明显的差别。
第一次世界大战中,沙俄和奥匈帝国崩溃,及至十月革命前,西乌克兰被划归波兰。1922年签署联盟条约加入苏联的乌克兰实际上使现乌东的顿巴斯地区重新成为一体,建成了乌克兰苏维埃社会主义共和国,并加入苏联。西乌克兰则在二战后加入苏联。1954年苏联领导人赫鲁晓夫为纪念俄乌合并300周年,将克里米亚州从俄罗斯划归乌克兰。
乌克兰东西两大族群的语言、文化和宗教传统迥异。从融合的时间看,东乌克兰与俄融合时间长达300年,西乌克兰不足200年,其中有些地方才70多年。因此,乌克兰东西形成了二元文化结构。
此外,乌克兰东西部经济社会发展水平差异巨大。乌克兰工业中心在东部,工业能源来源于俄罗斯,经济较发达。西部以农业和旅游业为主,与欧洲经济更为紧密,也希望尽快融入欧洲。因此,乌国内“去俄化”融入西方与合并到俄罗斯的两种声音一直并存。
1、全力推动乡村振兴,加快推进农业农村现代化。
2、全力推动特色优势产业提质升级,加快推进新型工业化。
3、全力提升城镇综合承载能力,加快推进新型城镇化。
4、全力发展现代服务业,加快推进旅游产业化。
5、着力扩大有效投资和消费,深挖释放内需潜力。
6、深化改革开放创新,不断增强发展活力动力。
7、强化污染防治和生态建设,推进生产生活方一式绿色转型。
8、防范化解重大风险,切实保障社会安全稳定。
9、全力保障和改善民生,不迷斤提高人民生活品质。