1. 旅游电子政务的发展趋势是

旅游服务中心一般属于省级或市级旅游发展委员会直属单位，也有直属市级旅游局或者文旅局的！

各地旅游服务中心主要负责旅游行业员工的上岗培训、等级考核、导游员资格考核及与旅游相关的其他培训工作；负责我市旅游信息化建设工作；指导、促进各级旅游机构、旅游企业信息化建设；提高旅游电子政务和旅游系统办公自动化应用水平；指导全市各旅游咨询服务中心开展业务；推广旅游行业电子商务服务；培养旅游信息化队伍等。

2. 旅游电子商务的应用状况

先明确一下旅游行业中电子商务和出境旅游具体做什么：

旅游电子商务主要提供旅客出行中前期的行程规划，产品预订和行程中后期的点评分享及客服投诉等服务。同时，这些旅游线上服务商也承担部分目的地及景区旅游资讯的推广服务。这个范围有点大，具体来说，旅游电子商务领域包含以下分工：技术研发人员，具体业务的资源采购及产品运营人员，从事销售及售后服务的客服人员，进行市场推广的营销人员，以及提高公司内部沟通及运营效率的流程管理人员。

出境领队主要是根据国家旅游法要求，为团队旅客出行中提供领队服务，其中主要包括行前的行程及注意事项说明，带领并协助团队旅客办理登机、海关出入，酒店入住手续，监督当地旅游服务商的服务质量，协调临时或紧急事宜以保障旅客人身及财产安全，以及现场处理投诉。根据目的地和团队性质，领队也可能同时为旅客提供导游服务，包含景点讲解，有些情况下也可能需要协调预订当地酒店，购买景点门票，协调用车以及销售当地旅游服务等。特别说一下，过去出境领队必须持有领队证，现在该证已被取消，但法律仍然要求领队必须持有导游证。

其次简单比较一下两个业务：

1。客户市场：电子商务所服务的市场规模比出境领队来得更广，无论单独的机票，酒店预订，还是国内国际团队旅游都可以通过OTA进行销售分发。而领队服务只针对出境团队。这两者的市场规模不在同一个数量级上。

2。上升空间：电子商务行业因为岗位分工较多，覆盖面较广，理论上会有更多的上升空间。但是这个行业目前格局已经比较明朗，新兴企业机会不多，普通员工的表现机会也会相对少一点，大公司论资排辈的可能性逐渐增加，小公司如果资源没有优势，在飞猪或蚂蜂窝想纯粹靠运营取胜的难度也越来越大。领队行业基本没有上升渠道，主要是靠自身对目的地的信息和客人需求的解决方案累积，从新人到资深领队，然后自己开公司做老板。

3。收入及福利：目前现行情况下，能长期稳定带团的领队收入高于电商员工的平均水平。但是如果无法保证团队来源，领队的日子就很难过了。在电商行业中，技术工种的平均收入最高，资源采购，营销及业务管理人员的收入其次，接下来是非销售类的客服，最低的是产品运营人员。而销售类的客服收入计件的比例更高，淡旺季明显且高低差异很大。另外，领队收入中有很大比例是现金收入，这部分收入不涉及五险一金的缴纳。电商方面，交金的情况要看所服务的公司。绝大多数员工没有免费游玩的机会。可以免费出国的主要是资源采购，产品运营人员，和极少部分顶级销售人员。。。或者是老板。

4。未来预期：对领队行业来说，未来有两个比较严峻的问题：1。旅客未来出行模式会是什么？这几年自由行，自助游旅客的比例越来越高，跟团游发展明显停滞。客人不跟团，就根本没有出境领队的需要。2。行业法规是否会进一步松绑。现在不再要求领队持有导游证，所有导游理论上都可以做领队，竞争大幅放宽。未来如果连导游证都不再要求，或者法律不再要求团队旅游必须全程提供服务，那么领队将完全失去特许经营权，将与目的地当地导游的竞争中处于劣势。

总体来说，急等着要钱，有旅行社关系可以保证团的来源，做领队；否则电商专业。

3. 简述旅游电子商务的发展趋势

现实生活中的电子商务包括：现实生活中的电子商务丰富多彩，它涉及网络技术、商务活动等多个方面，具体的表现形式有网上购物、网上银行、在线旅游、网上销售等方面。

1、网上购物如今网上购物已经成为潮流。2008年我国的网络购物的市场规模已达1299.6亿元。随着网上交易的安全保障、管理制度等越来越完善，网上购物将会有更大的发展。

2、网上银行目前，国内各大银行都开通了网上银行业务，办理信息咨询、银证转账、个人理财等多种业务。特别是办理数额比较大的资金存取与转账业务，既方便，又安全。

3、在线旅游当前，全球旅游0251已经连续5年以350%以上的速度增长。在欧美等发达国家，旅游电子商务已经成为整个电子商务领域发展最快、最突出的部分。

4、网上销售借助于计算机网络进行的信息交流?和商务交易活动打破了时空界限，使交易双方能够便捷地完成各种商务贸易、销售及采购等商务活动，这就是现实生活中的电子商务。

4. 目前我国发展旅游电子商务的主要障碍在哪里?

标准化：不以规矩,不成方圆，没有实现标准化相当没有规则，目前亟待相关部门根据实际情况出台标准化规范化建设。

硬件设备：目前，在硬件设备方面，仍然处于发展阶段，存在着巨大的障碍，这主要体现在当下各种传感器无论是在技术上还是在成本上仍未进入有序的良性循环轨道，仍需要靠市场来进行培育。

软件方面：在软件方面也是有待进一步开发和突破，数据处理的关键性技术——人工智能技术，就目前的水平来看，虽然市面上有很多物联网云平台，但仍然需进一步优化。

综合上所述，现阶段的物联网仍处于发展期，但相信在需求的支撑下，物联网发展所面临的绝大多数问题都是可以克服，毕竟，技术问题可以通过创新去解决；成本问题可以通过规模去解决；用户数量问题可以通过增加应用的方式去解决；商务模式问题可以通过实践去解决。

5. 旅游电子商务的应用现状及未来趋势

不好，因为疫情

旅游管理专业就业前景

旅行社导游和中、高级管理工作，各级旅游行政管理部门、相关旅游企业、旅游教育、培训、咨询机构，各类旅游景区、大型主题公园等。

2.旅游管理专业就业方向

旅游管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。

3.旅游管理专业需要掌握哪些能力

1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识；

2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法；

3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；

4.熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规；

5.了解旅游业的发展动态；

6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

6. 我国旅游电子商务未来的发展趋势有哪些?

其一，我国电子商务仍然保持快速增长态势，潜力巨大。我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。特别是网络零售市场更是发展迅速，2012年达到13110亿元。而2013年天猫“11·11”购物狂欢节支付宝成交额达350.19亿元，更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力。

毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。

其二，企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。

不少传统行业领域在开展电子商务应用方面取得了较好成绩。

农村信息化取得了可喜的成绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市场优势，开展特色电子商务应用。

传统零售企业纷纷进军电子商务。

其他行业如邮政、旅游、保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。

其三，电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。从电子商务交易情况来看，近年来出现了一些新的发展趋势。

一是发展模式不断演变。

近年来B2B与B2C加速整合，并由信息平台向交易平台转变。

二是零售电子商务平台化趋势日益明显。具体包括3种情况：追求全品类覆盖的综合性平台，专注细分市场的垂直型平台，大型企业自营网站逐渐向第三方平台转变。

三是平台之间竞争激烈，市场日益集中。以阿里巴巴、京东商城为第一梯队拉开了与其他中小型电子商务企业的差距。

从支撑性电子商务服务业来看，近年来出现了不少重大的变化。比如，各方面的功能日益独立显现，呈现高度分工的局面;新一代信息技术在电子商务服务中得到快速应用，除了物联网技术外，大数据正逐渐让数据挖掘发挥其精准营销功能;电子商务平台的功能日益全能化。

从辅助性电子商务服务来看，围绕网络交易派生出一些新的服务行业，如网络议价、网络模特、网(站)店运营服务与外包等。

其四，跨境电子交易获得快速发展。在国际经济形势持续不振的环境下，我国中小外贸企业跨境电子商务仍逆势而为，近年来保持了30%的年均增速。

有关部门正加紧完善促进跨境网上交易对平台、物流、支付结算等方面的配套政策措施，促进跨境电子商务模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，使得更多中国制造产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，有力推动了跨境电子商务纵深发展。

此外，电子商务发展环境不断改善。

全社会电子商务应用意识不断增强，应用技能得到有效提高。

相关部门协同推进电子商务发展的工作机制初步建立，围绕电子认证、网络购物等主题，出台了一系列政策、规章和标准规范，为构建良好的电子商务发展环境进行了积极探索。

7. 我国旅游电子政务的发展趋势

互联网发展步入数字经济时代

当前，互联网发展步入黄金时代，衍生各种新兴行业和应用，互联网业务收入规模也在不断扩大。

工信部最新数据显示，今年1—8月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入7522亿元，同比增长20.9%，增速同比提高0.2个百分点，比1—7月加快0.2个百分点。分业务运行情况看，互联网企业在网络音乐和视频内容、网络销售、旅游出行、生活服务和电子政务等应用方面不断创新，带动互联网业务收入规模不断扩大。

工信部总工程师张峰此前表示，上市互联网企业数量达到178家，10家企业进入全球前30强。新兴企业快速涌现，在云计算、大数据、人工智能等领域，新企业成立数量全球领先，成长起上百家独角兽企业。而去年互联网百强企业互联网业务收入高达2.75万亿元，占我国数字经济比重达8.8%，对数字经济的贡献率达14%，带动数字经济增长近2个百分点，对数字经济贡献显著。

究其原因，互联网行业20多年来的迅猛发展得益于我国繁荣稳定的经济社会环境，依赖于中国的人口红利，也源于自身产业转型的巨大需求。作为信息化最显著的标志，互联网已进入大数据、云计算、物联网的新时代。

8. 旅游电子政务的发展趋势是什么

旅游信息化包括多方面： 1、旅游产品，比如旅行社网站线路资讯等。

9. 旅游电子政务的发展趋势是指

旅游信息化的内容主要包括旅游企业信息化、旅游电子商务、旅游电子政务三项。具体的内容如下：萊垍頭條

1.旅游企业信息化。其主要内容包括信息基础设施的建设，各种应用系统的设计(包括办公自动化系统、业务管理信息系统、客户关系管理系统、供应链系统、企业资源计划等，各项信息资源的开发、规划与管理，有关信息化复合人才的培养，以及企业信息化管理相关标准、规范、制度的确立。頭條萊垍

2.旅游电子政务。指各级旅游行政管理机关和相关旅游管理团体与协会，通过构建旅游管理网络和业务数据库，建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和功能完善的业务管理平台，实现各项旅游管理业务处理的自动化，其主要功能包括：旅游行业统计、旅游行业管理、旅游行业监控和旅游信息管理。條萊垍頭

3.旅游电子商务。旨在利用现代信息技术手段宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品，加强旅游市场主体间的信息交流与沟通，整合旅游信息资源，提高旅游市场运行效率，提高旅游服务水平。頭條萊垍