1. 旅游电子商务网络技术

互联网时代的到来为各行各业都提供了新的发展机遇，同样对于传统的旅游行业来讲，如果需要在互联网时代得到更好的发展，就需要在传统旅游模式的基础上，增加旅游电子商务的模式。因此，本文简要介绍旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响和外在影响，从而能够为促进我国旅游电子商务发展提供一定的参考。

一、旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响

随着互联网时代的到来，电子商务模式开始逐渐发展起来，对我国的各种行业都产生了重要的影响。通过总结和分析得知，旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响主要体现在以下几个方面。

(一)旅游电子商务促进了旅游业的生产。在传统的旅游行业中，由于旅游者和服务者都对旅游行业的信息无法及时全面地了解，因此旅游生产和开发方面往往都处于一种被动的情况，很容易造成资源的重复开发利用，或者是服务质量下降的情况出现。然而，随着旅游电子商务的出现，这种现象得到了改善，主要表现在以下几点:一是当我国的旅游业对某个地方的资源进行开发时，资源开发的消息会在互联网上传播很快，因此与旅游业相关的其他行业都能够及时地回应，从而能够更好地促进旅游行业的发展;二是旅游电子商务使得旅游信息能够在网络上进行快速传播，所以各个旅游行业的开发人员必须要及时地提高自身的快速开发能力，从而能够在第一时间抢占市场，能够更好地满足消费者的需求。

(二)旅游电子商务促进管理方式的改善。旅游业的发展不仅能够使得一些自然资源或者历史资源被开发和利用，而且可以带动旅游景区周边的其他行业迅速发展，所以说旅游行业的管理内容非常多。传统的旅游行业中，对于这些内容的管理存在一定的不足，当旅游电子商务发展起来以后，进一步促进了管理方式的改善，主要体现在以下几个方面:一是随着旅游电子商务的不断发展，加上互联网信息技术的不断进步，目前很多旅游管理都采用自动化的管理方式，不仅能够对复杂的旅游项目内容进行管理，而且可以有效提高旅游资源的利用率;二是旅游电子商务能够进一步提高旅游行业的服务质量，很多旅游企业都建立了统一的服务平台，能够及时地处理旅游过程中的问题咨询、建议投诉等等，而且可以及时地对意外事故采取救援措施。

(三)旅游电子商务促进了消费方式的转变。通过调查和研究得知，目前很多人们通过网络这种模式来进行消费，面对面的交易方式正在逐渐地减少。因此，可以说旅游电子商务促进了旅游行业消费方式的转变，主要体现在以下几个方面:一是目前很多旅游企业都建立了统一的服务平台，人们可以通过网络购买旅游服务，而不用亲自去旅游企业的所在地进行办理，更加方便了人们的出行和服务;二是随着旅游电子商务的不断发展，很多著名的旅游企业开始崛起，因此人们在选择旅游的过程中，可以通过互联网获取每个企业的服务质量和服务范围信息，从而可以选择更加适合自己的服务企业;三是人们在旅游电子商务的背景下，消费方式更加多样化，不仅可以通过现金支付，通过网络随时随地进行交易，而且可以获得一些红包或者返利等，这些都是可以消费的方式。

(四)旅游电子商务对贸易的改善。人们在进行旅游的过程中，主要是购买旅游企业的服务，然而服务在购买方和提供方来讲，可能在理解上会存在很多差异，因此旅游行业也是出现投诉较多的行业，而旅游者投诉退款的流程比较长，也比较麻烦。旅游电子商务的出现，对这种传统的旅游贸易模式进行了改善，主要体现在以下几个方面:一是引入了第三方支付的概念，就是说旅游人员不会在交易结束前将钱财直接转入到旅游企业的账户中，而是暂存在第三方的手里进行保管，如果旅游者对于旅游企业的服务满意，确认付款后第三方才会将钱转入旅游企业的手中，因此就很容易解决相关的问题;二是对于传统的旅游行业来讲，人们必须采用当面交易的方式，这种交易方式耗费的时间比较长，而且需要大量的人力物力进行管理。而旅游电子商务的出现，改善了这种传统的贸易方式，使得旅游者能够随时随地进行交易。

二、旅游电子商务对我国旅游行业的外在影响

(一)增强了旅游企业的竞争力。随着互联网时代的到来，人们可以通过网络快速地获取各个旅游企业的相关信息，同时对他们的价格、服务和其他信息等都能够进行方便了解。所以，旅游企业为了获得更好的发展，需要不断提高自己的服务水平，进一步增强企业自身的竞争力。从这一方面来讲，旅游电子商务增强了旅游企业的竞争力，主要体现在以下几点:一是旅游企业为了更好地获取自身的发展，同时吸引更多的客户，就需要不断地提高自身的服务质量，从而能够确保自身在竞争中获取胜利，在这一竞争的背景下，很多旅游企业都努力提高自身的服务质量和竞争力;二是旅游企业提高了对信息的利用率，旅游者可以通过信息了解旅游企业的服务质量，同样，旅游企业也可以对用户的信息进行分析，从而能够获取用户的喜好，可以针对不同用户提供个性化的服务，从而能够更好地提高自身的服务质量，更好地促进旅游企业自身的发展。

(二)旅游电子商务促进旅游产业的可持续发展。不可否认，旅游电子商务的出现在某种程度上推动了旅游行业的发展，同时也对旅游行业提出了更高的要求，所以旅游产业必须要获得可持续的发展，才能够更好地使用电子商务时代，才能够更好地为消费者进行服务。因此，旅游电子商务促进了旅游产业的可持续发展，主要体现在以下几个方面:一是旅游电子商务通过为旅游企业提供相关的技术和服务，使得旅游企业开始认识到可持续发展的重要性，同时能够在对资源进行开发和利用的过程中，更加注重对环境的保护，从而能够更好地促进旅游产业和生态环境的共同发展;二是旅游电子商务将旅游产业和其他相关产业紧密结合在一起，不仅提供相关的旅游服务，而且提供住宿、饮食和交通等服务，使得旅游产业涉及的内容更加广泛，同时也促进了旅游产业的可持续化发展;三是促进旅游产业结构的不断优化，对于传统的旅游产业来讲，其产业结构存在一定的优化空间。当旅游电子商务发展起来之后，传统旅游产业结构中存在的问题就开始暴露出来，因此为了更好地促进旅游产业的发展，就必须对旅游产业结构进行优化和调整。

2. 旅游电子商务网络技术就业前景

1、改变传统的接待模式 目前我国旅游业的发展潜力在于供给市场规模不断扩大，个性化旅游日益明显。

2、旅行社职能的淡化 旅行社作为中间服务商，主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品。

3.旅游电子商务的发展 随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及，信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面，电子商务作为一种新的交易手段和商务模式，也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。

因此，只有走信息化的道路，与国际旅游业发展接轨，我国旅游业才能开辟一片新的天地，为国民经济的发展作出新的贡献。

3. 电子商务旅游管理

旅游电子商务指的是通过网络科技技术达成旅游商务活动各个流程的电子化，旅游行业的企业通过互联网和现代通讯的软件及硬件技术,实现旅游企业同消费者、同行业企业之间的交互,从而扩大销售,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。它具有以互联网为媒介,网上消费者直接参与,数据源庞大,交易实时、支付手段便捷等特点。

旅游电子商务具有以下这些传统商务所无法比拟的优点：1、 地域、时空优势；2、节约成本 ；3、减少中间环节；4、扩大销售渠道；5、管理方便；6、密切沟通；7、增强企业竞争力；

旅游电子商务的具有:

一，整合性，整合性是旅游电子商务把旅游环节中的各级别的供应商、景点、交通运输企业、饭店、保险公司及与旅游相关的众多行业整合在一起，通过组合后的产品在线吸引更多的顾客。新一代的在线旅游企业即将成为旅游行业新的主导者，它们将传统旅游中的机票、酒店、活动等单项服务进行重新组织，并创造出新的产品，新的组合，进一步提高资源的使用效率。旅游市场的规模将会由于电子商务的推动得到进一步发展。

二，交互性，随着信息技术的发展，在线旅游提供了大量的旅游信息和旅游产品介绍，网络多媒体给旅游产品提供了视觉、听觉、甚至3D效果的全新旅游体验，使用户在开始旅游前已经对目的地有了很多的了解，并且培养了大批潜在的游客群。因此，旅游电子商务的展现功能使旅游产品变得更加直观、更易了解。

三，快捷性，旅游业属于服务性行业，旅游电子商务更是通过在线服务随时为游客提供服务.在线旅游企业正是依托于自身的技术优势，实现了传统旅游企业无法完成的24小时随时服务，利用网络进行推广，电子媒介传递信息，实时订单确认与支付等，快捷便利。

4. 旅游电子商务网络技术就业方向

　旅游管理专业开设课程：　　主干学科　　管理学、经济学、工商管理　　主要课程　　旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。　　主要实践性教学环节　　包括旅游行业调查和旅游企业业务实习，一般安排10周～12周。　　就业方向　　旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。　　具体如下：　　1. 旅游行政管理部门　　旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。　　2. 旅行社　　旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。　　业务部：负责旅行社产品的营销策划，招徕组团，地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务；主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。　　计调部：具体操作旅行社业务，包括设计旅游线路及报价等。　　接待部：接待来咨询的客人及来访的其他人员。　　导游部：安排导游带团，导游人员需有导游证。　　外联部：旅行社在外地的代言人，经常到其他城市宣传该旅行社等。　　财务部：负责旅行社所有资金运作，工作人员需有一定的财会知识。　　3. 旅游咨询公司　　主要业务包括：出境旅游咨询、国内旅游咨询旅游管理专业、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游（商务）用车、会议会展、旅游顾问、导游培训服务等。　　随着《旅游咨询师培训国家职业标准》及《旅游咨询师培训国家职业考试大纲、考试培训教材》通过国家职业资格培训鉴定实验基地专家的评审，旅游咨询师培训在全国试点培训与测评。据旅游咨询师天津认证中心负责人介绍，成都首批100多名学员试用期平均工资为2385元。旅游咨询师分助理、师级学员培训结业后参加全国统一考试，合格后颁发国家职业资格培训鉴定实验基地的《旅游咨询师证书》，个人资料录入中国旅游咨询师网以及国家职业资格培训鉴定实验基地网。2008年首次“旅游咨询师”全国统一考试将于6月22日进行，旅游咨询将成为最热门的新职业。　　4. 旅游电子商务企业　　旅游业被认为是对因特网敏感度最强的产业之一，与金融、软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业，由此可见，旅游电子商务企业发展前景看好。旅游电子商务企业主要业务范围包括提供旅游信息，预订酒店、机票、旅行线路及商旅实用信息查询检索等，比如，携程旅行网和艺龙旅行网是国内外知名的旅游电子商务企业。　　5. 旅游规划策划机构　　毕业生可从事旅游规划与策划，旅游规划策划机构主要包括旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游策划等业务。至2007年，我国共有甲级资质的旅游规划单位9家，乙级资质旅游规划单位154家，丙级资质的旅游规划单位62家，涵盖全国各省市、自治区、直辖市，除此之外，还有若干未有资质的规划策划机构。　　6. 旅游营销策划企业　　新兴的旅游营销策划企业，是从原旅行社的业务部的营销策划工作延展扩大成为独立的的旅游市场的营销策划企业，是旅游产业发展过程中企业从新分工产生的旅游新行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划；也从事会展的组织营销业务。他们是旅游需求市场与旅游供给市场之间的桥梁与弄潮儿，为旅游者提供旅游消费产品及其组合（实体与信息），为旅游产品及旅游目的地提供消费者群体（实体与信息）；一些旅游大型产品在市场中的火爆与旅游营销策划企业的操作不无关系，如大型实景歌舞《印象·刘三姐》就是一例。作为新兴的旅游营销策划企业，业务量巨大而企业人员精干；要求员工有较高学历、了解旅游企业发展现状、了解旅游消费趋向，有较高的交际与即时应对市场变化的能力，有良好的团队精神与诚信品格。旅游营销策划企业大都设有电子商务业务。　　7. 旅游景区　　毕业生可从事旅游景区的经营和管理。国家旅游局《2005中国旅游景区发展报告》显示，截至2005年1月，我国已有各类旅游景区2万家左右，其中，A级旅游景区1401家，国家重点风景名胜区177个，国家自然保护区154个，国家森林公园565个，国家地质公园105个，工农业旅游示范点306个，列入《世界遗产名录》的自然文化遗产31个，旅游景区已经形成我国旅游业的半壁江山，这些景区遍布全国各地，任何一类旅游景区都是一条就业出路，如此众多的旅游景区为旅游与休闲管理专业就业创造了良好机会。　　8. 主题公园　　毕业生可从事主题公园的经营和管理。主题公园分为乐园型、民俗型、历史型、浓缩景观型、科技型等类型。乐园型的有欢乐谷、海洋世界、冰雪大世界等；民俗型的有民俗文化村、民族文化村等；历史型诸如杭州的宋城、无锡的唐城、三国城；广西的乐满地、世外桃源、愚自乐园等；浓缩景观型诸如深圳的世界之窗、锦绣中华等；科技型诸如恐龙馆、航宇科普中心等。　　9. 旅游、休闲俱乐部　　毕业生可从事诸如高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部、沙滩浴场、沙漠滑沙俱乐部等行业的经营和管理，除此之外还有酒吧、KTV等娱乐场所的经营和管理。除上述传统的俱乐部外一些大中城市或旅游目的地也出现了中小型的适应当前休闲消费发展的俱乐部、“屋”、“吧”等，如：陶艺俱乐部（陶吧）、蜡染吧、钓鱼俱乐部、烹饪俱乐部等。　　10. 旅游度假村　　旅游度假村是集娱乐、住宿、餐饮、歌舞厅、会议厅、大型停车场于一体的旅游场所，环境优美，设施齐全，是度假休闲旅游的好去处，越来越受到游客的青睐。旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游度假村的经营和管理。　　11. 旅游职业中学、旅游职业中专教学工作　　旅游业的快速发展，对旅游基层人才需求越来越多，各地旅游职业中学、旅游职业中专或职业中专、中学的旅游班发展较快，从事旅游中职教育也是旅游本科毕业生就业不错的选择。　　12. 旅游与休闲行业的自主创业　　旅游相关各式各样有个性旅游纪念品商店，经济型特色化的旅游小饭店，有文化品味的酒吧与茶馆，风味餐饮、小吃业，前面谈到的陶艺陶吧、蜡染吧，教授种植花草、制作盆景的园艺吧，插花的花吧，摄影的摄吧等。城市与旅游目的地的旅游与休闲的自主创业可说是万紫千红，从当代人的旅游与休闲消费需求中调查分析可以寻求到许多创业门道。　　13. 走向乡村，参与开发乡村旅游与休闲产业　　城市化的发展、新农村经济建设的加速促进了乡村旅游与休闲产业的发展，特别是大城市周边发展更为快速。《旅游学刊》主编刘德谦教授等专家预言乡村旅游将很快占有中国旅游产业的“半壁江山”。但是广大乡村的旅游人才极度缺乏，乡村旅游与休闲产业对旅游本科毕业学生来说是施展才华的广阔天地。参与乡村旅游开发，经营乡村旅游饭店，进行乡村旅游营销策划，组织乡村旅游商品生产经营，或从事乡村旅游中职教育、旅游技能培训工作等，根据“因地制宜原则”选择方向；可以是创业，如：筹办乡村旅游营销策划企业，筹集资金与当地农民联合经营乡村旅游与休闲企业，租赁乡村旅游资源形式开办中小型的乡村旅游企业；也可以是就业，任聘于乡村旅游与休闲企业等。

5. 旅游电子商务应用

马蜂窝旅游网是中国领先的旅行玩乐平台，由陈罡和吕刚创立于2006年，从2010年正式开始公司化运营，十年来在旅游UGC内容领域累积了大量的旅游内容。

马蜂窝旅游网是广受中国年轻一代追捧的旅行网站，被誉为中国的旅行圣经。得益于“内容+交易”的核心优势，马蜂窝将复杂的旅游决策、预订和体验，变得简单、高效和便捷。马蜂窝是旅游社交网站，是数据趋动平台，也是新型旅游电商，提供全球6万个旅游目的地的交通、酒店、景点、餐饮、购物、当地玩乐等信息内容和产品预订服务。

6. 旅游电子商务的网络营销

现实生活中的电子商务包括：现实生活中的电子商务丰富多彩，它涉及网络技术、商务活动等多个方面，具体的表现形式有网上购物、网上银行、在线旅游、网上销售等方面。萊垍頭條

1、网上购物如今网上购物已经成为潮流。2008年我国的网络购物的市场规模已达1299.6亿元。随着网上交易的安全保障、管理制度等越来越完善，网上购物将会有更大的发展。萊垍頭條

2、网上银行目前，国内各大银行都开通了网上银行业务，办理信息咨询、银证转账、个人理财等多种业务。特别是办理数额比较大的资金存取与转账业务，既方便，又安全。萊垍頭條

3、在线旅游当前，全球旅游0251已经连续5年以350%以上的速度增长。在欧美等发达国家，旅游电子商务已经成为整个电子商务领域发展最快、最突出的部分。萊垍頭條

4、网上销售借助于计算机网络进行的信息交流?和商务交易活动打破了时空界限，使交易双方能够便捷地完成各种商务贸易、销售及采购等商务活动，这就是现实生活中的电子商务。 萊垍頭條

7. 旅游业的电子商务

旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。

在线旅游依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网，与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异，被旅游从业人士称之为“在线旅游”。\

【其实差不多，搞两个概念罢了，但是侧重点稍有差别，涉及到电商，更多的是涉及到交易，比如说景区的一些门票什么的 。把东西以电子商务的形式开展，而在线可能更多的侧重在信息之类的方面】

8. 旅游电子商务网络技术学什么

先明确一下旅游行业中电子商务和出境旅游具体做什么：

旅游电子商务主要提供旅客出行中前期的行程规划，产品预订和行程中后期的点评分享及客服投诉等服务。同时，这些旅游线上服务商也承担部分目的地及景区旅游资讯的推广服务。这个范围有点大，具体来说，旅游电子商务领域包含以下分工：技术研发人员，具体业务的资源采购及产品运营人员，从事销售及售后服务的客服人员，进行市场推广的营销人员，以及提高公司内部沟通及运营效率的流程管理人员。

出境领队主要是根据国家旅游法要求，为团队旅客出行中提供领队服务，其中主要包括行前的行程及注意事项说明，带领并协助团队旅客办理登机、海关出入，酒店入住手续，监督当地旅游服务商的服务质量，协调临时或紧急事宜以保障旅客人身及财产安全，以及现场处理投诉。根据目的地和团队性质，领队也可能同时为旅客提供导游服务，包含景点讲解，有些情况下也可能需要协调预订当地酒店，购买景点门票，协调用车以及销售当地旅游服务等。特别说一下，过去出境领队必须持有领队证，现在该证已被取消，但法律仍然要求领队必须持有导游证。

其次简单比较一下两个业务：

1。客户市场：电子商务所服务的市场规模比出境领队来得更广，无论单独的机票，酒店预订，还是国内国际团队旅游都可以通过OTA进行销售分发。而领队服务只针对出境团队。这两者的市场规模不在同一个数量级上。

2。上升空间：电子商务行业因为岗位分工较多，覆盖面较广，理论上会有更多的上升空间。但是这个行业目前格局已经比较明朗，新兴企业机会不多，普通员工的表现机会也会相对少一点，大公司论资排辈的可能性逐渐增加，小公司如果资源没有优势，在飞猪或蚂蜂窝想纯粹靠运营取胜的难度也越来越大。领队行业基本没有上升渠道，主要是靠自身对目的地的信息和客人需求的解决方案累积，从新人到资深领队，然后自己开公司做老板。

3。收入及福利：目前现行情况下，能长期稳定带团的领队收入高于电商员工的平均水平。但是如果无法保证团队来源，领队的日子就很难过了。在电商行业中，技术工种的平均收入最高，资源采购，营销及业务管理人员的收入其次，接下来是非销售类的客服，最低的是产品运营人员。而销售类的客服收入计件的比例更高，淡旺季明显且高低差异很大。另外，领队收入中有很大比例是现金收入，这部分收入不涉及五险一金的缴纳。电商方面，交金的情况要看所服务的公司。绝大多数员工没有免费游玩的机会。可以免费出国的主要是资源采购，产品运营人员，和极少部分顶级销售人员。。。或者是老板。

4。未来预期：对领队行业来说，未来有两个比较严峻的问题：1。旅客未来出行模式会是什么？这几年自由行，自助游旅客的比例越来越高，跟团游发展明显停滞。客人不跟团，就根本没有出境领队的需要。2。行业法规是否会进一步松绑。现在不再要求领队持有导游证，所有导游理论上都可以做领队，竞争大幅放宽。未来如果连导游证都不再要求，或者法律不再要求团队旅游必须全程提供服务，那么领队将完全失去特许经营权，将与目的地当地导游的竞争中处于劣势。

总体来说，急等着要钱，有旅行社关系可以保证团的来源，做领队；否则电商专业。

9. 旅游电子商务的发展

答：蚁丛旅游是一款立志打造5000万真实旅游用户,带动百亿GDP的这么一个app,由成立多年的旅游公司“(深圳)游呗旅游公司”+“重庆蚁丛科技”来联合运营!

【蚁丛旅游】是一种新型旅游模式,扎根旅游细分市场,将移动互联网和传统旅游相结合,将线上和线下相结合,它是旅游惠民产品的集大成者。其商业模式与运营思路,独具创新性,更具颠覆性。

【蚁丛旅游】坚持产品科技创新和运营模式创新,凭借先进的营销理念、开拓性的产品、一流的团队以及强大的股东实力,打造出了中国旅游惠民产品的领导性品牌。

【蚁丛旅游】立足重庆,辐射全国,坚持合作共赢的经营理念,以共发展共成长为核心思想,以让旅游更惠民为发展目标,将传统旅游业和移动互联网相结合,全力打造旅游企业与游客之间互动平台,成为旅游电子商务领域O2O模式的领导性企业！

10. 旅游电子商务网络技术PPT

（一）电子商务技术的发展 电子商务技术推动了全球化电子商务的发展，营造了利用信息化手段改造旅游业的大环境，使旅游业成为最早和最广泛应用电子商务的行业之一。

（二）互联网成为旅游者信息获取的主渠道 趋势：在互联网上了解旅游信息的游客在逐年增加。

（三）新型旅游消费观念推动了旅游电子商务 1、旅游者参与旅游产品设计的意愿增强 2、在线旅游者在不断增加 3、旅游动机决策的随意性增强 4、游客更加关注旅游质量与性价比（需要网络比价）