1. 集体旅游安全保障措施有哪些

看你是去哪里了，不同地区不同标准，国内国外也不一样，下面帮你总结一下：

1.去沿海地区，需要准备抗过敏药物（如：扑尔敏、氯雷他定等）、防食物中毒药物（如：左氧诺氟沙星、蒙脱石散等）、防消化不良药物（如：吗丁啉、健胃消食片等）、防风寒感冒药物（如：莲花清瘟、康泰克等）、防晒保湿药物（如维生素C、维生素E等）；

2.去内陆地区，需要准备防跌打损伤药（如云南白药喷雾、三七伤、创可贴纱布等）、防风热感冒或者流感药物（如：感康、快克、阿莫西林等）、防高原反应药物（如：红景天、高原安等）、防蚊虫药物（如：驱蚊贴）、防水土不服药物（如：益生菌、整肠生等）；

3.特殊人群用药：晕车药、降压药、速效救心丸、降糖药、叶酸铁、阿司匹林、各类儿童用药等。

4.国外游需要注意每个国家的海关政策，不同国家对药品管制不同，例如去美国、澳大利亚等不要携带中草药，含咖啡因、麻黄碱、士的宁的药物不要携带（如：止咳糖浆、康泰克、百服咛、甘草片、白加黑、各类口服液、各类钙片、中药膏、万花油、名贵药材等等）。

以上，对你有帮助的话请收藏或点赞。

2. 保障旅游安全的措施

到北京很安全，不过疫情期间防疫很严格，需要提供核酸检测，还需要提前预约景点有些景点有限流措施要时刻关注景点景区的防疫措施。北京景点周圈都有安保人员管理，只要随时携带身份证必要时配合检查就OK了。北京交通很方便，绿色出行地铁公交很是方便。

3. 集体旅游安全保障措施有哪些方法

　　团队组织活动中需要注意的问题：

　　1、活动效果：

　　活动过程中，体现了大家的出游热情。

　　活动过程中，增强了大家的团队意识：一是守时，二是服从安排。

　　通过活动，学到了知识，积累了经验。

　　2、活动时间：

　　路程时间需要合理估计。

　　活动进程在事前有计划，公示。

　　至少提前两周进行活动安排。

　　3、活动地点：

　　考虑季节及天气状况。

　　需要了解景点的开放及关闭时间。

　　提前提供若干备选景点，根据大家意愿进行安排。

　　4、活动路线：

　　如果能够准确了解地址，或路线图，甚至有人打前站将更好。但同时，成本就可能会高。

　　应事先了解一下最优化的游览参观路线，避免这次很多人没有看上的遗憾。

　　5、交通：

　　需要了解对方的联系人及电话，以便在需要的时候，联系。

　　如果能提供交通选择，最好。

　　车费应提前公示。

　　6、参与人员：

　　随后，可以参考本次活动的参与范围

　　参与者需以平和心对待发生的任何事情。

　　7、费用：

　　可能的相关费用，以及承担方式，在活动前，最好明示给大家。

　　何种方式更容易被大家接受？（事前收钱，或事后收钱。）

　　8、着装提示：

　　如果能够提供温度作为参考将更好。

　　9、安全提示：

　　安全责任，在活动前，要明示。

　　仍应考虑，万一有意外发生，个人，及团队应如何应对。

4. 旅游安全问题及对策

2021国庆节岀去旅行是比较安全的，前提是在国内旅行，而且继续做好疫情防控本职工作，这样在国庆期间旅行是较安全的，目前我国各省市对疫情防控抓得很严，要配合当地工作人员的指挥，如戴口罩，主动出示健康码和行程轨迹，去渡过一个欢乐，安全的国庆节。

5. 旅游的安全保障及应急措施

　　安保部工作制度　　为保障游客的安全，使安全工作落实到人，明确职责并能形成统一协作，高效运转，做好预防措施，杜绝重大意外事件的发生，有条不紊地开展好各项工作，特制定本制度。　　一、建立景区安保管理体系，健全景区各项安保制度，确保游客的人身和财产安全。　　二、建立健全和实施各项应急预案，做好各项预案的演练、演习工作。　　三、做好各重点部门的安全防范工作，确保水上安全、山林防火制度、措施的有效落实和实施。　　四、负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作。　　五、落实各保安岗位、各安全员的管理制度。　　六、安全员岗位管理规定　　（一）熟悉景区治安岗位职责、任务、工作要求，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位（如财务、水上安全、护林防火等）的安全防范。　　（二）服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。　　（三）遵守国家的法令、法规，做到依法办事。　　（四）熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。　　（五）坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。　　（六）积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或主管领导报告。　　（七）廉洁奉公，坚守原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为做斗争。　　（八）不得在景区内介绍或从事任何商业活动，不得接受游客的赠与。　　（九）注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。　　（十）驱赶景区范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员。　　（十一）要按点、按时、按线路认真仔细的巡逻，加强治安管理工作，保安人员要做好来访记录。景区内实行24小时警戒，保安员要着装整齐统一，举止大方，文明礼貌，并严格执行交接班制度。　　七、保安岗位交接班管理规定　　（一）按时交接班，接班保安员应提前到达岗位，如接班人员未到，当班人员不得离开工作岗位。　　（二）接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项。　　（三）向下班移交值班记录本，交接人员应在值班记录本上签字。　　（四）接班人员应将上一班交下的值班装备查点清楚，并在值班记录本上注明交接情况。　　八、巡逻员岗位管理规定　　（一）治安巡逻员必须加强责任心，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按责任区域分工，认真负责地履行职责。　　（二）治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值赔偿一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。　　（三）治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获，不上报，不排除而贻误时机造成损失的，除赔偿经济损失外，还要解除劳动合同。　　（四）治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款，解除劳动合同，交公安部门处理。　　（五）安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者，给景区或游客避免造成较大损失的，景区给予一定的奖励。　　安保部经理职责　　一、负责景区消防、安全、保卫工作，保证景区财产和游客的生命财产安全。　　二、维护消防设备设施的完好，健全消防安全治安保卫制度，落实防范应急措施，保障游客的财产及生命安全。　　三、疏理景区外道路环境、保证道路通畅。　　四、有积极的应急求援措施，对突发事件有应变能力。　　五、经常进行现场安全检查，及时发现处理事故隐患，重大问题，应以书面形式逐级上报，一旦发生事故，负责组织拯救现场与伤亡事故的调查、处理和统计工作。　　六、负责停车场车辆停放的安全管理。　　七、负责提交安全管理书面工作意见，主要包括针对景区的安全状况提出防范措施，隐患整改方案，安全技术措施和经费开支计划。　　八、协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作。　　九、负责协调完善各应急预案的演练实施工作。

6. 旅游安全预防措施

一、讲卫生 戴口罩

口罩依旧是预防呼吸道传染病的重要武器，即使是夏日炎炎也要坚持正确佩戴口罩，密闭空间（如电梯、公交、地铁等）必须佩戴口罩，汗湿后要及时更换，坚决做到疫情不退，口罩不摘。

二、勤洗手 不可少

尽量减少触碰公共设施和物品，外出归来、用餐前、接触口罩及其他物品后都要洗手，也可携带免洗手消毒剂，随时保持手卫生。

三、打喷嚏 讲礼仪

打喷嚏时用纸巾、手绢捂住口鼻或者手肘的衣袖内侧来代替手捂住口鼻，避免用双手遮盖口鼻。

四、常通风 少风险

开窗通风，保持室内空气流动，可减少疾病传播风险，每天早中晚应各开窗通风1次，每次通风15分钟以上。

五、一米距 保安全

保持一定社交距离可在一定程度上预防感染，建议外出、交谈及其他社交活动时保持一米以上距离，避免近距离面对面大声交谈。

六、勤锻炼 强体魄

保持营养均衡的健康饮食，进行科学适度的体育锻炼，同时坚持作息规律，保证睡眠，不要熬夜，保持心态健康。

七、不聚集 少访友

多人聚餐、聚会很容易造成呼吸道传染病的传播，尽可能减少探亲访友、聚会聚餐等聚集性活动。

八、推分餐 用公筷

集体就餐时采用分餐制，使用公勺公筷，减少交叉感染。

九、有症状 早就医

若出现发热、咳嗽、咽痛、乏力、嗅（味）觉减退等症状，特别是近14天内有中高风险地区旅行史或居住史、有病例报告的社区的人员，或与以上地区或社区人员有过接触史的人员，要立即避开他人，正确佩戴口罩，向当地村委会或医疗卫生机构报告，并按要求就医。

十、打疫苗 很重要

全程接种新冠疫苗是预防控制新冠肺炎最经济、最有效的措施，更是每一位公民应尽的责任和义务。请符合新冠疫苗接种条件的市民积极主动参与疫苗接种。

7. 集体旅游安全保障措施有哪些内容

踏出外旅行，穷游也好，豪华游也好，即使有人给你抬行李，带了一大堆还是很麻烦的。不管带了多少行李，我们或许会发现最后真正有用到可能只是半数。而需要的反而忘了带。今天，我把自己去旅行带的东西列出，以供大家参考。大家可把这篇贴子收藏好，以后要旅行时，可拿出来看一看，看你是否有遗漏任何重要物品。我也分享一些简便行李的小贴士和该注意事项。希望其他有经验的朋友也留言分享。旅行备用应急物品应简单、多用途、轻便。收拾行李要看目的地的气候、文化、时间长短和所进行的活动。可是，不管你去哪里，除了衣物，以下是重要的必备品： 1. 旅行包/背包/行李箱:先说背包或行李箱。背包一定要背起来舒服和适合自己的体型的。最好是可背、提两用和多袋兜，以便于物品分类的。我自助游时，通常背背包。最近，去欧洲时，却用有轮子的行李箱，也很好用。在欧洲，马路平坦宽阔，也有另设的行人路，交通设备方便，所以我拉着行李上下公共交通，和在市内行走都没问题。难得不用背着一个重重的背包。在那里我见到很多像我一样拉着有轮子行李的旅人，奇怪却很少见到背包客。2衣物（穿戴类）：备换服装，备换鞋（最好是平跟鞋），比较紧的睡衣，领带围巾，帽子，手套，泳衣，短裤，生理用品，山区要准备一套稍微厚一些的外套 。还有比较紧的睡衣，首饰少带，钱也少带（现金少带，带一张信用卡），带些药（防虫的，止痒止血的，眼药水之类），再带足衣服，夏天无论如何带一件长袖衣 ；虽然你带的衣服取决于目的地的气候和你的旅行项目，但一般来说，一件轻便的雨衣是必须的，这件雨衣要有口袋、有帽兜。如果要带防风衣，就要带那种宽松的，里面可以加几件衣服的风衣；3洗漱用品：最好不用宾馆旅店的洗漱用品，不太卫生，自备毛巾，牙具，化妆品，防晒水，太阳镜，饰品，洗浴用品，梳子；最好用小包装的洗发水和浴液，还有止水塞，旅行家都知道止水塞的重要作用，没有它你怎么能泡淋浴或在水池里积水洗衣服呢？平时止水塞能适用于各种洗涤池，另外还要带一包洗衣粉。包够大的话最好再带一个袖珍的电吹风（吹头发、急需干的湿衣服），作用不小哦。4重要证件 – 护照、签证、身份证和驾驶执照、结婚证、介绍信。这不用多做解释，唯一想提，也提过的是，最好附带几份副本，以防遗失正本时用上。5.现金和信用卡 - 必须换好一些小钞和硬币，以备买小物品或给小费。住酒店、上较高尚餐厅用餐的话，当然是以信用卡付钱，总之现金少带，首饰少带，以免钱财外露；6机票、火车票、旅店等各种已预定的交通和住宿证明和收据。7便携充气颈枕或充气腰靠一个，乘飞机、坐火车以及长途巴士时可以用到，可以很好的保护颈椎和腰部；8眼罩（可选比较可爱的卡通眼罩）、耳塞(ear plugs) – 尤其是不易入眠、住在青年旅舍多人间，或靠近繁忙马路的旅店的朋友。在途中休息的时候可以用到，如果是在冬季或者多风沙的季节出行，还要别忘了带上口罩；9.收纳袋若干，包括鞋袋鞋包、杂物收纳袋、卡包等等；10.洗漱包也是必不可少的，可以将洗漱用品放在里面，另外准备一个牙刷盒，可以将牙刷和牙膏放在里面，既实用又卫生；11.一本资料齐全的旅游指南- 就只一本哟！带太多书很重，除非是去好几个不同的国家。另外还有旅行日程表，地址电话通讯册；12.医药包/急救包/小药盒以及一些药物 – 在安全和健康手记，已提过，如止痛药、晕车药、止泻药、感冒药、胶布、消毒水、防晒膏等。我再补充一点小经验，那就是请带一小块干净的姜片，当你突发急性肠炎，腹泻腹痛时，服用一小块姜，只需几分钟，一些OK。这可是本人几天前在郊外亲身再次尝试过的成功经验，胜过黄连素，挽救了一顿美味大餐。其实本人最讨厌吃姜了，可是我还要强烈建议我自己和您带上它吧。13.旅游和医药保险单和其热线电话。也需备有副本。还有就是你国籍在目的地的大使馆地址和电话号码。14.目的地详细地图和交通设备地图15.指南针 – 这个很重要。有了地图，却看不出方向，还是没用。尤其在比较落后的国家，很多路标不完整、不清楚，甚至错误的。有个指南针绝对较少迷路的次数16.手机/手提电话 – 我想，现代人已到了一种没手机就无法过日子的时代。我不提大家，我想大家还是会带的。更重要的是，这也是个和外界或家人联系有效的渠道。出国前，要向手机公司询问，你到的目的地是否也可搭上线。一般情况下，现在 的全球通手机完全可以保证全球通。如不可，到了目的地可买一张短期或“pay as you go”的手机卡。(现在的手机大部分是世界通用的)。我去国外，通常都会买一张手机卡，因为比较便宜和划算。最重要的是，记得通知家人你在国外的手机号码。请记住，为自己保留一条与外界联系的有效渠道，是身处困境时最后的法宝。这一点即使在境外旅游也是如此。建议不要拿手机当表用，因为旅行时最爱丢的东西就是手机。只要不需要通话，就保存在最安全的地方，晚上入睡前，务必关掉手机，节省电能。按这种方法，一般一块厚锂电池可以坚持整四天的旅游行程。17.手表和小闹钟 – 虽说手机有时间和闹钟的功用。我通常还是会带手表和闹钟的。在路上，把手机拿进拿出地看时间有点显眼，容易引起小偷的注意，也容易遗失。手表在手腕上方便多了。晚上睡觉，我也不喜欢整晚开着手机以当闹钟，手机要常充电很麻烦。商务通、文曲星：时间是保证行程是否顺利的关键，商务通和文曲星上不但有时间有闹铃，而且还有很多有助于旅行的内容。18.手电筒 – 要那种轻便防水、防挤压，聚光好，电珠耐用的电筒，买最好的高容量电池（起码是2号电池）。千万不要吝惜钱，用旧电池。19.少量干粮 - 巧克力、饼干等的。有户外活动的朋友，一定明白干粮的重要性。即使是在城市行走，一时迷路或错失交通，气候转变而卡在一处等，包包里有些干粮可帮助解饥寒。20.通用转换插头 – 每个国家的插头插座的标准都不尽相同。带了需要的电器却发现无法使用是很恼人的事，在外地要买也麻烦。最好备有一个世界通用的转换插头。21.(通用) 充电器 – 带了相机、手机、MP3 Player, 却发现忘了带充电器，我一定会发疯！哈哈！所以，一定要记得带各个充电器。听说市场上有一种是通用的，所以不用带上多个不同的充电器，一个就行。我是听说，还没用过。精通电器的朋友，你们觉得呢？22.一个实用的日用包包 – 一个可装得下水瓶、一些干粮、旅游指南、地图、小笔记本、笔，甚至雨伞、帽子、防晒膏(如果烈日)、手套围巾(如果天冷)等的日用包包。23.其他小用具：相机，胶卷，随身听，刮胡刀，计算器，电池，指甲刀，开罐器，小型电热杯，小型衣架，针线包，吹风机，纸笔，money belt 和小锁头- 尤其是去扒手多或不太安全的国家。当然还有纸巾，千万不要忘了哦；24.饮食:几块巧克力：旅游地区往往风云莫测，一旦陷入阴冷潮湿，山风凛凛，饥寒交迫的处境，几块巧克力坚持下去的顶梁柱，本人曾身有体会。最好再备上几块牛肉干，这样可以延长抵抗饥饿的时间，从而振奋起精神。如果是偏向户外类的探险旅行的还应必备气体打火机一个（防风火机更好），用于照明、取暖、 点火、野外生火煮食；多用小刀一把，切割削之用；细尼龙绳5～10米，捆绑物品、晾晒衣物、扎营等；小型指南针一个，茺野山林失向用；手电筒一个哨子一个，遇险发信号联络用；高猛酸钾一小瓶，既可消毒用，又可作引火燃料；药棉若干，擦洗和包扎伤口用，也可作引火物；丝巾一块，既可防风保暖用，又可用于包扎伤口和作止血带；有盖铁皮罐一个（形状不限），既可装上述应急物品，又能作为饮具煮食，还可用其盖反射日光发信号。假日正是出游的“黄金期”。就在大家游山玩水的欢乐时光里，一些疾病也会不请自到。有些人会因地理环境的改变，出现胃口不佳、头昏无力、精神萎靡、腹泻和皮肤发痒等发生所谓水土不服症状；还有人会因风寒入侵或饮食不当而患了感冒或消化系统等疾病。因此出门之前，一定别忘了准备好旅游药箱。

8. 旅游安全及防范措施

《旅游安全管理办法》已经2016年9月7日国家旅游局第11次局长办公会议审议通过，现予公布，自2016年12月1日起施行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　局　长　 李金早

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016年9月27日

旅 游 安 全 管 理 办 法

第一章　总　　则

第一条　为了加强旅游安全管理，提高应对旅游突发事件的能力，保障旅游者的人身、财产安全，促进旅游业持续健康发展，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《旅行社条例》和《安全生产事故报告和调查处理条例》等法律、行政法规，制定本办法。

第二条　旅游经营者的安全生产、旅游主管部门的安全监督管理，以及旅游突发事件的应对，应当遵守有关法律、法规和本办法的规定。

本办法所称旅游经营者，是指旅行社及地方性法规规定旅游主管部门负有行业监管职责的景区和饭店等单位。

第三条　各级旅游主管部门应当在同级人民政府的领导和上级旅游主管部门及有关部门的指导下，在职责范围内，依法对旅游安全工作进行指导、防范、监管、培训、统计分析和应急处理。

第四条　旅游经营者应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立、健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

旅游从业人员应当严格遵守本单位的安全管理制度，接受安全生产教育和培训，增强旅游突发事件防范和应急处理能力。

第五条　旅游主管部门、旅游经营者及其从业人员应当依法履行旅游突发事件报告义务。

第二章　经营安全

第六条　旅游经营者应当遵守下列要求：

（一）服务场所、服务项目和设施设备符合有关安全法律、法规和强制性标准的要求；

（二）配备必要的安全和救援人员、设施设备；

（三）建立安全管理制度和责任体系；

（四）保证安全工作的资金投入。

第七条　旅游经营者应当定期检查本单位安全措施的落实情况，及时排除安全隐患；对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向所在地人民政府或者人民政府有关部门报告。

第八条　旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行风险监测和安全评估，依法履行安全风险提示义务，必要时应当采取暂停服务、调整活动内容等措施。

经营高风险旅游项目或者向老年人、未成年人、残疾人提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。

第九条　旅游经营者应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员掌握必要的安全生产知识、规章制度、操作规程、岗位技能和应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。

旅游经营者建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。

未经安全生产教育和培训合格的旅游从业人员，不得上岗作业；特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格。

第十条　旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息，要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游设施和接受服务，并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。

第十一条　旅行社组织和接待旅游者，应当合理安排旅游行程，向合格的供应商订购产品和服务。

旅行社及其从业人员发现履行辅助人提供的服务不符合法律、法规规定或者存在安全隐患的，应当予以制止或者更换。

第十二条　旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡。

安全信息卡应当包括旅游者姓名、出境证件号码和国籍，以及紧急情况下的联系人、联系方式等信息，使用中文和目的地官方语言（或者英文）填写。

旅行社应当将安全信息卡交由旅游者随身携带，并告知其自行填写血型、过敏药物和重大疾病等信息。

第十三条　旅游经营者应当依法制定旅游突发事件应急预案，与所在地县级以上地方人民政府及其相关部门的应急预案相衔接，并定期组织演练。

第十四条　旅游突发事件发生后，旅游经营者及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者，控制事态发展，防止损害扩大。

旅游经营者应当按照履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府的要求，配合其采取的应急处置措施，并参加所在地人民政府组织的应急救援和善后处置工作。

旅游突发事件发生在境外的，旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者政府派出机构的指导下，全力做好突发事件应对处置工作。

第十五条　旅游突发事件发生后，旅游经营者的现场人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于1小时内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告；旅行社负责人应当同时向单位所在地县级以上地方旅游主管部门报告。

情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，现场有关人员可直接向发生地、旅行社所在地县级以上旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。

旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立即向当地警方、中国驻当地使领馆或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。旅行社负责人应当在接到领队报告后1小时内，向单位所在地县级以上地方旅游主管部门报告。

第三章　风险提示

第十六条　国家建立旅游目的地安全风险（以下简称风险）提示制度。

根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级（特别严重）、二级（严重）、三级（较重）和四级（一般），分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。

风险提示级别的划分标准，由国家旅游局会同外交、卫生、公安、国土、交通、气象、地震和海洋等有关部门制定或者确定。

第十七条　风险提示信息，应当包括风险类别、提示级别、可能影响的区域、起始时间、注意事项、应采取的措施和发布机关等内容。

一级、二级风险的结束时间能够与风险提示信息内容同时发布的，应当同时发布；无法同时发布的，待风险消失后通过原渠道补充发布。

三级、四级风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后自然结束。

第十八条　风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别采取下列措施：

（一）四级风险的，加强对旅游者的提示。

（二）三级风险的，采取必要的安全防范措施。

（三）二级风险的，停止组团或者带团前往风险区域；已在风险区域的，调整或者中止行程。

（四）一级风险的，停止组团或者带团前往风险区域，组织已在风险区域的旅游者撤离。

其他旅游经营者应当根据风险提示的级别，加强对旅游者的风险提示，采取相应的安全防范措施，妥善安置旅游者，并根据政府或者有关部门的要求，暂停或者关闭易受风险危害的旅游项目或者场所。

第十九条　风险提示发布后，旅游者应当关注相关风险，加强个人安全防范，并配合国家应对风险暂时限制旅游活动的措施，以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施。

第二十条　国家旅游局负责发布境外旅游目的地国家（地区），以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。发布一级风险提示的，需经国务院批准；发布境外旅游目的地国家（地区）风险提示的，需经外交部门同意。

地方各级旅游主管部门应当及时转发上级旅游主管部门发布的风险提示，并负责发布前款规定之外涉及本辖区的风险提示。

第二十一条　风险提示信息应当通过官方网站、手机短信及公众易查阅的媒体渠道对外发布。一级、二级风险提示应同时通报有关媒体。

第四章　安全管理

第二十二条　旅游主管部门应当加强下列旅游安全日常管理工作：

（一）督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规，并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准，提高其安全经营和突发事件应对能力；

（二）指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训，并通过新闻媒体等多种渠道，组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动；

（三）统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况；

（四）法律、法规规定的其他旅游安全管理工作。

旅游主管部门应当加强对星级饭店和A级景区旅游安全和应急管理工作的指导。

第二十三条　地方各级旅游主管部门应当根据有关法律、法规的规定，制定、修订本地区或者本部门旅游突发事件应急预案，并报上一级旅游主管部门备案，必要时组织应急演练。

第二十四条　地方各级旅游主管部门应当在当地人民政府的领导下，依法对景区符合安全开放条件进行指导，核定或者配合相关景区主管部门核定景区最大承载量，引导景区采取门票预约等方式控制景区流量；在旅游者数量可能达到最大承载量时，配合当地人民政府采取疏导、分流等措施。

第二十五条　旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取下列一项或者多项措施：

（一）组织或者协同、配合相关部门开展对旅游者的救助及善后处置，防止次生、衍生事件；

（二）协调医疗、救援和保险等机构对旅游者进行救助及善后处置；

（三）按照同级人民政府的要求，统一、准确、及时发布有关事态发展和应急处置工作的信息，并公布咨询电话。

第二十六条　旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，参与旅游突发事件的调查，配合相关部门依法对应当承担事件责任的旅游经营者及其责任人进行处理。

第二十七条　各级旅游主管部门应当建立旅游突发事件报告制度。

第二十八条　旅游主管部门在接到旅游经营者依据本办法第十五条规定的报告后，应当向同级人民政府和上级旅游主管部门报告。一般旅游突发事件上报至设区的市级旅游主管部门；较大旅游突发事件逐级上报至省级旅游主管部门；重大和特别重大旅游突发事件逐级上报至国家旅游局。向上级旅游主管部门报告旅游突发事件，应当包括下列内容：

（一）事件发生的时间、地点、信息来源；

（二）简要经过、伤亡人数、影响范围；

（三）事件涉及的旅游经营者、其他有关单位的名称；

（四）事件发生原因及发展趋势的初步判断；

（五）采取的应急措施及处置情况；

（六）需要支持协助的事项；

（七）报告人姓名、单位及联系电话。

前款所列内容暂时无法确定的，应当先报告已知情况；报告后出现新情况的，应当及时补报、续报。

第二十九条　各级旅游主管部门应当建立旅游突发事件信息通报制度。旅游突发事件发生后，旅游主管部门应当及时将有关信息通报相关行业主管部门。

第三十条　旅游突发事件处置结束后，发生地旅游主管部门应当及时查明突发事件的发生经过和原因，总结突发事件应急处置工作的经验教训，制定改进措施，并在30日内按照下列程序提交总结报告：

（一）一般旅游突发事件向设区的市级旅游主管部门提交；

（二）较大旅游突发事件逐级向省级旅游主管部门提交；

（三）重大和特别重大旅游突发事件逐级向国家旅游局提交。

旅游团队在境外遇到突发事件的，由组团社所在地旅游主管部门提交总结报告。

第三十一条　省级旅游主管部门应当于每月5日前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国家旅游局备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。

第三十二条　县级以上地方各级旅游主管部门应当定期统计分析本行政区域内发生旅游突发事件的情况，并于每年1月底前将上一年度相关情况逐级报国家旅游局。

第五章　罚　　则

第三十三条　旅游经营者及其主要负责人、旅游从业人员违反法律、法规有关安全生产和突发事件应对规定的，依照相关法律、法规处理。

第三十四条　旅行社违反本办法第十一条第二款的规定，未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。

第三十五条　旅行社违反本办法第十二条的规定，不按要求制作安全信息卡，未将安全信息卡交由旅游者，或者未告知旅游者相关信息的