答:你好,旅行社的基本职能有以下几点:
1、为游客介绍本旅行社有哪些旅游项目,并报价给游客,最好每个项目都有优惠的地方,让有出游意愿的游客选一个喜欢的旅游城市跟团游。
2、为报团游的客人签合同,买旅行保险等。
3、给报团的客人确认出行计划,如果是几日游可以订好旅游目的地住宿。
4、安排车去接客人住的地方,然后给每位客人发一个有本旅行社标语的帽子或者衣服上有本旅行社的标志等,这样导游就能容易找到没有归队的客人。
5、旅游结束回来的话,再把每个客人送回自己的住处。
只要旅行社的职能多为游客着想、为游客服务周到,相信这样的旅行社一定会有很多回头客。
自由行更自由、方便,时间安排可以随意调整,行程上的游览也任你改变主意。由于没有购物和自费项目,游客的钱在自由行中可以花在“刀刃”上,最值得看的景点是哪儿,就到哪儿玩,都是自由活动时间。
按照自己的计划到旅行社预订机票、酒店。如果觉得行程可能有变动,则选择可更改的机票,由于旅行社与航空公司、酒店的长期合作关系,价格会比个人单独预订要便宜。
跟着旅行团队一同登上飞机,到达目的地后,脱离大部队,自由行动,直到回程的那天,重新“收编”进团队,一起乘飞机回来。或者与其它自由行游客同一时间出发/返回相同目的地,由于机票是团队价格,这种套餐价格会更便宜。
随着现在的很多方面越来越便利,比如出行的交通,住宿的选择,特别是网络的发展,让很多游客更好的了解信息,以前需要通过旅行社才能解决的事情,如今自己通过网络就可以解决了,想要查信息,想要定车票、订酒店、订门票都可以在线上完成,还没出去就已经把所有的东西都准备好了。
所以现在的自由性越来越多,特别是年轻人,早已经不喜欢跟着旅行团,那样的旅行就变成了纯粹的看一看就了事了,是最简单的旅行方式,如果想要深入的游玩的话,自由性会更合适一点,那么自由行有什么好处,能够让更多的人选择呢?
一个是比较自由,这个是最大的好处,传统跟着旅行团的旅游所有的行程都是提前安排的好的,旅行团带游客去哪就去哪,在哪吃在哪住都是旅行团提前订好,根本没有太多的自由时间,而且白天一般都比较满,从早到晚,赶着景点去。这对于不少人来说一点都不好玩,想要在一个喜欢的景点多待会都不行,而自由行就是自己安排自己的行程,想要怎么玩就怎么玩,根本不用担心要跟着别人跑着去玩。
另外就是可以选择自己喜欢的,比如在景点上可以只选择自己比较感兴趣的,不用和旅行团一样,它有什么景点就去看什么景点,没有的想看都没办法,这个是自己选择。还有就是选择自己喜欢的住宿和吃饭,如今网上预订已经很方便,可以选择自己喜欢的酒店类型,还可以看到酒店的评价如何,吃饭也是一样,可以根据自己的口味来定,或者想要品尝当地的美食的话可以自己去寻找,这些都是根据自己的情况决定。
还有一个就是可以深度的了解一个地方,跟着旅行团到一个地方就是上车下车,想要深度了解一个地方市不可能的,毕竟时间有限,但是自由行就不一样,你可以到当地的地方去看,还可以去体验,和当地的人进行交流等等,这些都是了解一个地方的好方式,而且可以深入了解一些情况,这都是跟着旅行团无法实现的。
当然除了以上这些还有不少的好处,旅行毕竟是一个人的重要生活组成部分,跟着旅行团无法按照自己的意愿来,比较匆忙,除了能看看拍拍照之外也没有什么了,所以,才会有越来越多的人选择自由行。
旅游完需要交回合同吗?
答案是:不需要。旅游合同通常都是一式两份或三份,旅行社与参加旅游者各执一份(备案一份)。所以,旅游完,旅行社将合同归档,旅游者留着纪念,合同不需要交回。
眼下,旅游爱好者分两种类型,一是自驾游,一是跟团游。自驾游自己做攻略即可,而跟团游都需要跟旅行社签订合同,明确双方的权益和义务。
团队旅游是一定要跟团的,这点无需质疑。
游客与旅行社签订旅游合同的时,有的旅行社会在合同中提出不能脱团的约定,这与旅行社利润分成方式有关。
我们常常看到,在旅游报价较低的时候,导游会经常领你去指定的购物店,你可以什么都不买,但不能不去,旅行社事先就与购物店达成”拉人头"的协议,会有利润分成。旅行社看似赔钱了,但通过这种方式又攥了回来 ,旅行社不会做赔钱的生意。因为即使你什么都没有买,总会有人多多少少买一些,利润就从这里产生。
前年我去云南跟团旅游,同团的几个老太太就跟导游提出脱团的要求,看出她们是有另外的目的地。导游很为难,告诉他们有规定游客不能擅自脱团,他没有权限决定。结果下午其中一个老太太称身体不好,其他人要照顾,几个人干脆就不来了。
晚上我们回到酒店的时候其中一个老太太跟我讲,旅行社有人来宾馆核实情况,其中一个老太太确实身体不好,他们在街上转了一圈就回来了,旅行社人员才没说什么。
从这件事可以看出,游客脱团会直接影响旅行社的收益 ,所以他们会想方设法阻止游客脱团。
如果你有脱团的想法,也不用为难导游,因为他没有权限。办法只有一个,就是”生病"。
为了自己的人身安全和游玩的尽兴,还是跟团为好,毕竟它是专业的。
(1) 钱和钱包
钱包,装上贵重物品,比如信用卡,护照,现金等,贴身保存。一般来说,要带上比预算多20%的钱,再带上20张1元面额的小钞、硬币。为防止意外,还要把备用的信用卡和身份证分开存放。
(2) 旅行包
不同旅行包适合不同的旅行。明确你的旅行目的---体育、娱乐、野外活动还是探险旅游,然后挑选适用的旅行包。旅行包的大小最好可以放在座位下、飞机或火车的行李架上。
(3)鞋子
穿上合脚的鞋子,带上一些干得快的袜子以免脚受潮。如果要走长路还要带点滑石粉洒在鞋上,这在炎热的天气可以避免脚出汗或长皮疹。上飞机时穿上最重的鞋子,并且多带双轻便鞋,这样在长途飞行中你可以脱掉鞋子以免它变脏。
(4)医药包
感冒药、止泻药、绷带、苏打水、止血棉塞、防晒霜、驱蚊剂等。抗生素也是必备品,它可以治疗严重腹泻、炎症、上呼吸道疾病等。
第一次跟团旅游注意事项
1、选择正规旅行社。这不仅仅是保障我们游玩的质量,更重要的是保障我们安全。要确保选择的旅行社持有正规的营业执照,千万不要被“低价团”迷惑,这类“低价团”往往伴有一些其他付费项目,或者带旅客到购物点购物的行为。要选择一个靠谱的旅行社跟团出行。
2、明确跟团旅游合同细节。需要详细阅读合同,明确旅行的行程安排,食宿标准,旅行时间等问题,待一切问清楚之后再确定参团旅行
报旅游团有两种方式:1、在门店直接报团,2、在旅游网站上报团。
1、在门店上报团:到门店上了解旅游相关信息,门市接人员会根据你的情况给你介绍旅游线路的团期、价格、自费项目、必须消费项目、交通、住宿、用餐标准等情况。一般旅游团分为常规纯玩团、购物团、升级纯玩团等。常规纯玩团和升级纯玩团的区别是,常规纯玩团说的是不进店,在赠送项目当中也会有购物店类似的景点,比如风情街。常规纯玩团会推荐消费比如晚会、烤羊、夜游XX景点(豪华游轮)之类的。以九寨沟为例,参加常规纯玩团所赠送的项目有风情街、藏寨、羌寨(这几项就是购物地点)、藏羌风情晚会、烤羊,住宿预备三星酒店,在旅游的过程中导游会让客人升级参加更好的晚会、加150-200元看“5D千古情”晚会。升级纯玩团(线路名称也有别的叫法)住宿预备四星酒店、赠送“5D千古情晚会”、烤羊等。在合同上会注明决不进店(进店赔1000元等字样)。
2、在旅游网站上签订合同,在网上你要看清楚网站的快照时间(更新时间越接近越好)、可靠性“公司资质、关于我们、如何付款”等。当你选定线路、商谈好价格。网络客服会给你签订一份电子版合同,合同上同样也会注明旅游的相关事项。要求你大订金,为了安全起见,你一定要打公司账号(一般2000千元以内打私人账号,2000以上打公司账号)报旅游团一定要做到货比三家、看清楚合同上所签订的内容以及附带的旅游行程是不是和接待人员所承诺的一致。(网上签合同,打印一份合同及行程单,在旅游中核对看是不是达到所承诺的一致)
如果是飞机票费用已经包含在已经交的旅游团费中,就不用自己买飞机票了。但是,有些旅游团是地接团,只是在当地组团,外地旅游客户要自行购买到当地的飞机票的,所以,我们旅客要不要自己买飞机票,要看旅游合同的条款确定,因此,我们出游跟团一定要签好合同,按合同执行。
报当然需要提供身份证?给旅行社!原因有以下几点!1现在无论是乘坐飞机✈️还是火车?都是实名制。没有身份证件旅行社无法预订交通工具。2旅行社在预订酒店的时候也会提前将游客的身份信息提供给酒店。游客抵达后凭身份证件办理入住手续。3旅行社会根据游客提供的身份信息?给导游或者领队下发团队计划。导游或者领队会根据游客的平均年龄组成来适当调整行程的松紧度。也会在安排旅游车座位的时候优先照顾老年人和小孩。4最关键的是现在很多旅行社都会赠送给游客人身意外险。没有身份信息是无法投保的。旅行社责任险也要求必须提供游客身份信息?。