1. 厦门旅游投诉电话是多少

在厦航乘坐飞机或者是购买机票的时候，与厦航公司因为，购票获得其他问题，发生了纠纷，想要向12315消费者平台进行投 诉，当然是可以的，因为，是有偿向厦航购买服务的。我们也是消费，只要有充足的理由和确凿的证据，12315平台就会做出公平公正的处理结果的。

2. 厦门旅游投诉电话是多少号码

有用，能可以马上解决纠纷

3. 厦门旅游投诉电话是多少啊

是12345才对。关注厦门12345公众号。就可以在线提交诉求。里面有很多的便民服务。

4. 厦门旅游投诉电话是多少号

携程网归上海市市场监督管理局监管的，携程属于上海市文化旅游局管，如果发生纠纷也可以打3.15消费者协会投诉。

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。

5. 厦门旅游投诉热线电话有用吗

这个要看你投诉的是什么事情，如果是关于环境污染，新冠疫情等群体严重事件则拨打12345政府服务热线是完全正确的，是有效果的，但是如果是关于自己个人的事情，例如财产纠纷，打架斗殴等则是不能拨打12345热线的，就算拨打了也没用的

6. 厦门市旅游举报电话

一、12345多长时间给答复

必须5个工作日内回复。

二、12345办理程序

来电登记

接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。

来电办理

1.直接办理。对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解答;需归口办理的问题，可告知来电人直接向有关部门、区县(自治县、市)人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县(自治县、市)人民政府公开电话办理，并进行跟踪督办。

2.转办。对有代表性并产生一定影响的问题，应以电话或书面交办单形式，转请有关部门限期办理，并告知来电人;对群众反映涉及面广、反映突出的热点、难点问题，应归纳整理后及时报送有关领导，再按领导批示及时转请有关部门办理;对涉及两个以上部门的问题，由市长公开电话值班室明确一个部门牵头办理，也可由市长公开电话值班室牵头协调有关部门办理。

3.重大事项处置。群众电话报告的危害群众生命财产安全的重大、突发事件，应立即核实情况，并按《市政府值班室处置各类突发事件工作制度》处理。

来电反馈

1.承办回复。凡市长公开电话值班室转办并要求回复的事项，承办单位应在7个工作日内回复办理结果;对难度较大的事项，在征得市长公开电话值班室同意后可以延长，但最多不能超过30个工作日。对重大、紧急问题的办理，要随时反馈。

2.答复群众。承办单位和部门将办理结果回复后，有条件答复反映人的，可由市长公开电话值班室利用电话或书面形式将办理结果答复反映人，或由承办单位和部门将办理结果直接答复反映人。

督促办理

1.对承办单位超过办理时限要求的，市长公开电话值班室及时进行书面督办，限期办结回复。

2.对办理不认真或没按要求办理的回复，市长公开电话值班室应提出具体要求和意见，责成承办单位重新办理并限时回复。

3.对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时，市长公开电话值班室应及时请示领导，按相关领导的批示意见处理。

4.对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题，市长公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。

信息采编

市长公开电话值班室应注意收集整理群众反映的热点、难点问题和带有普遍性、指导性的意见、建议，通过《每日值班综述》、《值班专报》等形式及时反映和报告，为领导决策提供参考。

通报程序

1.市长公开电话值班室定期对群众反映问题的交办情况、各承办单位的办理回复情况进行通报。

2.定期通过新闻媒体对群众反映比较集中和突出问题的办理结果进行公布。

立卷归档

对电话记录、交办回复记录、会议材料、领导批示件和其他具有保存价值的材料要及时立卷归档。

7. 厦门旅游投诉电话有用吗

一、举报投诉热线

　　投诉电话：12333-7-1

　　二、网上举报投诉平台

　　平台名称：市人社局官网举报投诉平台

　　平台网址：http://hrss.xm.gov.cn/gzcy/tsjb/

　　三、劳动仲裁机构

　　机构名称：厦门市劳动人事争议仲裁院

　　咨询电话：0592-5072107

　　四、劳动保障监察机构

　　1.厦门市劳动保障监察支队

　　办公地址：长青路191号劳动力市场大厦1楼东侧

　　投诉电话：12333-7-1或5110656

　　咨询电话：0592-5074550（24小时）

　　2.思明区劳动保障监察大队

　　办公地址：思明区故宫路102号

　　投诉电话：12333-7-2或5862900

　　3.湖里区劳动保障监察大队

　　办公地址：湖里区枋湖南路29号9楼

　　投诉电话：12333-7-3或5636959

　　4.集美区劳动保障监察大队

　　办公地址：集美区诚毅大街1号1楼T104（集美新城政务中心旁）

　　投诉电话：12333-7-4 或6612333

　　5.海沧区劳动保障监察大队

　　办公地址：海沧区南海三路1268号

　　投诉电话：12333-7-5或6052951

　　6.同安区劳动保障监察大队

　　办公地址：同安区环城西路99号

　　投诉电话：12333-7-6或7316110

　　7.翔安劳动保障监察大队

　　办公地址：翔安区民安大道2801号（翔安投资大厦7楼）

　　投诉电话：12333-7-7或7889981

8. 厦门市旅游投诉电话

再次拨打12345申请撤回投诉说明是由即可

市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决;不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。

对于这个问题大家都清楚了吧，在实际中我们就要在撤销投诉的时候拨打12345进行申请撤销投诉。所以建议大家在投诉之前一定要考虑清楚，以免带来一些不必要的麻烦。

9. 厦门旅游投诉电话号码

12345投诉还是有一定作用，通过12345平台，将投诉转到相关的职能部门，并要求相关部门限时作出说明并回答投诉问题。

相关资讯

热线简介

12345服务热线各地情况。都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

注：各地实际不同，以当地政府文件为准[3]

政务服务“总客服”

运行情况

2021年10月12日，北京12345企业热线服务功能上线满两年，反映了超过13万件经营发展中遇到的疑惑和诉求。[12]

相关法规

中央法规

2018年5月23日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，意见提出建立“12345”统一政务咨询投诉举报平台。以设区的市为单位，除110、120、119等紧急类热线以外，将各部门非紧急类政务热线以及网上信箱等网络渠道整合，纳入12345统一政务咨询投诉举报平台统一管理，建立“统一接收、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、行政问责”的运行机制。[4]

2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发。《意见》要求，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。同时，优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造政务服务“总客服”。[2]

2021年6月1日，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》，对开通未成年人保护热线作了明确规定，第九十七条提到，“县级以上人民政府应当开通全国统一的未成年人保护热线”。中共北京市委社会工委市民政局和市政务局、市12345市民热线服务中心，合作建立了12345北京市未成年人保护热线，从6月1日起正式开通并投入使用。[10]

各地法规

各地按照相关的法律法规、结合各地实际，制定了不同的关于市民服务热线的行政法规，如《济南市12345市民服务热线条例》、《徐汇区“12345”市民服务热线管理办法》、《大宁路街道“12345”市民服务热线工作管理办法》……[5] [6] [7]