营地人员的岗位职责:
1.上班前自检仪容仪表,提前十分钟到岗,到岗后带领其他人员一起做好办公室清洁卫生及负责做好来信来访的接待工作,并处理好反馈信息。
2.负责监督各部门人员的考勤情况和工作质量,对各部门人员进行绩效考核。
3.根据营地的需要,负责安排新员工的招聘工作,负责劳动合同的签订、人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。
4.根据领导的指示和有关会议决定,组织发布各类通知、通告,负责编排主要活动日程表。
5.定期检查营地内规范服务及环境卫生,旅游旺季时,提前做好为各部门增派工作人员的预案。
6.保管好文档资料,做好文件的保密工作。
7.做好上传下达、下情上报的工作,发现问题,及时汇报。对于领导提出的问题或任务,能及时传达给各部门人员;对于各部门上报的紧急事件,能第一时间传达给领导知晓。
旅游业的工作岗位主要有:
领队:有权利安排线路、出发时间和行程;有权利根据安排限制出游的最多人数。
导游导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
其他还有订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。
1.依照劳动保障和社会保险管理方面法律、法规、规章的规定对劳动保障和社会保险管理的行为实施查处。
2.依照城乡规划管理方面法律、法规、规章的规定,对违反房地产开发经营管理、物业管理、房屋管理、房地产经纪管理和商品房租赁管理规定(资质资格管理除外)的行为实施行政处罚。
3.依照安全生产管理方面的法律、法规、规章的规定,在市应急局授权范围内,对违反安全生产规定的行为实施查处。
4.依照畜禽管理方面法律、法规、规章的规定,对违反畜禽管理规定的行为实施查处。
5.依照市场管理方面法律、法规、规章的规定,对违反市场管理规定的行为实施查处。
6.依照土地和矿产资源管理方面法律、法规、规章的规定,对违反土地和矿产资源管理规定的行为实施查处。
7.依照水利管理方面法律、法规、规章的规定,对违反水利管理规定的行为实施查处。
8.依照公路管理方面法律、法规、规章的规定,对违反公路管理规定的行为实施查处。
9.依照城市管理方面法律、法规、规章的规定,对违反城镇市政设施、环境卫生、园林绿化、乱停乱放、户外广告等镇容镇貌行为实施查处。
10.依照民政管理方面法律、法规、规章的规定,对违反民政管理规定的行为实施查处。
11.依照机动车管理方面法律、法规、规章的规定,对违反机动车管理规定的行为实施查处。
12.镇党委、政府交办的其他工作任务。
行政管理机关。文化广电和旅游局就是由原来的文化局丶广播电视局丶旅游局三个局合并组建的,主要负责辖区内的文化事业发展监管丶广播电视事业发展和旅游发展市场监管工作。就是原来文化局丶广播电视局和旅游局所负责的工作。
呵呵,我以前做过的,旅行社接待部经理,主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会比较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单.月薪的话一般千元左右吧,不是太高的.因为在旅行社比起导游还有计调来,接待人员相对工作要轻松一点,而且比较稳定.
截至2020年7月,南京下辖11个市辖区和1个国家级新区(江北新区)。
1.玄武区
玄武区位于南京市中部,是南京主城八区之一,国家重要的科研、文化、商务中心,华东地区现代服务业基地。
玄武区因“中国最大的皇家园林湖泊”玄武湖位于境内,故名玄武区。玄武区有中山陵、紫金山、鸡鸣寺、明孝陵、明城墙等历史文化遗存,具有融山、水、城、林于一体的独特风貌,是南京旅游景点最集中的地区之一。
2.秦淮区
秦淮区位于南京市中部,是南京主城八区之一,国家重要的金融商务中心和文化旅游中心,是以国际商务商贸、现代金融服务、文化休闲旅游、科教科技创新为主要职能的国际性城区。
秦淮区因“中国第一历史文化名河”秦淮河贯穿全境,故名秦淮区。秦淮区是古都金陵的起源,有“江南锦绣之邦,金陵风雅之薮”的美称,秦淮文化是金陵文化的重要组成部分。
3.鼓楼区
鼓楼区位于南京市中部,是南京主城八区之一,是国家重要的科技创新中心和航运物流服务中心,是南京经济、文化、教育的中心,也是江苏省委、省政府机关所在地,江苏省的政治、文化、行政中心。
因南京鼓楼位于境内,故名鼓楼区。鼓楼区濒临长江、山峦环绕、湖川相依,山、水、城、林、江浑然一体,有龙蟠虎踞之雄,依山带水之胜,坐拥南京主城11公里长江黄金岸线。
4.建邺区
建邺区位于南京市中部,是南京主城八区之一,国家东部地区的金融服务中心,华东地区商务商贸中心、会展中心、文体中心和创新创意中心。建邺区以西晋时期南京的故称“建邺”为名。
5.栖霞区
栖霞区位于南京市中北部,是南京主城八区之一,国家重要的科教科研中心和航运物流中心,国家东部地区现代科技、人才集中区,华东地区重要的先进制造业基地。
因“第一金陵名秀山”栖霞山位于境内,故名栖霞区。栖霞区历史悠久,早在7000年前就已有氏族聚落,文化积淀丰厚,历史遗存众多。
6.雨花台区
雨花台区位于南京市中部,是南京主城八区之一,国家重要的软件产业和信息服务业中心,国家东部地区重要交通枢纽、创新基地和新兴产业研发中心。因雨花台位于境内,故名雨花台区。雨花台区是南京的“绿色生态走廊”。
7.江宁区
江宁区位于南京市东南部,是南京主城八区之一,国家重要的科教中心和创新基地,国家东部地区先进制造业基地、交通物流枢纽和空港枢纽。
江宁从东西南三面环抱南京主城,航空、航运、铁路、公路交通体系汇聚,是南京对外沟通的重要枢纽。
8.浦口区
浦口区位于南京市西北部,是南京主城八区之一,国家重要的医药基地、科教基地和先进制造业基地,长三角地区向内陆腹地辐射的西桥头堡,与六合区共同构成南京江北新区。
1912年浦口被辟为商埠,1914年由天津至南京浦口的津浦铁路正式通车,浦口火车站成为当时全国铁路交通枢纽。
9.六合区
六合区位于南京市北部,是国家重要的现代工业基地,国家东部地区先进制造业聚集区和科技创新基地,长三角地区重要的现代服务业中心。
六合区古称棠邑,素有“京畿之屏障、冀鲁之通道、军事之要地、江北之巨镇”之称。
10.溧水区
溧水区位于南京市中南部,区内交通便利,是一座集空港、铁路、轨道交通、公路、水路于一体的立体枢纽城市。
区内生态环境良好,林木覆盖率达34.35%,空气质量达国家二级标准,水质达国家二类标准,素有“南京南部,活力新城”、“天然氧吧”、“南京后花园”、“城市绿肺”之称。
11.高淳区
高淳区位于南京市南端,是国家重要的特色现代都市农业基地,国家东部地区重要休闲旅游目的地,华东地区制造业服务枢纽和高端制造业配套基地,被誉为南京的后花园和南大门。
文旅局旅游管理职责主要是: 1、贯彻执行中央及上级关于旅游管理的法律、法规、规章和方针、政策,拟订旅游发展的规范性文件,并组织监督实施。
2、统筹规划旅游产业发展。组织实施旅游资源普查、挖掘、保护和利用工作,推进旅游和文化事业融合发展,推进旅游体制机制改革。
3、管理重大旅游活动。指导重点旅游设施建设,组织旅游形象推广,促进旅游事业对外合作和国际市场推广,制订旅游市场开发规划并组织实施。
主要职责是:
(一)贯彻落实中省文化、旅游、文物方面的法律法规和政策规定,组织拟定全市文化、旅游、文物方面的政策规定和规范性文件并组织监督实施。
(二)统筹规划全市文化事业、文物事业和文化产业、旅游产业发展,拟订发展规划并组织实施推进文化和旅游融合发展,推进文化、旅游、文物体制机制改革。
(三)指导、管理全市文艺事业,指导艺术创作生产,扶持体现社会主义核心价值观、具有导向性代表性示范性的文艺作品,推动各门类艺术、各艺术品种发展,实施重大文化民生工程
(四)指导全市文化、旅游、文物、重大项目和重点设施建设,管理全市性重大文化、旅游活动,指导、推进全域旅游。
(五)负责全市公共文化事业发展,推进公共文化服务体系建设和旅游、文物公共服务建设,实施文化旅游惠民工程,统筹推进基本公共文化服务标准化、均等化。指导、推进全市文化、旅游和文物科技创新发展,推进行业信息化、标准化建设。
(六)负责全市文物考古、保护和博物馆的管理工作,弘扬传承优秀传统文化,推进文物事业发展。负责推动完善文物和博物馆公共服务体系建设,指导文物相关文化产业发展,协调博物馆间的交流与合作。
(七)负责全市非物质文化遗产保护,推动非物质文化遗产的保护、传承、普及、弘扬和振兴。
(八)负责全市文化产业和旅游产业发展,组织实施文化、旅游、文物资源普查、挖掘、保护和利用工作,推进文化产业和旅游产业发展。
(九)指导全市文化、旅游、文物市场发展,对文化、旅游、文物市场经营进行行业监管,推进行业信用体系建设,依法规范市场秩序。
(十)指导全市文化市场综合执法,根据中省市深化文化市场综合执法改革要求,行使相关领域行政执法职责,维护市场秩序。
(十一)指导、管理全市文化、旅游、文物对外合作交流和宣传推广工作,制定全市旅游市场开发战略并组织实施,组织旅游形象推广。
(十二)履行文化、旅游、文物等行业安全监管职责,负责旅游景区、博物馆、文化娱乐设施、影剧院、图书馆等文化旅游市场经营企业的安全生产监督管理工作。
(十三)依据市政府公布的部门“权责清单”,依法行使行政职权,承担行政职责。
(十四)完成市委、市政府交办的其他任务。
首先表明自己对旅游很感兴趣,愿意为旅游事业做出自己的贡献。兴趣是做好一切工作的前提。 然后表明自己对旅游局工作非常喜欢。重点讲讲旅游局的工作性质和职能方面。因为喜欢是干好工作的重要因素。旅游局工作性质是为群众提供公共旅游服务的政府机关。其主要职责是研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划,研究解决旅游经济运行中的重大问题,组织拟定旅游业的法规、规章及标准并监督实施。协调各项旅游相关政策措施的落实,特别是假日旅游、旅游安全、旅游紧急救援及旅游保险等工作,保证旅游活动的正常运行。组织旅游资源的普查工作,指导重点旅游区域的规划开发建设,组织旅游统计工作。组织指导旅游教育、培训工作。 然后充分展示旅游方面的专业知识和技能,说明能够胜任旅游局工作。
根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源:
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
二、全陪和地陪的职责
(一)全程陪同导游人员的职责
全陪是组团旅行社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责,在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有:
1.实施旅游接待计划
按旅游合同或约定,实施组团社的接待计划,监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
2.组织协调工作
协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活。
3.联络工作
负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作。
4.维护安全、处理问题
在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。
5.宣传、调研
宣传中国(地方),解答游客的问询;了解外国(外地),转达游客的意见、建议和要求。
(二)地方陪同导游人员的职责
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待计划在当地的具体执行者,是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有:
1.安排落实旅游活动
根据旅游接待计划,科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
2.做好接待工作
认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务;在地陪、领队的配合下,做好当地旅游接待工作。
3.导游讲解
做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作,耐心解答游客的问题。
4.维护安全
维护游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
5.处理问题
妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系,以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。