旅行社一般都是对接的大型地接社,而大型的地接社基本上就是当地旅游景点人数的一个保障,景点就会给地接社很低的门票,酒店也会给地接社一个很低的酒店成本价,然后地接社在给到旅行社里面,但是这个报价也会远远低于景区的门票标价和网上买的票价。一般的旅行社还会把游客带到购物中心,虽然不强制购物,但是好多的游客还是会选择购买特产,纪念品,旅行社也可以从这里面收取提成。所以一般旅行社只要能够招到游客,转钱的方式很多,所以一般报团都会低价然后获得更多的游客。还有就是旅行团都是一个系统化的操作,一个导游一下子可以带很多的游客,一辆大巴车也可以乘坐好几十位游客,总得来说比定制游要节约很多的人力,物力,所以也会便宜很多。
团散同价比较难。
价格与人流量是成正比的,贵处新旅行社,暂时无法让酒店看到你们的接待能力,所以想要达到lz的目的比较难,只能慢慢做起来再说。
祝lz好运~
可以的呀!到目的地集合走行程就行
一家三口跟团旅游,如果孩子的身高不到130cm,那么孩子是按照儿童来收费。这样一家三口跟团旅游的收费标准就是两个大人,一个儿童。如果一家三口跟团旅游的时候,孩子的身高已经超过了130cm。那么这一家三口的收费标准就都是三个成年人的。由于是一家三口,就算孩子身高比较高了,相信在旅游途中肯定也是住在同一个标间。这种情况下,可以向履行社申请孩子不含床。此时父母两人是全票的,价格包含住宿。而孩子的价格减去所有的房费。孩子不单独安排床位,而跟父母同住。
一家三口跟团游,如果孩子也是身高超过140厘米,那么全家就是三个成年人的标准收费。如果孩子不占床,可以3个成年人的团费减去一个人所有的房费。
可以的。 一般来说,发生旅游纠纷,可先与旅行社沟通,协商解决;协商不成,再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件,消费者协会、旅游质监部门将不再受理。 游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题,合法权益受损时,可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉;如果游客已旅行归来,可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。
你好,我感觉一个人跟团不好,原因有以下几点:
1.报团的一般都是结伴,他们有自己的小圈子,因为行程比较赶,你也没有时间去融入其中,有伴的会狠热闹,而你会很无聊。
2.报团一般价格实惠但是玩不好,你还不如一个人自由行呢,这样还会遇到一些有趣的小伙伴。
3.住宿可能你要一个人住,要出二个人的钱。
4.跟团没人照应,生怕被落下或者跟不上行程,玩的都不放心。
作为一个资深旅行者,我基本上一个人出行,大部分都是自由行,路上会遇见很多有趣的小伙伴,而且住青旅也热闹。只有去交通特别不方便的地方才会报个团蹭一下交通,纯粹是为了出行方便,这大概是一个人报团唯一的好处吧。
以上纯属个人观点,仅供参考,不同的人会有不同的观点,各抒己见,求同存异,开心就好。
肯定是目的地报团便宜,少一道中间环节就少剥一层皮,哪个旅行社白为你服务了,旅行社内部都在卖游客,转手不赚100块钱,你在当地报团,中间让卖了多少次。同样一条旅游线路,当地报团和目的地报团的差价相差近千元是正常现象。
以我去年在西藏旅游来说,我是在拉萨报团参加的灵芝三日游,我是住在一家青年旅行社,那里的报团价格比较便宜,我报团时工作人员给了我最低价,说你千万别把这个价格说出去,你把这个最低价说出去我们可就惨了,当时我还以为这忽悠我,再去灵芝旅游的路上,大家问起了各自的报价,相差几百元不叫差价,有的相差上千元或翻倍的价格,我的价格还真是这里的最低的,慢慢了解价格贵的都是在出发地报的团,在拉萨报的团价格要低的多,我们一个车上30多个人,可以说30个报价,一人一个价,一个地方一个报价,没有一样的,差距最小的也在几十块钱,车上人的议论也让我长了不少知识,原来以为报价都是一样的,现在才知道一人一个价,就是一个旅行社的报价也不一样,看你会不会砍价,会砍价的肯定要便宜些,不会砍价的那就得多花钱了。
前几天去张家界旅游,在网上看了好多旅游设计师,与他们网上聊天后感觉不靠谱,后来联系到了一家实力较强的大型旅行社,加微信联系后感觉他们专业性很强,认真办事儿,严格遵守规章制度,诚信度比较高,这样我在网上交了定金,我到长沙火车站时,小伙子在车站门口接我,我们签定了旅游合同帮我安排好住宿和登车的时间地点,旅游到第二天,旅游团的人都熟了,慢慢问起了各自的报价,价格都差不多,高低也就几百块钱,我又报上了最低价,虽然差不了多少钱,感觉自己在还比较会报团。
现在在线旅游发展这么快,在网上反复比较,多选择几家旅行社,加上微信多聊一聊,货比三家,看看那家的便宜,看看那家的诚信度比较高,这样基本上能够报上较低价。
现在都是智能手机,在线旅游这么发达,没必要在当地报团,当地报团除了多花钱其他都是一样的,到了目的地同样走的那条线路,同样参加的是哪个旅游团,当地报团感觉是十年前的事了,那时网络不发达,出去旅游只能通过当地旅行社报团,现在网络怎么发达,根本没必要在当地报团
“住”方面
全省一、二星级饭店标准间的参考成本为平季每人每天40元,旺季每人每天60元;三星级为平季每人每天60元,旺季每人每天80元;四星级为平季每人每天120元,旺季每人每天150元;五星级则参照各州市五星级酒店价格执行。
“吃”方面
16人以上旅游团队的餐费为每人每餐25元。
“行”方面
旅游大巴用车费参考成本为平季每人每天50元,旺季每人每天65元。包含导游服务费、管理费和税费的综合服务费参考成本,为每人每天30元。
该消费提示还发布昆明市、大理州、丽江市、西双版纳州、保山市等5个州市的15条一日游和2条二日游产品参考成本构成,其中包括2条昆明一日游产品。参考成本显示,16人以上旅游团队的石林一日游,平季每人不低于170元,旺季每人不低于185元;九乡一日游平季每人不低于135元,旺季每人不低于150元。
1、尽量采用个别接触的方式一旦游客向导游员提出投诉, 其复杂的心情和不满的态度是可以想像的。问题在于这种不满情绪可能引起其他游客的注意和同感。 因此, 把游客中的不满情绪降低到最小限度和范围是导游员必须重视的问题。此时导游员要采取积极认真的态度, 最好把游客请到远离旅游团队的地方, 比如, 在导游员单独住的房间里, 或把游客请到另一边等, 切忌在游客中间议论交谈, 也不要在乱哄哄的环境中交谈。 即使是集体投诉, 也希望游客选派少数代表前来进行谈判, 要知道游客人数越多, 越谈不好, 达不成解决问题的协议, 同时, 要防止事态进一步扩散和造成不良后果。2、头脑冷静、认真倾听一般地说, 游客面对导游员进行投诉时, 其情绪较为激动, 声调较为响亮, 其中也难免带有一些侮辱性的语言。 游客的观点可能是合情不合理, 也有合理不合情的现象。 此刻,导游员最好要保持冷静的头脑, 认真倾听和理解其投诉的内容和实质, 必要时作一些记录, 使游客觉得导游员在认真听他的陈述, 态度是端正的。其次, 导游员要善于引导游客把投诉内容讲得尽量详细和具体些, 以便导游员把情况掌握得更全面更准确些。 另外, 所谓的头脑冷静是指导游员既要耐心, 又要不带任何框架, 因为带有框架的头脑, 容易产生偏向, 这是极为有害的。如果导游员估计正确的, 也许处理投诉有把握; 如果估计错误呢, 那又该如何向游客解释呢?假如因游客情绪激动而无法交谈下去的话, 那导游员也必须有礼貌地向游客提出建议另找时间再谈, 这样使紧张的气氛变得有所缓和, 同时也好让游客慢慢地稳定情绪。不管游客的投诉正确与否, 导游员都得持认真的态度, 那种无所谓以及与游客争吵的态度都是不对的。3、努力找出投诉的核心问题游客提出投诉都有其目的与要求的, 但最终是属什么性质的问题, 主要核心又是什么? 这些, 导游员必须要花力气去搞懂弄通的, 不然, 自己还没搞清楚投诉的问题和实质, 那么下一步的处理建议和意见又该从何而来呢? 处理投诉的关键是在于搞清问题的实质, 主要矛盾抓住了, 其他问题就迎刃而解了。 比如, 游客提出投诉住宿问题, 那么宾馆到底是什么问题, 是宾馆不达标? 还是房间脏、乱、差? 是服务员的态度不好? 还是菜肴不佳等, 搞清了这些问题, 解决的方法就自然出现了。 是宾馆不达标, 请有关部门出示有关材料证明宾馆等级; 是房间不够卫生, 请宾馆领导速派人清理打扫; 是服务员态度不好, 赶紧换人; 菜肴不佳, 及时调整。 当然, 导游员有权促使宾馆领导作出姿态, 除向游客赔礼道歉外, 适当补偿游客的一些实际损失。此外, 为了把工作做得更细些, 导游员可将所记录的投诉内容与游客核对一次, 特别要把投诉的核心和要求讲清楚, 以免造成较大的距离101贝考导游证考试。4、分析游客投诉的性质导游员对游客投诉的性质一定要搞清楚, 这为“谁接待、谁负责”打下处理投诉的基础。在分析游客投诉的性质时, 一是分析投诉的事实是否确实, 二是分析其核心问题性质的轻重程度, 三是分析解决投诉的初步方案, 四是选择最佳解决办法等。 值得注意的是:导游员千万不要轻易对解决问题的方案表态, 即使是旅行社的责任, 也得向旅行社汇报, 得到旅行社 同意后方可宣布。 此时, 导游员的基本态度是十分关键的, 他既是游客、 旅行社和各旅游接待部门三者之间的协调者 , 又是这三者利益的维护者, 更是确保旅游顺利进行的保证者。因此, “实事求是 , 妥善解决”的指导思想显得尤其重要。这时, 导游员可以这么说:“给我一点时间让我好好想想。”(此举目的是为了缓和紧张气氛, 争取时间做好调查研究。)" 让我了解一些情况。 “此举是为了与被技诉单位取得联系, 达成共识。)”让我和有关部门联系一下。 "(此举是为了避开游客单独和有 关部门联系 , 因为商量经过不宜给游客知道。) 总之, 导游员要注意方法方式, 确实做到有理、有利、有节、有步骤地处理投诉问题。当然, 作为投诉的游客从内心讲希望尽快解决问题, 同时也想在最短的时间里得到答案, 这自然要和导游员暂不表态的做法产生矛盾, 为了使这种矛盾降到最低限度, 答应给游客答复的时间要有一个期限, 说话要算数, 千万不可失去信用, 即使一时还解决不了问题, 也要及时通知游客。5、向游客转达答复的方法给游客答复在某种意义上说是一个经过协商而产生的成熟的结论。作为导游员首先要考虑该答复游客是否接受? 要充分做好两手准备, 这是因为游客投诉并不一定是正确的, 或者是游客提出过高过多不合理的要求等。比如, 有些游客抓住宾馆服务不规范以及出现某些缺陷时, 就投诉宾馆有“欺诈”行为, 硬要宾馆补偿经济损失。作为宾馆在努力改进工作的同时, 自然会给游客一个说明该宾馆属什么星级的答复。又比如, 游客的投诉并不是每一项都跟导游员有关系, 但游客往往每一项投诉都要向导游员提出, 并同时希望和要求导游员帮助他们解决问题等。由此可见, 解决投诉问题要看 " 答复 " 和游客的要求距离相差有多少?是差一步、二步, 还是距离相差甚远, 比如游客提出要赔偿 800 元, 而旅游接待部门只同意少量的额度, 有的甚至不同意赔偿等, 这就需要导游员来协调和缩短这种差距。向游客转达答复的方法有几种, 一是由自己直接向游客表达。这种方法必须是在答复单位同意游客要求的前提下方可宣布。 如果双方有一定差距, 就事先要做些解释工作, 并且争取游客的理解与支持, 然后再转达答复内容。 二是请答复单位出面协调解决, 比如像刚才所说那样, 双方距离相差甚远的情况下可以采用。 三是由导游员参加的双方协商交谈会。 必须说明的是: 此时双方才是主角, 导游员应该持促使谈判成功的调解和中间立场, 不应有意无意偏袒任何一方, 更不应随意定论。劝告双方都做出合理的让步才是棋高一招的上策。其次, 导游员不可将答复内容轻易由第三者或其他没关系的游客转达, 以免误传信息和产生不必要的麻烦。