很多人选择在同城旅行上报名旅游产品,同城旅行怎么和当地导游联系呢,首先是同城旅行的客服联系顾客所购买旅游产品的供应商客服,跟客服沟通后索要地接导游信息,其次是供应商客服在接到订单后,由指定导游联系顾客,同城旅行可以通过客人取得导游的联系方式。
这个你可以直接登录同程旅游,在我的订单中找到详细的订单如果还在可以退款期内,是有申请退款的操作的,点击按页面提示操作就可以了。这个建议你可以咨询同程网的客服热线。如果不在自行申请退款,可以通过人工客服投诉反映应该也是可以退款的。
以外有以下办法:
1、可以咨询携程网的客服,让工作人员帮助退票。
2、可以携带购票证件到火车站窗口办理。
离发车不足半小时的话是不可以在网上退票的,只能到火车站办理。火车站发出后火车票是过期作废的,不可以办理退票。
要问携程网跟同程网哪个比较好,我说各有千秋,适用的就好。
好不好看是按怎么样的一个评判标准了,我看是差不多,但也有区别:携程是一个老牌的助游网站了,所以个方便的工作做的都比较完备,信誉也有保障,主要是资源会更丰富一点;而同程算是后起之秀了,因为竞争的原因,他注定要努力做得比携程要好,但是毕竟还是处于上升期,可能存在一些问题,也许恰好让你赶上了,但哪一家都可能有不足的地方,只是你碰到了没有。
可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;
点击右下角的拨号键盘,在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;
拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。
用身份证查询
别人帮忙购买的火车票,我们可以带上自己的身份证到火车票代售点、火车站售票窗口或是自助取票机上查询相关的车票信息。
网上购票可以登录购票人账号查询
如果购票人是在网上购票的你可以让他把购票账号告诉你,然后登录账号,点击“我的12306”,选择“已完成订单”就可以看到该账户的所有购票信息。
直接问购票人
如果可以联系购票人,直接问购票人购票信息是最直接的。你可以让他把火车票信息已短信形式发给你或是让他将接收的铁路客户服务信息截图发给你。
重复购票
你可以换个账号给自己买票,一车次车次的订票,如果有冲突,系统会提示你已经购买的火车票的信息。
拨打"12306"客服电话
购买火车票时如果遇到不明白或是不会操作的问题,可以拨打“12306”订票客服电话咨询
1.首先我们需要点击打开同程旅游app,进入到app主页之后可以看到底下的订单,点击订单。
2.然后我们进入到订单页面,需要找到需要查询的订单之后,点击进入订单详情页面。
3.接下来在订单详情页面向下滑动找到在线客服,点击可以进入到在线客服的主页。
4.最后在客服页面输入发送人工,在回复的消息中点击“人工客服”即可开始连接人工客服服务。
如果你想退票的话,就可以点进同城旅行网中,个人的订单信息中就会有改签退票这几个选项,然后点击退票以后确认以后,因为一般情况退票都要收很多手续费,然后你点击确认考虑过这些情况以后确定以后就可以获得退款了,退款会返回到你原来的账户中。頭條萊垍
首先我们需要点击打开同程旅游app,进入到app主页之后可以看到底下的订单,点击订单。
步骤2/4
然后我们进入到订单页面,需要找到需要查询的订单之后点击进入订单详情页面。
步骤3/4
接下来在订单详情页面向下滑动找到在线客服,点击可以进入到在线客服的主页。
步骤4/4
最后在客服页面输入发送人工,在回复的消息中点击“人工客服”即可开始连接人工客服服务。
12315是打假电话,专门负责打击销售假冒伪劣产品和低质产品的行为。如果消费者遇上这种情况,可以拨打12315对其进行相应的投诉。同程指的是一款旅游软件,专门推荐旅游的热门线路、酒店宾馆住宿、美食景点等等,也可以提供相应的旅游服务。